Desde que Apple " tomó prestado" el concepto de una interfaz gráfica de Xerox y Microsoft también lo "tomó prestado" a su vez, el puntero del mouse ha sido una parte central de cómo interactuamos con nuestras computadoras. ¡Así que imagine el impacto de encender su PC y descubrir que no hay ningún puntero de mouse! 

Si bien es completamente posible usar una computadora sin un mouse^{(use a computer without a mouse)} , probablemente desee recuperar su puntero. Entonces, repasemos las cosas que puede hacer cuando su mouse sigue desapareciendo.

Antes de intentar nada, use algunas teclas de método abreviado para ver si puede recuperar el cursor. Try Fn + F3 , Fn + F5 , Fn + F9 o Fn + F11 y vea si alguno de ellos funciona. Básicamente, esto vuelve a habilitar el mouse si se deshabilitó por algún motivo. Si esto no ayudó, sigue leyendo.

1. Reinicie su computadora

Sí, estamos comenzando con el consejo estándar. Apague su computadora y vuelva a encenderla. A veces es tan obvio que la gente se olvida de hacerlo. Esto elimina cualquier falla temporal que tal vez nunca vuelva a suceder.

2. Verifique la conexión y las baterías

La tecnología USB^{(USB technology)} es muy confiable en estos días, pero aún puede ser delicada. Desenchufe su mouse, espere un segundo y luego vuelva a enchufarlo. También puede probar con un puerto diferente, lo que a veces también resuelve el problema.

Además, si su mouse está conectado a través de una estación de acoplamiento o concentrador, intente conectarlo directamente a la computadora o desconecte el concentrador y vuelva a conectarlo.

Por último, en términos de conexiones, intente desconectar todos los demás dispositivos excepto el mouse y vea si eso ayuda.

Si está utilizando un mouse inalámbrico, el problema podría ser tan simple como tener que reemplazar las baterías. En los productos de Apple , generalmente le dará un mensaje que indica que necesita reemplazar las baterías, pero esto no siempre sucede en Windows .

3. Pruebe el mouse en otra cosa o pruebe con otro mouse

Si esas dos soluciones rápidas no hacen nada, es importante determinar si el problema está en el mouse o en la computadora misma. La forma más fácil de hacer esto es probar un mouse diferente con la computadora en cuestión o conectar el mouse problemático a otro dispositivo compatible con mouse. 

Si el mouse funciona en otro lugar, probablemente esté viendo un problema de software o hardware de la computadora. Si el mouse no funciona en ningún otro lugar, bueno, el misterio del mouse que desaparece se ha resuelto.

4. En las computadoras portátiles^(Laptops) , busque^(Check) una tecla de alternancia del mouse^{(Mouse Toggle Key)}

La mayoría de las computadoras portátiles tienen un panel táctil grande debajo del teclado y muchos usuarios que usan un mouse externo o escriben mucho lo distraen. Puede suceder que accidentalmente lo toque con el pulgar mientras usa el teclado, lo que provocará que el puntero salte.

Esta es la razón por la cual la mayoría de las computadoras portátiles tienen un interruptor para desactivar el panel táctil. Si no tiene un mouse externo conectado y el panel táctil se ha desactivado, es posible que no vea el puntero del mouse.

La buena noticia es que esto toma solo unos segundos para solucionarlo. Consulte su manual para obtener instrucciones específicas, pero en la gran mayoría de los casos, la palanca será una de las teclas de función.

Verá una pequeña pictografía de un panel táctil o algo similar en esa tecla. Para activar el conmutador, generalmente debe mantener presionado el botón Fn primero, lo que cambia las funciones de las teclas en la fila de teclas de función mientras está presionado.

5. Deshabilite " Ocultar puntero^{(Hide Pointer)} mientras escribe"

A veces, la desaparición del mouse es el resultado de una configuración en algún lugar que se activó accidentalmente o que otro usuario encendió. Si ve que el puntero del mouse solo desaparece mientras escribe, es muy probable que la opción "Ocultar puntero mientras escribe" esté activada. 

Para comprobar si esto ha sucedido:

1. Abre el menú Inicio^{(Start Menu)} .
2. Escriba Configuración del mouse^{(Mouse Settings)} y selecciónelo cuando aparezca.
3. Seleccione Opciones de ratón adicionales^{(Additional Mouse Options)} .

1. Seleccione la pestaña Opciones de puntero^{(Pointer Options tab)} .
2. Desmarque Ocultar puntero mientras escribe^{(Hide pointer while typing)} .

6. Revertir cambios recientes

Si su problema ocurre justo después de que algo en su computadora cambie, debería considerar deshacer esos cambios si es posible. Esto incluye actualizaciones recientes de Windows , actualizaciones de controladores de mouse o software nuevo que haya instalado.

La correlación, por supuesto, no equivale a la causalidad, pero tener un cambio de sistema cerca de un problema aumenta un poco las probabilidades de una conexión. Aquí se explica cómo revertir un controlador en Windows 10^{(roll back a driver in Windows 10)} .

7. Actualice el firmware^{(Update Mouse Firmware)} o el software del mouse^(Software)

Incluso sin instalar software propietario, todos los ratones USB y Bluetooth se ajustan a los estándares de interfaz genéricos para ambos tipos de conexión. Bueno, se supone que ese es el caso, pero a veces su mouse solo comenzará a funcionar después de instalar la utilidad de configuración del fabricante. 

Con algunos ratones inalámbricos, como los de Logitech que usan su receptor interno, es posible que primero deba vincular el receptor y el mouse usando la utilidad.

8. Verifique si el mouse es conmutable

Algunos ratones Bluetooth, como la serie MX Master , admiten múltiples perfiles de dispositivos. Para que pueda cambiar entre diferentes dispositivos con solo tocar un botón. Si su mouse tiene esta función, asegúrese de que esté configurado en el perfil correcto para la computadora en la que desea usarlo.

9. Realice un poco de mantenimiento del controlador

Si bien Windows generalmente hace un buen trabajo al mantener las cosas actualizadas, es posible que desee verificar manualmente que los controladores de su mouse estén actualizados. Alternativamente, tal vez debería revertir un nuevo controlador de mouse que puede estar causando problemas. También puede ser que su controlador de GPU deba actualizarse, para que funcione bien con un controlador de mouse más nuevo.

10. Si su puntero^(Pointer) solo desaparece en ciertas aplicaciones^{(Certain Apps)}

A veces, el puntero del mouse desaparece solo cuando se mueve sobre ciertas aplicaciones. Los ejemplos comunes incluyen aplicaciones de reproducción de video y navegadores web como Chrome . Esto puede suceder porque esa aplicación está tratando de usar la aceleración de hardware para renderizar las cosas de manera más rápida y fluida. 

Desafortunadamente, esto a veces significa que el puntero desaparece debido a problemas de compatibilidad. Lo primero que debe hacer es actualizar la aplicación y los controladores de su GPU , pero si eso no funciona, consulte la documentación del software para ver dónde puede desactivar la aceleración de hardware.

11. Use Alt+Tab o el Administrador de tareas^{(Task Manager)} para liberar un puntero capturado^{(Captured Pointer)}

A veces, el puntero del mouse sigue desapareciendo porque una aplicación fuera de la pantalla lo ha capturado. Esto puede ocurrir cuando ciertas aplicaciones no se cierran correctamente y no dan marcha atrás al ratón.

Hay dos formas rápidas de rectificar esto. La primera es presionar Alt y Tab al mismo tiempo en su teclado. Esto cambiará el enfoque de la aplicación a una aplicación diferente y, con suerte, soltará el mouse. Si eso no funciona, use Ctrl+Shift+Esc para abrir el Administrador de tareas^{(Task Manager)} . A continuación, seleccione la aplicación sospechosa y finalice su proceso haciendo clic derecho sobre ella y seleccionando Finalizar proceso^{(End Process)} .

Si su mouse no se soltó al cambiar al Administrador de tareas^{(Task Manager)} , simplemente puede presionar Alt + E para finalizar una aplicación resaltada.

12. Comprobar si hay malware

La última causa potencial de la falta de un puntero es una posibilidad remota, pero si resulta ser el caso, entonces es un problema grave. Algunos programas maliciosos pueden tomar el control de su sistema, que incluye dispositivos de entrada como el mouse y el teclado.

La falta de un puntero podría ser un síntoma de esto, así que asegúrese de desconectar su computadora de Internet y luego ejecute el software antimalware en ella. Puede que tenga que hacer esto desde una unidad flash de arranque, pero en la mayoría de los casos estará bien simplemente instalando y ejecutando aplicaciones como Malwarebytes .

Llegar al punto (er)

Hay tantas razones posibles por las que el puntero del mouse puede haber fallado ,^(AWOL) pero las soluciones que hemos enumerado aquí son las que tienen la mayor probabilidad de éxito, así como algunas de las más rápidas para probar. 

Si después de todo esto aún no tiene el puntero del mouse en la pantalla, es posible que deba considerar instalar o reparar el propio Windows . Puede intentar iniciar una versión en vivo de Linux desde una unidad flash o DVD para confirmar al 100% que Windows es el problema, pero una vez que esté seguro de que Windows necesita una nueva oportunidad, diríjase a 3 formas de borrar y reinstalar Windows 10^{(3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10)} .

Mouse Pointer Disappears in Windows 10? 12 Ways to Fix

Ever sіnce Apрle “borrowed” the concept of a graphical interface from Xerox and Microѕoft also “borrowed” it in turn, the mouse pointer has been a central part of how we іnteract with оur computers. So imagine the shock of booting up your PC to discover that there’s no mouse pointer at all! 

While it’s entirely possible to use a computer without a mouse, you probably want to get your pointer back. So let’s walk through the things you can do when your mouse keeps disappearing.

Before you try anything, use some shortcut keys to see if you can get the cursor back. Try Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, or Fn + F11 and see if any of those work. This basically re-enables your mouse if it got disabled for some reason. If this didn’t help, keep reading.

1. Restart Your Computer

Yes, we’re starting off with the standard advice. Turn your computer off and then on again. Sometimes it’s so obvious that people forget to do it at all. This eliminates any temporary glitches that may never happen again.

2. Check the Connection & Batteries

USB technology is very reliable these days, but it can still be finicky. So unplug your mouse, wait a second and then plug it in again. You may also want to try a different port, which sometimes also solves the issue.

In addition, if your mouse is connected through a docking station or hub, try connecting it directly to the computer or unplug the hub and reconnect it.

Lastly, in terms of connections, try disconnecting all other devices except the mouse and see if that helps.

If you’re using a wireless mouse, the issue could be as simple as having to replace the batteries. On Apple products, it’ll usually give you a message stating that you need to replace the batteries, but this doesn’t always happen in Windows.

3. Test the Mouse on Something Else or Try Another Mouse

If those two quick fixes don’t do anything, it becomes important to determine whether the problem is with the mouse or the computer itself. The easiest way to do this is by either trying a different mouse with the computer in question, or plugging the problematic mouse into another mouse-supporting device. 

If the mouse works elsewhere, you’re probably looking at a software or computer hardware issue. If the mouse doesn’t work anywhere else, well the mystery of the disappearing mouse has been solved.

4. On Laptops, Check for a Mouse Toggle Key

Most laptops have a large touchpad below the keyboard and many users who use an external mouse or type a lot find it distracting. It can happen that you accidentally touch it with your thumb while using the keyboard, causing the pointer to jump.

This is why most laptops have a toggle to disable the touchpad. If you have no external mouse connected and the touchpad has been disabled, you may not see your mouse pointer.

The good news is that this takes just a few seconds to fix. Refer to your manual for specific instructions, but in the vast majority of cases the toggle will be one of the function keys.

You’ll see a small pictographic of a touchpad or something similar on that key. To activate the toggle, you usually have to hold down the Fn button first, which changes the functions of the keys on the function key row while depressed.

5. Disable “Hide Pointer While Typing”

Sometimes your mouse disappearing is the result of a setting somewhere that’s been accidentally activated, or switched on by another user. If you see your mouse pointer only going away while you type, there’s a good chance the “Hide Pointer While Typing” option has been turned on. 

To check if this has happened:

1. Open the Start Menu.
2. Type Mouse Settings and select it when it appears.
3. Select Additional Mouse Options.

1. Select the Pointer Options tab.
2. Uncheck Hide pointer while typing.

6. Roll Back Recent Changes

If your problem happens right after something on your computer changes, you should consider undoing those changes if at all possible. This includes recent Windows updates, mouse driver updates or new software that you’ve installed.

Correlation does of course not equate causation, but having a system change happen close to a problem does raise the odds of a connection somewhat. Here’s how to roll back a driver in Windows 10.

7. Update Mouse Firmware or Software

Even without installing proprietary software, all USB and Bluetooth mice conform to generic interface standards for both types of connection. Well, that’s supposed to be the case, but sometimes your mouse will only start working after installing the manufacturer’s configuration utility. 

With some wireless mice, such as those from Logitech that use their in-house receiver, you may have to pair the receiver and mouse first using the utility.

8. Check if the Mouse Is Switchable

Some Bluetooth mice, such as the MX Master series, support multiple device profiles. So you can switch between different devices at the touch of a button. If your mouse has this feature, make sure it’s set to the correct profile for the computer you want to use it on.

9. Do Some Driver Maintenance

While Windows usually does a good job of keeping things up to date, you may want to manually check that your mouse drivers are up to date. Alternatively, perhaps you should roll back a new mouse driver which may be causing problems. It can also be that your GPU driver needs to be updated, so that it plays nicely with a newer mouse driver.

10. If Your Pointer Only Disappears in Certain Apps

Sometimes a mouse pointer disappears only when it moves over certain applications. Common examples include video player applications and web browsers such as Chrome. This might happen because that application is trying to use hardware acceleration to render things more quickly and smoothly. 

Unfortunately, this sometimes means that the pointer disappears because of compatibility problems. Updating the application and your GPU drivers should be your first action, but if that doesn’t work check the software’s documentation to see where you can toggle hardware acceleration off.

11. Use Alt+Tab or Task Manager to Release a Captured Pointer

Sometimes your mouse pointer keeps disappearing because an off-screen application has captured it. This can happen when certain applications don’t close properly and don’t give the mouse back.

There are two quick ways to rectify this. The first is to press Alt and Tab together on your keyboard. This will switch app focus to a different app and hopefully release the mouse. If that doesn’t work, use Ctrl+Shift+Esc to open the Task Manager. Then select the suspected application and end its process by right-clicking on it and selecting End Process.

If your mouse didn’t release when switching to the Task Manager, you can simply press Alt + E to end a highlighted application.

12. Check for Malware

The last potential cause of a missing pointer is a long shot, but if it does turn out to be the case then it’s a serious issue. Some malware can take control of your system, which includes input devices such as the mouse and keyboard.

A missing pointer could be a symptom of this, so just be sure, disconnect your computer from the internet and then run anti-malware software on it. You may have to do this from a bootable flash drive, but in most cases you’ll be fine with simply installing and running applications such as Malwarebytes.

Getting to the Point(er)

There are so many possible reasons why your mouse pointer may have gone AWOL, but the solutions we’ve listed here are the ones with the highest likelihood of success as well as some of the fastest to try. 

If after all of this you still don’t have a mouse pointer on screen, you may have to consider installing or repairing Windows itself. You can try to boot up a live version of Linux from a flash drive or DVD to 100% confirm that Windows is the issue, but once you are sure Windows needs a fresh chance, head over to 3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10.

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