AnyDesk frente a TeamViewer frente a Splashtop frente a LogMeIn: la batalla de las aplicaciones de escritorio remoto

Hablar con alguien por teléfono sobre un problema informático requiere habilidad y paciencia porque no puedes ver lo que está sucediendo. Ahí es donde entran las aplicaciones de acceso a escritorio remoto(remote desktop access apps) . Estamos analizando las cuatro aplicaciones de acceso remoto más grandes para ver cuál es la mejor para usted.

Mejor aplicación de escritorio remoto para pymes: LogMeIn(Best Remote Desktop App for SMBs: LogMeIn)

ProsCons
– Solid, fast connection to remote device
– Remote printing
– Drag-and-drop file sharing between devices
– Multi-monitor display
– Antivirus for endpoints
– 1 TB file storage		CostLimited function on iOS

Plataformas:(Platforms:) Windows, macOS, iOS

Precio:(Price: ) $350/año por acceso a 2 computadoras hasta $7,000/año por acceso a 50 computadoras

Es la variedad de funciones lo que hace que LogMeIn pro sea lo mejor para las pequeñas empresas. Las pymes(SMBs) suelen tener un pequeño equipo de TI en el que cada persona hace un poco de todo, por lo que necesitan una aplicación de escritorio remoto que también haga un poco de todo. Una característica clave es el acceso remoto desatendido con Wake On LAN cuando se requiere soporte, pero el usuario está ocupado con otra cosa.

La administración centralizada(Centralized) de antivirus y firewalls , además de la administración (firewalls)de políticas de grupo de(group policy management) Active Directory , multiplica las capacidades de su equipo de TI más pequeño. Es la facilidad de uso lo que puede hacer que valga la pena el precio para empresas en crecimiento y uso comercial. LogMeIn solía tener una versión gratuita, pero la abandonó abruptamente hace varios años.

Mejor aplicación de escritorio remoto para Linux: TeamViewer(Best Remote Desktop App for Linux: TeamViewer)

ProsCons
– Access to unattended devices
– Built-in videoconferencing
– Screen blackout for private remote access
– Leave notes for user
– MDM
– Ad-hoc support with client apps downloadable by anyone.
– Remote restart and wake on LAN\Two-factor authentication		iOS access is screen share only for now

Plataformas:(Platforms:) Windows, macOS, Android , iOS, Linux

Price: $ 450 al año para un solo administrador, hasta 200 dispositivos administrados hasta $ 1750 al año para 30 administradores, hasta 500 dispositivos administrados.

Es un eufemismo decir que TeamViewer es solo el mejor acceso de escritorio remoto para Linux . TeamViewer es la única aplicación de escritorio remoto en esta lista que cuenta con su capacidad para acceder a Linux . Sin embargo, puede ser la mejor opción para cualquier persona, desde la persona de soporte de TI individual hasta las grandes empresas con múltiples ubicaciones.

Si el uso de VPN(VPNs) para el acceso remoto es un problema para usted, TeamViewer proporciona un (TeamViewer)cifrado AES(AES encryption) seguro de extremo a extremo sin una VPN . Quizás la función más útil de TeamViewer es que puede pedirle a un usuario que descargue el software de escritorio remoto, que puede personalizarse para su negocio, y en segundos puede estar en su dispositivo.

Mejor aplicación de escritorio remoto para presupuesto limitado: Splashtop(Best Remote Desktop App for Limited Budget: Splashtop)

ProsCons
– Multi-monitor support
– Unattended Android access 
– Windows update management
– File sharing
– Remote printing
– Remote audio
– Two-factor authentication
– Two admins can remote into one device		– Licensing and pricing is complicated
– Not all features are available in all plans or on all devices
– Reports of connectivity issues

Plataformas:(Platforms:) Windows, macOS, Android , iOS, Linux , Chrome OS

Precio:(Price: ) $60/año para un solo usuario y hasta $99/año/usuario para usuarios comerciales

Splashtop , la aplicación de soporte remoto más asequible de la lista, tiene licencias y precios complicados. El plan de usuario único tiene el precio más bajo pero tiene características limitadas, como solo poder ver un monitor a la vez. Sin embargo, si solo necesita controlar de forma remota su propia computadora, esto puede ser suficiente. La opción empresarial tiene todas las características que cualquiera pueda desear, como grabación de sesiones, reinicio remoto(remote reboot) y opciones de nube.

Hay varias opciones para pequeñas empresas, proveedores de servicios administrados e instituciones educativas. Por lo tanto, puede tomar algún tiempo averiguar exactamente qué se necesita para su situación. También hay muchos informes de inestabilidad de conexión remota. 

Mejor aplicación de escritorio remoto en general: AnyDesk(Best Remote Desktop App Overall: AnyDesk)

ProsCons
– Easy file transfer
– Unattended access
– API for integration into other apps
– Group Policy management
– Central device management
– Ad-hoc support with client app downloadable by anyone.
– Two-factor authentication
– Invite access to device
– IoT Access		– Reports of connection loss without notification.

Plataformas:(Platforms:) Windows, Mac , Android , iOS, Linux , FreeBSD , Raspberry Pi , Chrome OS

Price: $ 120/año para un solo usuario, $238/año para 3 hosts y hasta 3000 dispositivos

Ya sea que desee esto solo para usted o para su mesa de ayuda corporativa, AnyDesk proporciona una solución asequible, potente y fácil de usar. Si brinda soporte a equipos de escritorio y dispositivos móviles en un entorno corporativo o proporciona soporte remoto para dispositivos IoT(IoT devices ) en un entorno industrial, AnyDesk puede ayudarlo. AnyDesk tiene las mayores capacidades multiplataforma compatibles con cualquier sistema operativo.

También es el más fácil de usar en nuestras pruebas. El precio de AnyDesk(AnyDesk) lo pone a disposición de la mayoría de las personas y la funcionalidad es tan excelente o mejor que cualquiera de las aplicaciones de soporte remoto en esta lista. La seguridad(Security) también es lo más importante para AnyDesk con cifrado AES de extremo a extremo e intercambio de claves asimétricas RSA 2048 . (RSA 2048 asymmetric key)AnyDesk es la mejor solución de acceso remoto en nuestra opinión.

¿Qué solución de soporte de escritorio remoto es mejor para usted?(Which Remote Desktop Support Solution Is Best for You?)

Hemos comparado cuatro de las mejores soluciones de acceso a escritorio remoto y en qué situaciones se destacan. Sin embargo, lo que es mejor para usted requiere ver qué precios funcionan para usted y qué funciones necesita. Algunas opciones incluyen pizarras y herramientas para reuniones en línea que podrían reemplazar cosas como Zoom o Microsoft Teams(Zoom or Microsoft Teams) . Algunos son más fáciles de acceder para el usuario final. Y algunos funcionarán mejor con conexiones de Internet limitadas si tiene usuarios que viven en zonas rurales. Reúna sus criterios, pruebe todas las soluciones de acceso remoto y vea cuál es la mejor para usted.



Juan jose Morales

About the author

Soy técnico informático profesional y tengo más de 10 años de experiencia en el campo. Me especializo en el desarrollo de Windows 7 y Windows Apps, así como en el diseño de Cool Websites. Tengo un gran conocimiento y experiencia en el campo, y sería un activo valioso para cualquier organización que busque hacer crecer su negocio.


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