En la publicación de hoy, identificaremos la causa y luego proporcionaremos la solución al mensaje de error Su cuenta ha sido deshabilitada^{(Your account has been disabled)} que podría encontrar después de apagar una computadora basada en Windows 10 desde el modo de auditoría^{(Audit Mode)} .

Cuando se inicia Windows , se inicia en el modo de experiencia inmediata ( OOBE ) o en el modo de auditoría. OOBE es la experiencia lista para usar predeterminada que permite a los usuarios finales ingresar la información de su cuenta, seleccionar el idioma, aceptar los Términos de servicio de ^(Service)Microsoft y configurar la red.

En su lugar , puede configurar Windows para que arranque en modo de auditoría^{(Audit Mode)} . En el modo de auditoría, puede realizar cambios adicionales en la instalación de Windows antes de enviar la computadora a un cliente o capturar la imagen para reutilizarla en su organización. Por ejemplo, puede instalar controladores incluidos en un paquete de controladores, instalar aplicaciones o realizar otras actualizaciones que requieran que la instalación de Windows se esté ejecutando. Cuando usa un archivo de respuesta, Windows procesa la configuración en los pasos de configuración auditSystem  y  auditUser  .

Cuando arranca en modo de auditoría, inicia sesión en el sistema con la cuenta de administrador integrada. Después de iniciar sesión en el sistema, la cuenta de administrador integrada se desactiva inmediatamente durante el  paso de  configuración de auditUser . La próxima vez que la computadora se reinicie, la cuenta de administrador integrada permanecerá deshabilitada.

Su cuenta ha sido deshabilitada mensaje después de salir del modo de auditoría^(Audit)

Echemos un vistazo a un escenario típico que puede desencadenar este mensaje de error.

Está trabajando en una computadora basada en Windows 10 y accede al modo de auditoría ^{(Audit Mode)}Sysprep desde la pantalla Experiencia ^{(Box Experience)}inmediata^(OOBE) ( OOBE ). ^(Out)A continuación, apague la computadora usando el  comando  Apagar en el menú ^{(Shut down)}Inicio^(Start)  , o use una de las siguientes  opciones de apagado  :^{(Shut down )}

• Desconectarse
• Dormir
• Hibernar.

Luego, reinicia o activa la computadora. Recibirá el siguiente mensaje de error en la pantalla de inicio de sesión:

Your account has been disabled, Please see your system administrator.

Según Microsoft , este es el comportamiento esperado porque el sistema usa el apagado híbrido (también conocido como inicio rápido) durante el modo de auditoría.

En el modo Auditoría^(Audit) , la cuenta de administrador se habilita inmediatamente antes de cerrar sesión y se desactiva inmediatamente después de iniciar sesión. Por lo tanto, la cuenta se bloquea cuando apaga la computadora y luego la vuelve a encender.

Para evitar este comportamiento, deshabilite el apagado híbrido^{(disable Hybrid Shutdown)} . Para hacer esto, siga estos pasos:

Inicie el símbolo del sistema en modo elevado^{(Launch Command Prompt in elevated mode)} .

En el símbolo del sistema, escriba o copie y pegue el siguiente comando y luego presione Enter :

shutdown /s /t 00

That’s it!

Your account has been disabled message after exiting Audit Mode

In today’s pоst, we will identify the cause and then provide the solution/workaround to the error message Your account has been disabled that you might encounter after you turn off a Windows 10-based computer from Audit Mode.

When Windows boots, it starts in either Out-Of-Box Experience (OOBE) mode or in audit mode. OOBE is the default out-of-box experience that allows end-users to enter their account information, select language, accept the Microsoft Terms of Service, and set up networking.

You can configure Windows to boot to Audit Mode instead. In the audit mode, you can make additional changes to the Windows installation before you send the computer to a customer or capture the image for reuse in your organization. For example, you can install drivers included in a driver package, install applications, or make other updates that require the Windows installation to be running. When you use an answer file, Windows processes settings in the auditSystem and auditUser configuration passes.

When you boot to audit mode, you log into the system using the built-in administrator account. After you log on to the system, the built-in administrator account is immediately disabled during the auditUser configuration pass. The next time that the computer reboots, the built-in administrator account remains disabled.

Your account has been disabled message after exiting Audit mode

Let’s take a look at a typical scenario that can trigger this error message.

You’re working on a Windows 10-based computer and you go into Sysprep Audit Mode from the Out of Box Experience (OOBE) screen. Next, you turn off the computer by using the Shut down command on the Start menu, or you use one of the following Shut down options:

• Log off
• Sleep
• Hibernate.

Then, you restart or wake the computer. You’ll receive the following error message on the logon screen:

Your account has been disabled, Please see your system administrator.

According to Microsoft, this is expected behavior because the system is using Hybrid Shutdown (also known as Fast Startup) during Audit mode.

In Audit mode, the administrator account is enabled immediately before logoff and disabled immediately after logon. Therefore, the account is locked out when you turn off the computer and then turn it back on.

To work around this behavior, disable Hybrid Shutdown. To do this, follow these steps:

Launch Command Prompt in elevated mode.

At the command prompt, type or copy and paste the following command, and then hit Enter:

shutdown /s /t 00

That’s it!

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