Si cuando enciende su dispositivo con Windows 11/10 y ve en un fondo negro el mensaje 2101: Error de detección en el dispositivo de almacenamiento^{(2101: Detection error on Storage Device)} , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, identificaremos las posibles causas del error y ofreceremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para resolver este problema con éxito.

Cuando te encuentres con este problema. recibirá el siguiente mensaje;

2101: Detection error on Storage Device

Press Esc to continue.

Al presionar la tecla Esc^(Esc) como se indica, la secuencia de inicio simplemente se reinicia antes de quedarse atascado en la misma pantalla de error.

Tenga^(Bear) en cuenta que en algunos casos, la primera línea del mensaje especificará SSD o HDD según sea el caso y que el número indicado puede variar. Sin embargo^{(Nevertheless)} , se aplican las soluciones presentadas en esta publicación.

Causas^(Causes)

• El escenario más popular que podría terminar causando este error es la información temporal almacenada por la batería de su computadora portátil o la batería CMOS . Esto suele ocurrir después de un bloqueo inesperado de la computadora.
• El problema también puede ocurrir debido a una mala conexión entre el disco duro y la ranura del conector en la placa base.
• Este mensaje de error también puede ser el resultado de una incompatibilidad entre el controlador del conjunto de chips^{(Chipset Driver)} y el controlador Intel RST .
• El SSD o HDD está atascado en el modo de hibernación^{(Hibernation)}  . Esto suele suceder si hay una fuente de energía u otro factor que contribuyó a la pérdida total de energía. Cuando esto sucede, existe la posibilidad de que su dispositivo de almacenamiento no pueda recuperarse automáticamente.

Solución 2101: error de detección en el ^(Detection)dispositivo de almacenamiento^{(Storage Device)}

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Retire y vuelva a colocar la batería de la computadora portátil
2. Restablecer batería CMOS
3. Actualizar controlador SSD/HDD
4. Asegúrese de que SSD/HDD esté firmemente conectado a MOBO
5. Vuelva a colocar la unidad
6. Activar manualmente la unidad desde la hibernación
7. Habilitar el modo UEFI
8. Actualizar BIOS

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Retire^(Remove) y vuelva a colocar la batería de la computadora portátil

Antes de proceder a retirar la batería de la computadora portátil, si su computadora portátil está enchufada a una toma de corriente, desenchúfela y desconecte el cable de alimentación.

Este procedimiento para quitar la batería de la computadora portátil varía según los diferentes fabricantes; por lo general, implica deslizar el interruptor de pestillo en el compartimiento de la batería hacia el lado opuesto y mantenerlo en esa posición hasta que se suelte la batería.

Espere^(Wait) un minuto completo después de sacar la batería, luego vuelva a insertarla y reinicie su computadora portátil para ver si el problema se resolvió. Si no, pruebe la siguiente solución.

2] Restablecer batería CMOS

Es posible que necesite los servicios de un técnico de hardware para esto.

Haz lo siguiente:

• Apague su computadora y desconéctela de las fuentes de energía. Como medida adicional, desconecte la alimentación del interruptor PSU en la parte posterior.^(PSU)
• Después de que la energía se haya cortado por completo, equípese con una muñequera estática (si es posible) y retire la cubierta deslizante.
  Nota:^(Note:)  Es preferible equiparse con una pulsera antiestática para conectarse a tierra con el marco y evitar situaciones desagradables en las que las descargas de electricidad estática acaben produciendo daños en los componentes de su PC.
• Una vez que vea toda la placa base, identifique la batería CMOS . Por lo ^(CMOS)general^{(– Usually)} , se encuentra cerca de las ranuras SATA / ATICuando lo vea, utilice la uña o un objeto afilado no conductor para sacarlo de su ranura.
• Después de quitarlo, espere un minuto completo antes de volver a insertarlo en la ranura.
• A continuación, vuelva a colocar la tapa, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente y vuelva a encender el interruptor de alimentación de la PSU antes de volver a encender la computadora.

Si el error persiste, pruebe la siguiente solución.

3] Actualizar controlador SSD/HDD

Para aplicar esta solución, debe eliminar el OS SSD/HDD y conectarlo a una PC en buen estado como almacenamiento secundario (no inicie desde allí). Ahora, dependiendo del fabricante de su unidad, deberá descargar la utilidad de firmware, instalar e iniciar la utilidad y usarla para actualizar los controladores de la unidad.

Una vez hecho esto, desconecte la unidad y vuelva a conectarla en el sistema original. Inicie su PC y vea si el 2101: Error de detección en el dispositivo de almacenamiento^{(2101: Detection error on Storage Device)} vuelve a aparecer. Si es así, pruebe la siguiente solución.

4] Ensure SSD/HDD esté firmemente conectado a MOBO

Es posible que necesite los servicios de un técnico de hardware para esto.

Haz lo siguiente:

• Apague^(Shut) y desconecte su PC de la toma de corriente.
  Opcional: ^(Optional:) Equípese^(Equip) con una muñequera antiestática y conéctese a tierra con el marco para evitar instancias en las que la electricidad estática pueda causar daños en el interior de su computadora.
• Abra la tapa lateral o trasera de su PC y localice el HDD problemático . Si tiene dos HDD^(HDDs) , asegúrese de concentrarse en el que almacena su sistema operativo.
• A continuación, extraiga los conectores de datos y de alimentación de los puertos de la placa base y del disco duro .^(HDD)
• Una vez que el HDD se haya desconectado con éxito, limpie los puertos de conexión en ambos lados y cambie los cables involucrados si tiene repuestos.
• Después de volver a conectar el HDD con los cables apropiados y asegurarse de que la conexión sea sólida, vuelva a colocar la carcasa, conecte su PC a la toma de corriente y vea si el problema ya está resuelto.

Ahora, compruebe si el problema está resuelto. Si no, continúe con la siguiente solución.

5] Vuelva a colocar la unidad

Retire los dos tornillos del teclado y retire el teclado y VUELVA A AJUSTAR la unidad miniSata^(RE-SEAT) . Hay un tornillo sujetando el tablero hacia abajo. Quítelo, vuelva a insertarlo. Vuelva a atornillar^(Screw) todo.

Dependiendo de su dispositivo, necesitará el Manual de mantenimiento de hardware^{(Hardware Maintenance Manual)} para su dispositivo. También puede requerir los servicios de un técnico de hardware para esto.

6 ] Activar manualmente^{(] Manually)} la unidad desde la hibernación

Esta solución requiere que acceda a su BIOS y cambie la integración SATA al modo de compatibilidad; esto servirá para reactivar la unidad.

Después de hacer esto y su unidad sale de la hibernación, deberá volver a su BIOS y cambiar el uso de SATA a AHCI .

Haz lo siguiente:

• Inicie el BIOS^{(Boot into BIOS)} en su computadora.
• Una vez que esté dentro de la configuración de su BIOS , vaya a Dispositivos^(Devices)  y cambie la  opción de modo de controlador SATA^{(SATA Controller Mode Option )} a Compatible .

Nota:^(Note:)  Con ciertas configuraciones, puede encontrar esta opción de configuración en la   pestaña Avanzado .^(Advanced)

• Guarde la configuración actual de su BIOS .
• Reinicie su computadora.

Si el error no vuelve a aparecer, reinicie el BIOS nuevamente y cambie el menú de configuración IDE predeterminado a ^{(IDE Configuration)}AHCI, generalmente desde el menú Controlador IDE^{(IDE Controller)}  o  Configuración SATA^{(SATA Configuration)} . Una vez hecho esto, reinicie su computadora.

7] Habilitar el modo UEFI

Esta solución requiere que cambie el modo de inicio predeterminado de Legacy First a UEFI first^{(switch the default boot mode from Legacy First to UEFI first mode)} . Esta opción varía según los diferentes modelos, pero es probable que la encuentre en Opciones de inicio^(Startup) en el menú principal del BIOS .

8] Actualizar BIOS

Esta solución requiere que actualice el BIOS^{(updating the BIOS)}  y  el firmware  de su sistema.

El uso de herramientas de OEM^(OEMs) es la forma más fácil de hacerlo. Todos los fabricantes de OEM tienen utilidades que lo ayudan a actualizar fácilmente el BIOS , el firmware y los controladores. Busca el tuyo y descárgalo solo del sitio oficial. Esta es la forma más segura de actualizar el BIOS .

• Si posee una computadora portátil Dell , puede dirigirse a  Dell.com , o puede usar  Dell Update Utility .
• ^(ASUS)Los usuarios de ASUS pueden descargar la utilidad de actualización del  BIOS MyASUS desde el sitio de soporte de ^{(MyASUS BIOS)}ASUS .
• Los usuarios de ACER pueden  ir aquí^{(go here)} . Ingrese su Number/SNID o busque su producto por modelo^(Model) , seleccione BIOS/Firmware y haga clic en el enlace Descargar^(Download) para el archivo que desea descargar.
• Los usuarios de Lenovo pueden utilizar la  herramienta de actualización del sistema de Lenovo^{(Lenovo System Update Tool)} .
• Los usuarios de HP pueden utilizar el Asistente de soporte de HP^{(HP Support Assistant)} incluido .

Una vez que complete la actualización manual del BIOS/firmware en su sistema, el error de la unidad de almacenamiento debería corregirse.

¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!

Fix 2101: Detection error on Storage Device on Windows 11/10

If when you turn on your Windows 11/10 device and you see on a black baсkgrоund the messagе 2101: Detection error on Storage Device, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of the error, as well as offer the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following message;

2101: Detection error on Storage Device

Press Esc to continue.

Upon pressing the Esc key as instructed, the booting sequence simply restarts before getting stuck at the same error screen.

Bear in mind that in some cases, the first line of the message will specify SSD or HDD as the case may be and that the number indicated may vary. Nevertheless, the solutions presented in this post applies.

Causes

• The most popular scenario that might end up causing this error is temporary information stored by your laptop battery or CMOS battery. This typically occurs after an unexpected computer crash.
• The issue can also occur due to a bad connection between the hard drive and the connector slot on your motherboard.
• This error message might also be the result of an incompatibility between the Chipset Driver and the Intel RST driver.
• The SSD or HDD is being stuck in Hibernation mode. This typically happens if there’s a power source or another factor contributed to the total loss of power. When this happens, there’s a chance that your storage device will be unable to recover automatically.

Fix 2101: Detection error on Storage Device

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Remove and reinsert laptop battery
2. Reset CMOS battery
3. Update SSD/HDD driver
4. Ensure SSD/HDD is firmly connected to MOBO
5. Reseat the drive
6. Manually wake drive from hibernation
7. Enable UEFI mode
8. Update BIOS

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Remove and reinsert laptop battery

Before you proceed to remove the laptop battery, if your laptop is plugged into a power outlet, unplug it and disconnect the power cable.

This procedure to remove laptop battery varies across different manufacturers – it typically involves sliding the latch switch on the battery bay to the opposite side and holding in that position until the battery is released.

Wait for a full minute after you take out the battery, then insert it back in and restart your laptop to see if the issue has been resolved. If not, try the next solution.

2] Reset CMOS battery

You may require the services of a hardware technician for this.

Do the following:

• Turn off your computer and unplug it from the power sources. As an extra measure, turn off the power from your PSU switch on the back.
• After the power is completely cut, equip yourself with a static wristband (if possible) and remove the slide cover.
  Note: Equipping yourself with a static wristband is preferred in order to ground yourself to the frame and avoid unpleasant situations where static electricity discharges end up producing damage to your PC components.
• Once you see your entire motherboard, identify the CMOS battery – Usually, it’s located near your SATA / ATI slots. When you see it, use your fingernail or a non-conductive sharp object to remove it from it’s slot.
• After you remove it, wait for a full minute before inserting it back into the slot.
• Next, put the cover back on, connect the power cable back to the power outlet and flick the PSU power switch back ON before booting your computer again.

If the error persists, try the next solution.

3] Update SSD/HDD driver

In order to apply this fix, you need to remove the OS SSD/HDD and connect it to a healthy PC as secondary storage (don’t boot from it). Now depending on your drive manufacturer, you’ll need to download the firmware utility, install and launch the utility and use that to update the drive drivers.

Once done, disconnect the drive and reconnect it on the original system. Boot your PC and see if the 2101: Detection error on Storage Device appears again. If so, try the next solution.

4] Ensure SSD/HDD is firmly connected to MOBO

You may require the services of a hardware technician for this.

Do the following:

• Shut down and Unplug your PC from the power outlet.
  Optional: Equip yourself with an anti-static wrist strap and ground yourself to the frame in order to avoid instances where static electricity can cause damage to the internals of your computer.
• Open the side or back cover of your PC and locate the problematic HDD. If you have two HDDs, make sure you’re focusing on the one that’s storing your operating system.
• Next, remove the data and the power connectors from both the HDD and motherboard ports.
• Once the HDD is successfully disconnected, clean the connection ports on both sides and change the involved cables if you have spares.
• After you reconnect the HDD with the appropriate cables and you ensure that the connection is solid, put the case back, connect your PC to the power outlet and see if the issue is now resolved.

Now, check if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Re-seat the drive

Remove the two keyboard screws and remove the keyboard and RE-SEAT the miniSata drive. There is one screw holding the board down. Remove it, re-insert it in. Screw everything back up.

Depending on your device, you will need the Hardware Maintenance Manual for your device. You may also require the services of a hardware technician for this.

6] Manually wake drive from hibernation

This solution requires you to access your BIOS and change the SATA integration to compatibility mode – this will serve the purpose of waking up the drive back up.

After you do this and your drive exits hibernation, you’ll need to go back into your BIOS and change the usage of SATA back to AHCI.

Do the following:

• Boot into BIOS on your computer.
• Once you are inside your BIOS settings, navigate to Devices and change the SATA Controller Mode Option to Compatible.

Note: With certain configurations, you might find this setting option under the Advanced tab.

• Save your current BIOS configuration.
• Reboot your computer.

If the error doesn’t reappear, boot into BIOS again and change the default IDE Configuration menu back to AHCI – Typically from the IDE Controller or SATA Configuration menu. Once done, reboot your computer.

7] Enable UEFI mode

This solution requires you to switch the default boot mode from Legacy First to UEFI first mode. This option varies across different models, but chances are you’ll find it under Startup options in the main BIOS menu.

8] Update BIOS

This solution requires you updating the BIOS and firmware on your system.

Using tools from OEMs is the easiest way to do so. All OEM manufacturers have utilities that help you easily update, BIOS, firmware, and drivers. Search for yours and download it from the official site only. This is the safest way to update the BIOS.

• If you own a Dell laptop you can head over to Dell.com, or you could use Dell Update Utility.
• ASUS users can download the MyASUS BIOS update utility from the ASUS support site.
• ACER users can go here. Enter your Serial Number/SNID or search for your product by Model, select BIOS/Firmware, and click the Download link for the file you want to download.
• Lenovo users can use the Lenovo System Update Tool.
• HP users can use the bundled HP Support Assistant.

Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, the storage drive error should be fixed.

Any of these solutions should work for you!

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