Arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

Arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

Es posible que encuentre una amplia gama de problemas relacionados con el software y el hardware después de actualizar a Windows 10 . Uno de esos problemas que puede enfrentar es que el adaptador Wi-Fi no funciona en las PC con Windows 10 . Sabemos que una buena red es esencial ya que mucho trabajo depende de una conexión a Internet(internet connection) confiable . Estar desconectado de Internet durante más tiempo puede detener su productividad. El adaptador de red no funciona El problema (Network)de Windows 10(Windows 10) puede tener una variedad de razones, todas las cuales pueden solucionarse fácilmente como se explica en este artículo.

Arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

Solucionar el (Fix )problema del adaptador Wi-Fi (Wi-Fi Adapter Not Working Issue )de Windows 10 que no funciona(Windows 10 )

Cuando inicie sesión por primera vez en Windows 10 después de algunas modificaciones importantes, es posible que vea que el dispositivo no muestra ni detecta ninguna red Wi-Fi. Por lo tanto, deberá conectarse a una red cableada o usar un adaptador de Wi-Fi externo. Aquí hay algunas causas comunes para este problema:

  • Controladores que no funcionan correctamente : los(Malfunctioning drivers: ) controladores que no funcionan correctamente pueden causar problemas, especialmente después de una actualización del sistema operativo(OS upgrade) .
  • Configuraciones incorrectas(Improper settings) : es posible que algunas de las configuraciones del adaptador hayan cambiado inesperadamente, causando que deje de funcionar.
  • Adaptador dañado:(Damaged adapter:) aunque es poco probable, si el problema se desarrolla después de que su computadora portátil se haya caído, es posible que este componente se haya destruido.

Método 1: Resuelva las interrupciones de la señal Wi-Fi(Method 1: Resolve Wi-Fi Signal Disruptions)

  • La señal Wi-Fi(Wi-Fi signal) puede verse obstaculizada por electrodomésticos y dispositivos que emiten señales de ondas, como los hornos de microondas. Por lo tanto(Therefore) , asegúrese de que no haya aparatos cerca(no appliances in close proximity) de su enrutador que puedan interferir con la señal.
  • Cambiar la frecuencia Wi-Fi del enrutador( Changing router Wi-Fi frequency) reducirá drásticamente el tráfico y los problemas de conexión(traffic and connection concerns) .
  • Deshabilitar Bluetooth(Disabling Bluetooth) y apagar los dispositivos Bluetooth también podría ayudar.(Bluetooth)

Lea también:(Also Read:) ¿Cuál es la diferencia entre(Difference Between) un enrutador(Router) y un módem(Modem) ?

Método 2: actualizar el firmware del enrutador(Method 2: Update Router Firmware)

Es posible que la actualización del firmware en su enrutador resuelva el problema del adaptador de Wi-Fi que(Wi-Fi adapter) no funciona en Windows 10 . Este no es un procedimiento simple. Además, si no actualiza el enrutador correctamente, podría dañarse permanentemente. Proceda bajo su propio riesgo.

  • Por lo tanto, es mejor seguir el manual del usuario del enrutador(follow router user manual) para obtener más información sobre cómo actualizarlo.
  • Si no puede encontrar el manual impreso o en línea, comuníquese con el fabricante(contact the manufacturer) para obtener ayuda.

Nota:(Note:) Dado que los enrutadores no tienen la misma opción de configuración y varían de un fabricante a otro, asegúrese de que la configuración sea correcta antes de cambiarla. Los siguientes métodos son del enrutador ADSL PROLINK(PROLINK ADSL Router) .

1. En primer lugar, descargue(download) la actualización del firmware(firmware update) del sitio web oficial (por ejemplo , prolink )

2. Vaya a la dirección de la puerta(gateway address) de enlace de su enrutador (por ejemplo, 192.168.1.1 )

vaya a la dirección de la puerta de enlace del enrutador en el navegador Prolink adsl router

3. Inicie sesión(Login) con sus credenciales.

inicie sesión con su credencial en el inicio de sesión del enrutador adsl prolink

4. Luego, haga clic en la pestaña Mantenimiento(Maintenance) desde la parte superior.

haga clic en Mantenimiento en la configuración del enrutador prolink

5. Haga clic en el botón Elegir archivo(Choose File) para explorar el Explorador(File Explorer) de archivos .

seleccione el botón elegir archivo en el menú Actualizar firmware Configuración del enrutador adsl Prolink

6. Seleccione su actualización de firmware descargada(downloaded firmware update) (por ejemplo , PROLINK_WN552K1_V1.0.25_210722.bin ) y haga clic en Abrir(Open) , como se muestra a continuación.

seleccione el firmware del enrutador descargado y haga clic en Abrir

7. Ahora, haga clic en el botón Cargar(Upload) para actualizar el firmware de su enrutador(router firmware) .

haga clic en el botón Cargar en la configuración del enrutador adsl de Prolink

Método 3: restablecer el enrutador(Method 3: Reset Router)

Restablecer el enrutador podría ayudarlo a solucionar el problema del adaptador de Wi-Fi que(Wi-Fi adapter) no funciona en Windows 10 . Pero, debe reconfigurar su enrutador una vez que se haya reiniciado. Por lo tanto(Hence) , tome nota de su información de configuración(setup info) , incluida la contraseña, antes de restablecerla.

1. Busque el botón Restablecer(Reset button) en el costado o en la parte posterior del enrutador.

Reinicie el enrutador usando el botón de reinicio.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

2. Mantenga presionado el botón(button) durante más de 10 segundos,(10 seconds,) o hasta que el LED SYS(SYS led ) comience a parpadear rápidamente, y luego suéltelo.

Nota:(Note:) necesitará un alfiler o un objeto afilado para presionar el botón.

Lea también:(Also Read: ) Cómo habilitar DNS sobre HTTPS en Chrome

Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de Internet(Method 4: Run Internet Troubleshooter)

Windows puede declarar que está conectado a Internet y que la conexión es segura, pero es posible que aún no pueda acceder a Internet. Por(Hence) lo tanto , se recomienda ejecutar el solucionador de problemas de Windows(Windows troubleshooter) para solucionar el problema del adaptador de red que no funciona en Windows 10

1. Presione Windows + I keys juntas para abrir Configuración(Settings) .

2. Vaya a la sección Actualizaciones y seguridad(Updates & Security) .

Ir a la sección de Actualizaciones y Seguridad

3. En el panel izquierdo, elija Solucionar problemas(Troubleshoot) .

elija Solucionar problemas.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

4. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales(Additional troubleshooters) , como se muestra.

Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

5. Seleccione Conexiones de Internet(Internet Connections) y haga clic en Ejecutar el solucionador(Run the troubleshooter) de problemas , como se muestra a continuación.

haga clic en ejecutar el solucionador de problemas

6. Espere a que se complete el procedimiento y siga las instrucciones en pantalla.

espere a que se complete el procedimiento.

7. Reinicie(Restart) su computadora.

Método 5: cambiar al modo de rendimiento máximo(Method 5: Switch to Maximum Performance Mode)

A veces, la configuración de su PC puede provocar que el adaptador de Wi-Fi(Wi-Fi adapter) no funcione con el problema de Windows 10(Windows 10) . Por lo tanto, siga los pasos a continuación para cambiar al máximo rendimiento:

1. Haga clic en Inicio(Start) , escriba configuración(power and sleep settings) de energía y suspensión y haga clic en Abrir(Open) .

escriba la configuración de encendido y suspensión y haga clic en Abrir

2. Seleccione Configuración de energía adicional(Additional power settings) en Configuración relacionada(Related settings) .

Vaya a Configuración de energía adicional en Configuración relacionada.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

3. Busque su plan actual en Opciones de energía(Power Options ) y haga clic en Cambiar la configuración del plan(Change plan settings) .

Ubique su plan actual en Opciones de energía y haga clic en Cambiar opciones de plan

4. Vaya a  Cambiar la configuración avanzada de energía.(Change advanced power settings.)

Vaya a Cambiar la configuración avanzada de energía

5. Establezca el Modo(Power Saving Mode) de ahorro de energía en Máximo rendimiento(Maximum Performance) en Configuración del adaptador inalámbrico(Wireless Adapter Settings) para estas dos opciones:

  • En la batería(On battery)
  • Conectado(Plugged in)

Establezca el Modo de ahorro de energía en Máximo rendimiento en la Configuración del adaptador inalámbrico

6. Para guardar los cambios, haga clic en Aplicar(Apply) y Aceptar(OK) .

Nota: la (Note:)opción Rendimiento(Performance option) máximo impondrá una demanda adicional a su computadora, lo que resultará en una reducción de la duración de la batería(battery life) de su computadora portátil .

Lea también:(Also Read:) Cómo habilitar el modo de hibernación(Hibernate Mode) en Windows 11

Método 6: cambiar la configuración del adaptador(Method 6: Change Adapter Settings)

Las razones más típicas por las que el adaptador de red(network adapter) no funciona en Windows 10 incluyen una TCP/IP stack fallida , una dirección IP(IP address) o un caché de resolución de (resolver cache)cliente DNS(DNS client) . Por lo tanto(Thus) , cambie la configuración del adaptador(change adapter) para resolver el problema, de la siguiente manera:

1. Inicie  el Panel(Control Panel) de control a través de la barra de búsqueda de Windows(Windows Search Bar) , como se muestra.

Panel de control de lanzamiento.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

2. Establezca View by > Large icons y haga clic en  Centro de redes y recursos compartidos(Network and Sharing Center) .

Seleccione Centro de redes y recursos compartidos

3. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador(Change adapter settings) , como se muestra.

Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

4. Seleccione Propiedades(Properties) en el menú contextual del (context menu)adaptador inalámbrico Wi-Fi(Wi-Fi wireless adapter) haciendo clic derecho sobre él.

Seleccione Propiedades del adaptador inalámbrico haciendo clic con el botón derecho en él

5. Busque Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) en la lista de opciones que aparece y desmárquelo para desactivarlo.

haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).

6. Para que los cambios permanezcan, haga clic en Aceptar(OK) y reinicie (restart) su PC(your PC) .

Método 7: ajustar la configuración de red en el símbolo del sistema(Method 7: Tweak Network Settings in Command Prompt)

Para solucionar dicho problema, puede modificar la configuración en el registro y CMD(registry and CMD) como se explica a continuación:

1. Haga clic en Inicio(Start) y escriba Símbolo del sistema. (Command Prompt.)Luego, haz clic en Ejecutar como administrador(Run as administrator) .

Busque Símbolo del sistema.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

2. Presione la tecla Intro(Enter key) después de escribir  el comando netcfg –sn .

escriba el comando netcfg en cmd o en el símbolo del sistema

3. Este comando mostrará una lista de protocolos de red, controladores y servicios. Comprueba si aparece DNI_DNE(DNI_DNE) .

3A. Si se menciona DNI_DNE , escriba el siguiente comando(command) y presione la  tecla Enter(Enter key) .

reg delete HKCRCLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne

Si se menciona DNI DNE, escriba el siguiente comando y presione Entrar.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

3B. Si no ve DNI_DNE en la lista, ejecute netcfg -v -u dni_dne en su lugar.

Nota:(Note:) Si obtiene el código de error 0x80004002(error code 0x80004002) después de ejecutar este comando, deberá eliminar este valor en el registro siguiendo los pasos 4-8.( steps 4-8.)

4. Presione las teclas (keys)Windows + R  simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

5. Escriba regedit y haga clic en Aceptar( OK ) para abrir el Editor del registro(Registry Editor) .

Ingresa regedit

6. Haga clic en (Yes) en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario , si se le solicita.( User Account Control)

7. Vaya a HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

8. Si la clave DNI_DNE está presente, elimínela(Delete) .

Lea también:(Also Read:) Cómo aumentar la velocidad de Internet(Internet Speed) en Windows 11

Método 8: actualizar o revertir los controladores de red(Method 8: Update or Rollback Network Drivers)

Puede actualizar el controlador de red(network driver) o volver a una versión anterior para solucionar el problema del adaptador de Wi-Fi que(Wi-Fi adapter) no funciona en la computadora de escritorio o portátil con Windows 10 .

Opción 1: Actualizar controlador de red(Option 1: Update Network Driver)

1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba administrador de dispositivos(device manager) y presione la tecla Intro(Enter key) .

En el menú Inicio, escriba Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y ejecútelo.

2. Haga doble clic en  Adaptadores de red(Network adapters ) en la ventana Administrador de dispositivos .(Device Manager)

Haga clic en los adaptadores de red

3. Haga clic con el botón derecho en su controlador Wi-Fi(Wi-Fi driver) (por ejemplo , WAN Miniport (IKEv2) ) y haga clic en Actualizar controlador(Update driver) .

Haga clic en Actualizar controlador

4. Seleccione la opción Buscar automáticamente controladores como se muestra.(Search automatically for drivers)

Seleccione Buscar automáticamente controladores

5A. Si se encuentra un nuevo controlador, el sistema lo instalará automáticamente y le pedirá que reinicie su PC( restart your PC) . hazlo

5B. O puede ver una notificación Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados(The best drivers for your device are already installed) , en cuyo caso puede hacer clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) .

el mejor controlador ya está instalado.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

6. Seleccione Ver actualizaciones opcionales(View optional updates) en la ventana de Windows Update que aparece.(Windows Update)

seleccione Ver actualizaciones opcionales

7. Seleccione los controladores(drivers) que desea instalar marcando las casillas junto a ellos, luego haga clic en el botón Descargar (Download) e instalar(and install) .

Nota:(Note:) esta opción solo funcionará si tiene un cable Ethernet(Ethernet cable) conectado, además de su conexión Wi-Fi.

Seleccione los controladores que desea instalar.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

Opción 2: revertir las actualizaciones de controladores de red(Option 2: Roll Back Network Driver Updates)

Si su dispositivo había estado funcionando correctamente y comenzó a funcionar mal después de una actualización, podría ser útil revertir los controladores de red. La reversión del controlador eliminará el controlador actual instalado en el sistema y lo reemplazará con su versión anterior. Este proceso debería eliminar cualquier error en los controladores y potencialmente solucionar dicho problema.

1. Vaya a Device Manager > Network adapters como antes.

2. Haga clic con el botón derecho en el controlador Wi-Fi(Wi-Fi driver) (por ejemplo, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) y seleccione Propiedades(Properties) , como se muestra.

Haga doble clic en los adaptadores de red del panel de la izquierda y expándalo

3. Cambie a la pestaña Controlador(Driver tab ) y seleccione Retroceder controlador(Roll Back Driver) , como se resalta.

Nota:(Note:) si la opción para hacer retroceder(Roll Back Drive) el controlador está atenuada, significa que su computadora no tiene los archivos del controlador preinstalados o que nunca se ha actualizado.

Cambie a la pestaña Controlador y seleccione Retroceder controlador.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

4. Proporcione su razón de ¿Por qué está retrocediendo? (Why are you rolling back?)en la reversión del paquete de controladores(Driver Package rollback) . Luego, haga clic en (Yes) , como se ilustra a continuación.

Ventana de reversión del controlador

5. Luego, haga clic en Aceptar(OK) para aplicar este cambio. Finalmente, reinicie(restart) su PC.

Método 9: reinstalar el controlador de red(Method 9: Reinstall Network Driver)

Cuando intenta conectarse a Internet y recibe un mensaje que indica que Windows 10 no puede conectarse a esta red, lo más probable es que su adaptador de red esté dañado. (network adapter)La mejor opción es desinstalar el controlador del adaptador de red(network adapter driver) y dejar que Windows lo reinstale automáticamente.

1. Navegue a Device Manager > Network adapters como se indica en el Método 8.(Method 8.)

2. Haga clic derecho en el controlador Wi-Fi(Wi-Fi driver) y seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) , como se muestra.

Haga clic en Desinstalar dispositivo

3. Haga clic en Desinstalar(Uninstall ) para confirmar el aviso y reinicie(Restart) su computadora.

Nota:(Note:) desmarque la casilla titulada Eliminar el software del controlador para este dispositivo(Delete the driver software for this device) .

Marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar

4. Inicie el Administrador de dispositivos(Device Manager) una vez más.

5. Haga clic en el ícono Buscar cambios de hardware que se(Scan for hardware changes ) muestra resaltado.

haga clic en escanear el ícono de cambios de hardware y verifique los adaptadores de red

Windows detectará el controlador faltante para su adaptador de red inalámbrica(wireless network adapter) y lo reinstalará automáticamente. Ahora, verifique si el controlador está instalado en la sección Adaptadores de red(Network adapters) .

Lea también:(Also Read:) Cómo aumentar la velocidad de Internet WiFi(WiFi Internet Speed) en Windows 10

Método 10: Restablecer enchufes de red
(Method 10: Reset Network Sockets )

Si bien restablecer el adaptador de red(network adapter) puede ser útil para solucionar el problema del adaptador de red que(network adapter) no funciona en Windows 10 , también eliminará las contraseñas de Wi-Fi guardadas y las conexiones Bluetooth . Tome nota de las contraseñas y configuraciones antes de continuar con los pasos que se enumeran a continuación.

1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba window powershell y haga clic en Ejecutar como administrador(Run as Administrator) , como se muestra.

Resultados de búsqueda del menú Inicio para Windows PowerShell

2. Aquí, escriba los siguientes comandos(commands) y presione la tecla Intro(Enter key) después de cada comando.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

PowerShell de Windows.  Cómo arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

3. Reinicie(Restart) su PC con Windows 10 y verifique si ahora puede conectarse a Wi-Fi ahora.

Consejo profesional: resuelva otros problemas relacionados con el adaptador Wi-Fi(Pro Tip: Resolve Other Wi-Fi Adapter Related Issues)

Otros problemas que se pueden manejar con los métodos mencionados anteriormente incluyen:

  • Windows 10 sin opción de Wi-Fi:(Windows 10 no Wi-Fi option: ) En algunas ocasiones, el botón de Wi-Fi(Wi-Fi button) puede faltar en la barra de tareas(Taskbar) .
  • Falta el adaptador Wi-Fi de Windows 10:(Windows 10 Wi-Fi adapter missing:) si su computadora no detecta el adaptador, no podrá verlo en el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
  • Windows 10 Wi-Fi se desconecta con frecuencia:(Windows 10 Wi-Fi disconnects frequently:) si la conexión de red(network connection) es inestable, se enfrentará al siguiente error.
  • Windows 10 sin opción de Wi-Fi en la configuración:(Windows 10 no Wi-Fi option in settings:) en la página Configuración(Settings page) , las opciones de Wi-Fi(Wi-Fi) pueden desaparecer, tal como lo hizo el ícono en la barra de tareas.
  • Windows 10 Wi-Fi conectado pero sin Internet:(Windows 10 Wi-Fi connected but no Internet:) la peor situación es cuando todo parece estar en orden pero aún no puede conectarse.

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Esperamos que este artículo le haya resultado útil y que haya podido resolver el problema del adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10(Wi-Fi adapter not working issue in Windows 10) . Por favor, háganos saber qué técnica funcionó mejor para usted. Por favor, siéntase libre de dejar cualquier pregunta o recomendación en el área de comentarios.



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Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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