Su Apple Watch funciona mejor si tiene una conexión activa con su iPhone. Afortunadamente, por lo general no tienes que preocuparte por eso porque ambos dispositivos se comunican automáticamente a través de Bluetooth siempre que los mantengas cerca.

Pero si encuentra que su Apple Watch se desconecta con frecuencia de su iPhone (un símbolo rojo con forma de iPhone con una barra inclinada en la parte superior de la esfera del reloj lo indica), revise las correcciones a continuación para solucionar el problema.

1. Comprobar el estado de Bluetooth

Su Apple Watch y iPhone requieren Bluetooth para la conectividad, por lo que es bueno comenzar verificando si Bluetooth está operativo en ambos dispositivos.

Verifique el estado de Bluetooth de Apple Watch

1. Presione la corona digital^{(Digital Crown)} y abra la aplicación Configuración^(Settings) (toque el ícono con forma de engranaje).

2. Desplácese hacia abajo y toque Bluetooth.

3. Asegúrese de que el interruptor junto a Bluetooth esté encendido.

Comprobar el estado de Bluetooth del iPhone

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone.

2. Toque Bluetooth para acceder a la configuración de Bluetooth .

3. Asegúrese de que el interruptor junto a Bluetooth esté encendido.

2. Alternar modo avión

Activar y desactivar el Modo avión^{(Airplane Mode)} reinicia Bluetooth en su Apple Watch y iPhone. Eso generalmente termina con los problemas de conectividad aleatorios que impiden que los dispositivos Bluetooth se comuniquen.^(Bluetooth)

Alternar modo avión^{(Toggle Airplane Mode)} en Apple Watch

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su Apple Watch .

2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo y toque Modo avión^{(Airplane Mode)} .

3. En la sección Comportamiento del modo avión , apague ^{(Airplane Mode Behavior)}Bluetooth .

4. Active el interruptor junto a Modo avión^{(Airplane Mode)} .

5. Espera^(Wait) 10 segundos y desactiva el Modo Avión^{(Airplane Mode)} .

Alternar modo avión en iPhone

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone.

2. Encienda el interruptor junto a Modo avión^{(Airplane Mode)} . Si eso no cambia el estado junto a Bluetooth a Desactivado^(Off) , toque Bluetooth , desactive Bluetooth y regrese a la pantalla anterior.

3. Espera^(Wait) 10 segundos y desactiva el Modo Avión^{(Airplane Mode)} . Si tuvo que deshabilitar Bluetooth manualmente en el paso anterior, el estado junto a Bluetooth debería cambiar automáticamente a Activado.

3. Reiniciar dispositivos

Si Bluetooth no es un factor, intente reiniciar su Apple Watch y iPhone. Es otra solución rápida que puede resolver problemas causados ​​por errores aleatorios y fallas en el software del sistema.

Reiniciar Apple Watch

1. Mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que vea la pantalla Apagar .^{(Power Off)}

2. Arrastre el ícono de Encendido^(Power) hacia la derecha y espere 30 segundos.

3. Mantenga presionado el botón lateral^(Side) nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple para volver a encender su reloj.

Reiniciar iPhone

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Shut Down .

2. Arrastre el ícono de Encendido^(Power) hacia la derecha y espere 30 segundos.

3. Mantenga presionado el botón Side/Power encendido hasta que vea el logotipo de Apple para volver a encender su iPhone.

4. Actualización del software del sistema

La actualización del software del sistema Apple Watch y iPhone también podría resolver problemas de comunicación persistentes. ^{(Apple Watch)}Siempre que tenga acceso a Wi-Fi , puede actualizar ambos dispositivos Apple siguiendo los siguientes pasos.

Actualizar el software del sistema^{(Update System Software)} en Apple Watch

1. Coloque su Apple Watch en su cargador magnético. También necesitará que se cargue al menos al 50% para iniciar la actualización.

2. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la esfera del reloj para abrir el Centro de control^{(Control Center)} . Luego, toque y mantenga presionado el ícono de Wi-Fi y conéctelo a una red Wi-Fi disponible (si aún no está conectado).

3. Presione Digital Crown y toque Configuración.

4. Desplácese^(Scroll) hacia abajo y toque Actualización de software^{(Software Update)} .

5. Espere^(Wait) hasta que su reloj inteligente busque actualizaciones más recientes.

6. Toque Descargar^(Download) e instalar^(Install) para actualizar watchOS a su última versión.

Actualizar el software del sistema en iPhone

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone.

2. Pulse Wi-Fi y conéctese a una red Wi-Fi^(Wi-Fi) disponible (si aún no está conectada). Luego, regresa a la pantalla anterior.

3. Toque General.

4. Toque Actualización de software.

5. Espere^(Wait) hasta que su teléfono busque actualizaciones más recientes.

6. Toque Descargar^(Download) e instalar^(Install) para actualizar iOS. Si el nivel de la batería está por debajo del 50 %, debe conectar su iPhone a una fuente de carga para completar la actualización.

Relacionado: ¿Las actualizaciones del sistema operativo fallan en su Apple Watch o iPhone? Aprenda^(Learn) a solucionar las actualizaciones de watchOS^{(fix stuck watchOS)} o iOS^{(iOS updates)} atascadas .

5. Restablecer la configuración de red^{(Reset Network Settings)} en iPhone

Si persisten los problemas de conectividad entre su Apple Watch y el iPhone, intente restablecer la configuración de red en el dispositivo iOS. Eso podría rectificar una configuración de Bluetooth potencialmente corrupta .

Nota: este proceso también lo desconectará de cualquier red Wi-Fi, así que asegúrese de conocer la contraseña de su Wi-Fi antes de comenzar para que pueda volver a conectarla.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone.

2. Vaya a General > Transfer o Restablecer^(Reset) iPhone > Restablecer^(Reset) .

3. Toque Restablecer configuración de red.

4. Ingrese la contraseña de su dispositivo.

5. Toque Restablecer configuración de red^{(Tap Reset Network Settings)} nuevamente.

6. Desemparejar y volver a conectar el reloj

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, el siguiente paso lógico es restablecer su Apple Watch a los valores predeterminados de fábrica^{(reset your Apple Watch to factory defaults)} . Le recomendamos que lo haga a través de la aplicación Apple Watch en el iPhone porque eso crea una copia de seguridad actualizada de sus datos que puede restaurar más tarde.

Restablecer Apple Watch usando iPhone

Si su Apple Watch tiene una conexión activa con el iPhone emparejado:

1. Abra la aplicación Apple Watch y cambie a la pestaña Mi reloj .^{(My Watch)}

2. Toque la opción Todos los relojes^{(All Watches)} en la esquina superior izquierda de la pantalla.

3. Toque el icono de información^(Info) junto a su Apple Watch .

4. Pulse Desvincular Apple Watch.

5. Toca Desvincular el ^{(Tap Unpair [)}Apple Watch de [ tu nombre] para confirmar.

Restablecer Apple Watch a través de watchOS

Si su Apple Watch no tiene una conexión activa con su iPhone:

1. Presione Digital Crown y toque Configuración.

2. Toque General.

3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.

4. Toque Borrar todo el contenido^{(Erase All Content)} y la configuración^(Settings) .

5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo y toque Borrar todo^{(Erase All)} para confirmar.

Siga eso volviendo a conectar el Apple Watch a su iPhone^{(reconnecting the Apple Watch to your iPhone)} . Si su dispositivo iOS tiene una copia de seguridad de sus datos de Apple Watch , puede restaurarla^{(restore it)} .

Relación fuerte

Alternar el Modo avión^{(Airplane Mode)} o reiniciar el software del sistema es todo lo que generalmente se necesita para resolver los problemas de comunicación entre el Apple Watch y el iPhone. Solo recurra a la solución de problemas avanzada si el problema ocurre una y otra vez. Si nada funciona y el Apple Watch sigue desconectándose, comuníquese con el Soporte de Apple^{(contact Apple Support)} para averiguar qué hacer a continuación.

6 Fixes When Apple Watch Keeps Disconnecting From iPhone

Your Apple Watch works best if it has an actіve connection to your iPhone. Thankfully, yоu don’t usually have to worry about that because both devices automatically communicate over Bluеtоoth ѕo long as уou keep them in close range.

But if you find that your Apple Watch frequently disconnects from your iPhone (a red iPhone-shaped symbol with a slash at the top of the watch face denotes that), go through the fixes below to troubleshoot and resolve the issue.

1. Check Bluetooth Status

Your Apple Watch and iPhone require Bluetooth for connectivity, so it’s good to kick things off by checking if Bluetooth is operational on both devices.

Check Apple Watch Bluetooth Status

1. Press the Digital Crown and open the Settings app (tap the gear-shaped icon).

2. Scroll down and tap Bluetooth.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

Check iPhone Bluetooth Status

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Bluetooth to access your Bluetooth settings.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

2. Toggle Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off restarts Bluetooth on your Apple Watch and iPhone. That usually ends random connectivity issues preventing Bluetooth devices from communicating.

Toggle Airplane Mode on Apple Watch

1. Open the Settings app on your Apple Watch.

2. Scroll down and tap Airplane Mode.

3. Under the Airplane Mode Behavior section, turn Bluetooth off.

4. Activate the switch next to Airplane Mode.

5. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode.

Toggle Airplane Mode on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Turn on the switch next to Airplane Mode. If that doesn’t change the status next to Bluetooth to Off, tap Bluetooth, disable Bluetooth, and head back to the previous screen.

3. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode. If you had to disable Bluetooth manually in the previous step, the status next to Bluetooth should automatically change to On.

3. Restart Devices

If Bluetooth isn’t a factor, try restarting your Apple Watch and iPhone. It’s another quick fix that can resolve issues caused by random bugs and glitches with the system software.

Restart Apple Watch

1. Press and hold the Side button until you see the Power Off screen.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side button again until you see the Apple logo to turn your watch back on.

Restart iPhone

1. Open the Settings app and tap General > Shut Down.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side/Power button until you see the Apple logo to turn your iPhone back on.

4. Update System Software

Updating the Apple Watch and iPhone system software could also resolve persistent communication issues. As long as you have access to Wi-Fi, you can update both Apple devices using the following steps.

Update System Software on Apple Watch

1. Place your Apple Watch on its magnetic charger. You’ll also need it to be charged to at least 50% to start the update.

2. Swipe up from the bottom of the watch face to open the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon and connect it to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already).

3. Press the Digital Crown and tap Settings.

4. Scroll down and tap Software Update.

5. Wait until your smartwatch scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update watchOS to its latest version.

Update System Software on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Wi-Fi and connect to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already). Then, head back to the previous screen.

3. Tap General.

4. Tap Software Update.

5. Wait until your phone scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update iOS. If the battery level is below 50%, you must connect your iPhone to a charging source to complete the update.

Related: Do operating system updates fail on your Apple Watch or iPhone? Learn how to fix stuck watchOS or iOS updates.

5. Reset Network Settings on iPhone

If connectivity problems persist between your Apple Watch and iPhone, try resetting the network settings on the iOS device. That could rectify a potentially corrupt Bluetooth configuration.

Note: This process will disconnect you from any Wi-Fi networks as well, so make sure you know the password to your Wi-Fi before you start so you can connect it again.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your device passcode.

5. Tap Reset Network Settings again.

6. Unpair and Reconnect Watch

If none of the fixes above help, the next logical step is to reset your Apple Watch to factory defaults. We recommend that you do that through the Apple Watch app on the iPhone because that creates an up-to-date backup of your data that you can restore later.

Reset Apple Watch Using iPhone

If your Apple Watch has an active connection to the paired iPhone:

1. Open the Apple Watch app and switch to the My Watch tab.

2. Tap the All Watches option at the top left corner of the screen.

3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.

4. Tap Unpair Apple Watch.

5. Tap Unpair [Your Name’s] Apple Watch to confirm.

Reset Apple Watch via watchOS

If your Apple Watch does not have an active connection to your iPhone:

1. Press the Digital Crown and tap Settings.

2. Tap General.

3. Scroll down and tap Reset.

4. Tap Erase All Content and Settings.

5. Enter your device passcode and tap Erase All to confirm.

Follow that by reconnecting the Apple Watch to your iPhone. If your iOS device has a backup of your Apple Watch data, you can restore it.

Strong Relationship

Toggling Airplane Mode or rebooting the system software is all it usually takes to resolve communication issues between the Apple Watch and iPhone. Only resort to advanced troubleshooting if the problem occurs again and again. If nothing works and the Apple Watch keeps disconnecting, contact Apple Support to figure out what to do next.

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