¿Google Chrome no responde? ¡Aquí hay 8 formas de arreglarlo!

Solucione el problema de Google Chrome que no responde:  (Fix Google Chrome Not Responding Issue: )Internet es la mayor fuente de información(Information) . No hay nada en el mundo cuya información no pueda obtener a través de Internet . Pero para usar Internet , necesita algún navegador que le brinde la plataforma para navegar, buscar y todas las tareas que desea hacer usando Internet . Cuando busca el mejor navegador para hacer su tarea, el primero y el mejor navegador que viene a la mente es Google Chrome.

Google Chrome: Google Chrome es un navegador web multiplataforma lanzado, desarrollado y mantenido por Google . Está disponible para su descarga y uso(download and use) de forma gratuita . Es el navegador más estable, rápido y fiable. También es el componente principal de Chrome OS , donde sirve como plataforma para aplicaciones web. El código fuente de Chrome no está disponible para uso personal. (Chrome)Se puede usar en cualquier sistema operativo como Linux , macOS, iOS y Android .

Google Chrome está desarrollado por desarrolladores, por lo que no está 100% libre de errores. A veces, cuando inicia Chrome, no responde y no se conecta a Internet . A veces, sigue chocando. Cuando ocurre una situación así, estás tentado a cambiar a otros navegadores como Firefox , Internet Explorer , etc. que obviamente no te brindan una buena experiencia como lo hace Chrome .

8 formas de solucionar el problema de Google Chrome que no responde

Los diferentes problemas que generalmente enfrentan los usuarios son:

  • Google Chrome sigue fallando
  • Google Chrome no responde
  • Un sitio web en particular no se abre
  • Google Chrome no responde al inicio
  • Congelación de Google Chrome  

Después de leer este artículo, si se enfrenta a una situación en la que Chrome no responde, no necesita cambiar a ningún otro navegador. Hay muchas formas de solucionar el problema de que Chrome no responde.

Diferentes formas de arreglar Google Chrome que no responde  (Different Ways To Fix Google Chrome Not Responding  )

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

A continuación, se brindan diferentes formas en las que puede solucionar su problema de congelación de Google Chrome y puede devolverlo a un estado estable.

Método 1: intenta reiniciar Chrome(Method 1 – Try Restarting Chrome)

Si su Google Chrome se bloquea o se congela, en primer lugar, debe intentar reiniciarlo antes de realizar cambios para solucionar su problema.

1.Haga clic en el icono de tres puntos(three dots icon) presente en la esquina superior derecha.

Haga clic en el ícono de tres puntos presente en la esquina superior izquierda de Chrome

2.Haga clic en el botón Salir(Exit button) del menú que se abre.

Haga clic en el botón Salir del menú que se abre

3.Google Chrome se cerrará.

4. Vuelva a abrirlo haciendo clic en el icono de Google Chrome presente en la barra de tareas(Google Chrome icon present at the Taskbar) o haciendo clic en los iconos disponibles en el escritorio.

Cambiar entre pestañas de Google Chrome usando la tecla de acceso directo

Después de volver a abrir Google Chrome , su problema puede resolverse.

Método 2: compruebe las actividades que se realizan en Chrome( Method 2 – Check Activities Going In Chrome)

Puede abrir varias pestañas en Chrome y también descargar cualquier cosa en paralelo para navegar por estas pestañas. Pero todas estas actividades requieren la memoria RAM(RAM) de su computadora . Por lo tanto, si su computadora no tiene suficiente RAM , abrir varias pestañas o descargar en paralelo puede consumir demasiada RAM y puede causar que los sitios web se bloqueen.

Entonces, para detener el consumo excesivo de   RAM , cierre las pestañas que no está usando, pause la descarga si hay alguna y cierre los otros programas no utilizados que se ejecutan en su computadora. Para ver cuánta RAM consumen Chrome y otros programas y para finalizar los programas no utilizados, siga los pasos a continuación:

1.Abra el Administrador de tareas(Task Manager) buscándolo con la barra de búsqueda y presione el botón Intro en el teclado(Keyboard) .

Busque el Administrador de tareas en la búsqueda de Windows

2. Su Administrador de tareas(Task Manager) mostrará todos los programas que se están ejecutando actualmente junto con sus detalles, como el consumo de CPU , la memoria(Memory) , etc.

Administrador de tareas que muestra todos los programas que se están ejecutando actualmente |  Arreglar la congelación de Google Chrome en Windows 10

3. Entre las aplicaciones actuales que se ejecutan en su computadora, si encuentra alguna aplicación sin usar( unused app) , selecciónela y haga clic en Finalizar tarea(End Task) disponible en la esquina inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas .(Task Manager)

Haga clic en Finalizar tarea para cualquier programa no utilizado |  Arreglar Google Chrome que no responde

Después de cerrar los programas no utilizados y las pestañas adicionales de Chrome , intente nuevamente ejecutar Chrome y esta vez puede  solucionar el problema de Google Chrome que no responde(Fix Google Chrome Not Responding issue) , si no, continúe con el siguiente método.

Método 3: buscar actualizaciones  ( Method 3 – Checking For Updates  )

Existe la posibilidad de que Google Chrome no funcione correctamente porque espera algunas actualizaciones pero no puede descargarlas e instalarlas. Entonces, al verificar si hay alguna actualización disponible, puede resolver el problema de Google Chrome que no responde.

1.Haga clic en el icono de tres puntos(three dots) disponible en la esquina superior derecha(right corner) de Chrome.

Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha de Chrome

2.Haga clic en el botón Ayuda(Help) del menú que se abre.

Haga clic en el botón Ayuda del menú

3.En la opción Ayuda, haga clic en Acerca de Google Chrome.( About Google Chrome.)

En la opción Ayuda, haga clic en Acerca de Google Chrome

4.Si hay actualizaciones disponibles, Google Chrome comenzará a descargarlas.

Cualquier actualización disponible, Google Chrome comenzará a actualizarse |  Arreglar la congelación de Google Chrome

5.Después de que Chrome termine de descargar e instalar las actualizaciones, haga clic en el botón Relanzar.( Relaunch button.)

Después de que Chrome termine de descargar e instalar las actualizaciones, haga clic en el botón Relanzar

Después de la actualización, su Google Chrome puede comenzar a funcionar correctamente y su problema de bloqueo de Chrome puede resolverse.(Chrome freezing issue may be resolved.)

Método 4:  ( Method 4 – )deshabilite las extensiones innecesarias o no deseadas(Disable Unnecessary or Unwanted Extensions)

Es posible que Google Chrome(Google Chrome) no funcione correctamente debido a las extensiones instaladas. Si tiene demasiadas extensiones innecesarias o no deseadas, atascará su navegador. Al eliminar o deshabilitar las extensiones no utilizadas, es posible que pueda resolver su problema.

1.Haga clic en el ícono de tres puntos(three dots icon) disponible en la esquina superior derecha de Chrome .

Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha

2.Haga clic en la opción Más herramientas( More Tools) del menú que se abre.

Haga clic en la opción Más herramientas del menú

3.En Más herramientas, haga clic en Extensiones.(Extensions.)

En Más herramientas, haga clic en Extensiones

4.Ahora se abrirá una página que mostrará todas las extensiones instaladas actualmente.( show all your currently installed extensions.)

Página que muestra todas las extensiones instaladas actualmente en Chrome |  Arreglar Google Chrome que no responde

5.Ahora deshabilite todas las extensiones no deseadas apagando el interruptor ( turning off the toggle ) asociado con cada extensión.

Deshabilite todas las extensiones no deseadas apagando la palanca asociada con cada extensión

6. A continuación, elimine las extensiones que no estén en uso haciendo clic en el botón Eliminar.(Remove button.)

Si tiene muchas extensiones y no desea eliminar o deshabilitar cada extensión manualmente, abra el modo de incógnito y deshabilitará automáticamente todas las extensiones instaladas actualmente.  

Método 5: escanear en busca de malware( Method 5 – Scan For Malware)

El malware también puede ser el motivo de su problema de Google Chrome que no responde. En caso de que experimente un bloqueo regular del navegador, debe escanear su sistema con el software Anti-Malware o Antivirus actualizado como Microsoft Security Essential (que es un programa antivirus gratuito y oficial de Microsoft ). De lo contrario, si tiene otro antivirus o escáner de malware, también puede usarlos para eliminar programas de malware de su sistema.

Chrome tiene su propio escáner de malware incorporado que debe desbloquear para escanear su Google Chrome

1.Haga clic en el icono de tres puntos(three dots icon) disponible en la esquina superior derecha.

Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha |  Arreglar la congelación de Google Chrome

2.Haga clic en Configuración( Settings)  en el menú que se abre.

Haga clic en el botón Configuración del menú

3. Desplácese hacia abajo en la parte inferior de la página Configuración(Settings) y verá la opción Avanzado allí.(Advanced)

Desplácese hacia abajo y luego haga clic en el enlace Avanzado en la parte inferior de la página

4.Haga clic en el botón Avanzado(Advanced button) para mostrar todas las opciones.

5.En la pestaña Restablecer(Reset) y limpiar, haga clic en Limpiar computadora.(Clean up computer.)

En la pestaña Restablecer y limpiar, haga clic en Limpiar computadora

6.En su interior, verá la opción Buscar software dañino . (Find harmful software)Haga clic en el botón Buscar(Find button) presente frente a la opción Buscar(Find) software dañino para comenzar a escanear.

Haga clic en el botón Buscar |  Arreglar Google Chrome que no responde en Windows 10

7. El escáner de malware Google Chrome(Google Chrome Malware) incorporado comenzará a escanear y verificará si hay algún software dañino que esté causando conflicto con Chrome .

limpiar computadora

8.Después de completar el escaneo, Chrome le informará si encuentra algún software dañino o no.(Chrome will let you know if it is found any harmful software or not.)

9.Si no hay software dañino, entonces está listo para continuar, pero si se encuentran programas dañinos, puede continuar y eliminarlo de su PC.

Método 6: verificar los conflictos de la aplicación( Method 6 – Check App Conflicts)

A veces, otras aplicaciones que se ejecutan en su PC pueden interrumpir la funcionalidad de Google Chrome . Google Chrome proporciona una función más nueva que le ayuda a saber si existe una aplicación de este tipo ejecutándose en su PC o no.

1.Haga clic en el icono de tres puntos(three dots icon) disponible en la esquina superior derecha.

Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha

2.Haga clic en el botón Configuración( Settings button) del menú que se abre.

Haga clic en el botón Configuración del menú

3. Desplácese hacia abajo en la parte inferior de la página Configuración(Settings) y verá la opción Avanzado( Advanced o) allí.

Desplácese hacia abajo y luego haga clic en el enlace Avanzado en la parte inferior de la página

4.Haga clic en el botón Avanzado(Advanced button) para mostrar todas las opciones.

5.Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizar o eliminar aplicaciones incompatibles.( Update or remove incompatible applications.)

6. Aquí , Chrome mostrará todas las aplicaciones que se ejecutan en su PC y que causan conflictos con Chrome .

7. Elimine todas estas aplicaciones haciendo clic en el botón Eliminar( Remove button) que se encuentra frente a estas aplicaciones.

Haga clic en el botón Eliminar |  Arreglar Google Chrome que no responde en Windows 10

Después de completar los pasos anteriores, se eliminarán todas las aplicaciones que estaban causando problemas. Ahora, intente nuevamente ejecutar Google Chrome y es posible que pueda  solucionar el problema de que Google Chrome no responde.( Fix Google Chrome Not Responding issue.)

Método 7: deshabilitar la aceleración de hardware  ( Method 7 – Disable Hardware Acceleration  )

La aceleración de hardware(Hardware Acceleration) es una función de Google Chrome que descarga el trabajo pesado a otro componente y no a la CPU . Esto lleva a que Google Chrome funcione sin problemas ya que la (Google Chrome)CPU de su PC no enfrentará ninguna carga. A menudo(Often) , la aceleración de hardware transfiere este trabajo pesado a la GPU .

Como habilitar la Aceleración de hardware(Hardware Acceleration) ayuda a que Chrome funcione perfectamente, pero a veces también causa un problema e interfiere con Google Chrome . Por lo tanto, al deshabilitar la aceleración de hardware , el problema de que (disabling Hardware Acceleration )Google Chrome no responde puede resolverse.

1.Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha.

Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha

2.Haga clic en el botón Configuración(Settings button) del menú que se abre.

Haga clic en el botón Configuración del menú

3. Desplácese hacia abajo en la parte inferior de la página Configuración(Settings) y verá la opción Avanzado(Advanced option) allí.

Desplácese hacia abajo y luego haga clic en el enlace Avanzado en la parte inferior de la página

4.Haga clic en el botón Avanzado(Advanced button) para mostrar todas las opciones.

5.En la pestaña Sistema(System) , verá la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.(Use hardware acceleration when available option.)

En la pestaña Sistema, use la aceleración de hardware cuando esté disponible la opción

6. Desactive(Toggle off) el botón que se encuentra frente a él para desactivar la función de aceleración de hardware.(disable the Hardware Acceleration feature.)

Deshabilitar la función de aceleración de hardware |  Arreglar Google Chrome que no responde

7.Después de realizar los cambios, haga clic en el botón Relanzar(Relaunch button) para reiniciar Google Chrome.

Después de que Chrome se reinicie, intente nuevamente acceder a él y ahora su problema de congelación de Google Chrome puede resolverse.

Método 8: restaurar Chrome o eliminar Chrome( Method 8 – Restore Chrome or Remove Chrome)

Si después de probar todos los pasos anteriores, su problema aún no se resuelve, significa que hay un problema grave con su Google Chrome . Entonces, primero intente restaurar Chrome a su forma original, es decir, elimine todos los cambios que haya realizado en Google Chrome , como agregar extensiones, cuentas, contraseñas, marcadores, todo. Hará que Chrome se vea como una instalación nueva y eso también sin reinstalar.

Para restaurar Google Chrome a su configuración predeterminada, siga los pasos a continuación:

1.Haga clic en el icono de tres puntos(three dots icon) disponible en la esquina superior derecha.

Haga clic en el icono de tres puntos disponible en la esquina superior derecha

2.Haga clic en el botón Configuración( Settings button) del menú que se abre.

Haga clic en el botón Configuración del menú

3. Desplácese hacia abajo en la parte inferior de la página Configuración(Settings) y verá la opción Avanzado(Advanced option) allí.

Desplácese hacia abajo y luego haga clic en el enlace Avanzado en la parte inferior de la página

4.Haga clic en el botón Avanzado(Advanced button) para mostrar todas las opciones.

5.En la pestaña Restablecer(Reset) y limpiar, encontrará la opción Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .(Restore settings to their original defaults)

En la pestaña Restablecer y limpiar, busque Restaurar configuración

6. Haga clic(Click) en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.( Restore settings to their original defaults.)

Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales |  Arreglar Google Chrome que no responde

7.Se abrirá el siguiente cuadro de diálogo que le dará todos los detalles sobre lo que hará la restauración de la configuración de Chrome .

Nota:(Note:) Antes de continuar, lea atentamente la información proporcionada, ya que después de eso puede provocar la pérdida de su información o datos importantes.

Detalles sobre qué restaurar la configuración de Chrome

8.Después de asegurarse de que desea restaurar Chrome a su configuración original, haga clic en el botón Restablecer configuración(Reset settings) .

Después de completar los pasos anteriores, su Google Chrome se restaurará a su forma original y ahora intentará acceder a Chrome . Si aún no funciona, el problema de Google Chrome que no responde se puede resolver eliminando por completo Google Chrome y reinstalándolo desde cero. 

1.Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración( Settings) y luego haga clic en el ícono de Aplicaciones.(Apps icon.)

Abra la Configuración de Windows y luego haga clic en Aplicaciones

2. En Aplicaciones, haga clic en la opción Aplicaciones y características(Apps & features) del menú de la izquierda.

Dentro de Aplicaciones, haga clic en la opción Aplicaciones y características

3. Se abrirá una lista de aplicaciones y características que contiene todas las aplicaciones instaladas en su PC.

4.En la lista de todas las aplicaciones instaladas, busque Google Chrome.

Encuentra Google Chrome

5. Haga clic en Google Chrome(Click on Google Chrome) en Aplicaciones(Apps) y características. Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo extendido.

Haz click en eso.  Se abrirá un cuadro de diálogo extendido |  Arreglar Google Chrome que no responde

6.Haga clic en el botón Desinstalar.(Uninstall button.)

7. Su Google Chrome ahora se desinstalará de su computadora(Computer) .

Para reinstalar correctamente Google Chrome , siga los pasos a continuación:

1.Abra cualquier navegador y busque descargar Chrome(download Chrome) y abra el primer enlace que aparece.

Busca descargar Chrome y abre el primer enlace

2.Haga clic en Descargar Chrome.( Download Chrome.)

Haga clic en Descargar Chrome

3. Aparecerá el siguiente cuadro de diálogo.

Después de la descarga, aparecerá un cuadro de diálogo |  Arreglar Google Chrome que no responde

4.Haga clic en Aceptar e instalar.(Accept and Install.)

5. Comenzará la descarga de Chrome.(Your Chrome download will start.)

6.Una vez completada la descarga, abra la Configuración(Setup) .

7. Haga doble clic en el archivo(Double-click on the setup file) de instalación y comenzará su instalación.

Una vez completada la instalación, reinicie su computadora.

Recomendado:(Recommended:)

Espero que este artículo haya sido útil y que ahora pueda  arreglar fácilmente Google Chrome que no responde en Windows 10 ( Fix Google Chrome Not Responding on Windows 10),  pero si todavía tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy ingeniero de software con experiencia tanto en Chrome como en aplicaciones de juegos. He estado trabajando en soluciones para el navegador Google Chrome durante los últimos 4 años y también he trabajado en juegos para varias plataformas diferentes. Mis habilidades radican en el diseño, prueba y gestión de proyectos de software. Además de mi trabajo como ingeniero de software, también tengo experiencia en temas de privacidad, cuentas de usuario y seguridad familiar.



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