La aplicación Microsoft Store no funciona después de unirse al dominio

Si conecta una computadora con Windows 10 unida a un dominio a una (Windows 10)conexión VPN(VPN connection) que tiene habilitada la tunelización forzada, y cuando intenta abrir Microsoft Store(open Microsoft Store) , no se abre y recibe un mensaje de error Esta página no pudo cargar(This page failed to load) , entonces esta publicación es destinado a ayudarte. En esta publicación, identificaremos la posible causa de por qué las computadoras con Windows 10 unidas a un dominio en una VPN no abren la aplicación Microsoft Store , y también brindaremos la solución que puede intentar para ayudar a remediar este problema.

La aplicación Microsoft Store no funciona después de unirse al dominio

Según Microsoft , la aplicación de la Tienda Windows(Windows Store) utiliza un modelo de seguridad que depende del aislamiento de la red. Se deben habilitar capacidades y límites de red específicos para la aplicación de la tienda, y se debe permitir el acceso a la red para la aplicación.

Cuando el perfil  de Firewall de Windows no es (Windows Firewall)Público(Public) , hay una regla de bloqueo predeterminada que bloquea todo el tráfico saliente que tiene la IP remota configurada como  0.0.0.0 . Mientras la computadora está conectada a una conexión VPN que tiene habilitada la tunelización forzada, la IP de la puerta de enlace predeterminada se establece como  0.0.0.0 . Por lo tanto, si los límites de acceso a la red no se establecen correctamente, se aplica la regla de firewall de bloqueo predeterminada y se bloquea el tráfico de la aplicación Microsoft Windows Store .

Sin embargo, si realiza una de las siguientes operaciones, Windows Store se abre como se esperaba:

  • Desconecte la computadora del dominio y luego conéctese a la conexión VPN .
  • Conecte la computadora a una conexión VPN que tenga el túnel forzado deshabilitado.
  • Apague el(Turn off the Windows Defender Firewall)  servicio de Firewall de Windows Defender y luego conecte la computadora a la conexión VPN .

La aplicación Microsoft Store(Microsoft Store) no funciona después de unirse al dominio

Si se enfrenta a este problema en el que una computadora con Windows 10 unida a un dominio en una VPN no abre la aplicación Microsoft Store , puede seguir las instrucciones que se describen a continuación para solucionar este problema fácilmente.

  • Abra el complemento Administración de directivas de grupo (gpmc.msc) .
  • Abra la Política de dominio predeterminada(Default Domain Policy)  para editarla.
  • Desde el Editor de administración de directivas de grupo(Group Policy Management Editor) , expanda  Configuración del equipo(Computer Configuration)  >  Políticas(Policies)  >  Plantillas administrativas(Administrative Templates)  >  Red.(Network.)
  • Seleccione Aislamiento de red(Network Isolation) .
  • En el panel derecho, haga doble clic en  Intervalos de redes privadas para aplicaciones(Private network ranges for apps) .
  • En el   cuadro de diálogo  Intervalos de redes privadas para aplicaciones , seleccione (Private network ranges for apps)Habilitado(Enabled) .
  • En el  cuadro de texto Subredes privadas(Private subnets) , escriba el rango de IP de su adaptador VPN .

Por ejemplo, si las direcciones IP(IPs) de su adaptador VPN están en 172. x . x _ rango x(x)  , agregue  172.0.0.0/8  en el cuadro de texto.

  • Haga clic en Aceptar(OK) .
  • Haga doble clic Las  definiciones de subred tienen autoridad.(Subnet definitions are authoritative.)
  • Seleccione Habilitado.(Enabled.)
  • Haga clic en Aceptar(OK) .
  • Reinicie el cliente para asegurarse de que el GPO surta efecto.

Windows ahora creará una regla de firewall que permita el tráfico y anulará la regla de bloqueo de salida anterior con la nueva regla porque después de aplicar la Política de grupo(Group Policy) , el rango de IP que se agregó es el único rango de red privada que está disponible para el aislamiento de la red.

Ahora puede enviar los mismos GPO(GPOs) desde el controlador de dominio a varias computadoras. Y en las computadoras individuales, puede verificar la ubicación del registro a continuación para asegurarse de que el GPO surta efecto:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation

Finalmente, cuando cambie el rango de su grupo de direcciones VPN , debe cambiar este GPO en consecuencia; de lo contrario, el problema se repetirá.

That’s it!



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Soy ingeniero telefónico con más de 10 años de experiencia en la industria móvil y me especializo en la reparación y actualización de teléfonos inteligentes. Mi trabajo ha incluido el desarrollo y mantenimiento del firmware del teléfono, el desarrollo de imágenes para dispositivos Apple y el trabajo en proyectos de Firefox OS. Con mis habilidades en desarrollo de software, ingeniería de hardware, procesamiento de imágenes y desarrollo de Firefox OS, tengo la capacidad de tomar problemas complejos y convertirlos en soluciones simples que funcionan en cualquier dispositivo.



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