Error 0x80070005 al instalar o actualizar aplicaciones de Microsoft Store

Hasta ahora, hemos visto que diferentes errores de la Tienda Windows(Windows Store) requieren un tipo diferente de tratamiento para el mismo mensaje de error en Windows 11/10 . Hemos discutido este punto en muchos de nuestros artículos anteriores de reparación de errores de Windows Store . Ahora, hoy nos encontramos con otro código de error con el mismo mensaje Código de error 0x80070005, Algo sucedió y esta aplicación no se pudo instalar.(Error Code 0x80070005, Something happened and this app couldn’t be installed.)

Algo sucedió, esta aplicación no se pudo instalar. Inténtalo(Please) de nuevo. Código de error: 0x80070005

0x80070005 al instalar o actualizar aplicaciones de Microsoft Store

Enfrentamos este problema al actualizar aplicaciones de la Tienda Windows(Windows Store) . Parece que el error tiene cierta relatividad con Windows Update . He visto errores en Windows Update con ese tipo de código de error. Pero el servicio de actualización de Windows(Windows Update) funcionaba perfectamente en el sistema, en el que enfrentamos el problema. Entonces, para solucionar el problema, debemos probar algo diferente, ya que los pasos básicos de solución de problemas tampoco ayudaron. Después de investigar un par de veces sobre este error, finalmente concluí que hay algún problema con los permisos para la carpeta en la que se almacenan las aplicaciones. Por lo tanto, esto me llevó a la solución de este error, que se comparte a continuación. Primero(Please) cree un punto de restauración del sistema antes de continuar.

Error 0x80070005 al actualizar las aplicaciones de Microsoft Store

1. Presione la combinación de Windows Key + R , coloque lo siguiente en el  cuadro de diálogo Ejecutar y presione (Run)Entrar:(Enter:)

C:\Users\<username>\AppData\Local

FIX-Getting-Error-0x80070005-While-Updating-Apps-Using-Windows-Store-1

Substitute < nombre de usuario> por el nombre de su cuenta de usuario y C por la unidad raíz del sistema.

2. Ahora, en la carpeta Local , desplácese hacia abajo para buscar la carpeta Paquetes(Packages) y haga clic derecho sobre ella, seleccione Propiedades(Properties) .

FIX-Getting-Error-0x80070005-While-Updating-Apps-Using-Windows-Store-2

3. En la siguiente ventana, otorgue permiso a todos en el nombre de usuario como control total. Haga clic (Click) en Avanzado(Advanced) .

FIX-Getting-Error-0x80070005-While-Updating-Apps-Using-Windows-Store-3

4. Aquí, en esta ventana, asegúrese de que todos los usuarios tengan el control total. Sin embargo, si encuentra algún nombre de usuario sin control total, haga clic en Agregar(Add) .

FIX-Getting-Error-0x80070005-While-Updating-Apps-Using-Windows-Store-5

5. Continuando, en la siguiente ventana, primero haga clic en Seleccionar un principal(Select a principal) , luego escriba los usuarios(users) en el cuadro Seleccionar usuario o grupo(Select User or Group) , haga clic en Verificar nombres(Check Names) . Por último, marque Control total(Full contro) para la sección de permisos básicos(Basic permissions) .

FIX-Getting-Error-0x80070005-While-Updating-Apps-Using-Windows-Store-4

Haga clic en Aplicar(Apply) y luego en Aceptar(OK) . De esta forma, cada usuario tiene control total sobre los permisos. Finalmente, reinicie su computadora y su problema debería solucionarse.

I hope this helps!

Si todavía tiene problemas, haga lo siguiente:

Elimine(Delete) los archivos de la cuenta en la siguiente carpeta y vea si eso ayuda:

%systemdrive%\Users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

Realice una copia de seguridad de %systemdrive%Users<user>AppDataLocalPackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewySettingssettings.dat, luego elimínela.

Esta publicación muestra qué hacer en caso de que reciba un error de infracción de acceso de excepción .

El error 0x80070005(Error 0x80070005) también se muestra en los siguientes escenarios:



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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