¿Tiene problemas para encender su Apple Watch ? Le explicaremos por qué sucede eso y qué puede hacer para solucionar el problema.

Un Apple Watch que se niega a encenderse no indica necesariamente un problema de hardware, ya que a menudo intervienen múltiples factores de software. Por ejemplo, podría haberse quedado sin carga, el sistema operativo podría haberse bloqueado o una configuración de accesibilidad podría evitar que muestre la esfera del reloj.

Si no puede encender su Apple Watch , siga las soluciones de esta guía de solución de problemas y debería poder hacer que se reinicie nuevamente.

1. Fuerza el reinicio de tu Apple Watch

No es raro que el software del sistema en el Apple Watch se bloquee o falle e impida que la pantalla se ilumine. La única forma de solucionarlo es reiniciar por completo el dispositivo watchOS.

Un restablecimiento completo, o reinicio forzado, interrumpe brevemente la alimentación de los componentes internos del hardware y activa un reinicio del software. A menos que el problema se haya producido en medio de una actualización de watchOS^{(problem occurred amid a watchOS update)} , no debe preocuparse por someter el reloj inteligente de Apple a un restablecimiento completo.

Para forzar el reinicio de su Apple Watch , mantenga presionada la corona digital^{(Digital Crown)} y el botón lateral^(Side) simultáneamente durante al menos 10 segundos y suéltelos cuando vea el logotipo de Apple . Luego, espere hasta que watchOS termine de iniciarse e ingrese el código de acceso del dispositivo para acceder a la esfera del reloj.

2. Cargue la batería de su Apple Watch

Si un restablecimiento completo no hace nada y la pantalla de su Apple Watch permanece apagada, es probable que tenga una batería descargada. Intente colocar el dispositivo watchOS en su cargador magnético y espere al menos cinco minutos (o 30 minutos si ve un indicador de "relámpago con un cargador").

Su Apple Watch se encenderá automáticamente una vez que se haya cargado lo suficiente. Mantenga presionado el botón lateral^(Side) para iniciarlo manualmente si no sucede nada. Si continúa viendo una pantalla negra, realice otro reinicio completo sin quitar el cargador.

3. Verifique el cable de carga magnético^{(Magnetic Charging Cable)}

A continuación, inspeccione de cerca el cargador de su Apple Watch en busca de desgaste. Si se ve bien, intente conectarlo a un adaptador de corriente, toma de corriente o puerto USB de iPhone o iPad diferente en su Mac o PC.

Sin embargo, si el cable está deshilachado o el disco de carga se ve visiblemente dañado, debe considerar comprar un nuevo cargador. Si desea optar por algo que no sea la oferta estándar de Apple, aquí hay varios cargadores de Apple Watch de terceros^{(top third-party Apple Watch chargers)} que podrían interesarle.

4. Deshabilite la función de cortina de pantalla^{(Screen Curtain Feature)}

Su Apple Watch viene con una función de accesibilidad llamada Cortina de pantalla^{(Screen Curtain)} que le permite operarlo usando comandos de voz con la pantalla apagada. Si estaba investigando la aplicación Configuración^(Settings) en watchOS y accidentalmente activó la cortina de pantalla^{(Screen Curtain)} , puede salir de la pantalla negra resultante a través de la aplicación Apple Watch en su iPhone.

1. Abra la aplicación Watch en su dispositivo iOS y toque Mi reloj^{(My Watch)} .
2. Vaya a Accessibility > VoiceOver > Screen Curtain .
3. Desplácese^(Scroll) hacia abajo y apague el interruptor junto a la cortina de pantalla^{(Screen Curtain)} .

5. Desactivar el modo de reserva de energía

Power Reserve es una función de administración de energía de watchOS que apaga la pantalla del Apple Watch para prolongar la duración de la batería. Le permite verificar la hora presionando el botón lateral^(Side) pero nada más.

Si habilitó la Reserva de energía de manera^{(Power Reserve)} intencional o accidental , simplemente presione y mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que vea el logotipo de Apple . Sin embargo, si ve un símbolo de "relámpago" rojo (que indica que queda muy poca batería), no puede usar su dispositivo watchOS normalmente a menos que lo cargue primero.

6. Restablecer Apple Watch a los valores predeterminados de fábrica^{(Factory Defaults)}

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, intente restablecer el Apple Watch a los valores predeterminados de fábrica utilizando la aplicación Apple Watch del iPhone . El procedimiento realiza una copia de seguridad de los datos de su watchOS de forma inalámbrica en su iPhone^{(backs up your watchOS data wirelessly to your iPhone)} para que no pierda nada. Si quieres seguir adelante:

1. Coloque su Apple Watch en su cargador magnético.
2. Abra la aplicación Watch en su iPhone y cambie a My Watch .
3. Toque la opción Todos los relojes^{(All Watches)} en la esquina superior izquierda de la pantalla.
4. Toque el ícono Más información junto a su Apple Watch .
5. Toca Desvincular Apple Watch.

Si la aplicación Watch logra restablecer su Apple Watch , la pantalla debería encenderse automáticamente después de unos momentos. Puede optar por restaurar una copia de seguridad de sus datos cuando comience a configurar su dispositivo watchOS^{(set up your watchOS device)} .

Si todo funciona bien después de eso, instale las actualizaciones pendientes de watchOS para minimizar las posibilidades de encontrarse con problemas de software similares. Para hacerlo, vuelva a abrir la aplicación Watch del iPhone y vaya a My Watch > General > Software Update .

¿ Apple Watch no se enciende? Es hora^(Time) de visitar una tienda de Apple

Si aún no puedes encender tu Apple Watch , es hora de contactar al Soporte de Apple^{(contact Apple Support)} y reservar tú mismo una Genius Bar . Es probable que esté lidiando con un problema de hardware que solo un técnico de Apple puede diagnosticar y solucionar. ^(Apple)Sin embargo, si su Apple Watch todavía está dentro del período de garantía, es posible que sea elegible para un reemplazo gratuito.

Apple Watch Won’t Turn On? 6 Ways to Fix

Do you have trouble getting your Aрple Watch to turn on? We’ll explain why that happens and what you can dо to fix the problem.

An Apple Watch that refuses to turn on doesn’t necessarily indicate a hardware issue since multiple software factors are often at play. For example, it could have run out of charge, the operating system may have crashed, or an accessibility setting might prevent it from showing the watch’s face.

If you can’t turn on your Apple Watch, work through the solutions in this troubleshooting guide, and you should be able to get it to boot up again.

1. Force Restart Your Apple Watch

It’s not uncommon for the system software on the Apple Watch to crash or glitch out and stop the display from lighting up. The only way to fix that is to hard reset the watchOS device.

A hard reset—or force restart—cuts the power briefly to the internal hardware components and triggers a software reboot. Unless the problem occurred amid a watchOS update, you shouldn’t worry about subjecting Apple’s smartwatch to a hard reset.

To force restart your Apple Watch, hold the Digital Crown and the Side button simultaneously for at least 10 seconds, and release them when you see the Apple logo. Then, wait until watchOS finishes booting and enter the device passcode to access the watch face.

2. Charge Your Apple Watch Battery

If a hard reset doesn’t do anything and your Apple Watch display remains off, you’re likely dealing with a dead battery. Try placing the watchOS device on its magnetic charger and wait for at least five minutes (or 30 minutes if you see a “lightning bolt with a charger” indicator).

Your Apple Watch will automatically turn itself once it has charged sufficiently. Hold the Side button to boot it up manually if nothing happens. If you continue to see a black screen, perform another hard reboot without removing the charger.

3. Check the Magnetic Charging Cable

Next, inspect your Apple Watch’s charger closely for wear and tear. If it looks OK, try connecting it to a different iPhone or iPad power adapter, wall outlet, or USB port on your Mac or PC.

However, if the cable is frayed or the charging puck looks visibly damaged, you must consider buying a new charger. If you want to go for something other than Apple’s standard offering, here are several top third-party Apple Watch chargers that could interest you.

4. Disable the Screen Curtain Feature

Your Apple Watch comes with an accessibility feature called Screen Curtain that allows you to operate it using voice commands with the display off. If you were digging around the Settings app in watchOS and accidentally activated Screen Curtain, you can get out of the resulting black screen via the Apple Watch app on your iPhone.

1. Open the Watch app on your iOS device and tap My Watch.
2. Go to Accessibility > VoiceOver > Screen Curtain.
3. Scroll down and turn off the switch next to the Screen Curtain.

5. Turn Off Power Reserve Mode

Power Reserve is a watchOS power management feature that turns off the Apple Watch display to preserve battery life. It lets you check the time by pressing the Side button but nothing else.

If you intentionally or accidentally enabled Power Reserve, just press and hold the Side button until you see the Apple logo. However, if you see a red “lightning bolt” symbol (which indicates an extremely little battery life remaining), you can’t use your watchOS device normally unless you charge it first.

6. Reset Apple Watch to Factory Defaults

If none of the fixes above help, try resetting the Apple Watch to factory defaults using the iPhone’s Apple Watch app. The procedure backs up your watchOS data wirelessly to your iPhone so you won’t lose anything. If you want to go ahead:

1. Place your Apple Watch on its magnetic charger.
2. Open the Watch app on your iPhone and switch to the My Watch.
3. Tap the All Watches option at the top-left corner of the screen.
4. Tap the More Info icon next to your Apple Watch.
5. Tap Unpair Apple Watch.

If the Watch app manages to reset your Apple Watch, the screen should automatically light up after a few moments. You can choose to restore a backup of your data when you begin to set up your watchOS device.

If everything works fine after that, install any pending watchOS updates to minimize the chances of running into similar software issues. To do that, re-open the iPhone’s Watch app and go to My Watch > General > Software Update.

Apple Watch Not Turning On? It’s Time to Visit an Apple Store

If you still can’t turn on your Apple Watch, it’s time to contact Apple Support and book yourself a Genius Bar reservation. You’re likely dealing with a hardware problem that only an Apple technician can diagnose and fix. However, if your Apple Watch is still within its warranty period, you might be eligible for a free replacement.

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