Problemas con el controlador del adaptador de red, ¿qué hacer?

¿ Problemas con el controlador del adaptador de red(Network Adapter Driver Issues) ? Si se enfrenta a una conectividad a Internet limitada o no tiene acceso a Internet, el problema se debe a que los controladores del adaptador de red(Network Adapter) se corrompieron, quedaron obsoletos o son incompatibles con Windows 10 . El adaptador de red(Network Adapter) es una tarjeta de interfaz de red integrada en la PC que conecta una computadora a una red informática. Básicamente(Basically) , el adaptador de red es responsable de conectar su PC a Internet y si los controladores del adaptador de red no están actualizados o se corrompieron de alguna manera, tendrá problemas de conexión a la red. Lea Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) ..

Cuando actualiza o actualiza a Windows 10 , a veces el controlador de red se vuelve incompatible con la nueva actualización y, por lo tanto, comienza a enfrentar problemas de conexión de red, como conectividad limitada a Internet, etc. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar problemas de controlador de adaptador de red en Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) con la ayuda de la guía de resolución de problemas que aparece a continuación. Esta guía también lo ayudará si está intentando instalar una tarjeta de red, desinstalar o actualizar los controladores del adaptador de red(updating network adapter drivers) , etc.

Solucionar problemas con el controlador del adaptador de red(Fix Network Adapter Driver Issues) en Windows 10

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Método 1: deshabilite y luego vuelva a habilitar el adaptador de red(Method 1: Disable then Re-Enable Network Adapter)

Intente deshabilitar la tarjeta de red y habilitarla nuevamente para solucionar el problema. Para deshabilitar y habilitar la tarjeta de red,

1.En el campo de búsqueda ubicado en su barra de tareas, escriba ncpa.cpl(type ncpa.cpl) y presione Entrar.

2.En la ventana Conexiones de red , haga clic con el botón derecho en la tarjeta de red que tiene el problema y seleccione (Network Connections)Deshabilitar(Disable) .

En la ventana Conexiones de red, haga clic derecho en la tarjeta de red que tiene el problema

3.Haga clic derecho nuevamente en la misma tarjeta de red y seleccione ' Habilitar(Enable) ' de la lista.

Ahora, seleccione Habilitar de la lista |  Arreglar No se puede conectar a Internet

Método 2: Ejecute el Solucionador de problemas del adaptador de red(Method 2: Run Network Adapter Troubleshooter)

1.Presione la Windows Key + I para abrir Configuración(Settings) y luego haga clic en Actualización y seguridad.( Update & Security.)

Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en el ícono Actualizar y seguridad

2.En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas.( Troubleshoot.)

3.En Solucionar problemas, haga clic en Conexiones a Internet( Internet Connections) y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.(Run the troubleshooter.)

Haga clic en Conexiones a Internet y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas

4.Siga más instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.

5.Si lo anterior no solucionó el problema, desde la ventana Solucionar problemas , haga clic en (Troubleshoot)Adaptador de red( Network Adapter) y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.( Run the troubleshooter.)

Haga clic en Adaptador de red y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas

5.Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede solucionar los problemas del controlador del adaptador de red.( fix Network Adapter Driver issues.)

Método 3: vaciar DNS y restablecer los componentes de Winsock(Method 3: Flush DNS and Reset Winsock Components)

1.Haga clic con el botón derecho en el botón de Windows(Windows Button) y seleccione " Símbolo del sistema (Administrador)". (Command Prompt(Admin).)

símbolo del sistema con derechos de administrador

2.Ahora escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) después de cada uno:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

configuración de ipconfig

3. Vuelva a abrir el símbolo del sistema(Command Prompt) y escriba lo siguiente y presione enter después de cada uno:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

restablecer su TCP/IP y vaciar su DNS.

4.Reiniciar para aplicar los cambios. El lavado de DNS parece  solucionar los problemas del controlador del adaptador de red en Windows 10.( Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)

Método 4: restablecer la conexión de red

1.Presione la Windows Key + I para abrir Configuración(Settings) y luego haga clic en Red e Internet.( Network & Internet.)

Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Red e Internet

2.En el menú de la izquierda, seleccione Estado.( Status.)

3. Ahora desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecimiento de red(Network reset) en la parte inferior.

En Estado, haga clic en Restablecer red

4. Vuelva a hacer clic en " Restablecer ahora(Reset now) " en la sección Restablecimiento de red.

En Restablecimiento de red, haga clic en Restablecer ahora

5. Esto restablecerá con éxito su adaptador de red y una vez que se complete, el sistema se reiniciará.

Método 5: actualizar los controladores del adaptador de red(Method 5: Update Network Adapter Drivers)

Los controladores obsoletos también son una de las razones comunes de los problemas con el controlador del adaptador de red(Network Adapter Driver) . Simplemente(Simply) descargue los controladores más recientes para su tarjeta de red para solucionar este problema. Si recientemente actualizó su Windows a una versión más nueva, esta es una de las causas más probables. Si es posible, use la aplicación de actualización del fabricante como HP Support Assistant para buscar actualizaciones de controladores.

1.Presione la tecla de Windows + R y escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo Ejecutar para abrir el administrador de dispositivos.(device manager.)

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda los adaptadores de red(Network adapters) , luego haga clic con el botón derecho en su controlador Wi-Fi( Wi-Fi controller) (por ejemplo, Broadcom o Intel ) y seleccione Actualizar controladores.(Update Drivers.)

Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho y actualice los controladores

3. En Actualizar software de controlador de Windows(Update Driver Software Windows) , seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

Buscar en mi computadora el software del controlador

4. Ahora seleccione " Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora". (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

Déjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora

5. Intente actualizar los controladores de las versiones enumeradas.(update drivers from the listed versions.)

6. Si lo anterior no funcionó, vaya al sitio web del fabricante(the manufacturer’s website) para actualizar los controladores: https://downloadcenter.intel.com/

7.Reiniciar para aplicar los cambios.

Método 6: desinstalar completamente el adaptador de red(Method 6: Uninstall Network Adapter Completely)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " devmgmt.msc " y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptadores de red y busque el nombre de su adaptador de red.(your network adapter name.)

3.Asegúrese de anotar el nombre del adaptador(note down the adapter name) en caso de que algo salga mal.

4.Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Desinstalar.( Uninstall.)

desinstalar adaptador de red

5.Si solicita confirmación , seleccione Sí.( select Yes.)

6.Reinicie su PC y Windows instalará automáticamente los controladores predeterminados para el adaptador de red .(Network)

Al reinstalar el adaptador de red, puede deshacerse de los problemas del controlador del adaptador de red en Windows 10.(Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)

Método 7: cambiar la configuración de administración de energía para el adaptador de red(Method 7: Change Power Management Setting for Network Adapter)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter.

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda los adaptadores de red,( Network adapters) luego haga clic derecho en su adaptador de red instalado y seleccione Propiedades.(Properties.)

haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione propiedades

3.Cambie a la pestaña Administración de energía(Power Management Tab) y asegúrese de desmarcar(uncheck) " Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía". (Allow the computer to turn off this device to save power.)

Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía

4.Haga clic en Aceptar y cierre el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

5. Ahora presione la Windows Key + I para abrir Configuración y luego Click System > Power & Sleep.

en Encendido y suspensión, haga clic en Configuración de energía adicional

6.En la parte inferior , haga clic en Configuración de energía adicional.(click Additional power settings.)

7. Ahora haga clic en " Cambiar la configuración del plan(Change plan settings) " junto al plan de energía que utiliza.

Cambiar la configuración del plan

8.En la parte inferior, haga clic en " Cambiar la configuración avanzada de energía". (Change advanced power settings.)

Cambiar la configuración avanzada de energía

9.Expanda la configuración del adaptador inalámbrico( Wireless Adapter Settings) y, a continuación, vuelva a expandir el modo de ahorro de energía.(Power Saving Mode.)

10. A continuación, verá dos modos, 'Con batería' y 'Enchufado'. Cambie(Change) ambos a Máximo rendimiento.(Maximum Performance.)

Establezca la opción Con batería y Conectado en Máximo rendimiento

11.Haga clic en Aplicar(Apply) seguido de Aceptar. Reinicie(Ok. Reboot) su PC para guardar los cambios.

Método 8: revertir al controlador del adaptador de red anterior(Method 8: Roll Back to Previous Network Adapter Driver)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda el Adaptador de red(Network Adapter)  y luego haga clic derecho en su Adaptador inalámbrico(Wireless Adapter)  y seleccione Propiedades.(Properties.)

3.Cambie a la pestaña Controlador(Driver tab) y haga clic en Retroceder controlador.(Roll Back Driver.)

Cambie a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador en Adaptador inalámbrico

4. Elija Yes/OK para continuar con la reversión del controlador.

5.Después de que se complete la reversión, reinicie su PC.

Vea si puede solucionar los problemas del controlador del adaptador de red en Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) , si no, continúe con el siguiente método.

Método 9: desactivar temporalmente el antivirus y el cortafuegos(Method 9: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

A veces, el programa antivirus puede causar el problema del controlador del adaptador de red(Network Adapter Driver issue)  y para verificar que este no sea el caso aquí, debe deshabilitar su antivirus por un tiempo limitado para que pueda verificar si el error aún aparece cuando el antivirus está apagado.

1.Haga clic con el botón secundario en el icono del programa antivirus( Antivirus Program icon) de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.(Disable.)

Deshabilite la protección automática para deshabilitar su antivirus

2.A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá deshabilitado.( Antivirus will remain disabled.)

seleccione la duración hasta que se deshabilitará el antivirus

Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.

3. Una vez hecho esto, vuelva a intentar conectarse a la red WiFi y compruebe si el error se resuelve o no.

4.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba control y presione Entrar para abrir  el Panel de control.( Control Panel.)

Presione la tecla de Windows + R y luego escriba control

5.A continuación, haga clic en Sistema y seguridad.( System and Security.)

6.Luego haga clic en Firewall de Windows.(Windows Firewall.)

haga clic en Firewall de Windows

7.Ahora, desde el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.(Turn Windows Firewall on or off.)

haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows

8. Seleccione Desactivar Firewall de Windows y reinicie su PC.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )

Vuelva a intentar conectarse a la red WiFi y ver si puede resolver los problemas del controlador del adaptador de red(Network Adapter Driver) .

Method 10: Reinstall TCP/IP

Si ninguno de los métodos funciona para usted, deberá restablecer la TCP/IP . Un protocolo de Internet(Internet Protocol) o TCP/IP corrupto puede impedirle acceder a Internet. Puede restablecer TCP/IP usando el símbolo del sistema o usando una utilidad de Microsoft directamente. Vaya al siguiente sitio para saber más sobre la utilidad(utility) .

Recomendado:(Recommended:)

Espero que los pasos anteriores hayan podido ayudarlo a solucionar los problemas del controlador del adaptador de red en Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) , pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía o el adaptador de red(Network Adapter) , no dude en hacerla en la sección de comentarios.



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Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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