6 formas de corregir el código de error de Netflix M7121-1331-P7

Cómo reparar el código de error M7121-1331 en Netflix

Puede disfrutar de una amplia gama de películas, series y programas de televisión a través de un servicio de transmisión(streaming service) en línea llamado acertadamente Netflix . Se puede acceder a él desde cualquier plataforma informática, ya que también es compatible con Android e iOS(supports both Android and iOS) . Puede acceder a Netflix en su sistema informático(computer system) utilizando un navegador web(web browser) . Sin embargo, si su navegador no es compatible con esta plataforma, es posible que se enfrente a un error de servicio interrumpido (service error) M7121-1331-P7 . Traemos una guía útil que te enseñará cómo reparar el código de error de Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7 .

Cómo reparar el código de error M7121-1331 en Netflix

6 formas de reparar el error de Netflix M7121-1331-P7 en Chrome
(6 Ways to Fix Netflix M7121-1331-P7 Error in Chrome )

Estos días de pandemia Netflix ha enganchado a varios millones de usuarios en todo el mundo. Según BBC News , Netflix ha logrado 16 millones de nuevos registros(16 million new sign-ups) durante el bloqueo. Aunque es posible que experimente algunos errores de vez en cuando, como el código de error (error code) M7121-1331-P7, que va acompañado de los siguientes mensajes:

  • Vaya, algo salió mal...(Whoops, something went wrong…)
  • Error inesperado Hubo un error inesperado. Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo.(Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
  • Código de error: M7121-1331-P7(Error code: M7121-1331-P7)

¿Qué causa Netflix M7121-1331-P7?(What Causes Netflix M7121-1331-P7?)

Varias razones contribuyen a este error en Netflix , que incluyen:

  • El uso de navegadores incompatibles( incompatible browsers) como Brave , Vivaldi , UC, Baidu , QQ generará errores de Netflix .
  • El servidor de Netflix puede estar caído(Netflix server may be down) o no funcionar.
  • Si usa una red Wi-Fi pública(public Wi-Fi network) , es posible que no cumpla con los requisitos mínimos de transmisión, lo que genera un error de Netflix(Netflix error) . Verifique la velocidad de su red(network speed) y asegure el ancho de banda de su Internet.
  • Las cookies y los archivos de caché (Cookies and cache files) pueden corromperse(may get corrupt) , lo que puede causar dicho error en Netflix .
  • Se enfrentará al error cuando tenga habilitadas extensiones de navegador no deseadas en su sistema.( unwanted browser extensions)
  • Si faltan algunos archivos( browser files are missing) esenciales del sistema o del navegador , es posible que se produzca un error.
  • Además, si su navegador no está actualizado(browser is not updated) a su última versión, se enfrentará a dicho problema. Intente actualizar o reinstalar el navegador si es necesario.

Consejo profesional: verifique el estado del servidor de Netflix(Pro Tip: Check Netflix Server Status)

Hay pocas posibilidades de que el servidor esté fuera de línea o no sea accesible,(server is offline or non-accessible) lo que puede causar el error Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

  • Primero, visite la página de ayuda oficial de Netflix(Netflix help page) para obtener información sobre el mantenimiento del servidor(information regarding server maintenance) .
  • Si los servidores están inactivos, entonces no tiene otras opciones para esperar(wait) hasta que el servidor vuelva a la normalidad.

Centro de ayuda de Netflix para comprobar si el servidor está activo o inactivo

Hemos compilado una lista de métodos para reparar el código de error de Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7 en su sistema.

Método 1: use navegadores web compatibles que admitan HTML5(Method 1: Use Compatible Web Browsers Supporting HTML5)

El primer y más importante paso para la solución de problemas es asegurarse de que su navegador web(web browser) sea compatible con la plataforma de Netflix(Netflix platform) . Su navegador y sistema operativo(browser and operating system) pueden correlacionarse entre sí para operar Netflix de manera completa. Por lo tanto, asegúrese de que el navegador que utiliza sea compatible con su sistema operativo(operating system) correspondiente . La lista de navegadores web(web browser) con sus respectivas plataformas compatibles se tabula a continuación:

BROWSER/OS SUPPORT FOR WINDOWS SUPPORT FOR MAC OS SUPPORT FOR CHROME OS SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Microsoft Edge Windows 7, 8.1 or later MacOS 10.12 or later NO NO
Mozilla Firefox (65 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO YES
Opera (55 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Safari NO Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO NO
  • Necesitaría un reproductor HTML5 junto con Silverlight(HTML5 player along with Silverlight) para transmitir Netflix.
  • Además, para acceder a videos 4K y (access 4K and) FHD en Netflix(on Netflix) , su navegador debe ser compatible con HTML5.

Pocos navegadores no admiten estas funciones y, por lo tanto, enfrentará este error con Netflix . Utilice la siguiente tabla para encontrar versiones de sistemas operativos(operating system) no compatibles con HTML5 para los respectivos navegadores:

BROWSER/OS HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later) iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later) iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later) iPad OS 13.0 or later
Safari Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Nota:(Note:) Algunos navegadores de terceros como Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate y Baidu son incompatibles con Netflix .(and)

Los siguientes navegadores y la resolución en la que puedes ver Netflix :

  • En Google Chrome , podrás disfrutar de la resolución desde 720p hasta 1080p(to 1080p) sin interrupciones.
  • En Microsoft Edge , puedes disfrutar de una resolución de hasta 4K(up to 4K resolution) .
  • En Firefox y Opera(Firefox & Opera) , la resolución permitida es de hasta (up to) 720p .
  • En macOS 10.10 a 10.15 con (to 10.15 using) Safari , la resolución es de hasta (up to) 1080p.
  • Para macOS 11.0 o posterior(or later) , la resolución admitida es de hasta 4K( up to 4K) .

En primer lugar, asegúrese de que su navegador y su sistema operativo(browser and Operating System) sean compatibles entre sí para corregir el error de Netflix (Netflix error) UI3010 en su sistema.

Nota:(Note: ) En los siguientes métodos, Google Chrome se toma como navegador predeterminado(default browser) para la demostración. Si usa otros navegadores similares para acceder a Netflix , siga los métodos de solución de problemas correspondientes.

Lea también:(Also Read:) Cómo transmitir Netflix en HD o Ultra HD(HD or Ultra HD)

Método 2: actualizar el módulo de descifrado de contenido de Widevine(Method 2: Update Widevine Content Decryption Module)

Widevine Content Decryption Module es un componente utilizado para el cifrado y la (encryption and protective) distribución de licencias(license distribution) de protección . Se utiliza principalmente para proteger el contenido de video(video content) en cualquier dispositivo. Si este módulo está desactualizado o falta en su navegador web(web browser) , se enfrentará al error Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Navegue(Navigate) a su navegador y busque(browser and check) actualizaciones de este módulo de la siguiente manera:

1. Navegue a una pestaña de Google Chrome y vaya a chrome://components/

2. Ubique el módulo de (Module)descifrado de contenido de Widevine(Widevine Content Decryption) y haga clic en el botón Buscar actualización que(Check for update ) se muestra resaltado.

haga clic en buscar actualizaciones para el módulo de descifrado de contenido de Widevine en los componentes de Google Chrome

3. Descargue e instale las actualizaciones, si las hubiera, y reinicie su PC(restart your PC) .

Método 3: Borrar caché y cookies del navegador
(Method 3: Clear Browser Cache & Cookies )

A menudo, puede dejar la película o un programa en el medio por alguna razón, volver y reanudarlo exactamente donde lo dejó. Las cookies y el caché juegan un papel importante aquí. A medida que pasan los días, el caché y las cookies(cache and cookies) pueden acumularse en su navegador y corromperse, lo que lleva al código de error de Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7(M7121-1331-P7 error) . Aquí se explica cómo borrar el caché y las cookies(cache and cookies) en Chrome :

1. Inicie  Google Chrome .

2. Luego, haga clic en el icono de tres puntos(three-dotted icon)  >  More tools > Borrar datos de navegación...(Clear browsing data…)  como se ilustra a continuación.

Haga clic en Más herramientas y seleccione Borrar datos de navegación en el submenú.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

3. Marque las siguientes opciones.

  • Cookies y otros datos del sitio(Cookies and other site data)
  • Imágenes y archivos en caché(Cached images and files)

4. Ahora, elija la  opción Todo el tiempo(All time)  para  Intervalo(Time range) de tiempo .

haga clic en el botón Limpiar datos para borrar los datos de navegación en Google Chrome

5. Por último, haz clic en  Borrar datos(Clear data) .

Lea también:(Also Read:) ¿Qué es el servicio de elevación de Google Chrome ?(Google Chrome Elevation Service)

Método 4: deshabilitar extensiones (si corresponde)(Method 4: Disable Extensions (If Applicable))

Cuando instala extensiones de terceros, podría ser la causa del error Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Entonces, siga los pasos dados para eliminar las extensiones de Google Chrome :

1. Inicie  Chrome  y escriba  chrome://extensions  en  la barra de URL. (URL Bar. )Presiona  Enter  para obtener la lista de todas las extensiones instaladas.

2.  Desactive(Off) el conmutador de la  extensión instalada recientemente(recently installed extension) para desactivarla.

Desactive o deshabilite la extensión instalada más recientemente.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

3. Repita(Repeat) lo mismo uno por uno para cada extensión, hasta que encuentre la extensión corrupta.

4. Una vez encontrado, haga clic en el  botón Eliminar (Remove ) para desinstalar la extensión corrupta.

Una vez encontrado, haga clic en el botón Eliminar para desinstalar la extensión.  Cómo arreglar archivos PDF que no se abren en Chrome

Método 5: actualizar el navegador web(Method 5: Update Web Browser)

Si tiene un navegador obsoleto, las funciones mejoradas de Netflix no serán compatibles. Para corregir algunos errores y fallas con su navegador, actualícelo a su última versión como se explica a continuación:

1. Inicie  Google  Chrome  y haga clic en el  icono (icon)de tres puntos(three-dotted)  .

2. Vaya a  Ayuda (Help ) y seleccione  Acerca de Google Chrome (About Google Chrome ) como se ilustra a continuación. El navegador comenzará automáticamente a buscar una actualización e instalará las actualizaciones pendientes, si las hubiera.

Vaya a Ayuda y haga clic en Acerca de Google Chrome.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

3A. Haga clic en  Relanzar (Relaunch ) para finalizar el proceso de actualización y deshacerse de los errores presentes en la versión anterior.

Haga clic en Relanzar para finalizar el proceso de actualización y deshacerse de los errores presentes en la versión anterior

3B. Si Chrome ya está actualizado, se muestra un mensaje que indica que  Google Chrome está actualizado(Google Chrome is up to date)  .

Si hay una nueva actualización de Chrome disponible, se instalará automáticamente.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

Lea también:(Also Read:) ¿Está Megalodón en Netflix?

Método 6: reinstalar el navegador web
(Method 6: Reinstall Web Browser )

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente te ha ayudado, puedes intentar reinstalar Google Chrome . Al hacer esto, se solucionarán todos los problemas relevantes con el motor de búsqueda(search engine) , las actualizaciones u otros problemas relacionados que desencadenan el error Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

1. Presione la  tecla de Windows(Windows key) , escriba  aplicaciones y funciones(apps and features) y haga clic en  Abrir(Open)

abra aplicaciones y funciones desde la barra de búsqueda de Windows.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

2. Busque Chrome en  el campo Buscar en esta lista(Search this list)  .

3. Luego, seleccione Chrome y haga clic en el  botón Desinstalar (Uninstall ) que se muestra resaltado.

desinstalar Google Chrome de aplicaciones y características

4. Nuevamente, haga clic en  Desinstalar(Uninstall)  para confirmar.

5. Ahora, presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba %localappdata% y haga clic en Abrir(Open) para ir a la carpeta AppData Local .

abra localappdata desde la barra de búsqueda de Windows.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

6. Abra la carpeta de Google haciendo doble clic en ella.

abrir la carpeta de Google en la carpeta de datos de la aplicación local

7. Haga clic derecho en la carpeta Chrome y seleccione la opción (Chrome)Eliminar(Delete) como se muestra a continuación.

haga clic derecho en Chrome y seleccione Eliminar en la carpeta appdata.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

8. Nuevamente, presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba %appdata% y haga clic en Abrir(Open) para ir a la carpeta AppData Roaming .

abra la carpeta appdata desde la barra de búsqueda de Windows

9. Nuevamente, vaya a la carpeta de Google y elimine(delete) la carpeta de Chrome como se muestra en los pasos 6 y 7(steps 6 – 7) .

10. Finalmente, reinicie(restart) su PC.

11. A continuación, descargue la última versión(latest version) de Google Chrome como se muestra.

Descarga Google Chrome desde el sitio web oficial.  Cómo reparar el error de Netflix M7121-1331-P7

12. Ejecute el archivo de instalación(setup file) y siga las instrucciones en pantalla para instalar Chrome(install Chrome) .

Google Chrome comenzará a descargarse e instalarse

13 ¡Finalmente, inicie Netflix y comience a transmitir!

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda corregir el error de Netflix M7121-1331-P7 en su sistema. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Siga visitando nuestra página para obtener más consejos y trucos geniales y deje sus comentarios a continuación.



About the author

Soy ingeniero de software con experiencia tanto en Chrome como en aplicaciones de juegos. He estado trabajando en soluciones para el navegador Google Chrome durante los últimos 4 años y también he trabajado en juegos para varias plataformas diferentes. Mis habilidades radican en el diseño, prueba y gestión de proyectos de software. Además de mi trabajo como ingeniero de software, también tengo experiencia en temas de privacidad, cuentas de usuario y seguridad familiar.



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