Si cuando enciende un nuevo dispositivo con Windows 10 por primera vez, su dispositivo se inicia en la Pantalla de bienvenida^{(starts on the Welcome Screen)} , que muestra Otro usuario^{(Other user)} , en lugar de iniciarse en la Experiencia inmediata (OOBE)^{(Out of Box Experience (OOBE))} , y no puede iniciar sesión en el dispositivo o usar Windows, esta publicación identificará la causa de este comportamiento anormal y presentará la solución para este problema.

Windows 10 se inicia en la pantalla de bienvenida^{(Welcome Screen)} en lugar de OOBE

La razón por la que puede experimentar el problema por el cual enciende un nuevo dispositivo con Windows 10 por primera vez y el dispositivo se inicia en la pantalla de bienvenida^{(Welcome Screen)} , en lugar de iniciarse en OOBE , es porque dwm.exe , un proceso crítico de Windows , no se inicia.

Según Microsoft , en algunas circunstancias, el controlador de video envía un TDR (Recuperación de detección de tiempo de espera) que (por diseño) lleva a Winlogon a detener y reiniciar el DWM . Si el TDR ocurre muy temprano en la secuencia de arranque (ya sea antes de que la máquina de estado de Winlogon esté completamente inicializada, o incluso antes de que Winlogon haya lanzado el DWM por primera vez), hay una condición en la que podemos entrar en un ciclo donde dwm.exe está siendo terminado una y otra vez. Una vez en este bucle, la sesión finaliza, lo que hace que se inicie sesión como Otro usuario^(User) .

Si se enfrenta a este problema, puede probar la solución alternativa recomendada que se describe a continuación para solucionar el problema rápidamente:

• Mantenga presionada la tecla Mayús.
• Presione o haga clic en el botón de encendido^(Power) en la esquina inferior derecha de la pantalla de bienvenida^{(Welcome Screen)} .
• Presione o haga clic en la opción Reiniciar.

Si esto no funciona, mantenga presionado el botón de encendido^(Power) durante 30 segundos para reiniciar completamente la computadora.

Esperamos que algo aquí te ayude.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

If when you turn on a new Windows 10 device for the first time your devicе starts on the Welcome Screen, which displays Other user, instead of starting in the Out of Box Experience (OOBE), and you cannot log on to the device or use Windows, then this post will identify the cause of this abnormal behavior, as well as present the workaround for this issue.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

The reason that you might experience the issue whereby you turn on a new Windows 10 device for the first time and the device starts on the Welcome Screen, instead of starting in OOBE is because dwm.exe, a critical Windows process fails to start.

According to Microsoft, in some circumstances, the video driver sends a TDR (Timeout Detect Recovery) which (by design) leads to Winlogon to stop and restart the DWM. If the TDR happens very early in the boot sequence (either before the Winlogon state machine is fully initialized, or before Winlogon has even launched the DWM for the first time) there is a condition where we can get into a loop of where dwm.exe is being terminated over and over again. Once in this loop, the session gets terminated which causes to be logged in as Other User.

If you’re faced with this issue, you can try the recommended workaround described below to quickly fix the issue:

• Press and hold the Shift key.
• Press or click the Power button in the lower-right corner of the Welcome Screen.
• Press or click the Restart option.

If this doesn’t work, press and hold the Power button for 30 seconds to completely restart the computer.

We hope something here helps you.

Related posts

• Windows 10 Stuck en Welcome Screen? 10 Ways para solucionarlo!

• Windows 10 atascado en Welcome screen

• BitLocker Setup no pudo exportar la tienda BCD (Boot Configuration Data)

• Desinstalar Quality or Feature Update cuando Windows 10 no arrancará

• El operating system version es incompatible con Startup Repair

• Falta Fix NTLDR, Press Ctrl-Alt-Del para reiniciar el error en Windows 10

• Falta operando System NO Found error en Windows 11/10

• La computadora Windows 10 no se inicia después de power outage

• Cómo cambiar Windows Boot Logo usando HackBGRT

• Cómo realizar Clean Boot en Windows 10

• Boot Advanced Options en MSCONFIG en Windows 10 explicado

• Crea un MultiBoot USB Flash Drive usando YUMI Multiboot USB Creator

• FaceTime Camera no funciona en Windows 10 con Boot Camp

• Reparación de errores de disco, esto podría tomar una hora para completar

• Cómo arrancar Windows EN UEFI or BIOS firmware

• SSD está en BIOS, pero Windows 10 no arrancará de él

• Fix Motherboard error code 99 en computadoras con Windows

• Cómo Boot or Repair Windows computer Uso del Installation Media

• Medir Boot Time en Windows con Windows Boot Timer

• Microsoft Surface no se enciende, arranca o se despierta de Sleep