Es posible que algunos usuarios no puedan cargar archivos en Google Drive a través de la interfaz web en una PC con Windows 11/10 . Esto se debe principalmente a que la versión web de Google Drive es más susceptible a problemas de carga. En esta publicación, exploraremos un par de posibles soluciones a este problema.

No se pueden subir archivos a Google Drive

La solución de problemas recomendada para este problema se enumera a continuación:

1. Desconectar^(Disconnect) y volver a conectar la cuenta de Google^{(Reconnect Google Account)} .
2. Reinicie/Reinstale Backup and Sync.
3. Deshabilite los bloqueadores de anuncios^{(Ad Blockers)} para Google Drive .
4. Divide la carga de tu archivo en partes más pequeñas.
5. Verifica el estado de Google Drive.
6. Usa la ventana Privado/Incógnito.
7. Borrar datos del navegador.
8. Utilice un navegador diferente.
9. Asegúrate de que las imágenes estén activadas.
10. Compruebe la conectividad de su red.
11. Compruebe los problemas con el archivo.

Echemos un vistazo detallado a estos pasos de solución de problemas.

Antes de comenzar, intente cerrar sesión en su cuenta de Google y volver a iniciar sesión. Si eso no ayuda, ahora puede continuar con las soluciones que se describen a continuación sin ningún orden en particular.

1] Desconectar^(Disconnect) y volver a conectar la cuenta de Google^{(Reconnect Google Account)}

Aquí, deberá desconectar y volver a conectar su cuenta de Google a la aplicación Backup and Sync^{(Backup and Sync app)} .

Así es cómo:

• Vaya a Copia de seguridad y sincronización^{(Backup and Sync)} haciendo clic en su icono de nube en el área de notificación de la barra de tareas.
• A continuación, haga clic en el icono de menú de puntos suspensivos verticales (tres puntos) > Preferencias^{(Preferences)} > Configuración^(Settings) > Desconectar cuenta^{(Disconnect Account )} > Aceptar.^{( OK.)}
• Una vez que su cuenta esté desconectada, vuelva a hacer clic en el icono del menú Copia de seguridad y sincronización e inicie sesión en su cuenta de ^{(Backup and Sync)}Google .

2] Restart/Reinstall Backup and Sync

Aquí, puede intentar reiniciar o incluso reinstalar la aplicación Backup and Sync .

Así es cómo:

• Haga clic^(Click) en el icono de la nube Copia^(Backup) de seguridad y sincronización en el área de notificación de la barra de tareas.^(Sync)
• Haga clic^(Click) en el ícono de menú de puntos suspensivos verticales, luego haga clic en Salir de Copia de seguridad y sincronización^{(Quit Backup and Sync)} .
• Para volver a abrirlo, escriba copia de seguridad y sincronización^{(backup and sync)} en la búsqueda de Windows y seleccione la aplicación del resultado.

Alternativamente, puede reinstalar Backup and Sync por completo. Para desinstalar la aplicación, haga lo siguiente:

• Presione la tecla de Windows + R. En el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba ^(Run)appwiz.cpl y presione Entrar.
• En el subprograma Programas^(Programs) y características^(Features) , seleccione la aplicación de la lista y desinstálela.
• Descarga la aplicación^{(Download the app)} y vuelve a instalarla.

3] Deshabilitar bloqueadores de anuncios^{(Disable Ad Blockers)} para Google Drive

Se han informado problemas con las extensiones del navegador que bloquean anuncios, que a veces pueden bloquear cargas o incluso bloquear el acceso a Internet para todas sus aplicaciones de Google .

Entonces, si tiene problemas para cargar archivos, intente deshabilitar o incluir en la lista blanca el sitio web de Google Drive en su herramienta de bloqueo de anuncios.

4] Divide^(Split) la carga de tu archivo en partes más pequeñas

Google está diseñado para manejar archivos individuales de hasta 5 TB (a menos que sean formatos de archivo de Google como ^(Google)Documentos^(Docs) u Hojas^(Sheets) de cálculo , en cuyo caso son 50 MB). Entonces, si tiene problemas para cargar carpetas grandes en Google Drive, la carga se agota o falla, luego explore el contenido de la carpeta, seleccione los archivos y cargue cada uno por separado. Google Drive los pondrá en cola automáticamente y puede manejar mejor los archivos.

5] Comprobar el estado de Google Drive

Dirígete al panel de estado de G Suite^{(G Suite Status Dashboard)} para verificar si hay interrupciones en Google Drive . Si ve que Google Drive no funciona, todo lo que necesita hacer es esperar a que el servicio vuelva a funcionar.

6] Usar ventana Privada/Incógnito

Aquí, simplemente abra una ventana privada en su navegador^{(private window in your browser)} e inicie sesión en Google Drive . Luego intente cargar los archivos nuevamente y vea si funciona.

7] Borrar datos del navegador

Su navegador guarda cookies, caché y otros datos para que le sea más fácil y rápido navegar por la web. Sin embargo, a veces estos datos también pueden crear problemas de navegación, como no poder cargar archivos. En cuyo caso, debe borrar los datos de su navegador Edge o Chrome/Firefox .

8] Usar un navegador diferente

Es posible que esté experimentando este problema debido a un problema de soporte temporal con su navegador o porque su navegador simplemente no es compatible con Google Drive . Sin embargo, esto último es muy poco probable para navegadores populares como Chrome , Firefox , Opera , Safari , IE y Edge .

Si está utilizando uno de los navegadores mencionados anteriormente y cambiar el navegador solucionó el problema de carga, intente actualizar su navegador a la última versión. Si eso no ayuda, espere la próxima actualización de la versión que podría solucionar este problema.

9] Asegúrate de que las imágenes estén activadas

Por algún motivo, Google Drive podría dejar de funcionar correctamente si las imágenes se desactivan en el navegador. Es posible que pueda usarlo para editar y ver datos, pero la carga y la descarga no funcionarán. Consulte esta guía para saber cómo enable/disable images in your browser .

10] Verifique la conectividad de su red

Es posible que encuentre este problema debido a la conectividad de su red si los archivos se cargan pero terminan en el medio con un error de red. En este caso, reiniciar su enrutador podría solucionar el problema. Si eso falla, intente cambiar su dirección IP y también apague el firewall^{(turn off the firewall)} .

La conexión a través de una VPN también puede afectar el proceso de carga, así que asegúrese de que su VPN esté apagada.

Si está seguro de que se trata de un error de red, entonces restablecer su enrutador (consulte la guía de su producto) podría solucionarlo.

11] Comprobar problemas con el archivo

Aquí, intente cargar tres tipos de archivos por separado y vea si se cargan. Si los archivos se cargan correctamente, definitivamente es un problema con el archivo que desea cargar. En cuyo caso, intente cambiar el nombre y el formato del archivo si es posible, y asegurarse de que no haya caracteres en el nombre del archivo (como ? < > / ) ayuda.

Además, si el archivo tiene un tamaño enorme, más de 2 GB, use 7-Zip para dividir el archivo, luego cárguelo y vea si funciona.

That’s it, folks! Indicate in the comments section below, if you’re having upload issues with the desktop or mobile version of Google Drive.

Unable to upload files to Google Drive in Windows PC

Some users may be unable to upload files to Google Drivе via the web interface on a Windows 11/10 PC. This is primarily because the web version of Google Drive is more susceptible to upload issues. In this post, we will explore a couple of possible remedies to this issue.

Unable to upload files to Google Drive

The recommended troubleshooting to this issue is listed as follows:

1. Disconnect and Reconnect Google Account.
2. Restart/Reinstall Backup and Sync.
3. Disable Ad Blockers for Google Drive.
4. Split your file upload into smaller parts.
5. Check the status of Google Drive.
6. Use Private/Incognito window.
7. Clear Browser Data.
8. Use a different browser.
9. Make sure images are turned on.
10. Check your network connectivity.
11. Check issues with the file.

Let’s take a detailed look at these troubleshooting steps.

Before you begin, try signing out of your Google account and signing in back again. If that doesn’t help, you can now proceed with the solutions outlined below in no particular order.

1] Disconnect and Reconnect Google Account

Here, you’ll need to disconnect and reconnect your Google account to the Backup and Sync app.

Here’s how:

• Go to Backup and Sync by clicking its cloud icon in the taskbar notification area.
• Next, click the vertical ellipsis (three-dotted) menu icon > Preferences > Settings > Disconnect Account > OK.
• Once your account is disconnected, click the Backup and Sync menu icon again, and sign into your Google account.

2] Restart/Reinstall Backup and Sync

Here, you can try restarting or even reinstalling the Backup and Sync app.

Here’s how:

• Click the Backup and Sync cloud icon in the taskbar notification area.
• Click the vertical ellipsis menu icon, then click Quit Backup and Sync.
• To reopen it, type backup and sync into Windows search and select the app from the result.

Alternatively, you can reinstall Backup and Sync altogether. To uninstall the app, do the following:

• Press Windows key + R. In the Run dialog box type appwiz.cpl and hit Enter.
• In the Programs & Features applet, select the app from the list and uninstall.
• Download the app and reinstall it.

3] Disable Ad Blockers for Google Drive

Problems have been reported with ad-blocking browser extensions, which can sometimes block uploads or even block internet access for all your Google apps.

So if you’re having issues uploading files, try disabling or whitelisting Google Drive website in your ad-blocking tool.

4] Split your file upload into smaller parts

Google is designed to handle individual files as large as 5TB (unless they’re Google file formats like Docs or Sheets, in which case they’re 50MB). So if you’re having issues uploading large folders to Google Drive – upload timing out or crashing, then explore the contents of the folder, select the files and upload each separately. Google Drive will queue them up automatically and may handle the files better.

5] Check the status of Google Drive

Head over to G Suite Status Dashboard to check whether there are any outages to Google Drive. If you see that Google Drive is down, then all you need do is to wait for the service to be back up again.

6] Use Private/Incognito window

Here, just open a private window in your browser and log in to Google Drive. Then try to upload the file(s) again and see if it works.

7] Clear Browser Data

Your browser saves cookies, cache, and other data to make it easier and faster for you to surf the web. However, sometimes this data can also create browsing problems, like being unable to upload files. In which case you need to clear your Edge or Chrome/Firefox browser data.

8] Use a different browser

You might be experiencing this issue due to a temporary support issue with your browser or because your browser simply doesn’t support Google Drive. However, the latter is highly unlikely for popular browsers like Chrome, Firefox, Opera, Safari, IE, and Edge.

If you are using one of the above-mentioned browsers and changing the browser fixed the upload problem, then try updating your browser to the latest version. If that doesn’t help, then wait for the next version update that might fix this issue.

9] Make sure images are turned on

For some reason, Google Drive might stop working properly if images are turned off in the browser. You may be able to use it for editing and viewing data, but uploading and downloading won’t work. Refer to this guide for how to enable/disable images in your browser.

10] Check your network connectivity

It’s possible you’re encountering this issue due to your network connectivity if the files uploads but terminates in the middle with a network error. In this case, restarting your router could remedy the issue. If that fails, try changing your IP address and also turn off the firewall.

Connecting via a VPN may also be affecting the upload process, so make sure your VPN is turned off.

If you are sure it’s a network error, then resetting your router (refer to your product guide) might fix this.

11] Check issues with the file

Here, try uploading three types of files separately and see if they upload. If the files uploads successfully, then it’s definitely a problem with the file you want to upload. In which case, try changing the name and format of the file if possible – and making sure there are no characters in the file name (like ? < > / ) helps.

Also, if the file is huge in size – over 2 GB, then use 7-Zip to split the file, then upload and see if that works.

That’s it, folks! Indicate in the comments section below, if you’re having upload issues with the desktop or mobile version of Google Drive.

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