Arreglar Google Play Store atascado en Google Play esperando Wi-Fi

Google Play Store es, hasta cierto punto, la vida de un dispositivo Android . Sin él, los usuarios no podrían descargar ninguna aplicación nueva ni actualizar las existentes. Además de las aplicaciones, Google Play Store también es una fuente de libros, películas y juegos. A pesar de ser una parte tan importante del sistema Android y una necesidad absoluta para todos los usuarios, Google Play Store puede fallar en ocasiones. En este artículo, nos centramos en un problema que podría experimentar con Google Play Store . Esta es la situación en la que Google Play Store se atasca mientras espera Wi-Fio esperando una descarga. El mensaje de error se muestra en la pantalla cada vez que intenta abrir Play Store y simplemente se congela allí. Esto le impide usar Play Store . Veamos ahora algunas de las formas en que puede solucionar este problema.

Arreglar Google Play Store atascado en Google Play esperando Wi-Fi

Arreglar Google Play Store atascado en Google Play esperando Wi-Fi(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)

1. Reinicie su teléfono(1. Restart Your Phone)

Esto es lo más simple que puedes hacer. Puede sonar bastante general y vago, pero en realidad funciona. Al(Just) igual que la mayoría de los dispositivos electrónicos, tus móviles también resuelven muchos problemas cuando se apagan y vuelven a encender. Reiniciar su teléfono(Rebooting your phone) permitirá que el sistema Android corrija cualquier error que pueda ser responsable del problema. Simplemente(Simply) mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido y haga clic en la opción Restart/RebootUna vez que el teléfono se reinicie, verifique si el problema persiste.

2. Verifique la conexión a Internet(2. Check the Internet Connection)

Ahora, es posible que Google Play Store no funcione debido a la falta de conexión a Internet en su dispositivo. Es posible que la red Wi-Fi a la que está conectado no tenga una conexión a Internet activa. Para verificar su conexión a Internet, intente abrir su navegador y vea si puede abrir otros sitios web. También puede intentar reproducir un video en YouTube para verificar la velocidad de Internet. Si Internet tampoco funciona para otras actividades, intente cambiar a sus datos móviles. También puede reiniciar su enrutador o alternar el botón Modo avión .(Airplane)

Reinicie su enrutador o cambie el botón de modo avión

3. Borrar caché y datos para Play Store(3. Clear Cache and Data for Play Store)

El sistema Android(Android) trata Google Play Store como una aplicación. Al(Just) igual que cualquier otra aplicación, esta aplicación también tiene algunos archivos de datos y caché. A veces, estos archivos de caché residuales se corrompen y hacen que Play Store no funcione correctamente. Cuando experimente el problema de que Google Play Store no funciona, siempre puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación. Siga estos pasos para borrar el caché y los archivos de datos de Google Play Store .

1. Vaya a la Configuración(Settings) de su teléfono.

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Pulse sobre la opción Aplicaciones .(Apps)

3. Ahora, seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones.

Seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones

4. Ahora, haz clic en la opción Almacenamiento .(Storage)

Haga clic en la opción Almacenamiento

5. Ahora verás las opciones para borrar datos y borrar caché(clear data and clear cache) . Toque los botones respectivos y dichos archivos se eliminarán.

Ver las opciones para borrar datos y borrar caché

6. Ahora, salga de la configuración e intente usar Play Store nuevamente y vea si puede solucionar el problema de Google Play Store atascado en Google Play esperando el problema de Wi-Fi.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

4. Desinstalar actualizaciones para Google Play Store(4. Uninstall Updates for Google Play Store)

Dado que Google Play Store es una aplicación integrada, no puede desinstalarla. Sin embargo, lo que puede hacer es desinstalar las actualizaciones de la aplicación. Esto dejará atrás la versión original de Play Store que el fabricante instaló en su dispositivo. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:

1. Abra Configuración(Settings) en su teléfono.

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Ahora seleccione la opción Aplicaciones .(Apps)

3. Ahora seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones.

Seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones

4. En la parte superior derecha de la pantalla, puede ver tres puntos verticales, haga clic en él.

5. Finalmente, toca el botón de desinstalar actualizaciones(uninstall updates) .

Toca el botón de desinstalar actualizaciones

6. Ahora es posible que deba reiniciar su dispositivo después de esto.

7. Cuando el dispositivo se inicie de nuevo, intente usar Play Store y vea si funciona.

Lea también: (Also Read:) Cómo cambiar sus aplicaciones predeterminadas en Android(How to Change Your Default Apps on Android)

5. Actualizar Play Store(5. Update Play Store)

Es bastante comprensible que Play Store no se pueda actualizar como otras aplicaciones. La única forma de hacerlo es instalando el archivo APK de la última versión de Play Store . Puedes encontrar el APK para Play Store en APKMirror . Una vez que haya descargado el APK , siga los pasos que se detallan a continuación para actualizar Play Store .

1. Lo primero que debe hacer es habilitar la instalación desde fuentes desconocidas. Para hacerlo, vaya a la Configuración(Settings) de su teléfono y diríjase a la sección Seguridad(Security) .

Vaya a la Configuración de su teléfono y diríjase a Seguridad

2. Ahora, desplácese hacia abajo y toque más configuraciones(more settings) .

Desplácese hacia abajo y toque más configuraciones

4. Haga clic en la opción Instalar aplicaciones desde fuentes externas .(Install apps from external sources)

Haga clic en la opción Instalar aplicaciones desde fuentes externas

5. Ahora, seleccione su navegador y asegúrese de habilitar la instalación de aplicaciones desde él.

Haga clic en la opción Instalar aplicaciones desde fuentes externas

En Instalar aplicaciones de fuentes externas seleccione su navegador

6. Una vez hecho esto, dirígete a la sección de descargas y toca el archivo APK para instalar Google Play Store .

7. Reinicie el dispositivo después de completar la instalación y compruebe si se ha resuelto el problema.

6. Actualice el sistema operativo Android(6. Update Android Operating System)

A veces, cuando una actualización del sistema operativo está pendiente, la versión anterior puede tener algunos errores. La actualización pendiente podría ser una de las razones por las que su Play Store no funciona. Siempre es una buena práctica mantener su software actualizado. Esto se debe a que con cada nueva actualización, la compañía lanza varios parches y correcciones de errores que existen para evitar que ocurran problemas como este. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que actualice su sistema operativo a la última versión.

1. Vaya a la Configuración(Settings) de su teléfono.

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Pulse sobre la opción Sistema .(System)

Toque en la pestaña Sistema

3. Ahora, haga clic en Actualización de software(Software update) .

Haga clic en la actualización de software

4. Encontrará una opción para buscar actualizaciones de software(Check for Software Updates) . Haz click en eso.

Haga clic en Buscar actualizaciones de software

5. Ahora, si encuentra que hay una actualización de software disponible, toque la opción de actualización.

6. Espere(Wait) un momento mientras se descarga e instala la actualización. Es posible que deba reiniciar su teléfono después de esto. Una vez que el teléfono se reinicie, intente abrir Play Store y vea si puede solucionar el problema de Google Play Store atascado en Google Play esperando el problema de Wi-Fi.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

7. Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas(7. Make sure that Date and Time are Correct)

Si la fecha y la hora que se muestran en su teléfono no coinciden con la zona horaria de la ubicación, es posible que tenga problemas para conectarse a Internet. Esta podría ser la razón detrás de esperar un error de descarga en Play Store . Por lo general, los teléfonos Android configuran automáticamente la fecha y la hora al obtener información de su proveedor de red. Si ha desactivado esta opción, deberá actualizar manualmente la fecha y la hora cada vez que cambie de zona horaria. La alternativa más fácil a esto es que active la configuración automática de fecha(Automatic Date) y hora .(Time)

1. Vaya a Configuración(Settings ) de su teléfono.

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Haga clic en la pestaña Sistema .(System)

Toque en la pestaña Sistema

3. Ahora, seleccione la opción Fecha y hora .(Date and Time)

Seleccione la opción Fecha y hora

4. Después de eso, simplemente encienda el interruptor para la configuración automática de fecha y hora.

Encienda el interruptor para la configuración automática de fecha y hora

8. Verifique la preferencia de descarga de la aplicación(8. Check App Download Preference)

Play Store le permite establecer un modo de red preferido con el fin de descargar. Asegúrese(Make) de haber configurado esta opción en "Sobre cualquier red" para asegurarse de que su descarga no se detenga debido a algún problema en el Wi-Fi o en sus datos móviles. Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar este problema:

1. Abra Play Store en su dispositivo.

Abre la Play Store en tu móvil

2. Ahora toque el botón de menú (tres barras horizontales)(menu button (three horizontal bars)) en la parte superior izquierda de la pantalla.

Toque el botón de menú (tres barras horizontales) en la parte superior izquierda de la pantalla

3. Seleccione la opción de configuración .(settings)

4. Ahora haga clic en la opción de preferencia de descarga de la aplicación .(App download preference)

5. Aparecerá un menú emergente en su pantalla, asegúrese de seleccionar la opción Sobre cualquier red.(Over)

6. Ahora, cierre Play Store y vea si puede arreglar Google Play esperando el problema de Wi-Fi.(fix Google Play waiting for Wi-Fi issue.)

9. Asegúrese de que Google Play Store tenga permiso de almacenamiento(9. Ensure Google Play Store has Storage Permission)

Google Play Store necesita permiso de almacenamiento para funcionar correctamente. Si no da permiso a Google Play Store para descargar y guardar aplicaciones, se producirá un error de espera de descarga. Siga los pasos que se indican a continuación para otorgar los permisos necesarios a Google Play Store :

1. Abra Configuración(Settings) en su teléfono.

2. Seleccione la opción Aplicaciones .(Apps)

3. Ahora, seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones.

Seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones

4. Pulse sobre la opción Permisos .(Permissions)

Toca la opción Permisos

5. Haga clic en el botón de menú en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione todos los permisos.

Haga clic en el botón de menú en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione todos los permisos

6. Ahora, seleccione la opción de almacenamiento y vea si la tienda Google Play puede modificar o eliminar el contenido de su tarjeta SD.

Vea si la tienda Google Play puede modificar o eliminar el contenido de su tarjeta SD

10. Restablecimiento de fábrica(10. Factory Reset)

Este es el último recurso que puede probar si todos los métodos anteriores fallan. Si nada más funciona, puede intentar restablecer su teléfono a la configuración de fábrica y ver si resuelve el problema. Optar por un restablecimiento de fábrica eliminaría todas sus aplicaciones, sus datos y también otros datos como fotos, videos y música de su teléfono. Por esta razón, es recomendable que cree una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica. La mayoría de los teléfonos le solicitan que haga una copia de seguridad de sus datos cuando intenta restablecer su teléfono de fábrica. Puede utilizar la herramienta integrada para realizar copias de seguridad o hacerlo manualmente, la elección es suya.

1. Vaya a la Configuración(Settings) de su teléfono.

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Pulse en la pestaña Sistema .(System)

Toque en la pestaña Sistema

3. Ahora, si aún no ha realizado una copia de seguridad de sus datos, haga clic en la opción Copia(Backup) de seguridad de sus datos para guardar sus datos en Google Drive .

Haga clic en la opción Copia de seguridad de sus datos para guardar sus datos en Google Drive

4. Después de eso, haga clic en la pestaña Restablecer(Reset tab) .

5. Ahora, haz clic en la opción Restablecer teléfono(Reset Phone option) .

Haga clic en la opción Restablecer teléfono

6. Esto llevará algún tiempo. Una vez que el teléfono se reinicie nuevamente, intente abrir Play Store nuevamente. Si el problema persiste, debe buscar ayuda profesional y llevarlo a un centro de servicio.

Recomendado:(Recommended:)

Espero que los pasos anteriores hayan sido útiles y que haya podido arreglar Google Play Store atascado en Google Play Esperando el error de Wi-Fi(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi error) . Si aún tiene alguna pregunta sobre esta guía de solución de problemas, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy un ingeniero de software de tiempo completo con más de 10 años de experiencia trabajando con software de Windows y Mac. Sé cómo diseñar, probar y desplegar aplicaciones en ambas plataformas. También tengo experiencia en seguridad y administración de sistemas. Mis habilidades y conocimientos pueden ayudarlo a construir un sistema informático mejor y más eficiente.



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