Si cuando arranca su dispositivo Windows 11/10 y la computadora no arranca correctamente^{(computer fails to boot successfully)} y arroja cualquiera de los códigos de error de la autoprueba de encendido ( POST ) del ^(POST)BIOS^{(BIOS Power-On Self-Test)} , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo con la solución que puede intentar Resuelve este problema.

Solucionar^{(Fix BIOS Power-On Self-Test)} errores de autoprueba de encendido ( POST ) del BIOS^(POST)

Cuando encuentra un código de error POST del BIOS^{(BIOS POST)} (diríjase a Oracle.com para obtener una lista de los códigos POST y sus descripciones), generalmente viene acompañado de uno o más pitidos de la computadora^{(single or more computer beep sound)} .

Si encuentra algún error de código POST , puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Quitar nuevo hardware
2. Desconecte cualquier disco o dispositivo USB
3. Desconectar dispositivos externos
4. Vuelva a conectar y verifique los cables de alimentación
5. Identificar código de pitido
6. Comprobar ventiladores
7. Comprobar cables
8. Desconecte todas las tarjetas de expansión
9. Desconecte todas las unidades
10. Quitar RAM
11. Apague y encienda la computadora
12. Desconecte y vuelva a conectar la CPU
13. Compruebe si el chip BIOS está suelto
14. Borrar CMOS
15. Actualizar BIOS
16. Reemplace la placa base, CPU, RAM, PSU

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

Nota^(Note) : Para llevar a cabo la mayoría de estas instrucciones, es posible que necesite los servicios de un técnico de hardware.

1] Eliminar nuevo hardware

Si recientemente agregó nuevo hardware a la computadora, elimínelo para asegurarse de que no sea el culpable. Si su computadora funciona bien después de quitar el nuevo hardware, entonces el nuevo hardware no es compatible con su computadora, es necesario cambiar una configuración del sistema o el nuevo hardware es defectuoso.

2] Desconecte cualquier disco o dispositivo USB

Retire todos los discos, CD/DVD  que se encuentran en la computadora. Si hay algún  dispositivo USB  (iPods, unidades, teléfonos, etc.) conectado, desconéctelo también. Reinicie la computadora y vea si algo cambia.

3] Desconectar dispositivos externos

Desconecte^(Disconnect) todos los dispositivos de la parte posterior de la computadora de escritorio, excepto el cable de alimentación. Encienda la computadora y vea si suena normalmente. Si la computadora nunca ha emitido un pitido, mantenga el monitor o la pantalla conectados para ver si ocurre algún cambio.

4] Vuelva a conectar y verifique los cables de alimentación

Si la computadora no recibe suficiente energía o se interrumpe la energía, es posible que encuentre cualquiera de los códigos de error POST del BIOS . ^{(BIOS POST)}Desconecte los cables de alimentación de cualquier regleta o  UPS  (fuente de alimentación ininterrumpida) y conecte la computadora directamente a un tomacorriente de pared en buen estado y vea si eso ayuda.

5] Identificar código de pitido

Si recibe una secuencia de pitidos, consulte una lista de diferentes códigos de pitidos y su explicación^{(listing of different beep codes and their explanation)} . También puede consultar la documentación de la placa base o de la computadora para obtener información sobre los códigos de sonido. Estos códigos de pitidos están destinados a ayudar a identificar qué componente de la computadora está fallando o está dañado. Si su código de pitido no aparece en la lista, continúe con la solución de problemas.

6] Comprobar ventiladores

Asegúrese^(Make) de que todos los ventiladores estén funcionando en la computadora. Si un ventilador ha fallado (especialmente el ventilador del disipador de calor para la  CPU ), su computadora podría estar sobrecalentándose o detectando la falla del ventilador, lo que hace que la computadora no arranque y, en consecuencia, active un error de código POST .

7] Comprobar cables

Verifique que todos los cables estén bien conectados a la computadora y que no haya cables sueltos presionando firmemente cada cable. Asegúrese de que todas las unidades de disco tengan un cable de datos y un cable de alimentación conectados a ellas. Además, su fuente de alimentación debe tener al menos un cable que vaya a la placa base. Muchos MOBO^(MOBOs) también pueden tener cables adicionales conectados para suministrar energía a los ventiladores.

8] Desconecte todas las tarjetas de expansión

Si las recomendaciones anteriores aún no han resuelto el POST irregular , desconecte la placa vertical (si corresponde) y cada una de las tarjetas de expansión. Si esto soluciona el problema o permite que la computadora haga POST , conecte una tarjeta a la vez hasta que determine qué tarjeta está causando el problema.

9] Desconecte todas las unidades

Si no puede diagnosticar el problema por el código de pitido (o no escucha un código de pitido), apague la computadora. Luego, desconecte todos  los cables IDE ,  SATA ,  SCSI u otros cables de datos del  MOBO . Después de desconectarlos, intente arrancar la computadora nuevamente.

Si esto resuelve su POST irregular o genera mensajes de error, vuelva a conectar cada dispositivo hasta que determine qué dispositivo o cable está causando el problema.

10] Eliminar memoria RAM

Si continúa experimentando el mismo problema con todo el hardware anterior eliminado, retire la  memoria RAM^(RAM)  de la placa base y encienda la computadora. Si la computadora tiene un código de pitido diferente o no estaba sonando pero lo está haciendo ahora, apáguela y pruebe las sugerencias a continuación. Asegúrese^(Make) de apagar la computadora antes de agregar y quitar la memoria y luego vuelva a encenderla para ver si la sugerencia resuelve el problema.

• Vuelva a insertar la memoria en la misma ranura.
• Si tiene más de un dispositivo de memoria, elimine todos los dispositivos de memoria menos uno e intente rotar cada dispositivo.
• Pruebe con una barra de memoria en cada ranura.

Si puede hacer que la computadora arranque con uno o más de los módulos de memoria instalados, es probable que tenga problemas de memoria. Intente identificar qué módulo de memoria está dañado y reemplácelo.

Si puede hacer que la memoria funcione en una ranura pero no en otra ranura, es probable que la placa base esté defectuosa. Puede solucionar el problema ejecutando la memoria en una ranura diferente que funcione o reemplazando la placa base.

11] Apague y encienda la computadora

En algunas situaciones, una computadora puede tener problemas relacionados con la alimentación, a menudo causados ​​por la fuente de alimentación o la placa base. Para ayudar a determinar si este es el problema, intente encender, apagar y volver a encender la computadora lo más rápido posible, asegurándose de que la luz de alimentación de la computadora se encienda y apague. En algunas situaciones, puede hacer que la computadora arranque.

12] Desconecte^(Disconnect) y vuelva a conectar la CPU

Puede volver a colocar la CPU  retirándola y volviendo a insertarla en el zócalo. También debe aplicar una nueva capa de compuesto térmico entre la CPU y el disipador de calor.

13] Verifique si el chip BIOS está suelto

Si su placa base tiene un  chip BIOS , puede aflojarse con el tiempo debido a la expansión del calor y hacer que la computadora emita un ^(BIOS)POST irregular . Presione suavemente^(Gently) el chip BIOS para asegurarse de que no se haya aflojado.

14] Borrar CMOS

Para borrar el CMOS , haga lo siguiente:

• Apague todos los dispositivos periféricos conectados a la computadora.
• Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación de CA.
• Retire la cubierta de la computadora.
• Encuentra la batería en el tablero. La batería puede estar en un soporte de batería horizontal o vertical, o conectada a un cabezal integrado con un cable.

Si la batería está en un soporte, tenga en cuenta la orientación de los signos + y – en la batería. Con un destornillador mediano de punta plana, saque suavemente la batería de su conector.

Si la batería está conectada a un cabezal integrado con un cable, desconecte el cable del cabezal integrado.

• Espere una^{(Wait one)} hora, luego vuelva a conectar la batería.
• Vuelva a colocar la cubierta de la computadora.
• Vuelva a enchufar la computadora y todos los dispositivos.

Arranque la computadora y vea si ocurre un error POST .

15] Restablecer BIOS a la configuración predeterminada

Puede restablecer la configuración del BIOS a sus valores predeterminados y ver si se resuelve el problema.

16] Actualizar BIOS

Actualizar el BIOS y  el firmware de su sistema podría ayudar a solucionar el problema. Como no puede iniciar desde el escritorio, puede actualizar el BIOS creando un USB de inicio^{(update BIOS by creating a bootable USB)} en una máquina que funcione y luego iniciar la PC defectuosa con el medio de inicio.

Una vez que complete la actualización manual del BIOS/firmware en su sistema, vea si el problema está resuelto.

17] Reemplace^(Replace) la placa base, CPU , RAM , PSU

En este punto, si nada ha funcionado hasta ahora, es probable que tenga un caso de placa base, fuente de alimentación, CPU o memoria RAM^(RAM) defectuosa . En cuyo caso, debe reemplazar estos componentes o solicitar servicio técnico para la computadora. Puede reemplazar o intercambiar partes de otra computadora que se sabe que funciona. Haga el reemplazo en esta secuencia; Primero la placa base, luego la memoria RAM^(RAM) , la  CPU y finalmente la  fuente de alimentación^(PSU) .

¡ Espero^(Hope) que encuentre útil la solución de problemas descrita en esta publicación!

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Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors on Windows computers

If when you boot your Windows 11/10 device and the computer fails to boot successfully and throws any of the BIOS Power-On Self-Test (POST) error codes, then this post is intended to help you with the solution you can try to resolve the issue.

Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors

When you encounter a BIOS POST error code (head over to Oracle.com for a list of POST codes and their descriptions), it’s usually accompanied by a single or more computer beep sound.

If you encounter any POST code error, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Remove new hardware
2. Unplug any disks or USB devices
3. Disconnect external devices
4. Reconnect and check power cords
5. Identify beep code
6. Check fans
7. Check cables
8. Disconnect all expansion cards
9. Disconnect all drives
10. Remove RAM
11. Power cycle the computer
12. Disconnect and reconnect the CPU
13. Check if BIOS chip is loose
14. Clear CMOS
15. Update BIOS
16. Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Note: To carry out most of thes instructions, you may require the services of a hardware technician.

1] Remove new hardware

If you recently added new hardware to the computer, remove that hardware to make sure it is not the culprit. If your computer works fine after removing the new hardware, then it’s either the new hardware is not compatible with your computer, a system setting needs to be changed, or the new hardware is defective.

2] Unplug any disks or USB devices

Remove all disks, CD/DVD that are in the computer. If any USB devices (iPods, drives, phones, etc.) are connected, disconnect all of them as well. Reboot the computer and see if anything changes.

3] Disconnect external devices

Disconnect all devices from the back of the desktop computer, except the power cable. Turn on the computer and see if it beeps normally. If the computer has never beeped, keep the monitor or display connected to see if any change occurs.

4] Reconnect and check power cords

If the computer is not getting enough power or the power is getting interrupted, you may encounter any of the BIOS POST error codes. Disconnect your power cables from any power strip or UPS (uninterruptible power supply) and connect the computer directly to a known good wall outlet and see if that helps.

5] Identify beep code

If you are receiving a sequence of beeps, see a listing of different beep codes and their explanation. You can also check your motherboard or computer documentation for information on the beep codes. These beep codes are meant to help identify which computer component is failing or bad. If your beep code is not listed, continue troubleshooting.

6] Check fans

Make sure all fans are running on the computer. If a fan has failed (especially the heat sink fan for the CPU), your computer could be overheating or detecting the fan failure, causing the computer not to boot and consequently trigger a POST code error.

7] Check cables

Verify all the cables are securely connected to the computer and that there are no loose cables by firmly pressing in each cable. Ensure all disk drives should have a data cable and power cable connected to them. Also, your power supply should have at least one cable going to the motherboard. Many MOBOs may also have additional cables connected to them to supply power to the fans.

8] Disconnect all expansion cards

If the above recommendations still have not resolved the irregular POST, disconnect the riser board (if applicable) and each of the expansion cards. If this fixes the problem or allows the computer to POST, connect one card at a time until you determine which card is causing the problem.

9] Disconnect all drives

If you cannot diagnose the problem by the beep code (or you do not hear a beep code), power off the computer. Then, disconnect any IDE, SATA, SCSI, or other data cables from the MOBO. After disconnecting them, try booting the computer again.

If this resolves your irregular POST or generates error messages, reconnect each device until you determine which device or cable is causing the issue.

10] Remove RAM

If you continue to experience the same problem with all the above hardware removed, remove the RAM from the motherboard and turn on the computer. If the computer has a different beep code or was not beeping but is now, turn off your computer and try the suggestions below. Make sure to turn off the computer before adding and removing the memory and then turning it back on to see if the suggestion resolves the issue.

• Re-insert the memory into the same slot.
• If you have more than one stick of memory, remove all but one stick of memory and try rotating through each stick.
• Try one stick of memory in each slot.

If you can get the computer to boot with one or more of the sticks of memory installed, you are likely dealing with some bad memory. Try to identify which stick of memory is bad and replace it.

If you can get the memory to work in one slot but not another slot, the motherboard is likely defective. You can either workaround the issue by running the memory in a different slot that does work or replace the motherboard.

11] Power cycle the computer

In some situations, a computer may have power related issues often caused by either the power supply or the motherboard. To help determine if this is the issue, try turning the computer on, off, and back on as fast as possible, making sure the computer power light goes on and off. In some situations, you may get the computer to boot.

12] Disconnect and reconnect the CPU

You can reseat the CPU by removing it and re-inserting it into the socket. You should also apply a fresh layer of thermal compound between the CPU and the heat sink.

13] Check if BIOS chip is loose

If your motherboard has a BIOS chip, it can become loose over time due to heat expansion and cause the computer to give an irregular POST. Gently press down on the BIOS chip to make sure it has not become loose.

14] Clear CMOS

To clear the CMOS, do the following:

• Turn off all peripheral devices connected to the computer.
• Disconnect the power cord from the AC power source.
• Remove the computer cover.
• Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder, or connected to an onboard header with a wire.

If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery free from its connector.

If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.

• Wait one hour, then reconnect the battery.
• Put the computer cover back on.
• Plug the computer and all devices back in.

Boot the computer and see if POST error occurs.

15] Reset BIOS to default settings

You can reset the BIOS setting to its default valuesand see if issue is resolved.

16] Update BIOS

Updating the BIOS and firmware on your system could help fix the issue. Since you’re unable to boot to the desktop, you can update BIOS by creating a bootable USB on a working machine and then boot the faulty PC with the bootable media.

Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, see if the issue is resolved.

17] Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

At this point, if nothing has worked so far, it’s likely you have a case of bad motherboard, power supply, CPU, or RAM stick. In which case, you need to either replace these components or have the computer serviced. You can replace or swap in parts from another computer that is known to work. Do the replacing in this sequence; the motherboard first, then the RAM, the CPU, and finally, the PSU.

Hope you find the troubleshooting outlined in this post helpful!

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