Si conecta un dispositivo USB externo a Windows 10 y recibe un mensaje de error que dice " USB no reconocido". Error en la solicitud del descriptor del dispositivo^{(Device Descriptor Request)} ”, entonces está en el lugar correcto, ya que hoy veremos cómo^(How) solucionar este error. El problema principal es que no podrá acceder a su dispositivo USB debido a este mensaje de error. Si hace clic en la notificación de error o va al administrador de dispositivos, luego hace clic con el botón derecho en el dispositivo que no funciona correctamente y selecciona Propiedades^(Properties) , verá el mensaje de error "El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó y Windows no lo reconoce .”

Una cosa más a tener en cuenta aquí es que el dispositivo que no funcionó correctamente se etiquetará como " Dispositivo USB desconocido^{(Unknown USB Device)} ( Error en la solicitud del descriptor^{(Device Descriptor Request)} del dispositivo )" con un triángulo amarillo que confirmará que su dispositivo no funciona correctamente o que el USB no se reconoce, ya que está etiquetado como Dispositivo USB desconocido^{(Unknown USB Device)} . Entonces, sin perder tiempo, veamos Cómo reparar un dispositivo USB desconocido^{(Fix Unkown USB Device)} ( Error en la solicitud del descriptor del dispositivo^{(Device Descriptor Request)} ) con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.

¿Qué es un error en la solicitud del descriptor del dispositivo^(Device) ?

El descriptor de dispositivo USB es responsable de almacenar información relacionada con varios dispositivos USB y reconocer estos dispositivos USB en el futuro cuando se conecten al sistema. Si no se reconoce el USB, entonces el descriptor del dispositivo ^(USB)USB no funciona correctamente en Windows 10 , por lo que se enfrentará al error Solicitud de descriptor de dispositivo fallida. ^{(Device Descriptor Request)}Según la configuración de su sistema, es posible que reciba uno de los siguientes mensajes de error:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causas del error de solicitud de descriptor de dispositivo^{(Device Descriptor Request)}

1. Controladores de dispositivos USB obsoletos, corruptos o incompatibles
2. Virus o malware ha corrompido su sistema.
3. El puerto USB^(USB) funciona mal o no funciona correctamente
4. El BIOS^(BIOS) no está actualizado, lo que podría causar este problema
5. El dispositivo USB podría estar dañado
6. Windows no puede encontrar la descripción del dispositivo USB que podría estar utilizando

Reparar solicitud de descriptor de dispositivo^{(Fix Device Descriptor Request)} fallida ( dispositivo USB desconocido^{(Unkown USB Device)} )

Asegúrate de  crear un punto de restauración^{(create a restore point)}  en caso de que algo salga mal.

Método 1: cambiar la configuración de suspensión selectiva de USB^{(USB Selective Suspend Settings)}

1. Haga clic derecho en el icono de la batería en la barra de tareas^{(battery icon on Taskbar)} y seleccione Opciones de energía.^{(Power Options.)}

2. Junto a su plan de energía^{(Power Plan)} actualmente activo , haga clic en Cambiar la configuración del plan.^{(Change plan settings.)}

3. Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.^{(Change advanced power settings.)}

4. Busque la configuración de USB^{(USB settings)} y luego haga clic en el Plus (+) icon para expandirlo.

5. Vuelva a expandir la configuración de suspensión selectiva de USB^{(USB selective suspend settings)} y asegúrese de seleccionar Desactivado^(Disabled) tanto para "Con batería" como para "Conectado".

6. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar^{( OK)} y reinicie^{( Rebooted)} su PC para guardar los cambios.

Método 2: Usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos^(Devices)

1. Presione Windows key + R , luego escriba  Control  y presione enter para abrir el Panel de control^{(Control Panel)} .

2. Ahora, dentro del cuadro de búsqueda del Panel^{(Control Panel Search)} de control , escriba solucionador^{(troubleshooter)} de problemas y seleccione Solución de problemas.^{(Troubleshooting.)}

4. Después de eso, haga clic en el enlace Configurar un dispositivo ^{(Configure a device link )} en Hardware y sonido^{(Hardware and Sound)} y siga las instrucciones en pantalla.

5. Si se encuentra el problema, haga clic en Aplicar esta corrección.^{(Apply this fix.)}

Vea si puede  reparar la solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} , si no, continúe.

Método 3: desinstalar controladores USB desconocidos^{(Unknown USB Drivers)}

1. Presione Windows key + R  , luego escriba  devmgmt.msc  y presione enter para abrir el Administrador de dispositivos.^{(Device Manager.)}

2. En el Administrador de dispositivos, se expanden los controladores de bus serie universal.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

4. Conecte su dispositivo, que Windows no reconoce .

5. Verá un dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo)^{( Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed))} con un signo de exclamación amarillo debajo  de los controladores de bus serie universal.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

6. Ahora haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.^{( Uninstall.)}

Nota:^(Note:) Haga esto para todos los dispositivos bajo  controladores de bus serie universal ^{(Universal Serial Bus controllers )} que tengan un signo de exclamación amarillo.

7. Reinicie su PC^{(Restart your PC,)} y los controladores se instalarán automáticamente.

Método 4: deshabilitar el inicio rápido

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba control y presione Entrar para abrir el Panel de control.^{(Control Panel.)}

2. Haga clic en Hardware y sonido y^{(Hardware and Sound)} luego haga clic en Opciones de energía^{(Power Options)} .

3. Luego, desde el panel izquierdo de la ventana, seleccione "Elegir lo que hacen los botones de encendido".^{( “Choose what the power buttons do.”)}

4. Ahora haga clic en "Cambiar la configuración que actualmente no está disponible".^{(“Change settings that are currently unavailable.”)}

5. Desmarque “ Activar inicio rápido^{(Turn on fast startup)} ” y haga clic en Guardar cambios.

6. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede corregir la solicitud fallida del descriptor del dispositivo (dispositivo USB desconocido).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Método 5: Actualizar concentrador USB genérico

1. Presione Windows key + R  , luego escriba  devmgmt.msc  y Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2. Expanda los controladores de bus serie universal.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

3. Haga clic derecho en Hub USB genérico^{(Generic USB Hub)}  y seleccione "Actualizar controlador".^{(“Update Driver.”)}

4. Ahora, seleccione Buscar software de controlador en mi computadora.^{(Browse my computer for driver software.)}

5. Haga clic en. Déjame elegir de una lista de controladores en mi computadora.^{(Let me pick from a list of drivers on my computer.)}

6. Seleccione Concentrador USB genérico^{(Generic USB Hub)}  de la lista de controladores y haga clic en Siguiente.^(Next.)

7. Espere^(Wait) a que Windows termine la instalación y luego haga clic en Cerrar.^(Close.)

8. Asegúrese de seguir los pasos 4 a 8 para todos los " Hub USB Generis^{(Generis USB Hub)} " presentes en los controladores de bus serie universal .^{(Universal Serial Bus)}

9. Si el problema aún se resuelve, siga los pasos anteriores para todos los dispositivos enumerados en Controladores de bus serie universal.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

Este método puede ser capaz de  corregir el error en la solicitud del descriptor del dispositivo ( ^{(Fix Device Descriptor Request)}dispositivo USB desconocido^{(Unkown USB Device)} ), si no es así, continúe.

Método 6: retire la fuente de alimentación^{(Remove Power Supply)} para reparar el dispositivo USB^{(Fix USB Device)} no reconocido

Si por alguna razón su computadora portátil no puede entregar energía a los puertos USB^{(USB Ports)} , entonces es posible que los puertos USB^{(USB Ports)} no funcionen en absoluto. Para solucionar el problema con la fuente de alimentación de la computadora portátil, debe apagar el sistema por completo. Luego retire el cable de alimentación y luego retire la batería de su computadora portátil. Ahora mantenga presionado el botón de encendido durante 15-20 segundos y luego vuelva a insertar la batería pero no conecte la fuente de alimentación. Encienda su sistema y verifique si puede corregir el error en la solicitud del descriptor del dispositivo (dispositivo USB desconocido).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Método 7: actualice el BIOS a la última versión

Realizar la actualización del BIOS es una tarea crítica, y si algo sale mal, puede dañar seriamente su sistema; por lo tanto, se recomienda la supervisión de expertos.

1. El primer paso es identificar la versión de su BIOS , presione la Windows Key + R , luego escriba " msinfo32 " (sin comillas) y presione Intro para abrir Información del sistema^{(System Information)} .

2. Una vez que se abra la ventana Información del sistema , busque la ^{( System Information)}BIOS Version/Date luego anote el fabricante y la versión del BIOS .

3. A continuación, vaya al sitio web del fabricante, por ejemplo, en mi caso es Dell , así que iré al sitio web de Dell^{(Dell website)} y luego ingresaré el número de serie de mi computadora o haré clic en la opción de detección automática.

4. Ahora, de la lista de controladores que se muestra, haré clic en BIOS y descargaré la actualización recomendada.

Nota:^(Note:) No apague su computadora ni la desconecte de su fuente de alimentación mientras actualiza el BIOS o puede dañar su computadora. Durante la actualización, su computadora se reiniciará y verá brevemente una pantalla negra.

5. Una vez descargado el archivo, simplemente haga doble clic en el archivo .exe para ejecutarlo.

6. Si ha seguido correctamente todos los pasos anteriores, es posible que pueda actualizar con éxito su BIOS a la última versión.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• 7 formas de reparar el proceso crítico muerto en Windows 10^{(7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10)}
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Eso es todo, ha solucionado con éxito la solicitud del descriptor del dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido),^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} pero si todavía tiene alguna consulta sobre este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

If you attaсh an external USB device to Windows 10 and get an error message saying “USB not recognized. Devicе Descriptor Request Failed” then you are at the right plaсe as today we will see How to fix this error. The main іssue is that you won’t be able to access your USB device becauѕe of this error message. If you will clіck оn the error notification or you will go into dеviсe manager then right-click on the malfunctіonеd device and select Properties you will see the error messagе “The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it.”

One more thing to note here that the device which malfunctioned will be labelled as “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” with a yellow triangle which will confirm that your device is not working properly or USB is not recognized as it is labelled as Unknown USB Device. So without wasting any time let’s see How to Fix Unkown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with the help of the below-listed tutorial.

What is Device descriptor request failed Error?

The USB device descriptor is responsible for storing information related to various USB devices and recognizing these USB devices in future when connected to the system. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10 hence you will face the Device Descriptor Request Failed error. Depending on your system configuration, you may face one of the following error messages:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causes of Device Descriptor Request Failed Error

1. Outdated, corrupted or incompatible USB device drivers
2. Virus or malware has corrupted your system.
3. USB port is malfunctioned or not working properly
4. BIOS is not updated which might cause this issue
5. USB device might be damaged
6. Windows cannot find the description of the USB device you might be using

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Change USB Selective Suspend Settings

1. Right-click on the battery icon on Taskbar and select Power Options.

2. Next to your currently active Power Plan, click on Change plan settings.

3. Now click Change advanced power settings.

4. Find USB settings and then click on the Plus (+) icon to expand it.

5. Again expand USB selective suspend settings and make sure to select Disabled for both “On Battery” and “Plugged in”.

6. ClickApply followed by OK and Rebooted your PC to save changes.

Method 2: Use Hardware and Devices troubleshooter

1. Press Windows key + R then type Control and hit enter to open the Control Panel.

2. Now inside Control Panel Search box type troubleshooter and select Troubleshooting.

4. After that, click on Configure a device link under Hardware and Sound and follow the on-screen instruction.

5. If the problem is found, click Apply this fix.

See if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 3: Uninstall Unknown USB Drivers

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2. In device Manager expands Universal Serial Bus controllers.

4. Connect your device, which is not being recognized by Windows.

5. You will see an Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark under Universal Serial Bus controllers.

6. Now right-click on it and select Uninstall.

Note: Do this for all the devices under Universal Serial Bus controllers which have a yellow exclamation mark.

7. Restart your PC, and the drivers will be automatically installed.

Method 4: Disable Fast Startup

1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2. Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3. Then, from the left window pane select “Choose what the power buttons do.”

4. Now click on “Change settings that are currently unavailable.”

5. Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

6. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 5: Update Generic USB Hub

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and Enter to open Device Manager.

2. Expand Universal Serial Bus controllers.

3. Right-click on Generic USB Hub and select “Update Driver.”

4. Now, select Browse my computer for driver software.

5. Click on. Let me pick from a list of drivers on my computer.

6. Select Generic USB Hub from the list of drivers and click Next.

7. Wait for Windows to finish the installation, then click Close.

8. Make sure to follow the steps 4 to 8 for all the “Generis USB Hub” present under Universal Serial Bus controllers.

9. If the problem is still resolved, follow the above steps for all the devices listed under Universal Serial Bus controllers.

This method may be able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 6: Remove Power Supply to Fix USB Device Not Recognized

If for some reason your laptop fails to deliver power to USB Ports, then it’s possible that the USB Ports might not work at all. To fix the issue with the laptop power supply, you need to shut down your system completely. Then remove the power supply cable and then remove the battery from your laptop. Now hold the power button for 15-20 seconds and then again insert the battery but don’t connect the power supply. Power ON your system and check if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 7: Update BIOS to the latest version

Performing BIOS update is a critical task, and if something goes wrong it can seriously damage your system; therefore, expert supervision is recommended.

1. The first step is to identify your BIOS version, press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2. Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3. Next, go to your manufacturer’s website, e.g. in my case it’s Dell, so I will go to Dell website and then enter my computer serial number or click on the auto-detect option.

4. Now, from the list of drivers shown, I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart, and you will briefly see a black screen.

5. Once the file is downloaded, just double-click on the .exe file to run it.

6. If you have followed all the above steps correctly, you may be able to successfully update your BIOS to the latest version.

Recommended:

• 7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10
• Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10
• Fix The Application was Unable to Start Correctly (0xc000007b)

That’s it you have successfully Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device) but if you still have any queries regarding this tutorial feel free to ask them in the comment’s section.

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