Las llamadas de voz y video de Facebook Messenger no funcionan en la PC
Hoy en día, las redes sociales(Social Media) no son solo una plataforma para compartir tus fotos, sino una herramienta para profesionales. Ha habido una especie de segregación durante los últimos años, Instagram es para divertirse, Facebook es para todos. Además(Apart) del marketing inteligente de su empresa matriz, Facebook, hay algunas razones lógicas de por qué Facebook es más profesional y ese es su Messenger . Sin embargo, muchos usuarios han informado problemas relacionados con las llamadas y, en este artículo, veremos qué puede hacer si las llamadas de voz y video de (Video)Facebook Messenger no funcionan en su PC con Windows.
(Facebook Messenger Voice)Las llamadas de voz y video de (Video)Facebook Messenger no funcionan
No importa si usa la versión de escritorio de Facebook Messenger(Facebook Messenger Desktop) o la versión web, nuestras soluciones solucionarán el problema en cualquiera de los dos casos. Estas son las cosas que puede hacer para arreglar las llamadas de voz y video de (Video)Facebook Messenger(Facebook Messenger Voice) que no funcionan en Windows .
- Reinicie sus dispositivos
- Configure los ajustes de privacidad
- Desbloquear mensajero
- Revisa tu navegador
Hablemos de ellos en detalle.
1] Reinicia tus dispositivos
A veces, reiniciar solo puede solucionar el problema. Sin embargo, hay algunas cosas que debe hacer para resolver el problema de manera eficiente. En primer(First) lugar, cierre su aplicación de mensajería de Facebook , o si está en el navegador, cierre la pestaña y luego cierre el navegador. Ahora, abra Facebook messenger y vea si el problema está solucionado.
Si el problema persiste, reinicie su computadora y su enrutador para ver si se resolvió el problema.
2] Configure los ajustes de privacidad
A medida que instala Facebook Messenger en su computadora, la configuración de privacidad debe modificarse automáticamente para permitir llamadas de video y voz. Sin embargo, la mayoría de las veces, se ha informado que Windows no puede modificar la configuración. Entonces, vamos a configurar los ajustes de Privacidad(Privacy) y dar permiso a la aplicación en cuestión para acceder a su cámara y micrófono.
Siga los pasos dados para permitir que Facebook Messenger acceda a su cámara.(allow Facebook Messenger to access your Camera.)
- Abra Configuración (Settings ) por Win + I.
- Haz clic en Privacidad.(Privacy.)
- Vaya a Cámara (Camera ) y use el interruptor para permitir que Facebook Messenger acceda a la Cámara(Camera) .
Siga los pasos dados para permitir que Facebook Messenger acceda a su micrófono.(allow Facebook Messenger to access your Microphone.)
- Abra Configuración (Settings ) por Win + I.
- Haz clic en Privacidad.(Privacy.)
- Vaya a Micrófono (Microphone ) y use la palanca para permitir que Facebook Messenger acceda al Micrófono(Microphone) .
Nota: si está utilizando un navegador en lugar de la aplicación de escritorio de Facebook Messenger, concédale permiso para acceder tanto al micrófono como a la cámara.(Note: If you are using a browser instead of the Facebook Messenger desktop app, grant it permission to access both the Microphone and Camera.)
3] Desbloquear Mensajero
Si ha bloqueado accidentalmente el acceso de Messenger a su cámara y micrófono en su navegador, debe desbloquearlo para resolver el problema. Cada(Every) navegador tiene un procedimiento diferente, pero todos ellos tienen una configuración(Setting) y un cuadro de búsqueda en ellos. Entonces, abre el navegador y ve a su Configuración(Settings) . Busque "Cámara" y desbloquee Facebook Messenger . Luego haga lo mismo para "Micrófono".
Con suerte, esto solucionará el problema para usted.
4] Revisa tu navegador
Lamentablemente, las videollamadas de Facebook Messenger(Facebook Messenger Video Calling) no son compatibles con todos los navegadores. Los siguientes son los únicos navegadores, por el momento, que se pueden utilizar para realizar una videollamada.
- Google Chrome
- Ópera
- Borde de Microsoft
Entonces, si está utilizando otro navegador, descargue la aplicación de escritorio o cambie a uno de estos tres navegadores.
¿Cómo soluciono que Facebook Messenger no funcione en mi computadora?
Una de las razones más comunes por las que Messenger puede fallar en su computadora es si no funciona. Por lo tanto, debe usar un monitor de sitio web en línea(online website monitor) y ver si el sitio está caído. Si el sitio no está caído, intente borrar el caché de su navegador o reinstale la aplicación Facebook Messenger y vea si soluciona el problema.
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