Microsoft Surface no se enciende, no se inicia ni se despierta de la suspensión

El pánico es intenso cuando su Surface o Surface Book no se encienden. Podría haber tantas cosas mal con el dispositivo, y es posible que no tenga idea de qué salió mal. Cuando ni siquiera puede hacer que su Windows Surface arranque, no puede hacer nada para averiguar qué es lo que está mal. Es posible que no haya muchas personas que estén familiarizadas con su dispositivo. Entonces, ¿necesita correr a un centro de servicio? Esperar. Si su Surface con Windows 10 no se enciende, no inicia, no arranca ni se despierta del modo de suspensión, aquí hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema.

Surface no se enciende

Microsoft Surface no se enciende

Esto es para el problema de arranque de Surface en (Surface)Windows 10 en particular. Cuando vea que Surface se ha apagado y no se vuelve a encender cuando presiona el botón de Encendido(Power) y que nada cambia con la pantalla negra que no responde, como en un estado apagado o en modo de ahorro de energía, estas son las cosas que puede probar.

Para solucionar el problema de que Microsoft Surface no se enciende, no se inicia o no se despierta del modo de suspensión(Sleep) , siga estos pasos:

  1. Presione el botón de encendido
  2. Carga el dispositivo
  3. Usar teclas de acceso rápido para activar Surface
  4. Pruebe el método de reinicio forzado
  5. Limpiar conectores de Surface Book
  6. Ejecute(Run) el comando de reinicio en una sesión de Windows PE

Para obtener más información sobre estos pasos, continúa leyendo.

1] Presione el botón de encendido

Sí, esto es demasiado obvio incluso para mencionarlo, pero déle un poco de tiempo y luego intente volver a encenderlo presionando el botón de encendido solo una vez. Espere(Wait) un minuto o dos en caso de que funcione. A veces lo hace. Si no es así, sigue leyendo.

2] Cargue el dispositivo

A veces, la carga es tan baja que el dispositivo simplemente no se vuelve a encender. Si la batería está completamente descargada, cargue el dispositivo durante 10 minutos antes de intentar encenderlo nuevamente. Puede mostrar la señal de carga hasta 15 minutos antes de responder al botón de encendido.

3] Use teclas de acceso rápido para activar Surface

Si tiene un teclado conectado, use esta combinación de teclas de acceso rápido. Presione las Win+Ctrl+Shift+B todas a la vez.

Si no tiene el teclado conectado, también hay una forma para el modo tableta. Presione rápidamente los botones Volume Up+Volume Down simultáneamente tres veces(thrice) . Debe ser rápido y deberá presionar los dos botones de volumen tres veces en 2 segundos.

Si escucha un breve pitido después de esto y Windows se está actualizando, esta solución funcionó. Si no fue así, prueba con el siguiente.

4] Pruebe el método de reinicio forzado

Fuerce(Force) el apagado de Surface y reinicie presionando el botón de encendido durante 30 segundos. No suelte el botón de encendido antes de 30 segundos, incluso si la pantalla comienza a responder. Si esto funciona, cargue su dispositivo hasta al menos un 40% y luego instale las últimas actualizaciones para Windows y Surface para que el dispositivo funcione perfectamente. Si esta solución no funciona, hay otra manera de hacerlo.

5] Limpiar los conectores del Surface Book

Debe intentar limpiar todos los conectores entre el teclado y el portapapeles(Clipboard) .

  1. Primero, deberá separar el Portapapeles(Clipboard) de su teclado.
  2. Luego tendrás que limpiar todos los pines del conector con la ayuda de una goma de borrar.
  3. Finalmente, debe limpiar los pasadores con un algodón humedecido en alcohol. Limpie la parte del pasador que entra en el conector de superficie(Surface) estrecho . Seque(Dry) completamente antes de volver a enchufar el portapapeles(Clipboard) con el teclado.

6] Ejecute(Run) el comando de reinicio en una sesión de Windows PE

Sin embargo, aún puede probar el último recurso para el bricolaje(DIY) . Así es cómo.

  1. Cree una imagen USB de arranque desde cualquier PC.
  2. Arranque Surface(Boot Surface) desde la unidad USB en estado apagado.
  3. Press Shift + F10 cuando vea el cuadro de configuración de Windows .
  4. Escriba wpeutil reboot en el símbolo del sistema.
  5. Presiona Enter(Hit Enter) y retira la unidad USB inmediatamente.

Su dispositivo se reiniciará y reiniciará normalmente si esto funciona bien.

¿Cómo saco mi Surface Pro del modo de suspensión?

Sacar su dispositivo Surface del modo de (Surface)suspensión(Sleep) es bastante fácil y no requiere mucho tiempo. Hay varias cosas que puede hacer para sacar su Surface Pro del modo de suspensión(Sleep) . Por ejemplo, puede presionar el botón de Encendido(Power) , cargar su dispositivo, etc. Aparte de eso, también puede probar el método de reinicio forzado.

¿Cómo obligo a que se encienda una Surface Pro ?

Cuando hay algunos problemas con su Surface Pro , puede usar el método de activación forzada para que vuelva a funcionar. Para forzar el encendido de una Surface Pro , debe mantener presionado el botón de encendido(Power) durante 30 segundos. No funcionará si suelta el botón de encendido(Power) en el medio.

¿Qué hago si mi Surface Pro 3/4 no enciende?

Todas las soluciones mencionadas anteriormente son soluciones para solucionar el problema como se indica aquí. En otros términos, puede usar la opción de reinicio forzado, usar las teclas de acceso rápido para activar su dispositivo Surface , limpiar los conectores de su (Surface)Surface Book , etc. Si nada funciona, debe dirigirse al centro de servicio para que lo arreglen.

Si nada funciona para usted, es posible que deba llevar el dispositivo a un centro de servicio.(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)

Lecturas relacionadas:(Related reads:)

  1. Windows no se reactivará desde el modo de suspensión
  2. Cómo restaurar, actualizar y restablecer dispositivos Surface Pro
  3. Windows 10 no arranca(Windows 10 fails to boot) .



About the author

Soy ingeniero de software con experiencia tanto en Chrome como en aplicaciones de juegos. He estado trabajando en soluciones para el navegador Google Chrome durante los últimos 4 años y también he trabajado en juegos para varias plataformas diferentes. Mis habilidades radican en el diseño, prueba y gestión de proyectos de software. Además de mi trabajo como ingeniero de software, también tengo experiencia en temas de privacidad, cuentas de usuario y seguridad familiar.



Related posts