Solucionar el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10

SYSEM_SERVICE_EXCEPTION es un error de pantalla azul de muerte ( BSOD ) que tiene un código de error 0x0000003B. Este error indica que el proceso de su sistema no funcionó correctamente. En otras palabras, esto significa que su instalación de Windows y sus controladores son incompatibles entre sí.

corregir el error de excepción del servicio del sistema

El error de excepción de servicio del sistema(System Service Exception Error) en Windows 10 ocurre cuando el sistema realiza su verificación de rutina y encuentra un proceso que cambia de código no privilegiado a código privilegiado. Además, este error ocurre cuando los controladores de la tarjeta gráfica(Graphic) se cruzan y pasan información incorrecta al código del kernel.

La causa más común del error SYSEM_SERVICE_EXCEPTION son los controladores corruptos, obsoletos o que funcionan mal. A veces, este error también se debe a una mala memoria o una configuración incorrecta del Registro . (Registry)Veamos de qué se trata este error y cómo solucionarlo fácilmente(System Service Exception Error) siguiendo esta guía.

SYSEM_SERVICE_EXCEPTION error 0x0000003b

Causas de los errores de pantalla azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen)

  • Controladores de dispositivos corruptos u obsoletos
  • Actualización de seguridad de Microsoft KB2778344
  • Virus o Malware en su sistema
  • Registro de Windows corrupto
  • Disco duro defectuoso
  • Archivos del sistema(System Files) operativo dañados o corruptos
  • Problemas de memoria RAM

[SOLUCIONADO] Error de excepción de servicio del sistema en Windows 10

Nota:(Note:) si normalmente no puede iniciar su Windows, habilite la opción de inicio avanzada heredada(Legacy Advanced Boot Option) desde aquí y luego intente todos los pasos que se enumeran a continuación.

Varias(Miscellaneous) correcciones que pueden resolver este problema

1. Asegúrese de que su actualización de Windows esté actualizada.
2. Ejecute un análisis completo del sistema utilizando su antivirus con licencia.
3. Actualice sus controladores ( asegúrese(Make) de que el controlador de su tarjeta gráfica esté actualizado).
4. Asegúrese de que solo se esté ejecutando un antivirus si ha comprado otro, asegúrese de desactivar Windows Defender .
5. Deshaga los cambios recientes utilizando Restaurar sistema .

Método 1: ejecutar la reparación de inicio

1. Cuando el sistema se reinicie, presione la Shift + F8 para abrir las opciones de Arranque avanzado heredado(Legacy Advanced Boot) , y si presionar las teclas no ayuda, debe habilitar la opción de arranque avanzado heredado siguiendo esta publicación(legacy advanced boot option by following this post) .

2. A continuación, en la pantalla Elegir(Choose) una opción, seleccione Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Elija una opción en el menú de inicio avanzado de Windows 10

3. En la pantalla Solucionar problemas , seleccione (Troubleshoot)Opciones avanzadas(Advanced options) .

Haga clic en Opciones avanzadas Reparación de inicio automático |  Solucionar el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10

4. Ahora, desde Opciones avanzadas , seleccione (Advanced)Startup/Automatic Repair .

reparación automática o reparación de inicio

5. Esto verificará si hay problemas con su sistema y los solucionará automáticamente.( fix them automatically.)

6. Si falla el inicio/ reparación(Repair) automática , intente arreglar la reparación automática(fix automatic repair) .

7. Reinicie su PC, y esto debería poder reparar el error de excepción del servicio del sistema(Fix System Service Exception Error) en Windows 10 fácilmente; si no, continúe con el siguiente método.

Método 2: Ejecute CHKDSK(Run CHKDSK) y el Comprobador de archivos del sistema(System File Checker)

El  comando sfc /scannow ( Comprobador de archivos de sistema(System File Checker) ) analiza la integridad de todos los archivos protegidos del sistema de Windows y reemplaza las versiones incorrectamente corruptas, cambiadas/modificadas o dañadas con las versiones correctas si es posible.

Open Command Prompt with Administrative rights

2. Ahora, en la ventana cmd, escriba el siguiente comando y presione Enter :

sfc /scannow

sfc escanear ahora el verificador de archivos del sistema

3. Espere(Wait) a que finalice el comprobador de archivos del sistema y, a continuación, escriba el siguiente comando:

chkdsk /f C:

4. Compruebe si puede corregir el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10.(Check if you’re able to fix System Service Exception Error in Windows 10.)

Método 3: Instale los controladores más recientes

1. Presione la Windows Key + R , luego escriba " devmgmt.msc " y presione enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Ahora actualice el controlador con un signo de exclamación amarillo, incluidos los controladores de la tarjeta de video( Video Card Drivers) , los controladores de la tarjeta de sonido, etc.

Si hay un signo de exclamación amarillo debajo del controlador de sonido, debe hacer clic con el botón derecho y actualizar el controlador.

3. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar las actualizaciones del controlador.

4. Si lo anterior no funciona, desinstale el controlador(uninstall the driver) y reinicie su PC.

5. Después de que el sistema se reinicie, instalará automáticamente los controladores.

6. A continuación, descargue e instale la utilidad Intel Driver Update(Intel Driver Update Utility) .

7. Ejecute la Utilidad de actualización de controladores(Driver Update Utility) y haga clic en Siguiente(Next) .

8. Acepte el contrato de licencia(Accept the license agreement) y haga clic en Instalar.

acepta el acuerdo de licencia y haz clic en instalar

9. Una vez finalizada la actualización del sistema(System Update) , haga clic en Iniciar(Launch) .

10. A continuación, seleccione Iniciar exploración(Start Scan) y, cuando finalice la exploración del controlador, haga clic en Descargar.(Download.)

última descarga del controlador Intel |  Solucionar el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10

11. Finalmente, haga clic en Instalar(Install) para instalar los controladores Intel más recientes para su sistema.

12. Cuando se complete la instalación del controlador, reinicie su PC.

Método 5: Ejecute CCleaner(Run CCleaner) y Antimalware

Si el método anterior no funcionó para usted, ejecutar CCleaner podría ser útil:

1.  Descarga e instala CCleaner(Download and install CCleaner) .

2. Haga doble clic en setup.exe para iniciar la instalación.

Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el archivo setup.exe

3. Haga clic en el  botón Instalar(Install button) para iniciar la instalación del CCleaner . Siga(Follow) las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Haga clic en el botón Instalar para instalar CCleaner

4. Inicie la aplicación y, en el menú del lado izquierdo, seleccione  Personalizado.(Custom.)

5. Ahora, vea si necesita marcar algo que no sea la configuración predeterminada. Una vez hecho esto, haga clic en Analizar.(Analyze.)

Inicie la aplicación y, en el menú del lado izquierdo, seleccione Personalizado

6. Una vez que se complete el análisis, haga clic en el botón " Ejecutar CCleaner(Run CCleaner) ".

Una vez que se complete el análisis, haga clic en el botón Ejecutar CCleaner

7. Deje que CCleaner siga(CCleaner) su curso, y esto borrará todo el caché y las cookies en su sistema.

8. Ahora, para limpiar aún más su sistema, seleccione la  pestaña Registro( Registry tab,)  y asegúrese de que lo siguiente esté marcado.

Para limpiar aún más su sistema, seleccione la pestaña Registro y asegúrese de que lo siguiente esté marcado

9. Una vez hecho esto, haga clic en el botón " Buscar problemas(Scan for Issues) " y permita que CCleaner analice .

10. CCleaner mostrará los problemas actuales con  el Registro de Windows(Windows Registry) ; simplemente haga clic en  el botón Solucionar problemas seleccionados( the Fix selected Issues)  .

Una vez que se encuentran los problemas, haga clic en el botón Solucionar problemas seleccionados |  Solucionar el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10

11. Cuando CCleaner pregunta: " ¿Quieres hacer una copia de seguridad de los cambios en el registro? (Do you want backup changes to the registry?)” seleccione  Sí.(Yes.)

12. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, seleccione  Solucionar todos los problemas seleccionados.(Fix All Selected Issues.)

13. Reinicie su PC para guardar los cambios. Este método parece corregir el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10(Fix System Service Exception Error in Windows 10) cuando el sistema se ve afectado por el malware o el virus.

Método 6: eliminar el número de actualización de Windows KB2778344(Windows Update Number KB2778344)

1. Se recomienda iniciar en modo seguro(boot into safe mode) para desinstalar la actualización de seguridad de Windows KB2778344( Windows Security Update KB2778344) .

2. A continuación, vaya a Control Panel > Programs > Programs and Features .

3. Ahora haga clic en Ver(View) actualizaciones instaladas en el área superior izquierda.

programas y características ver actualizaciones instaladas

4. En la barra de búsqueda en la parte superior derecha, escriba " KB2778344 ".

5. Ahora haga clic derecho( right click) en Actualización de seguridad(Security Update) para Microsoft Windows ( KB2778344 ) y seleccione desinstalar para eliminar(uninstall to remove) esta actualización.

6. Si se le pide confirmación, haga clic en sí.

7. Reinicie su PC, que debería poder corregir el error de excepción del servicio del sistema en(Fix System Service Exception Error in) Windows 10.

Método 7: ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic)

1. Escriba memoria en la barra de búsqueda de Windows y seleccione " (Windows)Diagnóstico de memoria de Windows". (Windows Memory Diagnostic.)

2. En el conjunto de opciones que se muestran, seleccione " Reiniciar ahora y buscar problemas". (Restart now and check for problems.)

ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows

3. Después de lo cual , Windows se reiniciará para verificar posibles errores de RAM y, con suerte, mostrará las posibles razones por las que recibe el mensaje de error Pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) ( BSOD ).

4. Reinicie su PC y verifique si el problema se resolvió o no.

5. Si el problema aún no se resuelve, ejecute Memtest86 (Fix kernel security check failure),(Memtest86,) que se puede encontrar en esta publicación .

Método 8: Ejecute la herramienta de solución de problemas de BSOD de Windows(Windows BSOD Troubleshoot Tool)

Si está utilizando la actualización de Windows 10 (Windows 10) Creators o posterior, puede usar el Solucionador de problemas(Troubleshooter) incorporado de Windows para corregir el error de pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death Error) ( BSOD ).

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración(Settings) , luego haga clic en ' Actualización y seguridad(Update & Security) '.

2.Desde el panel izquierdo, seleccione ' Solucionar problemas(Troubleshoot) '.

3. Desplácese hacia abajo hasta las secciones ' Buscar y solucionar otros problemas '.(Find and fix other problems)

4. Haga clic en ' Pantalla azul(Blue Screen) ' y haga clic en ' Ejecutar el solucionador(Run the troubleshooter) de problemas '.

Haga clic en 'Pantalla azul' y haga clic en 'Ejecutar el solucionador de problemas' |  Solucionar el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10

5. Reinicie su PC, que debería poder corregir el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10.(Fix System Service Exception Error in Windows 10.)

Método 9: ejecutar el verificador de controladores

Este método solo es útil si normalmente puede iniciar sesión en su Windows, no en el modo seguro. A continuación, asegúrese de crear un punto de restauración del sistema(System Restore) .

ejecutar el administrador del verificador del controlador

Para ejecutar el verificador de controladores(Driver verifier) para corregir el error de excepción del servicio del sistema(System Service Exception Error) , vaya aquí.

Método 10: desinstalar programas específicos(Programs)

Primero, intente disable/uninstall los siguientes programas uno por uno y verifique si el problema está resuelto:

  • McAfee ( Simplemente(Just) apague, no desinstale)
  • Webcam (Desactiva tu webcam)
  • Unidad de clonación virtual
  • BitDefender
  • Xsplit
  • Actualización en vivo de MSI
  • Cualquier software VPN
  • Dispositivo USB AS Media
  • Controlador Western Digital(Digital Driver) o cualquier otro controlador de disco duro externo(External Hard Disk Driver) .
  • (Nvidia)Software de tarjeta gráfica Nvidia o AMD .

Si ha intentado todo lo anterior pero aún no puede corregir el error de excepción del servicio del sistema,(System Service Exception Error, ) pruebe esta publicación(try this post) , que aborda todos los problemas individuales relacionados con este error.

Eso es todo; ha aprendido con éxito cómo corregir el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10,(Fix System Service Exception Error in Windows 10,) pero si todavía tiene alguna consulta sobre esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy ingeniero de software con más de 10 años de experiencia en el campo de la ingeniería de Windows. Me especializo en el desarrollo de aplicaciones basadas en Windows, así como en hardware y controladores de sonido para el sistema operativo Windows de próxima generación de Microsoft, Windows 11. Mi experiencia en la creación de aplicaciones de Windows me convierte en un activo especialmente valioso para cualquier empresa que busque desarrollar productos tecnológicos innovadores.



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