Arreglar Roku sigue reiniciando el problema

Con la ayuda de Internet, ahora puede ver contenido de video gratuito y de pago en su televisor inteligente sin necesidad de conectar un cable de red o una unidad USB. Se pueden usar varias aplicaciones para lo mismo, siendo Roku una de ellas. Si su Roku sigue congelándose o Roku sigue reiniciando, hemos compilado una lista de soluciones de solución de problemas de Roku para ayudarlo a solucionar estos problemas. Entonces, continúa leyendo para aprender más.

Cómo arreglar el problema de reinicio de Roku
(How to Fix Roku Keeps Restarting Issue )

Roku es una plataforma de medios digitales de hardware que permite a los usuarios transmitir contenido multimedia desde varias fuentes en línea. Este fantástico invento es eficiente y duradero. Aquí hay algunas técnicas simples de solución de problemas que lo ayudarán a deshacerse de dichos problemas.

Comencemos primero con las correcciones relacionadas con el hardware.

Método 1: desconectar los auriculares(Method 1: Unplug Headphones)

A veces, cuando los auriculares están conectados al control remoto, Roku sigue reiniciando al azar. Así es como puedes arreglarlo:

1. Desconecte (Disconnect) su Roku(your Roku) de la alimentación durante unos 30 segundos.

2. Ahora, desconecte los auriculares(unplug the headphones) del control remoto.

3. Retire las pilas(Remove the batteries) y déjelas a un lado durante 30 segundos.

4. Inserte las baterías(Insert the batteries) y reinicie (consulte el Método 7(Method 7) en este artículo) su Roku .

5. Verifique si hay actualizaciones(Check for updates ) (consulte el Método 6(Method 6) a continuación), y el problema ya debería estar solucionado.

Método 2: Reemplace el cable HDMI(Method 2: Replace HDMI cable)

A menudo, una falla en el cable HDMI puede provocar que Roku siga reiniciando el problema.

1. Conecte el cable HDMI con un puerto diferente(different port) en el dispositivo Roku.

2. Reemplace(Replace) el cable HDMI por uno nuevo.

Cable HDMI. Arreglar Roku sigue reiniciando el problema

Esto puede parecer extraño, pero muchos usuarios han confirmado que resultó útil.

Lea también: (Also Read:) Cómo convertir un cable coaxial a HDMI(How to Convert Coaxial Cable to HDMI)

Método 3: Deshacer cambios en la configuración(Method 3: Undo Changes in Configuration)

Si ha realizado cambios en la configuración o ha agregado nuevas aplicaciones, es posible que Roku se bloquee o que Roku siga reiniciando o congelando problemas.

1. Enumere los cambios(List the changes) que ha realizado en Roku.

2. Deshacer cada uno(Undo each) de ellos uno por uno.

Método 4: eliminar canales no deseados de Roku(Method 4: Remove Unwanted Channels from Roku)

Se ha observado que el uso excesivo de la memoria puede hacer que Roku se reinicie y se congele con más frecuencia. Si no ha estado usando ciertos canales durante mucho tiempo, considere desinstalarlos(consider uninstalling) para liberar espacio en la memoria y posiblemente solucionar dicho problema.

casa

estrella

3. Seleccione Eliminar canal(Remove channel) de la lista de opciones que ahora se muestra en la pantalla.

4. Confirme la eliminación en el mensaje(prompt) que aparece.

Eliminar canales no deseados de Roku

Método 5: verifique su conectividad a Internet(Method 5: Check Your Internet Connectivity)

Cuando la conexión de red no es estable o no está en los niveles o velocidades requeridos, Roku se congela o se reinicia. Por(Hence) lo tanto, es mejor asegurarse de que:

  •  Utiliza una conexión Wi-Fi estable y rápida con un (stable and quick)límite de ancho de banda adecuado.(adequate bandwidth limit.)
  • Si esto funciona, considere reconfigurar la conexión Wi-Fi(reconfiguring the Wi-Fi connection) para usarla con Roku.
  • Si la signal strength/speed no es óptima, conecte Roku a través de un cable Ethernet(Ethernet cable) .

Cable Ethernet Fix Roku sigue reiniciando problema

Lea(Read) aquí las soluciones de resolución de problemas de Roku en (Roku)Consejos para mejorar la conexión inalámbrica al dispositivo Roku Streaming(Tips for improving wireless connection to Roku Streaming device) .

Analicemos ahora los métodos de solución de problemas relacionados con el software para corregir que Roku se congele y Roku siga reiniciando problemas.

Lea también: (Also Read: )Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Método 6: Actualizar el software de Roku(Method 6: Update Roku Software)

Como es el caso con todas las aplicaciones, las actualizaciones periódicas son importantes para que Roku funcione sin errores. Si Roku no está actualizado a su última versión, sigue estos pasos para actualizarlo:

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2. Ahora, seleccione Sistema(System) > Actualización del sistema(System update) , como se muestra a continuación. La versión actual( current version) se mostrará en la pantalla con su fecha y hora de actualización.

Actualice su dispositivo Roku

3. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles, si las hay, seleccione Comprobar ahora(Check Now) .

4. El Roku se actualizará(update) automáticamente a su última versión y se reiniciará(reboot) .

Método 7: reiniciar Roku(Method 7: Restart Roku)

El proceso de reinicio de Roku es similar al de una computadora. Reiniciar el sistema cambiándolo de ENCENDIDO a APAGADO(OFF) y luego encendiéndolo nuevamente ayudaría a resolver dichos problemas.

Nota:(Note:) a excepción de los televisores Roku(Roku TVs) y Roku 4 , otras versiones de Roku no vienen con un ON/OFF switch .

Siga los pasos mencionados a continuación para reiniciar su dispositivo Roku usando el control remoto:

casa

2. Ahora, elija Reinicio del sistema(System restart) > Reiniciar(Restart) , como se muestra a continuación.

3. Le pedirá que confirme el reinicio para apagar su reproductor Roku y luego volver a encenderlo(confirm restart to turn your Roku player off and then on again) . Confirma lo mismo.

reiniciar roku

4. Roku(OFF) se apagará . Espere hasta que se encienda .(ON.)

5. Vaya a la página(Home page) de inicio y comience a transmitir.

Pasos para reiniciar Frozen Roku(Steps to Restart Frozen Roku )

Debido a la mala conectividad de la red, Roku podría congelarse. Por lo tanto(Therefore) , siga los pasos dados para reiniciar Roku congelado :

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2. Pulse la flecha hacia arriba(Upward arrow) una vez.

3. Luego, presione el botón Rebobinar(Rewind) dos veces.

4. Finalmente, presione el botón Avance rápido(Fast Forward) dos veces.

Reiniciar Roku congelado

Roku se reiniciará ahora. Espere(Wait) a que se reinicie por completo y luego confirme si Roku todavía está congelado o funciona correctamente.

Método 8: Restablecimiento de fábrica de Roku(Method 8: Factory Reset Roku)

A veces, Roku puede requerir una solución de problemas menores, como reiniciar el dispositivo o restablecer la conexión de red y el control remoto para restaurar su rendimiento habitual. Si esto no funciona, debe restablecer la configuración de fábrica de Roku(Factory Reset Roku) para eliminar todos sus datos anteriores y reemplazarlos con datos recién instalados y sin errores.

Nota:(Note:) Después del restablecimiento de fábrica(Factory Reset) , el dispositivo requerirá la reinstalación de todos los datos almacenados previamente.

Cómo hacer un reinicio suave de Roku (restablecimiento de fábrica)

Puede usar la opción Configuración para un restablecimiento de fábrica o la (Settings)tecla Restablecer(Reset key) en Roku para realizar su restablecimiento completo, como se explica en nuestra guía Cómo restablecer Roku por hardware y software(How to Hard & Soft Reset Roku) .

Método 9: Póngase en contacto con el soporte de Roku(Method 9: Contact Roku Support)

Si ninguno de los métodos anteriores solucionó este problema, intente ponerse en contacto con el soporte de Roku a través de la página web de soporte de Roku(Roku Support Webpage) . Brinda servicio 24X7 a sus usuarios.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de que Roku sigue reiniciando o congelando(fix Roku keeps restarting or freezing) . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna sugerencia de consulta con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.



Josep Sanz

About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.


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