Gmail es un servicio de correo electrónico gratuito desarrollado y lanzado por Google en 2004 como una versión beta limitada. Después de finalizar su fase de prueba en 2009, se ha convertido en el servicio de correo electrónico favorito de Internet. En octubre de 2019^{(October 2019)} , Gmail contaba con más de 1500 millones de usuarios activos en todo el mundo. Es una parte esencial de Google Workspace , anteriormente conocido como G Suite . Viene junto con Google Calendar , Contacts , Meet y Chat , que se enfocan principalmente en la comunicación, y está perfectamente conectado con ellos; unidad^(Drive) de almacenamiento; Documentos de Google^{(Google Docs)}suite que ayuda a los creadores de contenido y a Currents para la participación de los empleados. A partir de 2020, Google permite 15 GB de almacenamiento total para todos los servicios asociados con Google Workspace.^{( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)}

A pesar de su enorme tamaño, su base de usuarios y el respaldo de un gigante tecnológico, los usuarios de Gmail tienen algunas quejas frecuentes. Uno de los más comunes es la incapacidad de recibir correos electrónicos de vez en cuando. Como no almacenar ni mostrar los mensajes entrantes anula la mitad del propósito de usar un servicio de mensajería, este problema debe solucionarse rápidamente. Si tiene una conexión a Internet sólida y fluida, varios factores diferentes pueden causar este problema. Desde la falta de espacio de almacenamiento en su disco hasta que sus correos electrónicos se marquen accidentalmente como correo no deseado, desde un problema en la función de filtración de correo electrónico hasta mensajes que se reenvían involuntariamente a otra dirección. A continuación se mencionan algunas formas fáciles y rápidas de arreglar la cuenta de Gmail que no recibe correos electrónicos.^{(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)}

¿Cómo solucionar el problema de 'Cuenta de Gmail que no recibe correos electrónicos'?^{(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)}

Como hay múltiples culpables de este problema en particular, hay algunas posibles soluciones diferentes para igualar. Desde simplemente esperar pacientemente hasta que los servicios se restablezcan en caso de un bloqueo, modificar la configuración de su correo electrónico hasta eliminar cosas individuales de su cuenta de Google . Pero primero, intente abrir su cuenta de Gmail en un navegador diferente, ya que es la forma más fácil de solucionar este problema. El problema puede estar en el navegador Google Chrome y no en Gmail específicamente. Intente usar otro navegador como Opera en su sistema para iniciar sesión en su cuenta de Gmail. ^{(Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )}

Si el cambio de navegador no funcionó, uno por uno, realice las correcciones mencionadas a continuación hasta que pueda solucionar el problema de la cuenta de Gmail que no recibe correos electrónicos. ^{( fix Gmail Account not receiving emails issue. )}Le recomendamos que tenga a mano una cuenta de correo electrónico adicional para verificar si puede recibir correos electrónicos nuevamente.   

Método 1: Verifique la carpeta Spam o Papelera^{(Method 1: Check the Spam or Trash folder)}

Esto debería ser lo primero en su lista de verificación si está esperando un mensaje específico y no puede encontrarlo en su bandeja de entrada. Lo primero^(First) es lo primero, aprendamos cómo funcionan los filtros de spam^{(how spam filters work)} . La función de filtros de correo no deseado de Gmail^(Gmail) es un sistema impulsado por la comunidad en el que una persona puede marcar un correo electrónico como correo no deseado. Esta información ayuda aún más al sistema a identificar más mensajes similares en el futuro para todos los usuarios de Gmail en todo el mundo. Todos y cada uno de los correos electrónicos enviados se filtrarán, ya sea en la bandeja de entrada, en una pestaña de categoría, en la carpeta de correo no deseado o se bloquearán por completo. Estos últimos son los que deberían preocuparte. 

Un correo electrónico enviado por una persona conocida puede terminar en su lista de correo no deseado si accidentalmente lo denunció como correo no deseado en el pasado. Para verificar si el correo ha sido etiquetado como Spam:

1. Abra su cuenta de Gmail en cualquier navegador web y expanda la barra lateral izquierda. Encontrará una lista de todas sus carpetas de correo. Desplácese^(Scroll) hacia abajo hasta encontrar la opción 'Más' y haga clic en ella.^(‘More’)

2. En el menú anterior, localice la carpeta 'Spam' . Debe estar ubicado en la parte inferior cercana de la lista.

3. Ahora, busca el mensaje^{(search for the message)} que buscas y ábrelo^{(open it)} . 

4. Una vez que el mensaje esté abierto, busque el signo de exclamación y Reportar el correo como no spam^{(exclamation mark and Report the mail as not spam)} . Al hacer clic en 'No es spam'^{(‘Not Spam’)} , el mensaje aparecerá en la bandeja de entrada^(Inbox) general . 

Al hacer esto, le enseñará a Gmail a no marcar ningún mensaje futuro similar a este como correo no deseado y ya no enfrentará tales problemas con el remitente en particular. 

Método 2: verifique si los servicios de Gmail están inactivos temporalmente^{(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)}

Ocasionalmente, incluso los servicios de correo electrónico proporcionados por los gigantes tecnológicos más poderosos pueden funcionar mal y dejar de funcionar temporalmente. Puede reducir esta posibilidad revisando los infinitos hashtags de Twitter o simplemente visitando el panel de estado de Google Workspace^{(Google Workspace Status Dashboard)} . Si hay un problema, tendrá un punto naranja o rosa. Por ejemplo, si no hay fallas recientes, el sitio debería verse como la imagen a continuación.

Si hay una interrupción, no hay nada que hacer más que esperar hasta que se solucione el problema. Esto puede tardar hasta una hora en solucionarse. ^{(If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)}Alternativamente, puede visitar Downdetector.com para encontrar información sobre los bloqueos anteriores.

Lea también: ^{(Also Read:)} La aplicación Fix Gmail no se sincroniza en Android^{(Fix Gmail app is not syncing on Android)}

Método 3: comprobar si hay suficiente espacio de almacenamiento ^{(Method 3: Check for Sufficient Storage Space )}

Como el servicio de correo electrónico de Google es gratuito, es probable que haya ciertas restricciones. El principal de ellos es el máximo espacio de almacenamiento asignado gratuitamente a cada cuenta de usuario no paga. Una vez que te quedas sin ese espacio, Gmail y otros servicios de Google pueden fallar fácilmente. Para comprobar si tiene suficiente espacio de almacenamiento:

1. Abre tu Google Drive . 

2. En el lado izquierdo, verá la opción 'Comprar almacenamiento'^{(‘Buy storage’)} , y encima de la cual encontrará el espacio de almacenamiento total disponible y cuánto se está utilizando.^{( total available storage space and how much of it is being used.)}

A principios de 2021, Google solo permite un total de 15 GB de almacenamiento gratuito para Gmail, Google Drive, Google Photos y todas las demás aplicaciones de Google Workspace^{(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications)} . Si ha alcanzado el límite de almacenamiento de 15 GB, deberá liberar algo de espacio^{( free up some space)} . 

Si se está quedando sin espacio de almacenamiento, vaciar la papelera de correo electrónico es un excelente primer paso.

A continuación se mencionan los pasos para vaciar la papelera de reciclaje de su cuenta de Gmail:^{(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)}

1. Abra su cuenta de Gmail^{(Gmail Account)} y haga clic en el botón 'Más'^{(‘More’ )} una vez más.

2. Deberá desplazarse más hacia abajo para encontrar una sección etiquetada como 'Papelera'. ^{( ‘Trash’. )} Alternativamente, puede simplemente escribir 'in:trash' en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior.

3. Puede eliminar manualmente algunos mensajes o hacer clic directamente en la opción ' Vaciar papelera de reciclaje' . ^{(Empty Recycle Bin’)}Esto borrará todos los correos electrónicos almacenados en la papelera y aumentará significativamente el espacio disponible.^{( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)}

Dado que el espacio de almacenamiento disponible gratuitamente en Google Drive es el mismo que el espacio de Gmail, también es una gran idea liberar la papelera de reciclaje de Drive^{(free up your Drive’s recycle bin)} . Puede hacerlo en su teléfono o en cualquier navegador web.

Método a seguir en su teléfono: ^{(Method to follow on your Phone: )}

1. Como es obvio, abra su aplicación Google Drive . Si aún no lo tiene instalado, descárguelo^(download) y conéctelo con su cuenta de Google^{(Google Account)} .  
2. Toque el ícono de la hamburguesa^{(Hamburger icon)} presente en la parte superior izquierda para abrir la barra lateral. 
3. Ahora, toque la opción 'Papelera' .^{(‘Trash’ )}
4. Toque el menú de tres puntos^{(three-dot menu)} ubicado en el lado derecho de los archivos que desea eliminar de forma permanente. Tenga en cuenta que no podrá recuperar los archivos una vez que se eliminen^{(Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted)} , luego toque 'Eliminar para siempre'^{(‘Delete Forever’)} .

Método a seguir en su navegador de escritorio:^{(Method to follow on your Desktop Browser:)}

1. Abra su Google Drive y, en el lado izquierdo, busque la opción 'Papelera' .^{(‘Bin’ )}

2. Esto lo lleva a su Papelera de reciclaje de ^{(Drive Recycle Bin)}Google Drive , donde puede eliminar manualmente todos los archivos. 

Una vez que tenga suficiente espacio de almacenamiento gratuito, podrá solucionar el problema de que su cuenta de Gmail no reciba correos electrónicos. ^{( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )}Si no, continúe con el siguiente método. 

Método 4: eliminar filtros de correo electrónico^{(Method 4: Delete Email Filters)}

Los filtros de correo electrónico son una de las características menos apreciadas que lo ayudan a organizar sus correos. Ellos son los responsables de no llenar tu bandeja de entrada principal con miles de correos basura o spam cada día. Organizan y suavizan silenciosamente su experiencia general de envío de correos electrónicos. Es posible que los usuarios no puedan recibir mensajes en su bandeja de entrada debido a los filtros de Gmail, ya que son responsables de redirigir los correos electrónicos a carpetas alternativas como ^{(Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as)} Todo el correo, Actualizaciones, Sociales y más. ^{(All Mail, Updates, Socials, and more.)}Por lo tanto, existe una gran posibilidad de que pueda recibir correos electrónicos pero no pueda encontrarlos porque están etiquetados incorrectamente y se redirigen a otro lugar. Para eliminar los filtros de correo electrónico:

1. Inicie sesión en^{(Log in)} su cuenta de correo electrónico^{( email account)} y en la parte superior encontrará la 'Configuración' (^{(‘Settings’ ()} icono de engranaje).

2. En el menú de configuración rápida, haga clic en la opción  'Ver todas las configuraciones' .^{(‘See All Settings’)}

3. A continuación, cambie a la pestaña 'Filtros y direcciones bloqueadas' .^{(‘Filters and Blocked Addresses’)}

4. Encontrará una lista de direcciones de correo electrónico bloqueadas y acciones para que Gmail realice asociadas con ellas. Si encuentra el ID de correo electrónico que está buscando en esta lista, simplemente haga clic en el botón 'Eliminar'^{(‘Delete’ )} . Esto eliminará la acción almacenada y permitirá que el correo electrónico se reciba como de costumbre.^{(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)}

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar Gmail que no envía correos electrónicos en Android^{(Fix Gmail not sending emails on Android)}

Método 5: desactivar el reenvío de correo electrónico^{(Method 5: Turn Off Email Forwarding)}

El reenvío de correo^(Email) electrónico es una característica útil que le permite enviar mensajes automáticamente a otra dirección de correo electrónico. Le da la opción de reenviar todos los mensajes nuevos o solo algunos específicos. Si ha seleccionado esta opción intencionalmente, puede intentar verificar primero la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico asociada. Si accidentalmente activó esta opción, es posible que no pueda encontrar un mensaje en su propia bandeja de entrada principal.^{(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)}

1. Abra su cuenta de Gmail^{(Gmail account)} en su computadora ya que esta opción no está disponible en la aplicación móvil de Gmail . Si tiene una cuenta de correo electrónico a través de la escuela o el trabajo, primero deberá comunicarse con su administración. ^{(If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )}

2. Al igual que la solución mencionada anteriormente, haga clic en el botón 'Configuración'^{(‘Settings’)} ubicado en la parte superior derecha y haga clic en la opción   'Ver todas las configuraciones' .^{(‘See All Settings’)}

3. Vaya a la ‘Forwarding and POP/IMAP’ y navegue a la sección 'Reenvío'^{(‘Forwarding’ )} . 

4. Haga clic en la opción 'Deshabilitar reenvío^{(‘Disable forwarding)} ' si ya está habilitado.

5. Confirme su acción haciendo clic en el botón 'Guardar cambios'^{(‘Save Changes’)} . 

Ahora debería comenzar a recibir notificaciones por correo electrónico nuevamente en su bandeja de entrada principal. ^{(You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )}

Si nada de lo mencionado anteriormente funcionó, apagar el firewall de su sistema o reconfigurarlo puede ser su última oportunidad^{( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot)} . Algunos programas antivirus específicos incluyen protección de firewall que puede interferir con el buen funcionamiento de Gmail, así que deshabilite el programa de seguridad temporalmente^{(disable the security program temporarily)} y vea si eso resuelve el problema.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Cómo reparar el error de Gmail en cola y fallido^{(How To Fix Gmail Queued And Failed Error)}
• ¿Cómo eliminar la imagen de perfil de Google o Gmail?^{(How to Remove Google or Gmail Profile Picture?)}
• 5 formas de acceder a sitios web bloqueados en un teléfono Android^{(5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone)}
• Cómo habilitar el modo oscuro en el Asistente de Google^{(How to Enable Dark Mode in Google Assistant)}

Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido arreglar la cuenta de Gmail que no recibe el problema de los correos electrónicos^{(fix Gmail account not receiving the emails issue)} . Aún así, si tiene alguna duda, comente a continuación para ponerse en contacto con nosotros para obtener más ayuda sobre este asunto.

5 Ways to Fix Gmail Account Not Receiving Emails

Gmail is a free emailing service developеd and launched bу Google in 2004 as a limited beta release. After ending its testing phase in 2009, it has grown to be the internet’s favorite emailing service. As of October 2019, Gmail boasted over 1.5 billion active users across the world. It is an essential part of Google Workspace, formerly known as G Ѕuite. It comeѕ along with and is seamlessly connected with Google Cаlendar, Contacts, Meet, and Chat thаt primarily focus on communication; Drive for ѕtorage; Google Docs suite that helps content creators and Currents for employee engagement. As of 2020, Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.

Despite its massive size, user base, and backing from a tech giant, Gmail users have a few frequent complaints. One of the most common of which is the inability to receive emails from time to time. As not storing or displaying incoming messages defeats half the purpose of using a messaging service, this problem should be fixed quickly. If you have a solid and smooth internet connection, several different factors may cause this issue. Ranging from a lack of storage space in your drive to your emails being accidentally marked as spam, from a problem in the email filtration feature to messages being unintentionally forwarded to another address. Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.

How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?

As there are multiple culprits for this particular problem, there are a few different potential solutions to match. Ranging from just patiently waiting until the services are restored in case of a crash, tinkering with your mail settings to deleting individual things off your Google account. But first, try opening your Gmail account on a different browser as it is the easiest way to fix this issue. The problem may lie with the Google Chrome browser and not Gmail specifically. Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. 

If switching browsers didn’t work, one by one, go through the fixes mentioned below until you are able to fix Gmail Account not receiving emails issue. We recommend that you keep a spare email account handy to check if you can receive emails again.   

Method 1: Check the Spam or Trash folder

This should be the number one thing on your checklist if you are expecting a specific message and are unable to find it in your inbox. First things first, let’s learn how spam filters work. Gmail’s spam filters feature is a community-driven system where an individual can mark an email as spam, this information further helps the system to identify more similar messages in the future for all the Gmail users around the world. Each and every email sent will be filtered, either into the inbox, a category tab, the spam folder, or will be completely blocked. The latter are the ones you should be worried about. 

An email sent by a known person may end up in your spam list if you had accidentally reported them as spam in the past. To check if the mailer has been labeled as Spam:

1. Open your Gmail account in any web browser and expand the left sidebar. You will find a list of all your mail folders. Scroll down until you find the ‘More’ option and click on it.

2. In the proceeding menu, locate the ‘Spam’ folder. It should be located at the near bottom of the list.

3. Now, search for the message you are looking for and open it. 

4. Once the message is open, locate the exclamation mark and Report the mail as not spam. Clicking on ‘Not Spam’ will bring the message to the general Inbox. 

By doing this, you will teach Gmail not to mark any future messages similar to this one as spam and you will no longer face such issues with the particular sender. 

Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily

Occasionally, even electronic mailing services provided by the mightiest tech giants can malfunction and be temporarily down. You can narrow down this possibility by going through the endless Twitter hashtags or simply visiting Google Workspace Status Dashboard. If there is a problem, you will either have an orange or pink dot. For example, if there are no recent crashes, the site should look like the image below.

If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix. Alternatively, you can visit Downdetector.com to find information about the previous crashes.

Also Read: Fix Gmail app is not syncing on Android

Method 3: Check for Sufficient Storage Space 

As Google’s emailing service is free, there are bound to be certain restrictions. The main one of them being the maximum freely allocated storage space to each non-paying user account. Once you run out of that space, Gmail and other Google services can easily malfunction. To check if you have sufficient storage space:

1. Open your Google Drive. 

2. On the left-hand side, you will spot the ‘Buy storage’ option, and above which you will find out the total available storage space and how much of it is being used.

As of early 2021, Google only allows a total of 15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications. If you have reached the storage limit of 15GB, you will need to free up some space. 

If you are running low on storage space, emptying the email trash is a great first step.

Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:

1. Open your Gmail Account and click on the ‘More’ button once again.

2. You will need to scroll further down to find a section labeled as ‘Trash’.  Alternatively, you can simply type ‘in:trash’ in the search bar located on the top.

3. You can either manually delete a few messages or directly click on the ‘Empty Recycle Bin’ option. This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.

As storage space freely available in your Google Drive is the same as your Gmail’s space, it is a great idea to free up your Drive’s recycle bin as well. You can do this on your phone or any web browser.

Method to follow on your Phone: 

1. As obvious, open your Google Drive application. If you don’t have it installed already, download and connect it with your Google Account.  
2. Tap on the Hamburger icon present at the top left to open the sidebar. 
3. Now, tap on the ‘Trash’ option.
4. Tap on the three-dot menu located on the right side of files that you want to permanently delete. Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted, then tap on ‘Delete Forever’.

Method to follow on your Desktop Browser:

1. Open your Google Drive and on the left side, find the ‘Bin’ option.

2. This takes you into your Google Drive Recycle Bin where you can manually delete all the files. 

Once you have sufficient free storage space, you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. If not, then continue with the next method. 

Method 4: Delete Email Filters

Email filters are one of the most unappreciated features that help you organize your mails. They are the ones responsible for not filling your primary inbox with thousands of junk or spam emails each day. They quietly organize and smoothen your overall emailing experience. Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as All Mail, Updates, Socials, and more. Hence, there is a high possibility that you are able to receive emails but are unable to find the mails as they are labeled incorrectly and are being rerouted elsewhere. To delete the email filters:

1. Log in to your email account and at the top, you will find the ‘Settings’ (gear icon).

2. In the quick settings menu, click on the ‘See All Settings’ option. 

3. Next, switch to the ‘Filters and Blocked Addresses’ tab.

4. You will find a list of blocked email addresses and actions for Gmail to perform associated with them. If you find the email Id you are searching for listed here, simply click on the ‘Delete’ button. This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.

Also Read: Fix Gmail not sending emails on Android

Method 5: Turn Off Email Forwarding

Email forwarding is a handy feature that lets you automatically send messages to another email address. It gives you the choice to either forward all new messages or just certain specific ones. If you have intentionally selected this option, you can try checking the inbox of the associated email address first. If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.

1. Open your Gmail account on your computer as this option is not available on the Gmail mobile application. If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. 

2. Like the previously mentioned fix, click on the ‘Settings’ button located at the upper right and proceed to click on the ‘See All Settings’ option.  

3. Move to the ‘Forwarding and POP/IMAP’ tab and navigate to the ‘Forwarding’ section. 

4. Click on the ‘Disable forwarding’ option if it is already enabled.

5. Confirm your action by clicking on the ‘Save Changes’ button. 

You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. 

If nothing mentioned above worked, turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot. Some specific antivirus programs include firewall protection that can interfere with Gmail’s smooth functioning, so disable the security program temporarily and see if that resolves the issue.

Recommended:

• How To Fix Gmail Queued And Failed Error
• How to Remove Google or Gmail Profile Picture?
• 5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone
• How to Enable Dark Mode in Google Assistant

We hope this guide was helpful and you were able to fix Gmail account not receiving the emails issue. Still, if you have any doubts then comment down below to get in touch with us for any further assistance on this matter.

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