Es posible que encuentre el mensaje de error Ocurrió un problema durante la configuración de BitLocker^{(A problem occurred during BitLocker setup)} al intentar cifrar la unidad del sistema de Windows 10 con BitLocker en una máquina unida al dominio en una OU ( unidad organizativa^{(Organizational Unit)} ). Esta publicación proporciona las soluciones más adecuadas para este problema. Cabe señalar que una instancia del mensaje de error va acompañada de diferentes códigos de error como 0x8004259a , 0x80072ee7 , 0x80042574 , etc. Aquí hay algunas sugerencias que pueden ayudarlo.

Cuando te encuentres con este problema. recibirá el siguiente mensaje de error similar;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

El problema no parece resolverse después de reiniciar la configuración de BitLocker  o incluso después de varios reinicios.

Ocurrió un problema durante la instalación de BitLocker

Si se enfrenta a este problema, puede probar las siguientes sugerencias para resolverlo.

1. Compruebe los requisitos de BitLocker
2. Crear una cuenta de administrador local^{(Administrator)}
3. Asegúrese de que la máquina esté conectada a la red corporativa
4. Cambiar el nombre de la unidad organizativa
5. Reducir el disco
6. Convertir disco dinámico a disco básico

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Comprobar los requisitos de BitLocker

Asegúrese^(Make) de que su sistema, y ​​especialmente la unidad que está a punto de cifrar, cumpla con los requisitos de BitLocker que se enumeran a continuación:

• Debe tener suficiente espacio libre para crear instantáneas de la partición.
• Debe tener al menos 100 MB de espacio en el disco duro.
• Si la partición tiene menos de 500 MB, debe tener al menos 50 MB de espacio libre.
• Si la partición tiene 500 MB o más, debe tener al menos 320 MB de espacio libre.
• Si la partición tiene más de 1 GB, se recomienda que tenga al menos 1 GB libre.

2] Crear^(Create) una cuenta de administrador^{(Administrator)} local

Si intenta cifrar la unidad con su cuenta de dominio, es posible que se produzca este problema. En este caso, le sugerimos que cree una cuenta de administrador local^{(create a local administrator account)} y vea si puede cifrar la unidad.

3] Asegúrese^(Ensure) de que la máquina esté conectada a la red corporativa

Puede encontrar este problema si su sistema se administra a nivel de red, debido a la configuración de la directiva de grupo :^{(Group Policy)}

• Elija cómo se pueden recuperar las unidades del sistema operativo protegidas con BitLocker^{(Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered )} Y
• No habilite BitLocker hasta que la información de recuperación se almacene en AD DS para las unidades del sistema operativo^{(Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives)}

podría estar habilitado en la siguiente ubicación:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

Entonces, en este caso, asegúrese de que la máquina esté conectada a la red corporativa.

4] Cambiar el nombre de la unidad organizativa

Si su sistema es parte del dominio, dentro de una unidad organizativa, incluida una barra inclinada (/) en su nombre, puede eliminar la barra inclinada (/) cambiando el nombre de la unidad organizativa y ver si eso resuelve el problema por usted.

5] Reducir el disco

Esta solución requiere que reduzca el tamaño de la unidad en la que está habilitando BitLocker y vea si eso ayuda. Shrink se puede usar desde la herramienta Administración de discos , que está disponible en ^{(Disk Management)}Windows 10 .

6] Convertir disco dinámico^{(Convert Dynamic)} a disco básico^(Basic)

Otra causa de este problema puede ser la carcasa de la  partición reservada del sistema (SRP)^{(System Reserved Partition (SRP))} . Si  SRP  se encuentra en un disco dinámico, se espera este problema. En este caso, debe convertir el disco dinámico en un disco básico^{(convert the dynamic disk to basic disk)}  para corregir este error y habilitar BitLocker .

¡Espero que esto ayude!

Lea a continuación^{(Read next)} : La configuración de BitLocker no pudo exportar el almacén BCD (datos de configuración de arranque)^{(BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store)} .

A problem occurred during BitLocker setup on Windows 10

You may encounter the error message A problem occurred during BitLocker setup when attempting to encrypt Windows 10 system drive with BitLocker on a machine joined to the domain in an OU (Organizational Unit). This post provides the most suitable solutions to this issue. It should be noted that an instance of the error message is accompanied by different error codes like 0x8004259a, 0x80072ee7, 0x80042574, etc. Here are some suggestions that can help you.

When you encounter this issue. you’ll receive the following similar error message;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

The problem doesn’t seem to solve after restarting BitLocker setup or even after multiple reboots.

A problem occurred during BitLocker setup

If you’re faced with this issue, you can try the suggestions below to resolve the issue.

1. Check BitLocker requirements
2. Create a Local Administrator account
3. Ensure the machine is connected to the corporate network
4. Rename the OU
5. Shrink the drive
6. Convert Dynamic disk to Basic disk

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check BitLocker requirements

Make sure your system and especially the drive you’re about to encrypt meets the BitLocker requirements as listed below:

• It must have enough free space to create shadow copies of the partition.
• It must have at least 100MB of hard drive space.
• If the partition is less than 500MB, it must have at least 50MB of free space.
• If the partition is 500MB or larger, it must have at least 320MB of free space.
• If the partition is larger than 1GB, it is recommended that it should have at least 1GB free.

2] Create a Local Administrator account

If you’re trying to encrypt the drive using your domain account, this issue might occur. In this case, we suggest you create a local administrator account and see if you can encrypt the drive.

3] Ensure the machine is connected to the corporate network

You may encounter this issue if your system is managed at the network level, because of both the Group Policy settings:

• Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered AND
• Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives

might be enabled at the following location:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

So, in this case, ensure the machine is connected to the corporate network.

4] Rename the OU

If your system is part of the domain, within an OU, including a forward slash (/) in its name, you can remove the forward slash (/) by renaming the OU and see if that solves the issue for you.

5] Shrink the drive

This solution requires you to shrink the drive on which you’re enabling BitLocker and see if that helps. Shrink can be used from the Disk Management tool, which is available in Windows 10.

6] Convert Dynamic disk to Basic disk

Another cause for this issue may be the housing of System Reserved Partition (SRP). If SRP lies on a dynamic disk, this issue is expected. In this case, you need to convert the dynamic disk to basic disk to fix this error and enable BitLocker.

Hope this helps!

Read next: BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store.

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