Las organizaciones de todo el mundo ahora utilizan varios servicios de gestión de dispositivos móviles^{(Mobile Device Management)} o MDM . La necesidad de administrar dispositivos móviles alcanzó su punto máximo. Microsoft Intune es uno de esos servicios de MDM . Es un servicio basado en la nube que se centra en la gestión de dispositivos móviles ( MDM ) y la gestión de aplicaciones móviles ( MAM ).

Con la ayuda de Intune , las organizaciones controlan cómo se usan los dispositivos, incluidos teléfonos móviles, tabletas y computadoras portátiles. Las organizaciones también pueden configurar políticas específicas para controlar las aplicaciones. Para usar este servicio, los dispositivos deben estar inscritos en Microsoft Intune . Sin embargo, a veces el dispositivo inscrito ya no puede sincronizarse con Microsoft Intune . Si está tratando de solucionar este problema de Microsoft Intune que no se sincroniza, aquí hay algunas soluciones.

¿Qué sucede cuando Microsoft Intune no se sincroniza?

Intune es parte de la suite Enterprise Mobility + Security ( EMS ) de Microsoft. ^(EMS)Intune se^(Intune) integra con Azure Active Directory ( Azure AD ) para controlar quién tiene acceso y quién no. También se integra con Azure Information Protection para la protección de datos. Se puede usar con el conjunto de productos de Microsoft 365 . Por ejemplo, puede implementar Microsoft Teams , OneNote y otros Microsoft 365aplicaciones a dispositivos. Esta característica permite que las personas de su organización sean productivas en todos sus dispositivos mientras mantiene la información de su organización protegida con las políticas que crea.

Cuando se produce el problema de que Microsoft Intune no se sincroniza, no se registran errores en los registros de eventos. Como resultado, se vuelve difícil para la organización rastrear cualquier incidente que pueda ser potencialmente dañino.

Arreglar Microsoft Intune que no se sincroniza

Microsoft menciona que el problema ocurre si el servicio Dmwappushservice está deshabilitado. Se requiere el servicio Dmwappushservice en los dispositivos cliente para la administración de ^{(Dmwappushservice)}Intune . Si este servicio está deshabilitado, el dispositivo no se puede sincronizar con Intune . Por^(Hence) lo tanto, es necesario habilitar el servicio Dmwappushservice . Para ello sigue los siguientes pasos:

1. Vaya al menú Inicio^{(Start Menu)} y busque la aplicación Servicios^(Services) .
2. Abra la aplicación Servicios^(Services) y verá todos los servicios locales disponibles en su PC.
3. Ahora seleccione el servicio Dmwappushservice de esta lista y abra la configuración de este servicio.
4. Ahora cambie el tipo de inicio del servicio Dmwappushservice a Automático^(Automatic) .
5. Una vez que esto se cambie a automático, se resolverá el problema de que Microsoft Intune no se sincroniza.

Pruebe esta resolución y avísenos si le ayudó a resolver el problema de que Microsoft Intune no se sincroniza o si aún enfrenta el mismo problema.

¿Cómo obligo a Intune a sincronizar?

Para obligar a Intune a sincronizar su dispositivo, deberá sincronizarlo manualmente. Conecta el dispositivo con Intune para obtener las últimas actualizaciones, requisitos y comunicaciones de su organización. Portal de empresa^{(Company Portal)} sincroniza periódicamente los dispositivos cuando están conectados a Wi-Fi . Sin embargo, si necesita desconectar el dispositivo durante un tiempo prolongado, la función de sincronización garantiza que pueda obtener las actualizaciones que se perdió cuando regrese.

La sincronización forzada también puede ayudar a resolver descargas relacionadas con el trabajo u otros procesos que están en curso o detenidos. Si experimenta un comportamiento lento o inusual mientras instala o usa una aplicación que funciona, intente sincronizar su dispositivo para ver si falta una actualización o un requisito.

Intune admite la sincronización manual desde la aplicación Portal de empresa^{(Company Portal)} , la barra de tareas del escritorio o el menú Inicio^(Start) y la aplicación Configuración^(Settings) del dispositivo. La funcionalidad de la aplicación Portal de empresa es compatible con dispositivos ^{(Company Portal)}Windows 10 que ejecutan Creator's Update (1703) o posterior.

¿Cuánto tarda Intune en sincronizarse?

El tiempo necesario para que Intune se sincronice depende de la plataforma. Inicialmente, tan pronto como se implementa Intune en cualquier dispositivo, se notifica al dispositivo que se registre con el servicio de Intune para cualquier nueva política o actualización. En caso de que el dispositivo no responda, se realiza la misma acción 3 veces más. En caso de que el dispositivo no pueda recibir ninguna de estas notificaciones, el dispositivo obtiene la política o el perfil en su próxima verificación programada con el servicio de Intune . Lo mismo se aplica a las comprobaciones de incumplimiento, incluidos los dispositivos que pasan de un estado de cumplimiento a uno de incumplimiento.

¿Con qué frecuencia se sincronizan los dispositivos con Intune ?

Las frecuencias estimadas del ciclo de actualización^(Refresh) para diferentes plataformas, como Windows , Android , macOS, iOS/iPadOS, son aproximadamente cada 8 horas.

Microsoft Intune not syncing? Force Intune to sync in Windows 11/10

Organizations across the globe are now usіng various Mobile Device Management or MDM services. The need of managing mobile devices peaked. Microsoft Intune is one such MDM service. It is a cloud-based service that focuses on mobile device management (MDM) and mobile application management (MAM).

With the help of Intune, organizations control how the devices are used, including mobile phones, tablets, and laptops. Organizations can also configure specific policies to control applications. To use this service, devices need to be enrolled in Microsoft Intune. However, sometimes the enrolled device can no longer sync with Microsoft Intune. If you are trying to fix this issue of Microsoft Intune not syncing, here are some workarounds.

What happens when Microsoft Intune is not syncing?

Intune is part of Microsoft’s Enterprise Mobility + Security (EMS) suite. Intune integrates with Azure Active Directory (Azure AD) to control who has access and who does not have access. It also integrates with Azure Information Protection for data protection. It can be used with the Microsoft 365 suite of products. For example, you can deploy Microsoft Teams, OneNote, and other Microsoft 365 apps to devices. This feature enables people in your organization to be productive on all their devices while keeping your organization’s information protected with the policies you create.

When the issue of Microsoft Intune not syncing occurs, there are no errors logged in the event logs. As a result, it becomes difficult for the organization to track any incident that may be potentially harmful.

Fix Microsoft Intune not syncing

Microsoft mentions that the issue occurs if the Dmwappushservice service is disabled. The Dmwappushservice service is required on the client devices for Intune management. If this service is disabled, the device can’t sync with Intune. Hence, it is necessary to enable the Dmwappushservice service. To do so follow the next steps:

1. Go to Start Menu and search for Services app.
2. Open the Services app and you will see all the local services available on your PC.
3. Now select Dmwappushservice service from this list and open the settings for this service.
4. Now change the startup type of the Dmwappushservice service to Automatic.
5. Once this is turned to automatic, the issue of Microsoft Intune not syncing will be resolved.

Try this resolution and let us know if it helped you resolve the issue of Microsoft Intune not syncing or you are still facing the same issue.

How do I force Intune to sync?

To force Intune to sync your device, you will need to sync it manually. It connects the device with Intune to get your organization’s latest updates, requirements, and communications. Company Portal regularly syncs devices when the devices are connected to Wi-Fi. However, if you need to disconnect the device for an extended time, the sync feature ensures that you can get any updates you missed when you return.

Forced syncing can also help resolve work-related downloads or other processes that are in progress or stalled. If you’re experiencing slow or unusual behavior while installing or using a working app, try syncing your device to see if an update or requirement is missing.

Intune supports manual sync from the Company Portal app, desktop taskbar or Start menu, and the device Settings app. Company Portal app functionality is supported on Windows 10 devices running the Creator’s Update (1703) or later.

How long does it take for Intune to sync?

The time required for Intune to sync depends on the platform. Initially, as soon as Intune is deployed on any device, the device is notified to check in with the Intune service for any new policy or update. In case the device does not respond, the same action is performed 3 more times. In case the device is unable to receive any of these notifications, the device gets the policy or profile on its next scheduled check-in with the Intune service. The same applies to checks for non-compliance, including devices that move from a compliant to a non-compliant state.

How often do devices sync with Intune?

The estimated Refresh cycle frequencies for different platforms like for Windows, Android, macOS, iOS/iPadOS is about every 8 hours.

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