Error de copia de seguridad de Windows 0x800700E1, la operación no se completó
Windows Backup es una aplicación integrada que permite a los usuarios crear una copia de seguridad de sus datos esenciales en el disco duro de la computadora de una manera bastante fácil. Sin embargo, algunos usuarios de Windows han encontrado el error 0x800700E1 al intentar hacer una copia de seguridad de sus archivos o datos importantes en una unidad externa. Este código de error impide que los usuarios realicen una copia de seguridad. Con este código de error, el mensaje de error completo que aparece en la pantalla de la computadora es:
Error 0x800700E1: Operation did not complete successfully because the file contains a virus or potentially unwanted software.
Si también está preocupado por este problema, lea esta publicación. En esta guía, hemos incluido algunos métodos efectivos que pueden ayudarlo a solucionar este problema.
Error de copia de seguridad de Windows(Windows Backup) 0x800700E1, la operación(Operation) no se completó correctamente
Si no puede completar el proceso de copia de seguridad de Windows(Windows Backup) , aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar este problema:
- Ejecutar análisis antivirus
- Deshabilite el software antivirus y vuelva a intentarlo
- Realice la copia de seguridad en estado de arranque limpio(Clean Boot State) .
Veamos ahora cada método en detalle:
1] Ejecute un análisis antivirus
Es posible que este error se deba al ataque de un virus en el disco duro que termina impidiendo el proceso de copia de seguridad. Entonces, como primera solución, debe realizar un análisis antivirus.
Para hacerlo, abra la Configuración de Windows(open Windows Settings) usando el método abreviado de teclado Win+I
Luego vaya a Actualización y seguridad(Update & Security) > Seguridad de Windows(Windows Security) .
Ahora muévase al panel derecho y haga clic en Protección contra virus y amenazas(Virus & threat protection) .
En la página del antivirus, verá un botón Análisis rápido en (Quick scan)Amenazas actuales(Current threats) .
Al hacer clic en este botón, comenzará a ejecutar un análisis antivirus en busca de cualquier malware sospechoso.
Esto tomará un poco de tiempo para finalizar el proceso de escaneo, pero puede continuar usando su dispositivo durante esto.
Una vez que se complete, recibirá una notificación y mostrará el resultado del escaneo.
Si no muestra amenazas actuales pero aún enfrenta el problema, debe ejecutar un análisis completo(Full) de su dispositivo.
Para hacer esto, haga clic en el enlace llamado Opciones de escaneo(Scan options) y luego seleccione Full scan > Scan now.
Este proceso puede tomar más tiempo (hasta una hora) para escanear todos los archivos y programas en ejecución disponibles en su disco duro.
Si está utilizando un software de seguridad de terceros, utilícelo para escanear su PC.
Si lo desea, también puede escanear su PC con un escáner de malware bajo demanda independiente(standalone on-demand malware scanner) .
Cuando haya terminado, compruebe si le ayudó a resolver el problema. De lo contrario, vaya a la siguiente solución alternativa potencial a continuación.
2] Desactive(Disable) el software antivirus y vuelva a intentarlo
A pesar de ejecutar el análisis completo de su PC, si todavía encuentra el error de copia de seguridad de Windows(Windows Backup) 0x800700E1 en su dispositivo, apague su programa antivirus y verifique si ayuda.
Para hacerlo, haga clic en el botón Inicio(Start) y escriba Seguridad de Windows(Windows Security) .
En la lista de resultados, seleccione Seguridad de Windows (Windows Security) > Virus & threat protection .
Ahora desplácese un poco y haga clic en el enlace Administrar configuración en (Manage settings)Configuración de protección contra virus y amenazas(Virus & threat protection settings) .
En la página correspondiente, desactive el botón(Off) de alternancia Protección en tiempo real(Real-time protection) .
Si está utilizando un software de seguridad de terceros, desactívelo temporalmente.
Después de seguir el procedimiento, reinicie su dispositivo y verifique si el problema persiste.
3] Realice(Perform) la copia de seguridad en estado de arranque limpio(Clean Boot State)
En caso de que el error de copia de seguridad de Windows aún persista, como último recurso, debe realizar la copia de seguridad en estado de arranque limpio(Clean Boot State) .
Para hacerlo, primero debe abrir la búsqueda de la barra de tareas(Taskbar) con el método abreviado de teclado Win+S
Escriba Configuración del sistema(System Configuration) en el campo de búsqueda y luego selecciónelo de la lista de resultados.
Haga clic(Click) en la pestaña General y luego haga clic en (General)Inicio selectivo(Selective Startup) .
Desmarque la casilla de verificación Cargar elementos de inicio(Load Startup Items) y asegúrese de que Cargar servicios del sistema(Load System Services) y Usar configuración de arranque original(Use Original boot configuration) estén marcados.
A continuación, haga clic en la pestaña Servicios . (Services)Seleccione la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft(Hide All Microsoft Services) . Ahora haga clic en Deshabilitar todo(Disable all) .
Click Apply/OK y reinicie la computadora.
Esto pondrá a Windows en un (Windows)estado de arranque(Boot State) limpio .
Una vez aquí, ejecute la copia de seguridad y vea si funciona.
Recuerde(Remember) salir del estado de arranque limpio(Clean Boot State) , una vez que haya terminado su trabajo.
Lectura relacionada(Related read) : Falló la copia de seguridad de Windows o la restauración del sistema, errores 0x80070001, 0x81000037, 0x80070003 .
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