Google Play Store es, hasta cierto punto, la vida de un dispositivo Android . Sin él, los usuarios no podrían descargar ninguna aplicación nueva ni actualizar las existentes. Además de las aplicaciones, Google Play Store también es una fuente de libros, películas y juegos. A pesar de ser una parte tan importante del sistema Android y una necesidad absoluta para todos los usuarios, Google Play Store puede fallar en ocasiones. En este artículo, vamos a discutir varios problemas y errores que puede experimentar con Google Play Store .

A veces, cuando intenta hacer algo en Play Store , como descargar una aplicación, aparece un mensaje de error críptico en la pantalla. La razón por la que llamamos a este críptico es que este mensaje de error contiene un montón de números y alfabetos que no tiene sentido. Es, de hecho, un código alfanumérico para un tipo específico de error. Ahora, hasta ya menos que sepamos con qué tipo de problema estamos lidiando, nunca podremos encontrar una solución. Por lo tanto, vamos a interpretar estos códigos secretos y descubrir cuál es el error real y también le diremos cómo resolverlo. Entonces, empecemos.

Cómo reparar errores de Google Play Store

Código de error: DF-BPA-09 ^{(Error Code: DF-BPA-09 )}

Este es probablemente el error más común que ocurre en Google Play Store . En el momento en que hace clic en el botón Download/Install , aparece en la pantalla el mensaje " Error de Google Play Store DF-BPA-09 Error al procesar la compra ". ^{(Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase)}Este error no desaparecerá tan fácilmente. Mostrará el mismo error cuando intente descargar la aplicación la próxima vez. La única forma de resolver este problema es borrar la memoria caché y los datos de Google Play Services .

Solución:^(Solution:)

1. Vaya a la Configuración^(Settings) de su teléfono.

2. Pulse sobre la opción Aplicaciones .^(Apps)

3. Ahora, seleccione la opción Administrar aplicaciones .^{(Manage apps)}

4. Aquí, busque Google Services Framework .

5. Ahora toque la opción Almacenamiento .^(Storage)

6. Ahora verás las opciones para borrar datos^{(clear data)} . Tóquelo y se eliminarán los archivos de caché y datos.

7. Ahora, salga de la configuración e intente usar Play Store nuevamente y vea si el problema persiste.

Código de error: ^{(Error Code:)}DF-BPA-30

Este código de error se muestra cuando hay algún problema en los servidores de Google Play Store . Debido^(Due) a alguna dificultad técnica de su parte, Google Play Store no responde correctamente. Puede esperar hasta que Google resuelva el problema o probar la solución que se proporciona a continuación.

Solución:^(Solution:)

1. Abra Google Play Store en una PC (usando un navegador web como Chrome).

2. Ahora busca la misma aplicación que querías descargar.

3. Toque el botón de descarga y aparecerá el mensaje de error "DF-BPA-30" en la pantalla.

4. Después de eso, intente descargar la aplicación desde Play Store en su teléfono inteligente Android y vea si el problema se resuelve o no.

Código de error: ^{(Error Code:)} 491

Este es otro error común y frustrante que le impide descargar una nueva aplicación y también actualizar una aplicación existente. Hay un par de cosas que puede intentar para resolver este problema. Echemos un vistazo a ellos.

Solución:^(Solution:)

Lo primero que puede hacer es borrar el caché y los datos de Google Play Store .

1. Vaya a la Configuración^(Settings) de su teléfono.

2. Pulse sobre la opción Aplicaciones .^(Apps)

3. Ahora, seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones.

4. Ahora, haz clic en la opción Almacenamiento .^(Storage)

5. Ahora verás las opciones para borrar datos y borrar caché^{(clear data and clear cache)} . Toque los botones respectivos y dichos archivos se eliminarán.

6. Ahora, salga de la configuración e intente usar Play Store nuevamente y vea si el problema persiste.

Si eso no funciona, debe eliminar su cuenta de Google^{(remove your Google Account)} (es decir, cerrar sesión), reiniciar su dispositivo y luego iniciar sesión nuevamente.

1. Abra la Configuración^(Settings) en su teléfono.

2. Ahora toque la opción Usuarios y cuentas .^{(Users and Accounts)}

3. De la lista dada de cuentas, seleccione Google .

4. Ahora, haga clic en el botón Eliminar^(Remove) en la parte inferior de la pantalla.

5. Reinicie^(Restart) su dispositivo después de esto.

6. La próxima vez, cuando abra Play Store , se le pedirá que inicie sesión con una cuenta de Google^{(Google Account)} . Haga eso y luego intente usar Play Store nuevamente para ver si el problema persiste.

Lea también: ^{(Also Read:)} Fix Google Play Store ha dejado de funcionar^{(Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

Código de error: ^{(Error Code:)} 498

El código de error^(Error) 498 aparece cuando no queda más espacio en la memoria caché. Cada aplicación guarda ciertos datos para un tiempo de respuesta más rápido cuando se abre la aplicación. Estos archivos se conocen como archivos de caché. Este error ocurre cuando el espacio de memoria asignado para guardar archivos de caché está lleno y, por lo tanto, la nueva aplicación que intenta descargar no puede reservar espacio para sus archivos. La solución a este problema es eliminar los archivos de caché de otras aplicaciones. ^{(deleting cache files for some other apps.)}Puede eliminar individualmente los archivos de caché para cada aplicación o, mejor, borrar la partición de caché del modo de recuperación^(Recovery) para eliminar todos los archivos de caché a la vez. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo

Solución:^(Solution:)

1. Lo primero que debe hacer es apagar su teléfono móvil^{(switch off your mobile phone)} .

2. Para ingresar al gestor de arranque, debe presionar una combinación de teclas. Para algunos dispositivos, es el botón de encendido junto con la tecla para bajar el volumen, mientras que para otros, es el botón de encendido junto con las teclas de volumen.

3. Tenga en cuenta que la pantalla táctil no funciona en el modo de cargador de arranque, por lo que cuando comience, use las teclas de volumen para desplazarse por la lista de opciones.

4. Vaya a la opción Recuperación^(Recovery) y presione el botón de encendido para seleccionarla.

5. Ahora vaya a la opción Borrar partición de caché^{(Wipe cache partition)} y presione el botón de encendido para seleccionarla.

6. Una vez que se eliminen los archivos de caché, reinicie su dispositivo.

Código de error: ^{(Error Code:)} rh01

Este error ocurre cuando hay un problema en la comunicación entre los servidores de Google Play Store y su dispositivo. Su dispositivo no puede recuperar datos de los servidores.

Solución:^(Solution:)

Hay un par de soluciones a este problema. La primera es que elimines la caché y los archivos de datos tanto de Google Play Store como de Google Services Framework^{(Google Services Framework)} . Si eso no funciona, debe eliminar su cuenta de Gmail/Google y luego reiniciar su dispositivo^{(restart your device)} . Después de eso, inicie sesión nuevamente con su identificación y contraseña de Google y estará listo para comenzar. ^(Google)Para obtener una guía paso a paso detallada para realizar las siguientes operaciones, consulte las secciones anteriores de este artículo.

Código de error: ^{(Error Code: )}BM-GVHD-06

El siguiente código de error está asociado con una tarjeta Google Play . Este error depende de su región porque varios países no tienen soporte para usar una tarjeta Google Play . Hay, sin embargo, una solución simple a este problema.

Solución:^(Solution:)

Lo primero que debe hacer es reiniciar su teléfono y luego intentar usar la tarjeta nuevamente. Si aún no funciona, debe desinstalar las actualizaciones de Play Store.^{(Uninstall updates for Play Store.)}

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono.

2. Ahora, seleccione la opción Aplicaciones .^(Apps)

3. Ahora, seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones.

4. En la parte superior derecha de la pantalla, puede ver tres puntos verticales^{(three vertical dots)} , haga clic en él.

5. Finalmente, toca el botón de desinstalar actualizaciones^{(uninstall updates)} . Esto devolverá la aplicación a la versión original que se instaló en el momento de la fabricación.

6. Ahora es posible que deba reiniciar^(restart) su dispositivo después de esto.

7. Cuando el dispositivo se inicie de nuevo, abra Play Store e intente usar la tarjeta nuevamente.

Código de error: ^{(Error Code: )}927

Cuando intenta descargar una aplicación y aparece el código de error 927 en la pantalla, significa que Google Play Store se está actualizando y no podrá descargar una aplicación mientras la actualización está en curso. Aunque el problema es temporal, sigue siendo frustrante. Aquí hay una solución simple para esto.

Solución:^(Solution:)

Pues lo primero lógico que debes hacer es esperar un par de minutos a que se complete la actualización. Si aún muestra el mismo error después de un tiempo, puede intentar lo siguiente:

1. Borre el caché y los datos de Google Play Services y Google Play Store^{(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store)} .

2. Además, fuerza la detención de^{(Force Stop)} estas aplicaciones después de borrar el caché y los datos.

3. Reinicie su dispositivo después de eso.

4. Una vez que el dispositivo se inicie nuevamente, intente usar Play Store y vea si el problema persiste.

Código de error: ^{(Error Code:)} 920

El código de error 920 ocurre cuando la conexión a Internet no es estable. Es posible que esté intentando descargar una aplicación, pero la descarga falla debido a un ancho de banda de Internet deficiente. También es posible que solo la aplicación Play Store tenga problemas de conectividad a Internet. Echemos un vistazo a la solución a este error en particular.

Solución:^(Solution:)

1. Lo primero que debe hacer es verificar si Internet funciona correctamente para otras aplicaciones o no. Intente reproducir un video en YouTube para verificar la velocidad de la red. Si no funciona correctamente, intente apagar su Wi-Fi^{(switching off your Wi-Fi)} y luego conectarse nuevamente. También puede cambiar a alguna otra red o sus datos móviles si es posible.

2. Lo siguiente que puede hacer es cerrar sesión en su cuenta de Google^{(log out of your Google account)} y luego iniciar sesión nuevamente después de reiniciar.

3. Si estos métodos no funcionan, borre el caché y los datos de Google Play Store .

Código de error: ^{(Error Code: )}940

Si está descargando una aplicación y la descarga se detiene a la mitad y aparece el código de error 940 en la pantalla, significa que hay algún problema con Google Play Store . Este es un problema local relacionado con la aplicación Play Store instalada en su dispositivo.

Solución:^(Solution:)

1. Lo primero que puede intentar es reiniciar su dispositivo.

2. Después de eso, borre el caché y los datos de Google Play Store .

3. Si eso no funciona, intente eliminar el caché y los datos del administrador de descargas^(Download) . Sin embargo, esta opción solo está disponible en dispositivos Android antiguos . Encontrará el Administrador de descargas^{(Download Manager)} como una aplicación en la sección Todas^(All) las aplicaciones en Configuración^(Settings) .

Código de error: ^{(Error Code: )}944

Este es otro error relacionado con el servidor. La descarga de una aplicación falla debido a que los servidores no responden. Este error es causado por una mala conexión a Internet o algún error en la aplicación o en su dispositivo. Es solo un error que debe corregirse en el extremo del servidor de Google Play Store .

Solución:^(Solution:)

La única solución práctica a este error es esperar. Debe esperar al menos 10-15 minutos antes de volver a usar Play Store . Los servidores generalmente vuelven a estar en línea muy pronto y, después de eso, puede continuar con la descarga de su aplicación.

Código de error: ^{(Error Code: )} 101/919/921

Estos tres códigos de error indican un problema similar y es espacio de almacenamiento insuficiente. El dispositivo Android que está utilizando tiene una capacidad de almacenamiento limitada. Cuando intenta instalar una nueva aplicación, incluso cuando no hay más espacio, encontrará estos códigos de error.

Solución:^(Solution:)

La solución simple a este problema es liberar espacio en su dispositivo. Puede optar por eliminar aplicaciones antiguas y no utilizadas para dar paso a nuevas aplicaciones. Todas sus fotos, videos y archivos multimedia se pueden transferir a una computadora o a una tarjeta de memoria externa. Una vez que haya suficiente espacio disponible, este problema se resolverá.

Código de error:  ^{(Error Code: )}403

El error 403 ocurre cuando hay una discrepancia en la cuenta al comprar o actualizar una aplicación. Esto sucede cuando se utilizan varias cuentas en el mismo dispositivo. Por ejemplo, compra una aplicación con una cuenta de Google , pero está intentando actualizar la misma aplicación con una cuenta de Google diferente . Esto crea confusión y, como resultado, falla la descarga/actualización.

Solución:^(Solution:)

1. La solución simple a este error es asegurarse de que se esté utilizando la misma cuenta para actualizar la aplicación con la que se compró la aplicación en primer lugar.

2. Salga de la cuenta actual de Google en uso y vuelva a iniciar sesión con la cuenta de Google correspondiente .

3. Ahora, puede optar por actualizar la aplicación o desinstalarla y luego volver a instalarla.

4. Para evitar confusiones, también debe borrar el historial de búsqueda local de la aplicación Play Store .

5. Abra Play Store en su dispositivo y toque el icono de la hamburguesa^(Hamburger) en la parte superior izquierda de la pantalla.

6. Ahora, toque la opción Configuración .^(Settings)

7. Aquí, haga clic en la opción "Borrar historial de búsqueda local" .^{(“Clear local search history”)}

Lea también:  ^{(Also Read: )}Reparar Google Play Store no funciona^{(Fix Google Play Store Not Working)}

Código de error: ^{(Error Code: )}406

Este código de error generalmente se encuentra cuando usa Play Store por primera vez después de un restablecimiento de fábrica. Si intenta descargar una aplicación inmediatamente después de un restablecimiento de fábrica, puede esperar este error. Sin embargo, este es un caso simple de archivos de caché residuales que están causando conflicto y tiene una solución simple.

Solución:^(Solution:)

Todo lo que necesita hacer para que las cosas vuelvan a la normalidad es borrar los archivos de caché para Google Play Store . Simplemente^(Just) abra Configuración y navegue a la sección Aplicaciones^(Apps) . Play Store aparecerá como una aplicación, búscala, ábrela y luego haz clic en la opción Almacenamiento. Aquí encontrará los botones respectivos para borrar el caché y los datos.^{( clear the cache and data.)}

Código de error: ^{(Error Code: )}501

El código de error 501 va acompañado del mensaje " Se requiere autenticación^{(Authentication)} ", y ocurre cuando Google Play Store no se abre debido a un problema de autenticación de la cuenta. Este es un problema temporal y tiene una solución simple.

Solución:^(Solution:)

1. Lo primero que debe intentar es cerrar la aplicación y luego volver a intentarlo después de un tiempo.

2. Si no funciona, procede a borrar el caché y los archivos de datos de Google Play Store . Vaya a Configuración >> Aplicaciones >> Todas las aplicaciones >> Google Play Store >> Almacenamiento >> Borrar caché^{(Clear Cache)} .

3. La última opción que tiene es eliminar su cuenta de Google^{(Google Account)} y luego reiniciar su dispositivo. Abra Configuración >> Usuarios y cuentas >> Google y luego toque el botón Eliminar^{( Remove button)} . Después de eso, vuelva a iniciar sesión, y eso debería resolver el problema.

Código de error:  ^{(Error Code: )}103

Este código de error aparece cuando hay un problema de compatibilidad entre la aplicación que intentas descargar y tu dispositivo. Muchas aplicaciones no son compatibles con dispositivos Android si la versión de Android es demasiado antigua o si la aplicación no es compatible en su región. Si ese es el caso, simplemente no puede instalar la aplicación. Sin embargo, a veces este error ocurre debido a una falla temporal en el lado del servidor y puede resolverse.

Solución:^(Solution:)

Bueno, lo primero que puede hacer es esperar a que se resuelva el problema. Tal vez después de un par de días, se implementará una nueva actualización o corrección de errores que le permitirá descargar la aplicación. Mientras tanto, puede presentar una queja en la sección de comentarios de Google Play Store . Si realmente necesita usar la aplicación de inmediato, puede intentar descargar un archivo APK para la aplicación desde sitios como APK Mirror .

Código de error: ^{(Error Code: )}481

Si encuentra el código de error 481, entonces son malas noticias para usted. Esto significa que la cuenta de Google que está utilizando actualmente se ha desactivado o bloqueado de forma permanente. Ya no podrá usar esta cuenta para descargar ninguna aplicación de Play Store .

Solución:^(Solution:)

La única forma de corregir este error es crear una nueva cuenta de Google y usarla en lugar de la actual. Debe eliminar su cuenta existente y luego iniciar sesión con una nueva cuenta de Google .

Código de error: ^{(Error Code: )}911

Este error ocurre cuando hay un problema con tu wifi o conexión a internet^{(problem with your Wi-Fi or internet connection)} . Sin embargo, también puede deberse a un error interno de la aplicación Play Store . Esto significa que solo la aplicación Play Store no puede acceder a la conexión a Internet. Dado que este error puede ser causado por cualquiera de las dos razones, es difícil identificar cuál es el problema real. Hay un par de cosas que puede probar para resolver este problema.

Solución:^(Solution:)

1. Comprueba tu conexión a Internet^{(Check your internet connection)} . Apague su Wi-Fi y luego vuelva a conectarse para resolver el problema de conectividad de la red.

2. Si eso no funciona, olvide la contraseña de la red Wi-Fi^(Wi-Fi) a la que está conectado y luego vuelva a autenticarse ingresando la contraseña.

3. También puede cambiar a sus datos móviles si la red Wi-Fi^(Wi-Fi) continúa causando problemas.

4. El último elemento de la lista de soluciones sería borrar el caché y los datos de Google Play Store . Vaya a Configuración >> Aplicaciones >> Todas las aplicaciones >> Google Play Store >> Almacenamiento >> Borrar caché.

Código de error: ^{(Error Code: )}100

Cuando la descarga de su aplicación se detiene a la mitad y aparece el mensaje "La aplicación no se puede instalar debido a un error 100 - Sin conexión^{(App can’t be installed due an Error 100 – No connection)} " en su pantalla, significa que Google Play Store tiene un problema para acceder a su conexión a Internet. La razón principal detrás de esto es que la fecha y la hora son incorrectas^{(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect)} . También es posible que haya restablecido de fábrica recientemente su dispositivo, pero los archivos de caché antiguos aún permanecen. Cuando realiza un restablecimiento de fábrica, se asigna una nueva ID de Google^{(Google ID)} a su dispositivo. Sin embargo, si los archivos de caché antiguos no se eliminan, existe un conflicto entre el ID de Google^{(Google ID)} antiguo y el nuevo . Estas son las dos posibles razones que pueden causar que aparezca el código de error 100.

Solución:^(Solution:)

1. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la fecha^(Date) y la hora^(Time) en su dispositivo sean correctas. Todos los dispositivos Android reciben información de fecha y hora del proveedor de servicios de red, es decir, su compañía operadora de SIM . Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que la configuración automática de fecha y hora esté habilitada.

1. Vaya a la Configuración^(Settings) .

2. Haga clic en la pestaña Sistema .^(System)

3. Ahora, seleccione la opción Fecha y hora .^{(Date and Time)}

4. Después de eso, simplemente encienda el interruptor para la configuración automática de fecha y hora^{(toggle the switch on for automatic date and time setting)} .

5. Lo siguiente que puede hacer es borrar el caché y los datos de Google Play Store y Google Services Framework .

6. Si los métodos mencionados anteriormente no funcionan, cierre sesión en su cuenta de Google y vuelva a iniciar sesión después de reiniciar.

Código de error:  ^{(Error Code: )}505

El código de error^(Error) 505 ocurre cuando existen dos aplicaciones similares más con permisos duplicados en su dispositivo. Por ejemplo, hay una aplicación en su dispositivo que instaló anteriormente usando un archivo APK y ahora está intentando instalar la nueva versión de la misma aplicación desde Play Store . Esto crea un conflicto ya que ambas aplicaciones requieren los mismos permisos. Los archivos de caché de la aplicación instalada anteriormente le impiden instalar la nueva aplicación.

Solución:^(Solution:)

No es posible tener dos versiones de la misma aplicación; por lo tanto, debe eliminar la aplicación anterior para descargar la nueva. Después de eso, borre el caché y los datos de Google Play Store y reinicie su dispositivo. Cuando su teléfono se reinicie, podrá descargar la aplicación desde Play Store .

Código de error: ^{(Error Code: )}923

Este código de error se encuentra cuando hay un problema al sincronizar su cuenta de Google . También puede ser causado si su memoria caché está llena.

Solución:^(Solution:)

1. Lo primero que debe hacer es cerrar sesión o eliminar su cuenta de Google.^{(log out or remove your Google account.)}

2. Después de eso, elimine las aplicaciones antiguas no utilizadas para liberar espacio.

3. También puede eliminar archivos de caché^{(delete cache files)} para crear espacio. La forma más fácil de hacer esto es iniciar su dispositivo en modo de recuperación y luego seleccionar la partición Limpiar^(Wipe) caché. Consulte la sección anterior de este artículo para obtener una guía paso a paso para borrar la partición del caché.

4. Ahora reinicie su dispositivo nuevamente y luego inicie sesión con su cuenta de Google.^{(log in with your Google Account.)}

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Cómo usar un teléfono Android como un gamepad de PC^{(How to use Android phone as a PC gamepad)}
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• Solucionar el error de descarga pendiente en Google Play Store^{(Fix Download Pending Error in Google Play Store)}

En este artículo, hemos enumerado los códigos de error de Google Play Store más frecuentes y brindamos soluciones para solucionarlos. Sin embargo, es posible que encuentre un código de error que no aparece aquí. La mejor manera de resolver ese problema es buscar en línea qué significa ese código de error y cómo solucionarlo. Si nada más funciona, siempre puede escribir al soporte de Google y esperar que encuentren una solución pronto.

How to Fix Google Play Store Errors (2022)

Google Play Store is, to sоme extent, the life of an Android dеvice. Without it, users would not be able to download any new apps or uрdate the existing ones. Apart from the apps, Googlе Play Store іs аlso a source of books, movies, and gamеs. Despite being such an important part of the Android system and an absolute nеcessity for all users, Google Play Store can act out at times. In this article, we are going to discuss various problems and errors that you might experience with Google Play Store.

Sometimes when you try to do something on Play Store, like download an app, a cryptic error message pops up on the screen. The reason we are calling this cryptic is that this error message contains a bunch of numbers and alphabets which makes no sense. It is, in fact, an alphanumeric code for a specific type of error. Now, until and unless we know what kind of problem we are dealing with, we will never be able to find a solution. Thus, we are going to interpret these secret codes and find out what is the actual error and also tell you how to solve it. So, let’s get cracking.

How to Fix Google Play Store Errors

Error Code: DF-BPA-09 

This is probably the most common error that occurs in Google Play Store. The moment you click on the Download/Install button, the message “Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase” pops up on the screen. This error won’t go away that easily. It will show the same error when you try to download the app the next time. The only way to resolve this issue is by clearing the cache and data for Google Play Services.

Solution:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Manage apps option.

4. In here, search for Google Services Framework.

5. Now tap on the Storage option.

6. You will now see the options to clear data. Tap on it, and the cache and data files will be deleted.

7. Now, exit settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

Error Code: DF-BPA-30

This error code is displayed when there is some problem in the servers of the Google Play Store. Due to some technical difficulty at their end, Google Play Store does not respond properly. You can either wait until the issue is resolved by Google or try the solution that is given below.

Solution:

1. Open Google Play Store on a PC (using a web browser like Chrome).

2. Now search for the same app that you wanted to download.

3. Tap on the download button, and this will result in the error message “DF-BPA-30” to be displayed on the screen.

4. After that, try downloading the app from Play Store on your Android smartphone and see if the issue gets resolved or not.

Error Code: 491

This is another common and frustrating error that prevents you from downloading a new app and also updating an existing app. There are a couple of things that you can try to resolve this issue. Let’s take a look at them.

Solution:

The first thing that you can do is clear the cache and data for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons, and the said files will be deleted.

6. Now, exit the settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

If that does not work, then you need to remove your Google Account (i.e. sign out of it), restart your device, and then log in again.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now tap on the Users and Accounts option.

3. From the given list of accounts, select Google.

4. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

5. Restart your device after this.

6. Next time, when you open the Play Store, you will be asked to sign in with a Google Account. Do that and then try using the Play Store again to see if the problem persists.

Also Read: Fix Google Play Store Has Stopped Working

Error Code: 498

Error code 498 occurs when there’s no more space left in your cache memory. Every app saves certain data for faster response time when the app is opened. These files are known as cache files. This error occurs when the memory space allocated to save cache files is full, and thus, the new app that you are trying to download is unable to reserve space for its files. The solution to this problem is deleting cache files for some other apps. You can individually delete cache files for each app or better wipe cache partition from the Recovery mode to delete all cache files at once. Follow the steps given below to see how

Solution:

1. The first thing that you need to do is to switch off your mobile phone.

2. In order to enter the bootloader, you need to press a combination of keys. For some devices, it is the power button along with the volume down key while for others, it is the power button along with both the volume keys.

3. Take note that the touchscreen does not work in the bootloader mode so when it starts using the volume keys to scroll through the list of options.

4. Traverse to the Recovery option and press the power button to select it.

5. Now traverse to the Wipe cache partition option and press the power button to select it.

6. Once the cache files get deleted, reboot your device.

Error Code: rh01

This error occurs when there is a problem in communication between Google Play Store servers and your device. Your device isn’t able to retrieve data from the servers.

Solution:

There are a couple of solutions to this problem. The first one is that you delete the cache and data files for both Google Play Store and Google Services Framework. If that does not work then you need to remove your Gmail/Google account and then restart your device. After that, login again with your Google id and password and you are good to go. For a detailed step-wise guide to perform the following operations, refer to the previous sections of this article.

Error Code: BM-GVHD-06

The following error code is associated with a Google Play card. This error depends on your region because several countries do not have the support for using a Google Play card. There is, however, a simple solution to this problem.

Solution:

The first thing that you need to do is restart your phone and then try using the card again. If it still does not work, then you need to Uninstall updates for Play Store.

1. Open Settings on your phone.

2. Now, select the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.

5. Finally, tap on the uninstall updates button. This will take the app back to the original version which was installed at the time o manufacturing.

6. Now you may need to restart your device after this.

7. When the device starts again, open the Play Store and try using the card again.

Error Code: 927

When you are trying to download an app and the error code 927 pops up on the screen, it means that Google Play Store is updating and it won’t be possible for you to download an app while the update is in progress. Although the problem is temporary, it is still frustrating. Here’s a simple solution to it.

Solution:

Well, the first logical thing that you should do is wait for a couple of minutes for the update to be completed. If it still shows the same error after some time, then you can try the following:

1. Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store.

2. Also, Force Stop these apps after clearing the cache and data.

3. Restart your device after that.

4. Once the device starts again, try using Play Store and see if the problem still persists.

Error Code: 920

The error code 920 occurs when the internet connection is not stable. You might be trying to download an app, but the download fails due to poor internet bandwidth. It is also possible that it is just the Play Store app that’s facing internet connectivity issues. Let’s take a look at the solution to this particular error.

Solution:

1. The first thing that you need to do is check if the internet is working properly for other apps or not. Try playing a video on YouTube to check the net speed. If it does not work properly, then try switching off your Wi-Fi and then connecting again. You can also switch to some other network or your mobile data if possible.

2. The next thing that you can do is log out of your Google account and then log in again after a reboot.

3. If these methods don’t work, then clear cache and data for Google Play Store.

Error Code: 940

If you are downloading an app and the download stops midway and the error code 940 is displayed on the screen, then it means that there is something wrong with Google Play Store. This is a local problem related to the Play Store app installed on your device.

Solution:

1. The first thing that you can try is restarting your device.

2. After that, clear cache and data for Google Play Store.

3. If that does not work, then try deleting the cache and data for the Download manager. However, this option is only available on old Android devices. You will find the Download Manager listed as an app under the All apps section in Settings.

Error Code: 944

This is another server related error. An app download fails due to unresponsive servers. This error is caused by a poor internet connection or some bug in the app or your device. It is just an error that needs to be fixed on the server end of Google Play Store.

Solution:

The only practical solution to this error is waiting. You need to wait for at least 10-15 minutes before using the Play Store again. The servers usually come back online pretty soon, and after that, you can proceed with your app download.

Error Code: 101/919/921

These three error codes indicate a similar problem and that is insufficient storage space. The Android device that you are using has limited storage capacity. When you try to install a new app even when there is no more space, then you will encounter these error codes.

Solution:

The simple solution to this problem is freeing up space on your device. You can choose to delete old and unused apps to make way for new apps. All your photos, videos, and media files can be transferred to a computer or an external memory card. Once there is enough space available, this problem will be resolved.

Error Code: 403

The error 403 occurs when there is an account mismatch while purchasing or updating an app. This happens when multiple accounts are being used on the same device. For example, you purchase an app using one Google account, but you are trying to update the same app using a different Google account. This creates confusion, and as a result, the download/update fails.

Solution:

1. The simple solution to this error is to make sure that the same account is being used to update the app using which the app was purchased in the first place.

2. Log out of the current Google account in use and log in again with the appropriate Google account.

3. Now, you can choose to either update the app or uninstall and then re-install again.

4. In order to avoid confusion, you should also clear the local search history for the Play Store app.

5. Open the Play Store on your device and tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

6. Now, tap on the Settings option.

7. Here, click on the “Clear local search history” option.

Also Read: Fix Google Play Store Not Working

Error Code: 406

This error code is usually encountered when you use the Play Store for the first time after a factory reset. If you try to download an app straight away after a factory reset, then you can expect this error. However, this is a simple case of residual cache files that are causing conflict and has a simple solution.

Solution:

All that you need to do to set things back to normal is clear cache files for Google Play Store. Just open Settings and navigate to the Apps section. Play Store will be listed as an app, search for it, open it, and then click on the Storage option. Here, you will find the respective buttons to clear the cache and data.

Error Code: 501

The error code 501 is accompanied by the message “Authentication required”, and it occurs when Google Play Store does not open due to an account authentication problem. This is a temporary issue and has a simple fix.

Solution:

1. The first thing that you should try is closing the app and then try again after some time.

2. It doesn’t work then proceed to clear cache and data files for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

3. The last option that you have is to remove your Google Account and then reboot your device. Open Settings >> Users and Accounts >> Google and then tap on the Remove button. After that, re-login, and that should solve the problem.

Error Code: 103

This error code shows up when there is a compatibility issue between the app that you are trying to download and your device. A lot of apps are not supported on Android devices if the Android version is too old, or the app is not supported in your region. If that’s the case, then you simply can’t install the app. However, sometimes this error occurs due to a temporary fault on the server-side and can be resolved.

Solution:

Well, the first thing that you can do is wait for the issue to get resolved. Maybe after a couple of days, a new update or bug fix will roll out that will allow you to download the app. Meanwhile, you can lodge a complaint in the feedback section of the Google Play Store. If you really need to use the app right away, then you can try to download an APK file for the app from sites like APK Mirror.

Error Code: 481

If you encounter the error code 481, then it is bad news for you. This means that the Google account that you are using presently has been permanently deactivated or blocked. You will no longer be able to use this account to download any app from the Play Store.

Solution:

The only way to fix this error is to create a new Google account and use that instead of the present one. You need to remove your existing account and then log in with a new Google account.

Error Code: 911

This error occurs when there is a problem with your Wi-Fi or internet connection. However, it can also be caused by an internal error of the Play Store app. This means that only the Play Store app isn’t able to access the internet connection. Since this error can be caused by either of the two reasons, it is difficult to identify what the actual problem is. There are a couple of things that you can try out to resolve this issue.

Solution:

1. Check your internet connection. Turn off your Wi-Fi and then reconnect to resolve the network connectivity issue.

2. If that doesn’t work, then forget the password for the Wi-Fi network that you are connected to and then re-authenticate by putting in the password.

3. You can also switch to your mobile data if the Wi-Fi network continues to cause problems.

4. The last item on the list of solutions would be to clear cache and data for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

Error Code: 100

When your app download stops midway and the message “App can’t be installed due an Error 100 – No connection” pops up on your screen, it means that Google Play Store is facing a problem to access your internet connection. The primary reason behind this is that the date and time are incorrect. It is also possible that you recently factory reset your device, but the old cache files still remain. When you perform a factory reset, a new Google ID is assigned to your device. However, if the old cache files are not removed, then there is a conflict between the old and new Google ID. These are the two possible reasons that can cause the error code 100 to pop up.

Solution:

1. The first thing that you need to do is make sure that the Date and Time on your device are correct. All Android devices receive date and time information from the network service provider, i.e. your SIM carrier company. All that you need to do is make sure that automatic date and time setting is enabled.

1. Go to the Settings.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. After that, simply toggle the switch on for automatic date and time setting.

5. The next thing that you can do is clear the cache and data for both Google Play Store and Google Services Framework.

6. If the above-mentioned methods don’t work then log out of your Google account and then log in again after a reboot.

Error Code: 505

Error code 505 occurs when two more similar apps with duplicate permissions exist on your device. For example, there is an app on your device which you installed earlier using an APK file, and now you are trying to install the new version of the same app from the Play Store. This creates a conflict as both apps require the same permissions. The cache files of the previously installed app are preventing you from installing the new app.

Solution:

It is not possible to have two versions of the same app; therefore you need to delete the older app in order to download the new one. After that clear cache and data for Google Play Store and reboot your device. When your phone restarts, you will be able to download the app from the Play Store.

Error Code: 923

This error code is encountered when there is a problem while syncing your Google account. It can also be caused if your cache memory is full.

Solution:

1. The first thing that you need to do is log out or remove your Google account.

2. After that, delete old unused apps to free up space.

3. You can also delete cache files to create space. The easiest way to do this is to boot your device in recovery mode and then select the Wipe cache partition. Refer to the previous section of this article for a step-wise guide to wipe cache partition.

4. Now restart your device again and then log in with your Google Account.

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In this article, we have listed the most frequently encountered Google Play Store error codes and provided solutions to fix them. However, you might still come across an error code that is not listed here. The best way to resolve that issue is searching online as to what that error code means and how to fix it. If nothing else works, you can always write to Google support and hope that they come up with a solution soon.

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