En la publicación de hoy, veremos la anomalía y la posible solución: una tienda de Microsoft^{(Microsoft Store)} no puede iniciarse cuando un usuario instala una versión anterior a la versión actual instalada por otro usuario en Windows 11/10 . Este problema también puede ocurrir cuando se usa System Center Configuration Manager para implementar la versión anterior de una aplicación sin conexión y luego un usuario actualiza la aplicación en línea desde Microsoft Store .

Microsoft Store instalado por varios usuarios no se inicia

Considere el siguiente escenario:

• El usuario A^{(User A)} inicia sesión en una computadora con Windows 10 e instala una aplicación de Microsoft Store . Por ejemplo, Minecraft Education Edition , instalado por System Center Configuration Manager como una aplicación sin conexión. El usuario A actualiza la aplicación a una versión más nueva en línea desde Microsoft Store y luego cierra la sesión.
• El usuario B inicia^{(User B)} sesión en la misma computadora con Windows 10 e instala la versión anterior de la aplicación.

En este escenario, el Usuario A^{(User A)} ya no puede usar la aplicación cuando inicia sesión. Además, el Usuario B^{(User B)} cuando inicia sesión, no puede actualizar la aplicación, y esto se debe a que la versión anterior de la aplicación instalada por el Usuario B^{(User B)} ha reemplazado los archivos compartidos con archivos más antiguos. versiones.

Según lo prescrito por Microsoft , los siguientes pasos pueden solucionar este problema para los usuarios en una computadora específica con Windows 10 :

1. Confirme que el archivo activaciónStore.dat^{(activationStore.dat)} no existe en el directorio AppRepository . Por ejemplo:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Ejecute el siguiente comando para configurar la clave de registro para la aplicación específica. por ejemplo para

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Hacer

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Copie el archivo application.appx en una carpeta local, por ejemplo:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Establezca el siguiente comando para volver a implementar la aplicación para que se ejecute cada vez que un usuario inicie sesión.

Por ejemplo para:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Hacer

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

Sin embargo, si usa SCCM , Microsoft recomienda que no implemente el paquete de la aplicación como una aplicación de Configuration Manager^{(Configuration Manager)} . Para obtener ayuda para elegir entre actualizaciones de aplicaciones en línea o fuera de línea en SCCM , consulte esta guía de Microsoft^{(Microsoft guide)} .

SUGERENCIA^(TIP) : Si no puede iniciar las aplicaciones de la Tienda Windows,^{(Windows Store)} debe verificar si ESTA configuración o el registro predeterminado o los permisos de archivo^{(check if THESE settings or default registry or file permissions)} se han modificado.

KB3092053 indica que esto se debe a que quedan entradas no válidas en el registro, lo que provoca un conflicto al iniciar las aplicaciones instaladas o actualizadas.

Algunos usuarios de Windows 10^{(Windows 10)} , especialmente aquellos que pueden haber comprado nuevos dispositivos, han informado que sus aplicaciones de la Tienda Windows no se inician ni abren^{(Windows Store apps do not launch or open)} . Este problema se nota específicamente en aquellas instalaciones de Windows 10^{(Windows 10)} que tienen múltiples cuentas ^(Accounts)de usuario^(User) creadas. Entre otros que se enfrentan a este problema se encuentran algunos Windows Insiders , así como aquellos que no han instalado algunas actualizaciones acumulativas.

También puede descargar y ejecutar este Solucionador de problemas y ver si ayuda.

Las aplicaciones de la Tienda Windows no se inician

Mientras que el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} solucionará y solucionará todos los problemas y problemas que pueda enfrentar.

KB3092053 indica que este problema ocurre donde:

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Las aplicaciones afectadas podrían incluir Cortana , Menú Inicio^{(Start Menu)} , Microsoft Store , etc.

Microsoft ha clasificado esto como un problema nuevo y emergente 70008, y está investigando las causas y soluciones. Pero hasta ese momento, el problema está solucionado, Microsoft recomienda que descargue y ejecute este solucionador de problemas.

Si no está seguro de si esto se aplica a su sistema, no se preocupe. Microsoft se asegurará de que se aplique a su sistema antes de realizar cualquier cambio.

Entonces, si tiene problemas para iniciar o abrir aplicaciones de la Tienda^(Store) Windows , continúe y pruebe este solucionador de problemas de Microsoft y háganos saber si funcionó para usted. [Ha sido eliminado].

Siempre es una buena idea crear primero un punto de restauración del sistema .

I hope you find this post informative enough!

Lectura relacionada^{(Related read)} : Microsoft Store no se abre o se cierra inmediatamente después de abrir^{(Microsoft Store not opening or closes immediately after opening)} .

Microsoft Store installed by multiple users fails to start on Windows 11/10

In today’s post, we will look at the anomaly and the possible solutiоn – whereby a Microsoft Store cannot start when one user installs an older vеrsion than the current version installed by another user in Windows 11/10. This issue can also occur when System Center Configuration Manager is used to deploy the older version of an offline app and then a user updates the app online from the Microsoft Store.

Microsoft Store installed by multiple users fails to start

Consider the following scenario:

• User A signs into a Windows 10 computer, and installs a Microsoft Store app. For example, Minecraft Education Edition, installed by System Center Configuration Manager as an offline app. User A updates the app to a newer version online from the Microsoft Store and then signs out.
• User B signs in to the same Windows 10 computer and installs the older version of the app.

In this scenario, User A can no longer use the app when signed in. Also, User B when signed in, cannot update the app – and this is due to the older version of the app installed by User B has replaced shared files with older versions.

As prescribed by Microsoft, the following steps can fix this issue for users on a specific Windows 10 computer:

1. Confirm that the activationStore.dat file does not exist in the AppRepository directory. For example:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Run the following command to set the registry key for the specific application. For example for

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Do

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Copy the application.appx file to a local folder, for example:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Set the following command to redeploy the app to run each time that a user signs in.

For example for:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Do

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

However, if you are using SCCM, Microsoft recommends you do not deploy the app package as a Configuration Manager application. For help choosing between online or offline app updates in SCCM, refer to this Microsoft guide.

TIP: If you can’t start Windows Store apps then you need to check if THESE settings or default registry or file permissions have been modified.

KB3092053 states that this is caused due to leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Some Windows 10 users, especially those who may have bought new devices have been reporting that their Windows Store apps do not launch or open. This issue is being specifically noticed on those Windows 10 installations that have multiple User Accounts created. Among others who are facing this issue are some Windows Insiders as well as those who have not installed some Cumulative Updates.

You could also download and run this Troubleshooter and see if it helps.

Windows Store apps do not launch

While the Windows Store Apps Troubleshooter will troubleshoot and fix all issues and problems you may be facing.

KB3092053 states that this issue occurs where –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

The apps affected could include Cortana, Start Menu, Microsoft Store, etc.

Microsoft has classified this as a new and emerging issue 70008, and it is investigating the causes and solutions. But till such a time, the issue is fixed, Microsoft recommends that you download and run this troubleshooter.

If you are not sure if this applies to your system, don’t worry. Microsoft will make sure that it applies to your system before making any changes.

So if you are facing issues with launching or opening Windows Store apps, go ahead and give this troubleshooter from Microsoft a try, and let us know if this worked for you. [It has been taken down].

Always a good idea to create a system restore point first.

I hope you find this post informative enough!

Related read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.

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