Solucionar el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream
Es posible que a menudo te encuentres con el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream cada vez que intentas activar tu cuenta o intentas iniciar sesión. Este es un error común informado por muchos usuarios. Por(Hence) lo tanto , traemos una guía perfecta que le proporcionará varias soluciones para corregir el error TVAPP-00100(fix error TVAPP-00100) . Entonces, ¡sigue leyendo!
Cómo reparar el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream
(How to Fix Error TVAPP-00100 on Xfinity Stream
)
Primero comprendamos qué significa este error y las posibles causas detrás del mismo antes de profundizar en los métodos directamente.
Puede disfrutar viendo contenido de video a pedido navegando a través de Xfinity Stream si tiene una conexión a Internet activa. Sin embargo, puede encontrar dicho error. Y una vez que aparezca, se le sugerirá que borre el caché y actualice la página web.
Aquí hay algunas razones importantes que causan este error en Xfinity Stream:
- Enrutador incompatible:(Incompatible Router – ) si tiene problemas de configuración de TCP/IP o la caché de datos del enrutador está corrupta, se enfrentará al error con más frecuencia.
- Dirección de nombre de dominio inconsistente:(Inconsistent Domain Name Address – ) cuando se enfrenta a una inconsistencia en la dirección de nombre de dominio(Domain Name Address) , la conexión de red del servidor de Comcast se interrumpirá con más frecuencia.
- Caché del navegador corrupto(Corrupt Browser Cache- ) : a veces puede enfrentar este error cuando tiene un caché del navegador corrupto en su sistema. Aunque esta es una razón poco común que desencadena el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream , Comcast recomienda borrar el caché para resolver este problema.
- Interferencia de proxy o VPN:(Proxy or VPN Interference- ) a veces, una configuración de conexión incorrecta entre el servidor Xfinity y la (Xfinity)VPN o el servidor proxy puede desencadenar dicho error.
Método 1: reinicie su enrutador(Method 1: Restart Your Router)
Todos los problemas de conectividad asociados con Xfinity Stream , incluido el error TVAPP-00100 , se resolverán si reinicias tu enrutador. Esto borrará los datos TCP/IP sin pérdida de datos y reiniciará la conectividad de la red. Siga los pasos mencionados a continuación para reiniciar su enrutador y obligar a su dispositivo a establecer una conexión de red nuevamente:
1. Presione el ON/OFF button en la parte posterior de su enrutador para apagarlo.
2. Ahora, desconecte el cable de alimentación(disconnect the power cable ) y espere hasta que la energía se haya drenado por completo de los condensadores.
3. Espere un minuto(Wait for a minute) antes de restaurar la energía y luego restablezca la conexión de red(re-establish the network connection) .
Método 2: Reinicie su enrutador(Method 2: Reset Your Router)
Si aún enfrenta el mismo problema, reinicie su enrutador para resolver el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream . Esta es una solución sencilla y funciona la mayor parte del tiempo.
Nota:(Note: ) Restablecer el enrutador establecerá el enrutador a su configuración de fábrica y todos los datos, incluidas las credenciales, las conexiones en la lista negra, etc., se borrarán. Por lo tanto(Hence) , tenga en cuenta las credenciales de su ISP antes de restablecer su enrutador.(note your ISP credentials before you reset your router.)
1. Busque el botón RESET en su enrutador. Suele estar incorporado para evitar la pulsación accidental.
2. Mantenga presionado el botón REINICIAR(RESET ) durante unos 10 segundos.
Nota:(Note: ) necesitará dispositivos apuntadores como un alfiler, un destornillador o un palillo de dientes para presionar el botón RESET .
3. Espere un momento y asegúrese de que se restablezca la conexión de red .(network connection)
Compruebe si el error está solucionado ahora. De lo contrario, intente restablecer(resetting) todas las configuraciones de red como se explica en el siguiente método.
Lea también: (Also Read:) Inicio de sesión en el enrutador Xfinity: cómo iniciar sesión en un enrutador Xfinity de Comcast(Xfinity Router Login: How to Login to a Comcast Xfinity Router)
Método 3: restablecer la configuración de red(Method 3: Reset Network Configuration)
Vacíe la configuración de DNS y fuerce su enrutador con nuevos valores, junto con un procedimiento de renovación para resolver varios conflictos, incluida la limpieza de caché corrupta y datos de (DNS)DNS . Además, la configuración de la red se restablecerá(network settings will be reset) a su estado inicial y se le asignará una nueva dirección IP desde el enrutador. Siga estas instrucciones para restablecer su configuración de red en Windows 10:
1. Presione la tecla de Windows y escriba cmd en la barra de búsqueda.
2. Inicie el símbolo del sistema(Command Prompt) haciendo clic en la opción Ejecutar como administrador , como se muestra a continuación.(Run as administrator)
3. Ahora, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar(Enter) .
netsh winsock reset netsh int ip set dns ipconfig /flushdns ipconfig /renew
4. Reinicie(Restart ) su PC una vez que los comandos se ejecuten con éxito.
Método 4: Borrar caché y cookies del navegador
(Method 4: Clear Browser Cache & Cookies
)
Aunque el caché y las cookies ayudan a proporcionar una mejor experiencia de navegación. Con el tiempo, el caché y las cookies aumentan de tamaño y consumen espacio en el disco, lo que provoca múltiples problemas en el sistema. Por(Hence) lo tanto, puede intentar borrarlos para corregir el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream .
Nota:(Note:) Hemos explicado el proceso para Google Chrome. Puede seguir pasos similares en otros navegadores web.
1. Navegue al navegador Chrome .
2. Ahora, haga clic en los tres puntos(three dots) en la esquina superior derecha.
3. Aquí, haga clic en Más herramientas,(More tools,) como se muestra.
4. Haga clic en Borrar datos de navegación...(Clear browsing data… )
5. Seleccione el Rango de tiempo (p. ej. Todo el tiempo)(Time range (e.g. All time) ) y haga clic en Borrar datos(Clear data) .
Nota(Note) : asegúrese de que las opciones Cookies y otros datos del sitio(Cookies and other site data ) e Imágenes y archivos en caché(Cached images and files) estén marcadas antes de borrar los datos del navegador.
Lea también: (Also Read:) Cómo borrar el caché y las cookies en Google Chrome(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)
Método 5: deshabilitar el servidor proxy(Method 5: Disable Proxy Server)
A veces, la conexión a la aplicación Xfinity se interrumpe si usa una conexión de servidor proxy. En este caso, le recomendamos que deshabilite el servidor proxy en su sistema e intente transmitir nuevamente.
1. Escriba, busque e inicie la Configuración de proxy(Proxy Settings) a través de la barra de búsqueda de Windows , como se muestra.(Windows search)
2. Aquí, desactive(toggle OFF) la opción Usar un servidor(Use a proxy server ) proxy en Configuración manual de proxy,(Manual Proxy Setup, ) como se resalta.
Método 6: deshabilitar o desinstalar el cliente VPN(Method 6: Disable or Uninstall VPN Client)
De manera similar, si está usando un cliente VPN , intente deshabilitarlo o desinstalarlo del sistema para corregir el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream.(fix error TVAPP-00100 on Xfinity Stream.)
Método 6A: deshabilitar el cliente VPN(Method 6A: Disable VPN Client)
Siga los pasos mencionados a continuación para deshabilitar el cliente VPN en una PC con Windows:
1. Abra Configuración(VPN Settings) de VPN buscándola en la barra de búsqueda de Windows , como se muestra(Windows Search )
2. Aquí, desconecte todos los servicios de VPN activos desactivando las opciones de VPN(VPN options) en Opciones avanzadas(Advanced Options) , como se ilustra a continuación.
Finalmente, verifique si se resolvió el error TVAPP-00100 en Xfinity Stream .
Método 6B: desinstalar el cliente VPN(Method 6B: Uninstall VPN Client)
A menudo, la desinstalación del cliente VPN puede causar problemas. (VPN)Para evitar esto, use un desinstalador de terceros para una reparación rápida. Los desinstaladores de terceros se encargan de todo, desde eliminar los ejecutables y los registros hasta los archivos de programa y los datos de caché. Por lo tanto, hacen que la desinstalación sea más sencilla y accesible. Algunos de los mejores programas de desinstalación de 2021 se enumeran a continuación.
- Desinstalador de programas inteligente(Wise Program Uninstaller)
- Desinstalador de IObit(IObit Uninstaller)
Siga los pasos dados para desinstalar VPN usando Revo Uninstaller :
1. Instale Revo Uninstaller a través del sitio web oficial(official website) haciendo clic en DESCARGA GRATUITA,(FREE DOWNLOAD, ) como se muestra a continuación.
2. Abra Revo Uninstaller y navegue hasta el cliente VPN.
3. Ahora, haga clic en el cliente VPN(VPN client) y seleccione Desinstalar( Uninstall) en el menú superior.
Nota:(Note:) Hemos utilizado Discord como ejemplo para ilustrar los pasos de este método.
4. Marque la casilla junto a Crear un punto de restauración del sistema antes de la desinstalación(Make a System Restore Point before uninstall) y haga clic en Continuar(Continue) .
5. Ahora, haga clic en Escanear(Scan) para mostrar todos los archivos que quedan en el registro.
6. A continuación, haga clic en Seleccionar todo,(Select all, ) seguido de Eliminar(Delete) .
7. Confirme la solicitud haciendo clic en Sí.(Yes.)
8. Asegúrese de que todos los archivos VPN se hayan eliminado repitiendo el paso 5(Step 5) . Debería aparecer un aviso que indique que el desinstalador de Revo no ha encontrado ningún elemento sobrante .(Revo uninstaller hasn’t found any leftover items )
9. Reinicie su PC(Restart your PC) después de que el cliente VPN y todos sus archivos se hayan eliminado por completo.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que puedas corregir el error TVAPP-00100 (fix error TVAPP-00100) en Xfinity Stream(on Xfinity Stream) . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.
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