Hoy, el estilo de aprender y trabajar^{(learning and working)} se ha vuelto virtual debido al brote de la pandemia. Un gran volumen de usuarios disfruta usar Zoom todos los días, ya que los desarrolladores hicieron un trabajo maravilloso al desarrollar el servidor y las funciones^{(server and features)} . Al^(Just) igual que otras aplicaciones de videoconferencia, Zoom también enfrenta algunos errores como el código de error 5003^{(error code 5003)} . Este código de error de Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)} ocurre exclusivamente solo en aplicaciones de escritorio y no ocurre en las versiones web de Zoom . Si también se enfrenta al mismo código de error^{(error code)} , ¡está en el lugar correcto! Traemos una guía perfecta que te ayudará a corregir el código de error 5003 de Zoom^{(Zoom error code 5003)}.

Cómo arreglar Zoom no se puede conectar el código de error 5003^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Es posible que se encuentre con el siguiente mensaje cuando intente iniciar sesión en Zoom . Asegúrese^(Make) de estar conectado a Internet y de que su conexión a Zoom no esté bloqueada por un firewall o proxy^{(firewall or proxy)} . En la mayoría de los casos simples, el error 5003 de Zoom^{(Zoom error 5003)} se debe a un error interno del servidor^{(server error)} , un problema relacionado con la red o si Zoom no se inicia en su PC. Aparte de esto, algunas otras razones contribuyen al error discutido. Se enumeran a continuación.

• Fallo de conectividad a Internet.
• Servidor^(Server) inactivo por mantenimiento u otras razones.
• El cortafuegos o el programa antivirus está bloqueando Zoom .
• Cliente de Zoom^{(Zoom client)} obsoleto y controladores de red obsoletos.
• Configuración del adaptador de red^{(Network Adapter)} incompatible .
• VPN/ Proxy server no es compatible con el cliente de Zoom^{(Zoom client)} .

Comprobaciones preliminares^{(Preliminary Checks)}

Cuando la conectividad a Internet^{(internet connectivity)} no cumple con los requisitos de Zoom , es posible que encuentre el código de error 5003^{(error code 5003)} .

• Puede ejecutar una prueba de velocidad^{(Speed test)} para conocer el nivel óptimo de velocidad de red^{(network speed)} requerido para la conexión adecuada. También puede preferir un nuevo paquete de Internet más rápido^{(faster internet package)} y comprárselo a su proveedor de red^{(network provider)} .
• Si está utilizando una conexión Wi-Fi, reinicie su enrutador o reinícielo si es necesario. Cambiar a una conexión por cable sería una buena elección.
• Puede enfrentar el error Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} cuando los servidores están inactivos. Cualquier falla técnica o tráfico intenso puede provocar una falla del servidor y, por lo tanto, hacer que Zoom no pueda conectarse. Puede verificar el estado del servidor^{(server status)} y echar un vistazo en las redes sociales si otros también enfrentan el mismo problema.

1. Inicie su navegador favorito y vaya^{(browser and navigate)} a la página de estado del servicio de Zoom^{(Zoom Service Status)} .

2. Verifique si ve el mensaje Todos los sistemas operativos^{(All Systems Operational )} y si ve alguna actividad de mantenimiento^{(maintenance activity)} , entonces no tiene otra oportunidad que esperar.

3. Si los servidores están de vuelta, intente conectarse nuevamente y verifique si se encuentra con el error.

Aquí hay algunos métodos efectivos de solución de problemas que lo ayudarán a corregir el error 5003 de Zoom^{(Zoom error 5003)} . Siga los métodos en el mismo orden para lograr resultados perfectos.

Método 1: Reiniciar Zoom^{(Method 1: Restart Zoom)}

Reiniciar su computadora puede ayudarlo a resolver todo tipo de fallas temporales. Muchos problemas de Internet y cualquier problema de memoria que ocurra debido al uso prolongado del dispositivo se pueden resolver reiniciando la PC. Alternativamente, puede apagar su computadora y volver a iniciarla después de unos minutos. Si reiniciar la PC no le da una solución, entonces puede intentar reiniciar Zoom como se explica a continuación.

1. Inicie el Administrador de tareas^{(Task Manager)} buscándolo en la barra de búsqueda de ^{(search bar.)}Windows .

2. En la ventana del Administrador de tareas^{(Task Manager window)} , haga clic en la pestaña Procesos .^(Processes)

3. Busque y seleccione las tareas de Zoom que se ejecutan en ^(Zoom)segundo plano y seleccione ^{(background and select)} Finalizar tarea^{(End Task)}

4. Vuelva a iniciar Zoom  nuevamente.

Método 2: Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

Es posible que Zoom no pueda conectar el error si hay fallas o errores en la conexión de red^{(network connection)} y sus componentes, la solución de problemas lo ayudará a resolver lo mismo. Siga el método como se indica a continuación:

1. Presione  Windows + I keys  simultáneamente para iniciar  Configuración^(Settings) .

2. Haga clic en el   mosaico Actualización y seguridad , como se muestra.^{(Update & Security)}

3. Vaya al  menú Solucionar problemas ^{(Troubleshoot )} en el panel izquierdo.

4. Seleccione  Conexiones a Internet^{(Internet Connections)}  y haga clic en el  botón Ejecutar el solucionador de problemas^{(Run the troubleshooter)}  como se destaca a continuación.

5. Elija la   opción Solucionar problemas de mi conexión a Internet .^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}

6. Espere a que el solucionador de  problemas detecte problemas^{(detect problems)} .

7. Siga  las instrucciones en pantalla^{(on-screen instructions)} . Una vez que se complete el proceso,  reinicie ^(restart) su PC^{(your PC)} .

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Método 3: agregar Zoom como sitio de confianza^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

A veces, su PC con Windows 10 puede considerar algunos sitios web como inseguros para garantizar la privacidad y la seguridad^{(privacy and security)} . Para resolver esto, agregue Zoom como un sitio confiable en su computadora como se indica a continuación.

1. Pulse la tecla de Windows^{(Windows key )} y escriba Panel de control^{(Control Panel )} y Abrir^(Open) .

2. Establezca la opción Ver por en ^{(View by )}Iconos grandes^{(Large icons )} y haga clic en Opciones de Internet.^{(Internet Options.)}

3. Seleccione la pestaña Seguridad y haga clic en el símbolo de ^{(Security )}Sitios de confianza^{(Trusted sites )} seguido de Sitios^{(Sites )} y haga clic en Aceptar.^{( Ok.)}

4. En la siguiente ventana, puede agregar https://zoom.us/ y otras páginas de zoom en el campo Agregar este sitio web a la zona:^{(Add this website to the zone: )} usando la opción Agregar .^{(Add )}

Nota:^(Note:) No se puede encontrar el botón Agregar , ^{(Add )}verifíquelo ¿por qué?^{(check it out why?)}

5. Cierre^{(Close )} la ventana Sitios de confianza y haga clic en ^{(Trusted sites )}Aplicar^{(Apply )} y Aceptar^{( OK )} en la ventana Propiedades de Internet^{(Internet Properties )} para guardar los cambios.

Método 4: deshabilitar VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

Aunque se prefiere VPN por motivos de privacidad, puede ralentizar la velocidad de Internet^{(internet speed)} con más frecuencia. Si está conectado a un servidor VPN^{(VPN server)} lento , su conexión será muy lenta y se enfrentará al error 5003 de Zoom^{(Zoom error 5003)} .

1. Salga de Zoom y asegúrese de cerrar todos los programas de Zoom desde ^(Zoom)el Administrador de tareas^{(Task Manager)} .

2. Presione el botón de Windows y busque Proxy y Abrir^(Open)

3. Aquí, desactive las siguientes configuraciones.

• Detectar automáticamente la configuración^{(Automatically detect settings)}
• Usar secuencia de comandos de configuración^{(Use setup script)}
• Usar un servidor proxy^{(Use a proxy server)}

4. Inicie Google Chrome nuevamente e intente si puede iniciar Zoom sin ningún error.

5. Si no, intente conectar su PC a otra red como Wi-Fi o un punto de acceso móvil^{(mobile hotspot)} .

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Método 5: Actualizar Zoom^{(Method 5: Update Zoom)}

El uso de una versión actualizada de la aplicación mantendrá su dispositivo alejado de cualquier tipo de error. La última versión corregirá todos los errores y fallas y, si usa una versión anterior de Zoom , actualícela como se indica a continuación.

1. Inicie Zoom y haga clic en Perfil.^(Profile.)

2. Seleccione la opción Buscar actualizaciones .^{(Check for Updates )}

3. Asegúrese de recibir el mensaje Está actualizado^{(You are up to date)} . Si hay alguna actualización pendiente en acción, siga las instrucciones en pantalla para actualizarla.

Nota:^{(Note: )} También puede habilitar las actualizaciones automáticas de Zoom marcando la opción Mantener actualizado automáticamente el cliente de escritorio de Zoom en ^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)}Configuración^(Settings) .

Método 6: deshabilitar antivirus (temporalmente)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

^{(Antivirus protection)}El paquete de protección antivirus es un program/ application muy necesario en su PC con Windows 10. Mantiene su PC alejada de ataques y amenazas de malware. Sin embargo, algunos programas consideran algunas aplicaciones o sitios como amenazas y los bloquean, lo que impide que acceda a sus funciones. Zoom no es una exclusión. Para un lado más seguro, agregue Zoom como una exclusión en el programa antivirus o desactive el antivirus temporalmente si es un caso extremo.

Opción I: Lista blanca Zoom en Antivirus^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. Vaya al menú de búsqueda, escriba Avast y haga clic en la opción Menú en la ^{(Menu )}esquina superior derecha^{(right corner)} como se muestra.

Nota:^(Note:) Puedes buscar el antivirus que estés usando en mi caso es avast.

2. Haga clic en Configuración^(Settings) .

3. En la pestaña General,^{(General tab, )} cambie a la pestaña Aplicaciones bloqueadas y permitidas^{(Blocked & Allowed apps)} y haga clic en PERMITIR APLICACIÓN^{(ALLOW APP )} en el campo Lista de aplicaciones permitidas^{(List of allowed apps)} .

4. Haga clic en la opción AGREGAR correspondiente a ^{(ADD )}Zoom para agregar la aplicación a la lista blanca.

Nota:^{(Note: )} También puede buscar la ruta de la aplicación seleccionando la opción SELECCIONAR RUTA DE LA APLICACIÓN .^{(SELECT APP PATH )}

4. Finalmente, haga clic en AGREGAR^{(ADD )} para confirmar el mensaje y ahora ha agregado su aplicación o programa^{(application or program)} en Avast Whitelist .

5. Si desea eliminar la aplicación/programa de la lista blanca de Avast^{(Avast whitelist)} , haga clic en el icono de tres puntos^{(three-dotted icon )} en la ventana principal de Configuración^{(Settings window)} . Verás dos opciones aquí.

• Cambiar funciones permitidas:^{(Change allowed features – )} esta opción le permitirá cambiar las funciones que ha habilitado al incluir el programa en la lista blanca.
• Eliminar:^{(Remove – )} esta opción eliminará el programa de la lista blanca de Avast^{(Avast whitelist)} .

6. Reinicie su PC y verifique si vuelve a enfrentar el error. Aún así, si no logró ninguna solución, deshabilite el programa de su PC como se indica a continuación.

Opción II: Deshabilitar Antivirus^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. Navegue hasta el ícono Antivirus^{(Antivirus icon)} en la barra de tareas^(Taskbar) y haga clic derecho^{(right-click )} sobre él.

2. Ahora, seleccione la opción de control de escudos de Avast^{(Avast shields control )} , y puede deshabilitar temporalmente Avast usando las siguientes opciones:

• Desactivar durante 10 minutos^{(Disable for 10 minutes)}
• Deshabilitar por 1 hora^{(Disable for 1 hour)}
• Deshabilitar hasta que se reinicie la computadora^{(Disable until computer is restarted)}
• Deshabilitar permanentemente^{(Disable permanently)}

3. Elija la opción según su conveniencia y confirme el mensaje que se muestra en la pantalla.

4. Ahora, regrese a la ventana principal. Aquí, ha desactivado todos los escudos de Avast . Para activar la configuración, haga clic en ACTIVAR^{(TURN ON)} .

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Método 7: Lista blanca Zoom en Firewall^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

Del mismo modo, el Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} podría bloquear la aplicación, lo que generaría el código de error 5003^{(code 5003)} . Estos son algunos pasos para incluir Zoom en la lista blanca en el Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key )} y escriba Windows Defender Firewall y Abrir.^{( Open.)}

2. En la ventana emergente, haga clic en  Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Haga clic  en Cambiar configuración^{(Change settings)} . Finalmente, verifique que Zoom permita a través del Firewall.

Puede usar Permitir otra aplicación...^{(Allow another app… )} para explorar su Programa^(Program) si Zoom no existe en la lista.

4. Finalmente, haga  clic en Aceptar^(OK)  para guardar los cambios. Compruebe si ha solucionado que Zoom no pueda conectarse.

Método 8: restablecer la configuración del adaptador de red^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

Para resolver los problemas de conectividad de la red^{(network connectivity)} , restablezca la configuración del adaptador de red^{(network adapter)} como se indica a continuación.

1. Presione la tecla de Windows,^{(Windows key,)} escriba cmd o símbolo del sistema^{(command prompt )} y ábralo como Ejecutar como administrador.^{(Run as administrator.)}

2. Ahora, escriba los siguientes comandos^(commands) uno por uno y presione la tecla Intro^{(Enter key )} después de cada comando.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Espere^(Wait) a que se ejecuten los comandos y reinicie su PC^{( reboot your PC)} una vez completado.

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Método 9: actualice o reinstale los controladores de red^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

Los controladores de red obsoletos o incompatibles en su PC generarán con mayor frecuencia el código de error 5003 de Zoom^{(Zoom error code 5003)} . Intente actualizarlos a la última versión o reinstalarlos si es necesario.

Opción I: Actualizar Controladores^{(Option I: Update Drivers)}

1. Escriba Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} en la barra de búsqueda de Windows^{(Windows search bar)} y abra^(Open) .

2. Haga clic  en Adaptadores de red^{(Network adapters)}  en el panel principal y haga doble clic.

3. Haga clic derecho en su controlador^{(your driver)} (por ejemplo, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) y haga clic en Actualizar controlador^{(Update driver)} .

4. Haga clic en Buscar controladores en mi computadora para^{(Browse my computer for drivers )} ubicar e instalar un controlador manualmente.

5. Haga clic en el botón Examinar...^{(Browse… )} para elegir cualquier directorio y luego haga clic en Siguiente^(Next)

5A. Ahora, los controladores se actualizarán a la última versión si no se actualizan.

5B. Si ya están en una etapa de actualización, la pantalla muestra el siguiente mensaje, Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Haga clic en Cerrar^(Close) para salir de la ventana.

Opción II: reinstalar controladores^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. Inicie el Administrador de dispositivos^{(Device Manager )} y expanda los adaptadores de red^{(Network adapters )} haciendo doble clic en él como se menciona en el Método 11A.^{(Method 11A.)}

2. Haga clic derecho en el controlador^{(driver )} y seleccione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

3. Aparecerá un mensaje de advertencia^{(warning prompt)} en la pantalla. Marque la casilla " ^{(box “)}Eliminar el software del controlador para este dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} " y confirme la solicitud haciendo clic en Desinstalar^(Uninstall) .

4. Visite el sitio web del fabricante (por ejemplo, Intel ) para descargar el controlador manualmente.

5. Una vez descargado, haga doble clic en el archivo descargado^{(downloaded file)}  y siga las instrucciones proporcionadas para instalarlo.

Método 10: cambiar las direcciones DNS^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

Varios usuarios han informado que el código de error 5003 de Zoom^{(Zoom error code 5003)} se solucionará cambiando la dirección DNS^{(DNS address)} proporcionada por su proveedor de servicios de Internet^{(Internet Service Provider)} . Puede usar la dirección DNS de Google^{(Google DNS address)} para abordar el problema y aquí hay algunas instrucciones para cambiar la dirección DNS^{(DNS address)} de su PC.

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar^(Run) presionando las teclas Windows + R keys juntas.

2. Escriba ncpa.cpl y presione la tecla Intro^{(Enter key)} .

3. Haga clic derecho en su adaptador de red^{( Network adapter)} activo y haga clic en Propiedades.^{(Properties.)}

4. Aparecerá la ventana Propiedades^{(Properties window)} de Wi-Fi . Haga clic^(Click) en Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.^{(Properties.)}

Nota:^(Note:) También puede hacer doble clic en Protocolo de Internet versión 4^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) para abrir la ventana Propiedades .^(Properties)

5. Seleccione la opción Usar las siguientes direcciones ^(addresses)de servidor DNS . ^{(Use the following DNS server)} Luego, ingrese los valores mencionados a continuación en el campo de Servidor DNS preferido^{(Preferred DNS server )} y Servidor DNS alternativo^{(Alternate DNS server)} respectivamente.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Seleccione Validar configuración al salir^{(Validate settings upon exit)} y haga clic en Aceptar^(OK) .

7. Cierra la ventana y este método corregirá el error prohibido 403^{(Forbidden error 403)} .

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar Zoom Audio que^{(Fix Zoom Audio)} no funciona en^(Working) Windows 10

Método 11: restablecer la configuración de LAN^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

Varios problemas de conectividad de la red^{(network connectivity)} pueden provocar que Zoom no pueda conectar el error, y puede solucionarlos restableciendo la configuración de la red local como se explica a continuación.

1. Abra el Panel^{( Control Panel )} de control escribiéndolo en la barra de búsqueda de Windows.^{(Windows search bar.)}

2. Establezca la opción Ver por en ^{(View by )}Categoría^{(Category )} y seleccione Red e Internet.^{(Network and Internet.)}

3. Haga clic en Opciones de Internet^{(Internet Options)} .

4. Ahora, en la ventana Propiedades de ^(Properties)Internet , cambie a la pestaña Conexiones y seleccione ^{(Connections )}Configuración de LAN^{(LAN settings)} .

5. Marque la casilla Detectar configuraciones automáticamente^{(Automatically detect settings )} y asegúrese de que Usar un servidor proxy para su LAN^{(Use a proxy server for your LAN )} no esté marcada (a menos que lo necesite) y haga clic en Aceptar^{(OK )} para guardar los cambios.

Lea también:^{(Also Read:)} ¿Cómo apagar mi cámara en Zoom?

Método 12: reinstalar Zoom^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

Si ninguno de los métodos le ha ayudado, intente reinstalar el software si es posible. Todas las configuraciones y configuraciones se actualizarán cuando reinstale Zoom y, por lo tanto, hay más posibilidades de que logre una solución para su problema.

1. Presione la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  Panel de control ^{(Control Panel )} y haga clic en  Abrir^(Open) .

2. Ahora, seleccione la  opción Programas y características ^{(Programs and Features )} como se resalta.

3. Ahora, en la lista, haz clic en  Zoom  y selecciona la  opción Desinstalar  .^{(Uninstall )}

4. Luego, confirme  Desinstalar^(Uninstall)  en el mensaje emergente. Luego, reinicie su PC después de que se complete la desinstalación.

5. Descarga  Zoom  desde el  sitio web oficial^{(official website)} .

6. Ahora, vaya a  Mis descargas ^{(My downloads )} e inicie el  archivo ZoomInstaller  .

7. Siga las  instrucciones en pantalla^{( on-screen instructions)}  para completar la instalación en su PC.

Método 13: Póngase en contacto con el soporte de Zoom^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

Si esto no funciona, intente ponerse en contacto con la página de soporte de Zoom^{(Zoom support page)} y verifique si nuevamente se encuentra con el error 5003. Aún así, si no logró ninguna solución para el error Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} , es mejor ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) para buscar ayuda.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda corregir el código de error 5003 de Zoom que no se puede conectar^{( Zoom Unable to Connect Error Code 5003)} . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Today, the style of learning and working has turned to be virtual dυe to the pandemic outbreak. A largе volume of users enjoys using Zoom every single day since the developers did a wonderful job in developing the server and features. Jυst likе other video cоnferencing applications, Zoom also faces some errors like еrror codе 5003. This Zoom error code 5003 exclusively happens only in desktop applications and does not оccur for web versions of Zoom. If you are also facing the same error code, you are at the right place! We bring a perfect guide that will help yоu fix Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

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Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

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Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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