El puntero de su Mac cambia a una rueda de arco iris giratoria cuando un programa deja de responder. A veces, esperar un poco es suficiente para solucionar el problema. Si la espera no resuelve un programa bloqueado, es posible que deba tomar medidas adicionales. Te mostramos cómo cerrar programas que no responden en Mac^{(close unresponsive programs on Mac)} .

Nota: Las instrucciones de esta guía se aplican a todos los modelos de computadoras portátiles y computadoras Mac , así como a todas las versiones de macOS.

Quit vs. Force Quit : ¿Cuál es la diferencia^(Difference) ?

Te encontrarás con los términos "Quit" y "Force-Quit" (o "Force Quit") muchas veces en esta publicación. Algunos usuarios de Mac asumen que ambos términos significan lo mismo. Pero cuando "cierra" y "forza el cierre" de una aplicación, macOS maneja la finalización de la aplicación de manera bastante diferente.

¿Qué hace salir de una aplicación?

Cuando sale de una aplicación o hace clic en el botón Cerrar^(Close) en la ventana de la aplicación, la cierra de la forma habitual. Sin embargo, es posible que macOS no cierre la aplicación de inmediato. En su lugar, se deja que la aplicación ejecute sus rutinas de apagado, si las tiene. La rutina de cierre de una aplicación puede incluir completar tareas en curso y almacenar cambios o configuraciones no guardados en el disco.

Además, es posible que macOS no cierre una aplicación si su cierre interfiere con otra aplicación o provoca la pérdida de datos.

Es posible que deba esperar algunos segundos o minutos para que una aplicación se cierre normalmente. El período de espera dependerá de las rutinas de apagado que se ejecuten en segundo plano.

¿Qué sucede cuando fuerza el cierre de^{(Force Quit)} una aplicación^(App) ?

Forzar^(Force) el cierre de una aplicación puede provocar la pérdida de datos. Siempre debe cerrar una aplicación normalmente. Es seguro y muy recomendable ya que reduce la posibilidad de pérdida de datos. Forzar^(Force) el cierre de una aplicación solo cuando se congela o no responde.

Ahora, mostremos diferentes formas de lidiar con una aplicación que no responde en su computadora portátil o computadora Mac .

1. Usar atajos de teclado

Los atajos de teclado^(Keyboard) ofrecen la forma más rápida de reparar una Mac congelada^{(fix a frozen Mac)} o aplicaciones de Mac cuando dejan de responder.

Press Command + Q en su teclado y espere unos segundos para que la aplicación se cierre normalmente. Forzar^(Force) el cierre de la aplicación si permanece en la pantalla.

Press Shift + Option + Command + Escforzar^{(Force Quit)} el cierre inmediato de la aplicación que no responde.

Alternativamente, presione Command + Option + Esc . Eso abrirá una nueva ventana donde puede forzar^{(Force Quit)} el cierre de aplicaciones que no responden. Seleccione la aplicación y seleccione el botón Forzar salida^{(Force Quit)} .

2. Desde el menú Apple

Existe una forma alternativa de abrir la ventana "Forzar salida de aplicaciones" si el teclado de su Mac no funciona^{(Mac’s keyboard isn’t working)} .

Seleccione el logotipo de Apple en la barra de menú; vea la esquina superior izquierda de su pantalla. Luego^(Afterward) , seleccione Forzar salida^{(Force Quit)} en el menú de Apple para abrir la ventana Forzar salida .^{(Force Quit)}

Luego^(Afterward) , seleccione la aplicación y seleccione el botón Forzar salida^{(Force Quit)} .

Puede cerrar instantáneamente un programa que no responde desde el menú de Apple sin abrir la ventana "Forzar el cierre de aplicaciones".

Cuando el programa deje de responder, abra el menú Apple , mantenga presionada la tecla ^(Apple)Mayús^(Shift) y seleccione Forzar salida [Nombre de la aplicación].

Para cerrar Apple Music , por ejemplo, seleccione el logotipo de Apple en la barra de menú, mantenga presionada la tecla Mayús^(Shift) y seleccione Forzar salida de música^{(Force Quit Music)} .

3. Desde el Muelle

Cierra la aplicación desde el Dock si sigue sin responder después de salir usando el atajo de teclado. O si la ventana se cierra, pero la aplicación permanece abierta en segundo plano. Un pequeño punto debajo de una aplicación en el Dock significa que la aplicación aún se está ejecutando en segundo plano.

Haga clic con el botón derecho o Control-clic en el icono de la aplicación en el Dock y seleccione Salir^(Quit) .

Espere^(Wait) un minuto y vuelva a abrir la aplicación. Cierra la aplicación a la fuerza si sigue funcionando mal o no responde. Mantenga presionada la tecla Opción^(Option) , haga clic con el botón derecho en el ícono de la aplicación y haga clic en Forzar salida^{(Force Quit)} .

4. Forzar el cierre de la aplicación^{(Force Quit App)} desde el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)}

Activity Monitor es la versión macOS del Administrador de tareas en dispositivos Windows^{(Task Manager on Windows devices)} . Además de monitorear la CPU , la memoria, la energía y el uso de la red de su Mac, el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} puede forzar el cierre de aplicaciones y procesos que no responden.

Lea nuestra revisión completa del Monitor de actividad^{(comprehensive review of the Activity Monitor)} para obtener más información sobre la utilidad y sus funciones. Aquí se explica cómo salir y forzar el cierre de una aplicación en el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} :

1. Inicie Finder , seleccione Aplicaciones en la barra lateral y abra la carpeta Utilidades.

1. Haga doble clic en Monitor de actividad.

1. En la pestaña "CPU", seleccione la aplicación que no responde y seleccione el icono Detener (x) en la barra de herramientas.^(Stop)

Consejo profesional: ¿No puede encontrar la aplicación que no responde en la larga lista de procesos? Ingrese^(Enter) el nombre de la aplicación en la barra de búsqueda del Monitor de actividad; consulte la esquina superior derecha.

1. Seleccione Salir^{(Select Quit)} para cerrar la aplicación congelada.

Vuelva a abrir la aplicación sin cerrar la ventana del Monitor de actividad . ^{(Activity Monitor)}Si la aplicación se vuelve a congelar, seleccione Forzar salida^{(Force Quit)} para eliminar la aplicación y todos los procesos dependientes o auxiliares^{(dependent or helper processes)} .

5. Usar terminal

Terminal es una utilidad multipropósito en el sistema operativo Mac . Puede usar la herramienta para abrir archivos/carpetas, actualizar su Mac^{(update your Mac)} , finalizar aplicaciones que no responden^{(terminate unresponsive apps)} , etcétera.

Aquí se explica cómo usar Terminal para cerrar aplicaciones congeladas:

1. Vaya a Finder > Applications > Utilidades^(Utilities) y haga doble clic en Terminal .

Alternativamente, abra Spotlight Search ( Command + Space ), escriba terminal en la barra de búsqueda y seleccione Terminal .

El siguiente paso es ubicar el Identificador de proceso^{(Process Identifier)} (o ID^{(Process ID)} de proceso o PID ) de la aplicación que no responde. PID es un identificador único (piense: huella digital) asignado a aplicaciones activas o en ejecución en su computadora Mac . No hay dos aplicaciones que tengan el mismo ID de proceso.

1. Escriba^(Type) arriba en la consola de Terminal y presione ^(Terminal)Retorno^(Return) en el teclado.

Eso abrirá una tabla de programas y procesos en ejecución en su Mac . Verifique las columnas "COMANDO" y "PID" y anote el nombre y el identificador de proceso del programa que no responde.

1. Presiona^(Press) q en tu teclado para cerrar la mesa.
2. Luego^(Afterward) , escriba kill, presione la barra espaciadora^(Spacebar) , escriba el PID de la aplicación y presione Retorno^(Return) . El comando debería verse así: kill PID , donde PID es el identificador de proceso de la aplicación.

Eso finalizará inmediatamente la aplicación y sus procesos en su Mac .

Último recurso: cerrar^(Close) y reabrir todas las aplicaciones^{(Reopen All Applications)}

Cierre la sesión^(Log) de su cuenta de macOS si la aplicación aún se congela de forma intermitente o si todas las aplicaciones abiertas no responden.

Press Shift + Command + Q , marque Reabrir^(Reopen) ventanas al volver a iniciar sesión en el cuadro y seleccione Cerrar sesión^{(Log Out)} en la ventana emergente.

Inicie sesión en su Mac y verifique si las aplicaciones funcionan sin problemas cuando se vuelven a abrir. Reinicie su computadora Mac si el problema de las aplicaciones persiste. Algunas herramientas de limpieza y optimización de terceros^{(third-party cleaning and optimization tools)} también pueden ayudar a cerrar programas que no responden en su Mac .

5 Ways to Close an Unresponsive Program on Mac

Your Maс’s pointer changes to a spinning rainbow wheel when a prоgram stoрs responding. Sometimes, waiting a bit is enough tо fix the prоblem. If waitіng doesn’t rеsolve a frozen program, you may need to take additional steps. Here’s how to close unresponsive programs on Mac.

Note: The instructions in this guide apply to all Mac notebooks and computer models, as well as all macOS versions.

Quit vs. Force Quit: What’s the Difference?

You’ll come across the terms “Quit” and “Force-Quit” (or “Force Quit”) a lot in this post. Some Mac users assume both terms to mean the same thing. But when you “quit” and “force quit” an app, macOS handles the termination of the app quite differently.

What Does Quitting an App Do?

When you quit an app or click the Close button on the app window, you’re closing it the normal way. However, macOS may not close the app immediately. Instead, the app is left to run its shutdown routines—if it has any. An app’s shutdown routine may include completing ongoing tasks and storing unsaved changes or settings on the disk.

Additionally, macOS may not quit an app if its closure will interfere with another app or lead to data loss.

You may need to wait some seconds or a few minutes for an app to close normally. The waiting period will depend on the shutdown routines running in the background.

What Happens When You Force Quit an App?

Force Quitting an app may result in data loss. You should always close an app normally. It’s safe and highly recommended as it reduces the possibility of data loss. Force quit an app only when it’s freezing or unresponsive.

Now, let’s show different ways to deal with an unresponsive application on your Mac notebook or computer.

1. Use Keyboard Shortcuts

Keyboard shortcuts offer the fastest way to fix a frozen Mac or Mac applications when they become unresponsive.

Press Command + Q on your keyboard and wait for a few seconds for the app to close normally. Force Quit the app if it remains on the screen.

Press Shift + Option + Command + Esc to immediately Force Quit the unresponsive app.

Alternatively, press Command + Option + Esc. That’ll open a new window where you can Force Quit unresponsive applications. Select the app and select the Force Quit button.

2. From the Apple Menu

There’s an alternative way to open the “Force Quit Applications” window if your Mac’s keyboard isn’t working.

Select the Apple logo on the menu bar—see the upper-left corner of your screen. Afterward, select Force Quit in the Apple menu to open the Force Quit window.

Afterward, select the app and select the Force Quit button.

You can instantly close an unresponsive program from the Apple menu without opening the “Force Quit Applications” window.

When the program becomes unresponsive, open the Apple menu, hold the Shift key, and select Force Quit [App Name].

To close Apple Music, for instance, select the Apple logo on the menu bar, hold the Shift key, and select Force Quit Music.

3. From the Dock

Close the app from the Dock if it remains unresponsive after quitting it using the keyboard shortcut. Or if the window closes, but the app stays open in the background. A small dot below an app in the Dock means the app is still running in the background.

Right-click or Control-click the app’s icon in the Dock and select Quit.

Wait for a minute and reopen the app. Force-quit the app if it’s still misbehaving or unresponsive. Press and hold the Option key, right-click the app icon, and click Force Quit.

4. Force Quit App from the Activity Monitor

Activity Monitor is the macOS version of Task Manager on Windows devices. In addition to monitoring your Mac’s CPU, memory, power, and network usage, Activity Monitor can force-quit unresponsive applications and processes.

Read our comprehensive review of the Activity Monitor to learn more about the utility and its features. Here’s how to quit and force-quit an app in the Activity Monitor:

1. Launch Finder, select the Applications on the sidebar, and open the Utilities folder.

1. Double-click Activity Monitor.

1. In the “CPU” tab, select the unresponsive app, and select the Stop (x) icon on the toolbar.

Pro Tip: Can’t find the unresponsive app in the long list of processes? Enter the app name in the Activity Monitor’s search bar—see the top-right corner.

1. Select Quit to close the frozen application.

Reopen the app without closing the Activity Monitor window. If the app freezes again, select Force Quit to kill the app and all dependent or helper processes.

5. Use Terminal

Terminal is a multipurpose utility in the Mac operating system. You can use the tool to open files/folders, update your Mac, terminate unresponsive apps, et cetera.

Here’s how to use Terminal to close frozen apps:

1. Go to Finder > Applications > Utilities and double-click Terminal.

Alternatively, open the Spotlight Search (Command + Space), type terminal in the search bar, and select Terminal.

The next step is to locate the Process Identifier (or Process ID or PID) of the unresponsive app. PID is a unique identifier (think: fingerprint) assigned to active or running applications on your Mac computer. No two apps have the same process ID.

1. Type top in the Terminal console and press Return on the keyboard.

That will open a table of running programs and processes on your Mac. Check the “COMMAND” and “PID” columns and note the name and process identifier of the unresponsive program.

1. Press q on your keyboard to close the table.
2. Afterward, type kill, press the Spacebar, type the app’s PID, and press Return. The command should look like this: kill PID, where PID is the app’s process identifier.

That’ll immediately terminate the app and its processes on your Mac.

Last Resort: Close and Reopen All Applications

Log out of your macOS account if the app still freezes intermittently or if all open apps are unresponsive.

Press Shift + Command + Q, check the Reopen windows when logging back in the box, and select Log Out on the pop-up.

Sign in to your Mac and check if the app(s) run smoothly when reopened. Restart your Mac computer if the app(s) issue persists. Some third-party cleaning and optimization tools can also help close unresponsive programs on your Mac.

Related posts

• 7 formas de acelerar tu computadora Mac

• Las 7 mejores formas de reducir el uso de datos en Mac

• ¿Steam no se abre en Mac? 13 formas de arreglar

• ¿El protector de pantalla no se inicia o no funciona en Mac? 7 formas de arreglar

• ¿Apple Store no descarga aplicaciones en Mac? 6 formas de arreglar

• Cómo hacer clic derecho en una Mac

• 10 formas de corregir el código de error 43 en computadoras Mac

• ¿Mac no se conecta a Wi-Fi? Consejos para la solución de problemas para volver a estar en línea

• ¿La captura de pantalla no funciona en Mac? 10 consejos para solucionar problemas

• Google Chrome para Mac: ¡Cómo conseguirlo!

• ¿Mac no arranca? 7 consejos para solucionar problemas

• Cómo actualizar páginas en su navegador, en una Mac (Safari, Chrome, Firefox y Opera)

• ¿Bluetooth no se enciende para Mac? 9 formas de arreglar

• 5 formas de cortar, copiar y pegar archivos y carpetas en una Mac

• Cómo cambiar el idioma en Firefox en Windows and Mac

• Cómo instalar Windows 8 en una Mac con OS X Mountain Lion

• Cómo tomar una captura de pantalla en un Mac con el Screenshot app

• ¿MacBook no aparece en AirDrop? 10 formas de arreglar

• ¿Dónde está el ícono de Wi-Fi en una Mac? Cómo habilitarlo u ocultarlo

• ¿La pantalla compartida de Mac no funciona? 12 formas de arreglar