Al actualizar Microsoft Defender (anteriormente Windows Defender ), es posible que encuentre el código de error 0x80004004 . Ocurre cuando Windows Defender no puede descargar definiciones actualizadas del sitio web de Microsoft . En esta publicación, identificaremos la causa potencial y también brindaremos las soluciones que puede intentar para resolver este problema con éxito.

El error puede aparecer en la pantalla de su computadora con un mensaje que dice:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

Este error puede ocurrir debido a otro programa antivirus instalado en el mismo sistema. Puede crear conflictos al evitar que el programa Windows Defender se actualice. Otra razón detrás de este error podría ser que falten algunos archivos del sistema. Una mala conexión a Internet también puede provocar que aparezca este error.

Solucionar el error de Microsoft Defender^{(Fix Microsoft Defender)} 0x80004004

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Configure el Servicio de Windows Defender^{(Set Windows Defender Service)} en Automático^(Automatic)
2. Deshabilite temporalmente cualquier programa antivirus de terceros
3. Actualice manualmente Windows Defender a través del símbolo del sistema^{(Command Prompt)}
4. Descargue directamente el paquete de definición de Windows Defender

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Establecer el Servicio de Windows Defender^{(Set Windows Defender Service)} en Automático^(Automatic)

Haz lo siguiente:

• Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.mscy presione Entrar para abrir Servicios^{(open Services)} .
• En la ventana Servicios^(Services) , desplácese y localice el Servicio antivirus de Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus Service)} .
• Haga doble clic^{(Double-click)} en la entrada para editar sus Propiedades.
• Asegúrese^(Make) de que la opción del   menú  Tipo de inicio en la ventana de propiedades del servicio esté configurada en ^{(Startup type)}Automático^(Automatic) .
• Confirme^(Confirm) cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer al cambiar el tipo de inicio.
• Haga clic en Aplicar^(Apply) > Aceptar^(OK) .

Después de eso, reinicie la actualización nuevamente y vea si se completa con éxito. De lo contrario^(Otherwise) , pruebe la siguiente solución.

2] Deshabilitar temporalmente^{(Temporarily)} cualquier programa antivirus de terceros

Los programas de seguridad de terceros instalados en su PC con Windows 10 también pueden crear conflictos que causen el error 0x80004004 durante el proceso de actualización de definiciones de virus de Windows Defender . Por lo tanto, deshabilitar el antivirus antes de actualizar Windows Defender puede ser una solución.

Puede deshabilitar temporalmente cualquier antivirus de terceros en su PC desde la página de Configuración^(Settings) del programa . Una vez que finaliza el proceso de actualización, puede volver a habilitarlo para obtener una protección completa.

3 ] Actualice manualmente ^{(] Manually)}Windows Defender a través del símbolo del sistema^{(Command Prompt)}

Haz lo siguiente:

• Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmdy presione Entrar para abrir el símbolo del sistema .
• En la ventana del símbolo del sistema, escriba o copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar^(Enter) después de cada línea.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

Al ejecutar el comando. todavía tiene errores, puede probar la siguiente solución.

También puede actualizar las definiciones de Windows Defender mediante PowerShell^{(update Windows Defender definitions using PowerShell)} .

4] Descargue directamente el paquete de definición de Windows Defender

También puede intentar descargar manualmente las últimas definiciones de Defender y actualizarlas^{(manually download the latest Defender definitions and update it)} .

Esta es una 'instalación silenciosa': no ​​parecerá que suceda nada cuando haga doble clic en el archivo descargado, pero se instalará en segundo plano.

¡Espero que esto ayude!

Publicación relacionada^{(Related post)} : Windows Defender no se actualiza automáticamente^{(Windows Defender not updating automatically)} .

Fix Microsoft Defender error 0x80004004 on Windows 11/10

When updating Microsoft Defender (formerly Windows Defender), you may encounter the error code 0x80004004. It happens when Windows Defender fails to download updated definitions from the Microsoft website. In this post, we will identify the potential cause and also provide the solutions you can try to successfully resolve this issue.

The error can appear on your computer screen with a message stating:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

This error can occur due to another antivirus program installed on the same system. It can create conflicts by preventing the Windows Defender program from updating. Another reason behind this error could be some system files missing. A bad internet connection can also result in this error to appear.

Fix Microsoft Defender error 0x80004004

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set Windows Defender Service to Automatic
2. Temporarily disable any third-party antivirus program
3. Manually update Windows Defender via Command Prompt
4. Directly download Windows Defender definition package

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set Windows Defender Service to Automatic

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Microsoft Defender Antivirus Service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic.
• Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK.

After that, restart the update again and see if it completes successfully. Otherwise, try the next solution.

2] Temporarily disable any third-party antivirus program

Third-party security programs installed on your Windows 10 PC can also create conflicts causing the error 0x80004004 during virus definition update process of Windows Defender. So, disabling the antivirus before updating Windows Defender can prove to be a solution.

You can temporarily disable any third-party antivirus on your PC from the programs Settings page. After the update process is done, you can re-enable it for full protection.

3] Manually update Windows Defender via Command Prompt

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and hit Enter to open Command Prompt.
• In the command prompt window, type or copy and paste the command below and hit Enter after each line.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

On executing the command. you still have errors, you can try the next solution.

You can also update Windows Defender definitions using PowerShell.

4] Directly download Windows Defender definition package

You may also try to manually download the latest Defender definitions and update it.

This is a ‘silent install’ – nothing will appear to happen when you double-click the downloaded file, but it will be installed in the background.

Hope this helps!

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