¿Ve el error " El controlador^(Driver) no está disponible" para su impresora HP en la aplicación de configuración de Windows^{(Windows Settings)} o en el Panel de control^{(Control Panel)} ? Esto ocurre cuando Windows encuentra un controlador de impresora HP corrupto o incompatible. Le mostraremos cómo solucionarlo.

¿Cuándo ocurre el error " ^{(Error Happen)}El controlador^(Driver) no está disponible" ?

El error "El controlador^(Driver) no está disponible" aparece para una impresora HP en los casos en que Windows tiene problemas para cargar el controlador de impresora correspondiente. Varias razones, como un software de controlador desactualizado o una configuración de impresora incompleta, a menudo causan eso. Trabaje con las correcciones a continuación para resolver el problema de la impresora HP en Windows 10 y 11.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

Windows tiene un solucionador de problemas de impresora^(Printer) integrado que puede solucionar la mayoría de los problemas de controladores de impresora y otros problemas comunes de impresora^{(other common printer problems)} . Ejecútelo antes de pasar al resto de las correcciones.

1. Presione la Windows Key + S , escriba Configuración^{(Troubleshoot Settings)} de solución de problemas y presione Entrar^(Enter) . En la ventana Configuración^(Settings) que aparece, seleccione Other/Additional de problemas adicionales.

2. Localice el solucionador de problemas de la impresora^(Printer) y seleccione Run/Run el solucionador de problemas.

3. Seleccione su impresora HP y siga las instrucciones en pantalla para solucionar los problemas que detecta el Solucionador de problemas de la impresora .^(Printer)

2. Ejecute la aplicación HP Print and Scan Doctor^{(Scan Doctor App)}

A continuación, ejecute la aplicación HP Print and Scan Doctor en su PC. Es un solucionador de problemas dedicado de HP que puede diagnosticar y solucionar problemas específicos de las impresoras HP. Puede descargar HP Print and Scan Doctor^{(download the HP Print and Scan Doctor)} desde el sitio web de HP.

Si HP Print and Scan Doctor detecta problemas con su impresora HP, deje que la herramienta los solucione automáticamente o siga las sugerencias para hacerlo usted mismo.

3. Actualice su impresora HP

Visite el portal de descargas de software y controladores de HP^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} y busque su modelo de impresora HP. Luego, descargue e instale cualquier software de soporte recomendado (por ejemplo, HP Smart o HP Easy Start ) que aún no tenga en su computadora. Además, instale cualquier actualización de firmware o controlador de dispositivo.

Si tiene problemas para instalar controladores de dispositivos a través de la herramienta de actualización de controladores de HP, intente usar el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} en Windows . Para hacer eso:

1. Presione Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar^(Run) . Luego, escriba devmgmt.msc y seleccione Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Expanda^{(Expand Print)} Colas de impresión, haga clic con el botón derecho en el hardware de su impresora (p. ej., HP ENVY ) y seleccione Actualizar^(Update) controlador.

3. Seleccione Buscar^{(Select Browse)} controladores en mi computadora en el cuadro de diálogo Actualizar controladores .^{(Update Drivers)}

4. Marque la casilla junto a Incluir^(Include) subcarpetas. Luego, seleccione Examinar^(Browse) y elija el archivo o la carpeta del controlador descargado.

Nota: si el archivo del controlador está en formato ZIP , es posible que Windows no lo detecte a menos que lo extraiga primero.

5. Seleccione Siguiente^{(Select Next)} para actualizar el controlador de la impresora HP. Una vez hecho esto, seleccione Cerrar^(Close) para salir de la ventana Actualizar controladores .^{(Update Drivers)}

4. Instalar nuevas actualizaciones de Windows

Si su PC se ejecuta en una versión anterior de Windows 10 u 11, el controlador de su impresora HP o el software de soporte pueden tener problemas de compatibilidad a menos que actualice el sistema operativo^{(update the operating system)} .

Para ello, abra el menú Inicio^(Start) y seleccione Configuración^(Settings) . Luego, seleccione Windows Update > Check actualizaciones > Descargar^(Download) e instalar para instalar las actualizaciones de Windows disponibles .

Además, seleccione Opciones avanzadas^(Advanced) > Actualizaciones opcionales o Ver^(View) actualizaciones opcionales en el panel de Windows Update e instale cualquier actualización de impresora verificada por Microsoft, si está disponible.

5. Retire y vuelva a instalar los controladores^{(Re-install Drivers)} para la impresora HP^{(HP Printer)}

Si el error " El controlador^(Driver) no está disponible" persiste, intente eliminar y volver a agregar la impresora a su computadora. Eso también implica eliminar y reinstalar los controladores HP^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)} y el software de soporte relevantes.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y vaya a Bluetooth y dispositivos > Impresoras^(Printers) y escáneres.

2. Elija su impresora HP y seleccione el botón Quitar^(Remove) para confirmar. Luego, seleccione Eliminar^(Remove) dispositivo en la ventana emergente para confirmar.

3. Abra el Administrador de dispositivos.

4. Expanda^{(Expand Printer)} Colas de impresión, haga clic con el botón derecho en su impresora HP y seleccione Desinstalar^(Uninstall) dispositivo.

5. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y seleccione Aplicaciones^(Apps) y características^(Features) .

6. Localice^(Locate) y desinstale cualquier controlador o software de soporte de HP.

7. Reinicie su computadora.

8. Vuelva a abrir la aplicación Configuración^(Settings) y vaya a Bluetooth y dispositivos > Impresoras^(Printers) y escáneres.

9. Seleccione Agregar^{(Select Add)} dispositivo y configure la impresora HP desde cero.

10. Vuelva a instalar los últimos controladores y software de soporte para el dispositivo. Una vez más^(Again) , busque el modelo de impresora en el portal de descargas de software y controladores de HP^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} para asegurarse de instalar todo.

6. Cambie al controlador de impresora genérico^{(Generic Printer Driver)}

Cambie al controlador de impresora genérico en Windows . Es probable que eso resuelva el error "La unidad no está disponible", pero a costa de perder varias funciones específicas de su impresora HP. Independientemente^(Regardless) , es una buena idea intentarlo si el problema persiste.

1. Abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} y seleccione la impresora HP problemática en Colas de impresora . ^(Printer)Luego, haga clic derecho y elija Actualizar^(Update) controlador.

2. Seleccione Buscar^(Browse) controladores en mi computadora.

3. Seleccione Permitirme^(Let) elegir de la lista de controladores disponibles.

4. Marque la casilla junto a Mostrar^(Show) hardware compatible. Luego, seleccione Dispositivo de software genérico ^(Generic)> Next .

5. Seleccione Finalizar^(Finish) para instalar el controlador de impresora genérico para su PC.

7. Realice un escaneo SFC y DISM

La corrupción del archivo del sistema^(System) puede ser otra razón para el error "El controlador^(Driver) no está disponible" de su impresora HP . Ejecutar las herramientas de línea de comandos SFC y DISM^{(SFC and DISM command-line tools)} generalmente ayuda a solucionarlo.

Para iniciar un análisis SFC (o Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} ), haga clic con el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y seleccione Windows PowerShell/Terminal ( Administrador^(Admin) ). Luego, escribe sfc /scannow y presiona Enter .

Una vez que el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} termine de escanear su computadora, inicie la herramienta DISM ( Servicio^{(Deployment Image Servicing)} y administración de^(Management) imágenes de implementación ) con el siguiente comando:

DISM.exe /Online /Imagen de limpieza /Restorehealth

La herramienta DISM tarda mucho tiempo en completarse y puede parecer que se atasca. Sin embargo, mantenga abierta la ventana de Windows PowerShell y debería finalizar eventualmente.

Error de controlador de impresora HP no disponible solucionado^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

¿^(Did) Logró arreglar el error "El controlador^(Driver) no está disponible" de su impresora HP en su computadora? Si lo hizo, intente mantener actualizados los controladores de la impresora y el sistema operativo para minimizar las posibilidades de encontrarse con el mismo problema en el futuro. De lo contrario, comuníquese con el Soporte de HP^{(HP Support)} para soluciones específicas del modelo que podrían ayudar a resolver el problema del controlador.

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Dо you see a “Driver is unavailable” error for your HP printer in thе Windows Settings аpp or Control Panel? This occurs when Wіndows еnсounters а corrupt or incompatible HP printer driver. We’ll show you how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

Related posts

• Cómo reparar el error "Windows no pudo encontrar un controlador para su adaptador de red"

• 8 formas de corregir el error "No tiene permiso para guardar en esta ubicación" en Windows

• Cómo corregir el error "La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada"

• Cómo corregir el error "No pudimos completar las actualizaciones" en Windows

• Cómo corregir el error "Windows no pudo completar el formato"

• 8 maneras de arreglar "¡Aw, Snap!" Error de bloqueo de página en Chrome

• 15 formas de reparar el error de Microsoft Store 0x80131500

• Cómo solucionar el error "No registrado en la red" en Android

• 5 soluciones para el error genérico del controlador del monitor PNP en Windows 11/10

• Arreglar “Se detectó un dispositivo de red inalámbrica no compatible. Error del sistema detenido”

• Cómo reparar el código de error de Windows 0x80070005

• Solucione el error "Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso"

• Cómo reparar el error "No se puede reproducir el título" de HBO Max

• Solucionar el error del sistema 5, acceso denegado en Windows

• 6 formas de corregir el código de resultado de VirtualBox: error E_FAIL (0x80004005) en Windows

• Cómo arreglar las teclas del teclado de Windows que dejan de funcionar

• Cómo reparar el código de error de Hulu p-dev320

• Las 7 mejores formas de corregir el código de error de Netflix: M7053-1803

• Solucionar el error "El archivo es demasiado grande para el sistema de archivos de destino"

• ¿El trabajo de impresión no se elimina en Windows? Más de 8 formas de arreglar