Si recientemente instaló o actualizó Windows 10 , es posible que experimente algunos problemas de WiFi . ¡Estamos aquí para ayudar! Los problemas de redes inalámbricas^(Wireless) son particularmente molestos porque hay muchas cosas que pueden causarlos. Tal vez le falta un controlador^{(missing a driver)} o las opciones de energía de su computadora no están configuradas correctamente. ¿^(Did) Revisó el interruptor inalámbrico (si tiene uno)? Muchas cosas pueden salir mal.

En este artículo, vamos a solucionar los problemas de Wi- Fi ^(WiFi)de Windows 10^{(Windows 10)} explorando los problemas más comunes. Empecemos.

Conectividad limitada

Muchos usuarios de Windows 10^{(Windows 10)} reciben un mensaje de conectividad limitada y es un desafío descubrir qué lo está causando. Puede ser activado por controladores obsoletos, un cable Ethernet defectuoso^{(faulty Ethernet)} , su adaptador de red o incluso el software antivirus que usa. Lo único que puede hacer es solucionar los problemas de WiFi^{(WiFi one)} paso a paso y esperar lo mejor. 

Vamos a probar las soluciones más comunes, pero asegúrese de probar otras correcciones mencionadas en este artículo si no funcionan.

Ejecute el Solucionador de problemas de red

Lo primero que debe probar es el solucionador de problemas de red integrado de Windows 10 . En muchos casos, los problemas de WiFi se pueden resolver automáticamente.

La forma más sencilla de acceder a este recurso es escribir solución de problemas^{(troubleshoot)} en el cuadro de búsqueda y seleccionar la opción Buscar y solucionar problemas de red .^{(Find and fix network problems)}

Esto abre el panel  Conexiones a Internet .^{( Internet Connections)}

Deje que Windows diagnostique los problemas de red y aplique las correcciones sugeridas. Si esto no ayuda, también debe solucionar el problema del adaptador de red. Escriba solucionar problemas del adaptador de red^{(troubleshoot network adapter)} en el cuadro de búsqueda y siga los mismos pasos.

Restablecer TCP

Si el solucionador de problemas encuentra un error que dice que WiFi no tiene una configuración de IP válida, debe restablecer el TCP/IP . Esta es la solución más común a este problema, aunque los controladores obsoletos también pueden causarlo.

Para restablecer el TCP, escriba símbolo del sistema^{(command prompt)} en el cuadro de búsqueda de Windows . Antes de iniciar el indicador, asegúrese de hacer clic con el botón derecho y seleccionar la opción Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} ; de lo contrario, es posible que algunos comandos no funcionen.

A continuación, escriba los siguientes comandos por separado presionando la tecla Intro^(Enter) después de cada uno:

restablecimiento de netsh winsock^{(netsh winsock reset)}

ipconfig /release

ipconfig /renew

restablecimiento de ip int netsh^{(netsh int ip reset)}

ipconfig /flushdns

Reinicie su computadora y verifique si su conexión inalámbrica funciona ahora. Si no es así, continúe solucionando los problemas de wifi utilizando nuestros consejos a continuación.

Verifique su antivirus

Tener un software antivirus^{(antivirus software)} es importante, pero a veces puede causar un conflicto que lleva a un mensaje de conexión a Internet limitada. Tenga en cuenta que Windows Defender , el antivirus que viene con Windows 10 , no debería causar ningún problema con su conexión inalámbrica.

La mayoría de los usuarios informan que el software antivirus de terceros puede bloquear WiFi . Entonces, si ha estado luchando para tratar de resolver esto, intente deshabilitar su antivirus. Si BitDefender , Avast , AVG o un antivirus similar es el culpable, desinstálelo. 

Falta el icono de Wi-Fi

En algunos casos, la conexión inalámbrica está deshabilitada. No puede encontrar el ícono de WiFi y si profundiza en la configuración de su red, no encontrará una sección inalámbrica. 

Muchos usuarios reportan este problema, especialmente después de una instalación limpia de Windows 10^{(Windows 10)} . Esto generalmente se debe a controladores WiFi faltantes o desactualizados. ^(WiFi)El módulo WiFi también podría ser el culpable si compró uno, así que asegúrese de que esté conectado correctamente. 

Dicho esto, hay varias soluciones que puedes probar.

Buscar actualizaciones

Comience^(Start) a buscar en sus controladores, especialmente si acaba de instalar Windows 10 . Muchos usuarios instalan el sistema operativo sin conectar su máquina a Internet . Como resultado, Windows no puede instalar ningún controlador automáticamente durante el proceso de instalación, por lo que faltarán algunos.

1. Navegue hasta el panel Configuración y seleccione ^(Settings)Actualizaciones y seguridad^{(Updates & Security)} .

2. A continuación, debe buscar actualizaciones de controladores haciendo clic en Ver actualizaciones opcionales^{(View optional updates)} .

3. Haga clic en Actualizaciones de controladores^{(Driver updates)} para ver si tiene algo para descargar.

En tu caso, deberías tener otros drivers distintos a los que se ven en esta imagen. Con suerte^(Hopefully) , uno de ellos es el controlador WiFi . Asegúrese de estar conectado a Internet a través de un cable de red o la conexión de su teléfono inteligente y descargue los controladores.

Vuelva a instalar el controlador WiFi

En algunos casos, el controlador WiFi está dañado y actualizarlo no hará nada. Lo que tienes que hacer es reinstalarlo. Para hacerlo, primero debe desinstalar el controlador y luego buscar actualizaciones con la solución anterior o descargarlo del sitio web del fabricante.

Para eliminar el controlador existente, diríjase al Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} y busque su controlador WiFi en ^(WiFi)Adaptadores de red^{(Network adapters)} .

Seleccione su controlador inalámbrico, haga doble clic para iniciar el panel Propiedades^(Properties) y navegue hasta Controlador^(Driver) . Allí encontrará el botón Detalles del controlador^{(Driver Details)} , que le indicará todo lo que necesita saber sobre el controlador. 

Necesita esta información si desea descargar e instalar el controlador desde el sitio web del fabricante de la tarjeta WiFi .

Ahora, regrese al controlador dentro del administrador de dispositivos, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Desinstalar dispositivo . ^{(Uninstall device)}Esto eliminará el controlador de su computadora para que pueda instalarlo correctamente.

Una vez que se haya eliminado el controlador, puede volver al panel Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} del que hablamos anteriormente o al sitio web del fabricante. De cualquier manera, instale el controlador y reinicie su computadora.

WiFi desconectado después del modo de suspensión

¿ Su conexión inalámbrica funciona bien hasta que su computer enters Sleep/Hibernate ? Lo más probable es que esté lidiando con una molesta opción de ahorro de energía que evita que su computadora devuelva su conexión WiFi después de que se active. Para solucionar esto, escriba Plan de energía^{( Power Plan )} en la barra de búsqueda de Windows y seleccione ^(Windows)Editar plan de energía^{(Edit Power Plan)} . Esto abre la configuración del plan de energía actual de su computadora. Luego haga clic en la opción Cambiar la configuración avanzada de energía .^{(Change advanced power settings )}

Desplácese hasta Configuración del adaptador inalámbrico^{(Wireless Adapter Settings)} , expándalo y cambie el Modo de ahorro de energía^{(Power Saving Mode )} a Máximo rendimiento^{(Maximum Performance)} .

Otros consejos para la solución de problemas de WiFi

Hay algunas otras cosas que puede probar en este punto si ninguno de los consejos anteriores solucionó su conexión WiFi.

Configure su adaptador de red

¿^(Are) Estás seguro de que tu adaptador de red está configurado correctamente? Vaya al Centro de redes^(Network) y recursos compartidos^{(Sharing Center)} y haga clic en Cambiar la configuración del adaptador^{(Change adapter settings)} para abrir la página Conexiones de red^{(Network Connections)} . Haga clic derecho en su adaptador WiFi y seleccione ^(WiFi)Propiedades^(Properties) .

Debe encontrar Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Selecciónelo y haga clic en el botón Propiedades^{(Properties )} .

¿Están seleccionadas las opciones Obtener una dirección IP automáticamente^{(Obtain an IP address automatically )} y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente ? ^{(Obtain DNS server address automatically)}Si no lo están, habilítelos.

Reinicie su enrutador

Las configuraciones del enrutador^(Router) a veces pueden interferir o entrar en conflicto con la configuración WiFi de su computadora. ^(WiFi)Este problema puede surgir con el tiempo o si jugó con la configuración del enrutador. De cualquier manera, debería intentar restablecerlo a su configuración predeterminada.

Hay algunas formas de restablecer su enrutador. En general, puede presionar el pequeño botón de reinicio oculto o ir a la página de configuración del enrutador y hacerlo desde allí. 

Para obtener más detalles sobre cómo restablecer un enrutador^{(how to reset a router)} , consulte nuestro artículo dedicado.

Compruebe el interruptor WiFi

Algunas computadoras portátiles todavía vienen con un interruptor que habilita o deshabilita WiFi . Si ese es el caso con el suyo, asegúrese de verificar que esté configurado en ON .

Interferencia del dispositivo

Ciertos^(Certain) dispositivos pueden interferir con la señal WiFi . Verifique las especificaciones de frecuencia de su horno de microondas, teléfono, parlantes y otros dispositivos electrónicos. Si coinciden con la misma frecuencia utilizada por su enrutador, debe intentar apagarlos.

Si tu problema es causado por un dispositivo doméstico, la solución es alejar el enrutador de él. 

Último recurso: actualizar o restablecer el BIOS

Si probó todos los pasos anteriores para solucionar problemas de wifi, debería probar esta solución.

La actualización del BIOS solía ser algo que la mayoría de la gente evitaba a toda costa, pero hoy en día, con las placas base modernas, es bastante fácil de hacer. Solo^(Just) asegúrese de leer las instrucciones que vienen con su placa base y haga una copia de seguridad de sus datos. 

Alternativamente, también puede intentar restablecer el BIOS a su configuración predeterminada^{( resetting BIOS to its default settings)} .

Como se mencionó al comienzo del artículo, muchas cosas pueden hacer que su WiFi se vuelva loco. Con suerte^(Hopefully) , una de nuestras soluciones le ha funcionado. Si no es así, probablemente tenga un problema de hardware y deba inspeccionar el módulo inalámbrico. ¡Háganos saber en los comentarios cómo arregló su WiFi !

Ultimate Windows 10 WiFi Troubleshooting Guide

If you rеcently installed or updated Windows 10, yоu might experience some WiFi issues. We’re here to help! Wireless networking problems are particularly annoying because thеre are so many things that can causе them. Maybe you’re missing a driver or your computer’s power options aren’t properly set. Did you check the wireless switch (if you have one)? So many things can go wrong.

In this article, we’re going to troubleshoot Windows 10 WiFi by exploring the most common issues. Let’s get started.

Limited Connectivity

Many Windows 10 users get a limited connectivity message and it’s challenging to figure out what’s causing it. It can be triggered by outdated drivers, a faulty Ethernet cable, your network adapter, or even the antivirus software you use. The only thing you can do is troubleshoot WiFi one step at a time and hope for the best. 

We’re going to try the most common solutions, but make sure to try other fixes mentioned in this article if those don’t work.

Run the Networking Troubleshooter

The first thing you should try is the built-in Windows 10 networking troubleshooter. In a lot of cases, WiFi problems can be solved automatically.

The easiest way to access this resource is to type troubleshoot in the search box and select the Find and fix network problems option.

This opens the Internet Connections panel. 

Let Windows diagnose the networking issues and apply any suggested fixes. If this doesn’t help, you should also troubleshoot the network adapter. Type troubleshoot network adapter in the search box and follow the same steps.

Reset TCP

If the troubleshooter found an error that says WiFi doesn’t have a valid IP configuration, you should reset the TCP/IP. This is the most common solution to this problem, although outdated drivers can also cause it.

To reset the TCP, type command prompt in the Windows search box. Before you launch the prompt, make sure to right-click and select the Run as administrator option otherwise some commands might not work.

Next, type the following commands separately by pressing the Enter key after each one:

netsh winsock reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

Restart your computer and check if your wireless connection works now. If it doesn’t, continue to troubleshoot wifi using our tips below.

Check Your Antivirus

Having antivirus software is important, but it can sometimes cause a conflict that leads to a limited internet connection message. Take note that Windows Defender, the antivirus that comes with Windows 10, shouldn’t cause any problems with your wireless connection.

Most users report that third-party antivirus software can block WiFi. So if you’ve been struggling with trying to figure this out, try disabling your antivirus. If BitDefender, Avast, AVG, or a similar antivirus is indeed the culprit, uninstall it. 

Missing WiFi Icon

In some cases, wireless is disabled. You can’t find the WiFi icon and if you dig deeper into your network settings you won’t find a wireless section. 

A lot of users report this problem, especially after a clean Windows 10 install. This is usually due to missing or outdated WiFi drivers. The WiFi module might also be the culprit if you purchased one so make sure it’s properly connected. 

That said, there are several solutions you can try.

Check for Updates

Start looking at your drivers, especially if you just installed Windows 10. A lot of users install the operating system without connecting their machine to the Internet. As a result, Windows can’t install any drivers automatically during the installation process, so some of them will be missing.

1. Navigate to the Settings panel and select Updates & Security.

2. Next, you need to check for driver updates by clicking on View optional updates.

3. Click on Driver updates to see if you have anything to download.

In your case, you should have other drivers than the ones seen in this image. Hopefully, one of them is the WiFi driver. Make sure you’re connected to the Internet through a network cable or your smartphone’s connection and download the drivers.

Reinstall the WiFi Driver

In some cases, the WiFi driver is corrupted, and updating it won’t do anything. What you need to do is reinstall it. To do that, you need first uninstall the driver and then either check for updates using the previous solution or download it from the manufacturer’s website.

To remove the existing driver, head over to the Device Manager and look for your WiFi driver under Network adapters.

Select your wireless driver, double-click to launch the Properties panel, and navigate to Driver. There you’ll find the Driver Details button, which will tell you everything you need to know about the driver. 

You need this information if you want to download and install the driver from the WiFi card manufacturer’s website.

Now, go back to the driver inside the device manager, right-click on it, and select the Uninstall device option. This will remove the driver from your computer so that you can properly install it.

Once the driver has been removed, you can either go back to the Check for Updates panel we talked about above or to the manufacturer’s website. Either way, install the driver and restart your computer.

WiFi Disconnected After Sleep Mode

Your wireless connection works just fine until your computer enters Sleep/Hibernate mode? Chances are you’re dealing with an annoying power-saving option that keeps your computer from returning your WiFi connection after it wakes up. To fix this, type Power Plan in the Windows search bar and select Edit Power Plan. This opens your computer’s current power plan settings. Then click on the Change advanced power settings option.

Scroll to Wireless Adapter Settings, expand it, and change the Power Saving Mode to Maximum Performance.

Other WiFi Troubleshooting Tips

There are a few other things you can try at this point if none of the previous tips fixed your WiFi connection.

Configure Your Network Adapter

Are you sure your network adapter is properly configured? Go to Network and Sharing Center and click on Change adapter settings to open the Network Connections page. Right-click on your WiFi adapter and select Properties.

You need to find Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Select it and click on the Properties button.

Are the Obtain an IP address automatically and Obtain DNS server address automatically options selected? If they aren’t, enable them.

Reset Your Router

Router configurations can sometimes interfere or conflict with your computer’s WiFi settings. This issue can pop over time or if you played with the router’s settings. Either way, you should try resetting it to its default settings.

There are a few ways of resetting your router. Generally, you can either press the tiny, hidden reset button or go to the router’s configuration page and do it from there. 

For more details on how to reset a router, check out our dedicated article.

Check the WiFi Switch

Some laptops still come with a switch that enables or disables WiFi. If that’s the case with yours, make sure to check that it’s set to ON.

Device Interference

Certain devices can interfere with the WiFi signal. Check the frequency specifications of your microwave oven, phone, speakers, and other electronic devices. If they match the same frequency used by your router, you should try turning them off.

If your problem is caused by a household device, the solution is to move the router away from it. 

Last Resort – Update or Reset BIOS

If you tried every single troubleshoot wifi step above, you should try this solution.

Updating BIOS used to be something most people avoided at all costs, but nowadays with modern motherboards, it’s quite easy to do. Just make sure you read the instructions that came with your motherboard and backup your data. 

Alternatively, you can also try resetting BIOS to its default settings.

As mentioned at the start of the article, a lot of things can make your WiFi go haywire. Hopefully, one of our solutions has worked for you. If not, then you probably have a hardware problem and you should inspect the wireless module. Let us know in the comments how you fixed your WiFi!

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