¿Algunas o todas sus aplicaciones de Windows 10 no funcionan correctamente? Anteriormente, escribí un artículo sobre cómo solucionar el problema de la falta de aplicaciones de la Tienda Windows^{(fix the problem of missing Windows Store apps)}  y recientemente tuve un cliente que me compró una máquina con Windows 10 donde las aplicaciones de Windows parecían abrirse, pero luego se cerraban de inmediato.

Si tiene este problema en el que una aplicación no se carga, probablemente sea un problema de permisos. Hay muchas razones por las que las aplicaciones de la tienda^(Store) no se inician y una de ellas es porque los permisos para ciertas carpetas de Windows y la configuración del registro se han cambiado, ya sea manualmente o mediante una política de grupo.

Puede solucionar este problema verificando todos los permisos para estas carpetas y configuraciones de registro y asegurándose de que todos sean correctos. En esta publicación, lo guiaré a través de los pasos para hacer esto para que pueda volver a ejecutar las aplicaciones de la Tienda .^(Store)

Registro de eventos de Windows 10

Puede confirmar si esta es la causa del problema abriendo el registro de eventos y verificando el ID de evento 5961^{(Event ID 5961)} en el registro de eventos. Puede abrir el registro de eventos haciendo clic en Inicio^(Start) y escribiendo registro de eventos^{(event log)} .

Vas a tener que navegar al siguiente archivo de registro para ver si este evento en particular existe o no:

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

Una vez allí, verá una gran cantidad de eventos enumerados allí, probablemente miles. Realmente no puede pasar por esto manualmente, así que haga clic en el botón Buscar^(Find) a la derecha y escriba 5961. Buscará en ese registro y, si encuentra algo, resaltará esa fila. Haga doble clic en la fila y debería ver información como la siguiente:

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

Si el evento existe, puede estar bastante seguro de que se trata de un problema de permisos para un nuevo grupo en Windows llamado Todos los ^(All) paquetes de aplicaciones^{(Application Packages)} . ¿Qué es Todos los paquetes de aplicaciones^{(Application Packages)} ? Bueno^(Well) , es similar a los grupos integrados de Administradores o Usuarios. Todos los paquetes de aplicaciones^{(Application Packages)} incluyen cualquier aplicación de la tienda que esté instalada en Windows 10 . Si este grupo no tiene permisos para ciertas carpetas y configuraciones de registro, hará que las aplicaciones de la tienda no se inicien.

Arreglar permisos del sistema de archivos

Primero, arreglemos los permisos del sistema de archivos. Básicamente, se trata de verificar los permisos en tres carpetas: Archivos de programa, Windows y Usuarios^(Users) .

Vaya al Explorador y haga clic derecho en C:\Windows y haga clic en la pestaña Seguridad . ^(Security)Así es como debería verse con los permisos correctos.

Si eso no es lo que muestran sus permisos para el directorio, haga clic en el botón Avanzado^(Advanced) en la parte inferior derecha. En el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en el botón Cambiar permisos^{(Change Permissions)} .

A continuación, desea hacer clic en el botón Agregar^(Add) . Tenga en cuenta que si el botón Agregar^(Add) está atenuado, probablemente significa que todos los archivos son propiedad de TrustedInstaller . Lea mi publicación anterior sobre cómo cambiar los permisos para que pueda obtener un control total sobre los archivos y carpetas^{(change permissions so that you can gain full control over the files and folders)} .

Aquí debe hacer clic en Seleccionar un director^{(Select a principal)} y luego escribir todos los paquetes de aplicaciones^{(all application packages)} en el cuadro de nombre del objeto. Asegúrese^(Make) de hacer clic en el botón Verificar nombres^{(Check Names)} también antes de hacer clic en Aceptar.

Asegúrese de que Tipo^(Type) esté configurado en Permitir^(Allow) y Se aplica a^{( Applies to)} esta carpeta, subcarpetas y archivos^{(This folder, subfolders and files)} . Bajo los permisos, asegúrese de tener marcados Leer y ejecutar^{(Read & execute)} , Listar el contenido de la carpeta^{(List folder contents)} y Leer^(Read) . Luego haga clic en Aceptar.

Volverá a la pantalla principal de permisos. Aquí debe asegurarse de marcar Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} .

Una vez que haya hecho esto para el directorio de Windows , debe hacer lo mismo para C: Usuarios y C: Archivos de programa. Para C:Usuarios, todo es igual, excepto que le da al grupo Todos los paquetes de aplicaciones ^{(All Application Packages)}Control total^{(Full Control)} . Además, si está ejecutando Windows de 64 bits , también deberá hacer esto para C: Archivos de programa (x86).

Corrección de permisos de registro

Para las entradas de registro, abra regedit yendo a Inicio^(Start) y escribiendo regedit . Una vez que lo haya abierto, debe verificar los permisos para HKEY_USERS . Haga clic derecho^{(Right-click)} en HKEY_USERS y haga clic en Permisos^{(Permissions)} .

Asegúrese de que Todos los paquetes de aplicaciones^{(All Application Packages)} tengan permiso de lectura .^(Read)

Ahora haga lo mismo para HKEY_CLASSES_ROOT . A continuación, expanda HKEY_LOCAL_MACHINE y verifique HARDWARE , SAM , SOFTWARE y SYSTEM .

Si aún no te has vuelto loco, ¡felicidades! El problema principal que vi con todo este proceso es cambiar los permisos en las carpetas del sistema porque debe superar TrustedInstaller para realizar cambios en los permisos. La mitad del tiempo que nunca funciona correctamente y luego tratar de que todo vuelva a la normalidad es igual de arriesgado.

Es posible que sea mejor que reinicie Windows 10 , pero requerirá que instale todas sus aplicaciones de terceros nuevamente. Puede restablecer Windows 10 yendo a Configuración^(Settings) , haga clic en Actualización y seguridad^{(Update & Security)} y luego haga clic en Recuperación^(Recovery) . Si está tratando de cambiar los permisos y se encuentra con errores, publique un comentario e intentaremos ayudarlo. ¡Disfrutar!

Fix Windows 10 App Opens Then Closes

Are some or all of your Windows 10 apps not working prоperly? Previously, I wrote an article on how tо fix the problem of missing Windows Store apps and recently I had a client who bought a Windows 10 machine to me where the Windows apps would appear to open, but then would close immediately.

If you are having this issue where an app fails to load, then it’s probably a permissions issue. There are lots of reasons why Store apps fail to start and one of them is because the permissions for certain Windows folders and registry settings have been changed, either manually or by group policy.

You can fix this problem by checking all the permissions for these folders and registry settings and making sure they are all correct. In this post, I’ll walk you through the steps for doing this so you can get your Store apps running again.

Windows 10 Event Log

You can confirm whether this is the cause of the issue by opening the event log and checking for the Event ID 5961 in the event log. You can open the event log by clicking on Start and typing in event log.

You’re going to have to navigate to the following log file to see if this particular event exists or not:

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

Once there, you’ll see a whole bunch of events listed there, probably thousands. You can’t really manually go through this, so click on the Find button at the very right and type in 5961. It’ll search through that log and if it finds anything, it will highlight that row. Double-click on the row and you should see some information like below:

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

If the event exists, you can be pretty certain that it’s a permissions issue for a new group in Windows called All Application Packages. What is All Application Packages? Well, it’s similar to the built-in Administrators or Users groups. All Application Packages includes any store app that is installed in Windows 10. If this group doesn’t have permissions to certain folders and registry settings, it will cause store apps to fail launching.

Fix File System Permissions

First, let’s fix the file system permissions. This is basically checking the permissions on three folders: Program Files, Windows and Users.

Go to Explorer and right-click on C:\Windows and click on the Security tab. Here is what it should look like with the correct permissions.

If that is not what your permissions are showing for the directory, then click on the Advanced button at the bottom right. On the next dialog, click on the Change Permissions button.

You then want to click the Add button. Note that if the Add button is grayed out, it probably means the files are all owned by TrustedInstaller. Read my previous post on how to change permissions so that you can gain full control over the files and folders.

Here you need to click on Select a principal and then type in all application packages into the object name box. Make sure to click the Check Names button also before clicking OK.

Make sure the Type is set to Allow and Applies to is This folder, subfolders and files. Under permissions, make sure you have Read & execute, List folder contents and Read checked. Then click OK.

You’ll be brought back to the main permissions screen. Here you need to make sure to check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

Once you have done this for the Windows directory, you need to do the same thing for C:\Users and C:\Program Files. For C:\Users, everything is the same except you give the All Application Packages group Full Control.  Also, if you’re running 64-bit Windows, you’ll need to do this for C:\Program Files (x86) too.

Fixing Registry Permissions

For registry entries, open regedit by going to Start and typing in regedit. Once you have it opened, you need to check the permissions for HKEY_USERS. Right-click on HKEY_USERS and click on Permissions.

Make sure that All Application Packages has Read permission.

Now do the same thing for HKEY_CLASSES_ROOT. Next expand HKEY_LOCAL_MACHINE and do the check for HARDWARE, SAM, SOFTWARE and SYSTEM.

If you haven’t gone crazy by now, then congrats! The main issue that I saw with this whole process is changing the permissions on the system folders because you have to overcome TrustedInstaller in order to make changes to the permissions. Half the time that never works properly and then trying to get everything back to normal is just as risky.

You may be better off just resetting Windows 10, but it’ll require you to install all your third-party apps again. You can reset Windows 10 by going to Settings, click on Update & Security and then clicking on Recovery. If you’re trying to change permissions and running into errors, post a comment and we’ll try to help. Enjoy!

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