El pánico es intenso cuando su Surface o Surface Book no se encienden. Podría haber tantas cosas mal con el dispositivo, y es posible que no tenga idea de qué salió mal. Cuando ni siquiera puede hacer que su Windows Surface arranque, no puede hacer nada para averiguar qué es lo que está mal. Es posible que no haya muchas personas que estén familiarizadas con su dispositivo. Entonces, ¿necesita correr a un centro de servicio? Esperar. Si su Surface con Windows 10 no se enciende, no inicia, no arranca ni se despierta del modo de suspensión, aquí hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema.

Microsoft Surface no se enciende

Esto es para el problema de arranque de Surface en ^(Surface)Windows 10 en particular. Cuando vea que Surface se ha apagado y no se vuelve a encender cuando presiona el botón de Encendido^(Power) y que nada cambia con la pantalla negra que no responde, como en un estado apagado o en modo de ahorro de energía, estas son las cosas que puede probar.

Para solucionar el problema de que Microsoft Surface no se enciende, no se inicia o no se despierta del modo de suspensión^(Sleep) , siga estos pasos:

1. Presione el botón de encendido
2. Carga el dispositivo
3. Usar teclas de acceso rápido para activar Surface
4. Pruebe el método de reinicio forzado
5. Limpiar conectores de Surface Book
6. Ejecute^(Run) el comando de reinicio en una sesión de Windows PE

Para obtener más información sobre estos pasos, continúa leyendo.

1] Presione el botón de encendido

Sí, esto es demasiado obvio incluso para mencionarlo, pero déle un poco de tiempo y luego intente volver a encenderlo presionando el botón de encendido solo una vez. Espere^(Wait) un minuto o dos en caso de que funcione. A veces lo hace. Si no es así, sigue leyendo.

2] Cargue el dispositivo

A veces, la carga es tan baja que el dispositivo simplemente no se vuelve a encender. Si la batería está completamente descargada, cargue el dispositivo durante 10 minutos antes de intentar encenderlo nuevamente. Puede mostrar la señal de carga hasta 15 minutos antes de responder al botón de encendido.

3] Use teclas de acceso rápido para activar Surface

Si tiene un teclado conectado, use esta combinación de teclas de acceso rápido. Presione las Win+Ctrl+Shift+B todas a la vez.

Si no tiene el teclado conectado, también hay una forma para el modo tableta. Presione rápidamente los botones Volume Up+Volume Down simultáneamente tres veces^(thrice) . Debe ser rápido y deberá presionar los dos botones de volumen tres veces en 2 segundos.

Si escucha un breve pitido después de esto y Windows se está actualizando, esta solución funcionó. Si no fue así, prueba con el siguiente.

4] Pruebe el método de reinicio forzado

Fuerce^(Force) el apagado de Surface y reinicie presionando el botón de encendido durante 30 segundos. No suelte el botón de encendido antes de 30 segundos, incluso si la pantalla comienza a responder. Si esto funciona, cargue su dispositivo hasta al menos un 40% y luego instale las últimas actualizaciones para Windows y Surface para que el dispositivo funcione perfectamente. Si esta solución no funciona, hay otra manera de hacerlo.

5] Limpiar los conectores del Surface Book

Debe intentar limpiar todos los conectores entre el teclado y el portapapeles^(Clipboard) .

1. Primero, deberá separar el Portapapeles^(Clipboard) de su teclado.
2. Luego tendrás que limpiar todos los pines del conector con la ayuda de una goma de borrar.
3. Finalmente, debe limpiar los pasadores con un algodón humedecido en alcohol. Limpie la parte del pasador que entra en el conector de superficie^(Surface) estrecho . Seque^(Dry) completamente antes de volver a enchufar el portapapeles^(Clipboard) con el teclado.

6] Ejecute^(Run) el comando de reinicio en una sesión de Windows PE

Sin embargo, aún puede probar el último recurso para el bricolaje^(DIY) . Así es cómo.

1. Cree una imagen USB de arranque desde cualquier PC.
2. Arranque Surface^{(Boot Surface)} desde la unidad USB en estado apagado.
3. Press Shift + F10 cuando vea el cuadro de configuración de Windows .
4. Escriba wpeutil reboot en el símbolo del sistema.
5. Presiona Enter^{(Hit Enter)} y retira la unidad USB inmediatamente.

Su dispositivo se reiniciará y reiniciará normalmente si esto funciona bien.

¿Cómo saco mi Surface Pro del modo de suspensión?

Sacar su dispositivo Surface del modo de ^(Surface)suspensión^(Sleep) es bastante fácil y no requiere mucho tiempo. Hay varias cosas que puede hacer para sacar su Surface Pro del modo de suspensión^(Sleep) . Por ejemplo, puede presionar el botón de Encendido^(Power) , cargar su dispositivo, etc. Aparte de eso, también puede probar el método de reinicio forzado.

¿Cómo obligo a que se encienda una Surface Pro ?

Cuando hay algunos problemas con su Surface Pro , puede usar el método de activación forzada para que vuelva a funcionar. Para forzar el encendido de una Surface Pro , debe mantener presionado el botón de encendido^(Power) durante 30 segundos. No funcionará si suelta el botón de encendido^(Power) en el medio.

¿Qué hago si mi Surface Pro 3/4 no enciende?

Todas las soluciones mencionadas anteriormente son soluciones para solucionar el problema como se indica aquí. En otros términos, puede usar la opción de reinicio forzado, usar las teclas de acceso rápido para activar su dispositivo Surface , limpiar los conectores de su ^(Surface)Surface Book , etc. Si nada funciona, debe dirigirse al centro de servicio para que lo arreglen.

Si nada funciona para usted, es posible que deba llevar el dispositivo a un centro de servicio.^{(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)}

Lecturas relacionadas:^{(Related reads:)}

1. Windows no se reactivará desde el modo de suspensión
2. Cómo restaurar, actualizar y restablecer dispositivos Surface Pro
3. Windows 10 no arranca^{(Windows 10 fails to boot)} .

Microsoft Surface won't turn on, start up or wake from Sleep

The panic is іntense when your Surface or Surface Book won’t turn on. There could be so many things wrong with the device, and you might not have any idea as to what went wrong. When you can’t even get your Windows Surface to boot you cannot do anything to figure out what is wrong. There might not be many people who are familiar with your device. So, do you need to rush to a service center? Hold on. If your Surface running Windows 10 does not turn on, start, boot, or wake from sleep, here are a few things you can do to fix the problem.

Microsoft Surface won’t turn on

This is for Surface boot problem on Windows 10 in particular. When you see that Surface has turned off and it won’t turn back on when you press the Power button and that nothing changes with the unresponsive black screen like in an off state or power-saving mode, here are the things you could try.

To fix Microsoft Surface won’t turn on, start up or wake from Sleep problem, follow these steps:

1. Press power button
2. Charge the device
3. Use hotkeys to wake Surface
4. Try the forced restart method
5. Clean Surface Book connectors
6. Run reboot command in a Windows PE session

To learn more about these steps, continue reading.

1] Press power button

Yes, this is too obvious even to mention but do give it some time and then try switching it back on by pressing the power button just once. Wait for a minute or two just in case it works. Sometimes it does. If it doesn’t, read on.

2] Charge the device

Sometimes the charge drops so low that the device just won’t turn back on. If the battery is completely drained, put the device on charge for 10 minutes before trying to turn it on again. It might show the charging sign for up to 15 minutes before responding to the power button.

3] Use hotkeys to wake Surface

If you have a keyboard connected, use this hotkey combination. Press the Win+Ctrl+Shift+B keys all at once.

If you don’t have the keyboard connected, there is a way for the tablet mode too. Quickly press the Volume Up+Volume Down buttons simultaneously thrice. It should be brisk, and you will need to press both the volume buttons thrice within 2 seconds.

If you hear a short beep after this, and Windows is refreshing, this solution worked. If it didn’t, try the next one.

4] Try the forced restart method

Force shutdown Surface and restart by pressing down on the power button for 30 seconds. Do not release the power button before 30 seconds even if the screen starts responding. If this works, charge your device up to at least 40% and then install the latest updates for Windows and Surface so that the device functions perfectly. If this solution doesn’t work, there is another way to go about it.

5] Clean Surface Book connectors

You need to try cleaning every connector between the keyboard and the Clipboard.

1. First, you will need to detach the Clipboard from your keyboard.
2. Then you will have to clean all the pins on the connector with the help of an eraser.
3. Finally, you need to clean the pins with a cotton dipped in rubbing alcohol. Clean the part of the pin that goes into the narrow Surface socket. Dry every bit out thoroughly before plugging the Clipboard back with the keyboard.

6] Run reboot command in a Windows PE session

You can still try the last resort for DIY though. Here’s how.

1. Create a bootable USB image from any PC.
2. Boot Surface from the USB drive in the off state.
3. Press Shift + F10 when you see the Windows setup box.
4. Write wpeutil reboot in the command prompt.
5. Hit Enter and remove the USB drive immediately.

Your device will reboot and restart normally if this works out right.

How do I get my Surface Pro out of sleep mode?

Getting your Surface device out of the Sleep mode is quite easy and not much time-consuming. There are multiple things you could do to get your Surface Pro out of Sleep mode. For example, you can press the Power button, charge your device, etc. Apart from that, you could try the force restart method as well.

How do I force a Surface Pro to turn on?

When there are some issues with your Surface Pro, you can use the force turn on the method to get it running again. To force a Surface Pro to turn on, you need to press and hold the Power button for 30 seconds. It won’t work if you release the Power button in between.

What do I do if my Surface Pro 3/4 won’t turn on?

All the aforementioned workarounds are solutions to fix the issue as stated here. In other terms, you could use the force restart option, use the hotkeys to wake your Surface device, clean your Surface Book connectors, etc. If nothing is working, you need to head to the service center to get it fixed.

If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.

Related reads:

1. Windows will not wake up from Sleep Mode
2. How to Restore, Refresh, Reset Surface Pro devices
3. Windows 10 fails to boot.

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