Algunos usuarios de Windows 11/10 que usan Windows Media Player , Xbox music o Groove informaron que encontraron el código de error 0xc00d36c4 al reproducir archivos multimedia. En esta publicación, describiremos las posibles causas y brindaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para resolver este problema con éxito.

Cuando te encuentres con este problema. recibirá el siguiente mensaje de error completo;

Can’t play.
Either Windows doesn’t support the item s hie format or the content doesn’t match the extension in the file name
More info
Tell Microsoft more about this problem
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)

Puede encontrar este error debido a una o más (pero no limitado a) de las siguientes causas conocidas;

• Media Player no es compatible con el formato de archivo.
• Códec incorrecto.
• Archivo dañado.

No se puede reproducir el archivo multimedia, código de error 0xc00d36c4

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Usar un reproductor multimedia de terceros
2. Convertir archivo multimedia a otro formato
3. Verificar códecs
4. Asegúrese^(Make) de que el archivo multimedia no esté protegido contra copia

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Use un reproductor multimedia de terceros

Esta solución requiere que use cualquier reproductor multimedia de terceros (como VLC Media Player ), para intentar reproducir el archivo multimedia y ver si aparece el código de error 0xc00d36c4. Si es así, pruebe la siguiente solución.

2] Convertir^(Convert) archivo multimedia a otro formato

Si ha creado el archivo multimedia usted mismo y no puede reproducirlo, es probable que tenga el formato incorrecto. Para corregirlos, necesitará un programa como VLC Media Player para convertir su video a otro formato de archivo^{(convert your video to another file format)} .

3] Verificar códecs

Esta solución implica que se asegure de tener instalados los códecs necesarios.^(codecs)

4] Asegúrese^(Make) de que el archivo multimedia no esté protegido contra copia

Esta solución es aplicable a Windows Media Player .

Para asegurarse de que el archivo multimedia no esté protegido contra copia, haga lo siguiente:

• Abra el Reproductor de Windows Media^{(Open Windows Media Player)} .
• Haga clic en  Organize > Option.
• Haga clic en  la pestaña Copiar música .^{(Rip Music)}
• Desmarque la casilla que dice Copy Protect Music si ya está marcada.
• Guarde los cambios.

¡Espero que esto ayude!

Publicación relacionada^{(Related post)} : Error 0xc00d4e86 en Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, aplicaciones WMP^{(Error 0xc00d4e86 in Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, WMP apps)} .

Fix error code 0xc00d36c4 when playing media files on Windows 11/10

Some Windows 11/10 users using Windows Media Player, Xbox music, or Groove have reported having encountered error code 0xc00d36c4 when playing media files. In this post, we will outline the possible causes as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Can’t play.
Either Windows doesn’t support the item s hie format or the content doesn’t match the extension in the file name
More info
Tell Microsoft more about this problem
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)

You might encounter this error due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• Media Player doesn’t support the file format.
• Wrong codec.
• Corrupt file.

Can’t play media file, Error code 0xc00d36c4

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a third-party media player
2. Convert media file to another format
3. Verify codecs
4. Make sure media file isn’t copy-protected

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a third-party media player

This solution requires you to use any third-party media player (like VLC Media Player), to try playing the media file and see if the error code 0xc00d36c4 will appear. If so, try the next solution.

2] Convert media file to another format

If you have created the media file by yourself and you are unable to play them, then chances are you have the wrong format. To correct them, you will need a program like VLC Media Player to convert your video to another file format.

3] Verify codecs

This solution entails that you ensure you have the necessary codecs installed.

4] Make sure media file isn’t copy-protected

This solution is applicable to Windows Media Player.

To make sure the media file isn’t copy-protected, do the following:

• Open Windows Media Player.
• Click on Organize > Option.
• Click on Rip Music tab.
• Uncheck the box which says Copy Protect Music if its already checked.
• Save the changes.

Hope this helps!

Related post: Error 0xc00d4e86 in Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, WMP apps.

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