¿El disco duro externo no aparece o no se reconoce? ¡Aquí está cómo solucionarlo!

Repare el disco duro externo que no aparece o no se reconoce:  los discos duros (Fix External Hard Drive Not Showing Up or Recognized: )externos(External) son muy útiles cuando desea aumentar el espacio de almacenamiento. Le permiten almacenar datos en un lugar que no sea el almacenamiento principal de su computadora y eso también a un costo relativamente menor. Son fáciles de usar. Pero, a veces puede ocurrir que incluso después de conectar su disco duro externo a su computadora, no aparece ni es reconocido. Puede haber varias razones por las que su disco duro externo no se muestra, como puertos USB muertos(dead USB ports) o problemas con los controladores. Si su computadora no puede detectar su disco duro externo, esto es lo que debe hacer.

Arreglar el disco duro externo que no aparece o no se reconoce

Antes de pasar a los siguientes métodos, primero debe asegurarse de que el interruptor de encendido de su unidad esté encendido (si existe). Las luces del dispositivo lo indicarán. Si bien la mayoría de las unidades externas se alimentan a través de USB , algunas pueden tener un cable de alimentación separado. En tal caso, debe asegurarse de que el cable de alimentación funcione correctamente. Si no funciona, el cable de alimentación o la toma de corriente pueden estar dañados. Si ha verificado todo esto y su unidad no aparece, continúe siguiendo los pasos dados.

Arreglar el disco duro externo que no aparece o no se reconoce(Fix External Hard Drive Not Showing Up or Recognized)

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Método 1: intente usar un puerto USB o computadora diferente(Method 1 – Try Using a Different USB Port Or Computer)

Intente insertar su disco duro en algún otro puerto USB para verificar si hay algún problema con el puerto USB . Si su disco duro externo aparece al insertarlo en otro puerto USB , entonces su puerto USB anterior puede estar muerto.

Intente usar un puerto USB diferente o una computadora

Además, intente insertar su disco duro en otra computadora. Si tampoco aparece en la otra computadora, puede haber un problema con el disco duro. Incluso puede estar completamente muerto y es posible que deba reemplazarlo. Así sabrás dónde está exactamente el problema. 

Método 2: ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos(Method 2 – Run Hardware and Devices Troubleshooter)

El solucionador de problemas incorporado de Windows puede manejar esto por usted al verificar y solucionar cualquier problema relacionado con el hardware o USB , por lo que este es el paso más importante. Para permitir que Windows resuelva este problema,

1.Busque Solución( Troubleshoot) de problemas en el campo de búsqueda de Windows y luego haga clic en él. Alternativamente, puede acceder a él en la Configuración(Settings) .

Abra Solucionar problemas buscándolo con la barra de búsqueda y puede acceder a Configuración

2. Desplácese hacia abajo hasta ' Hardware y dispositivos(Hardware and devices) ' y haga clic en él.

Desplácese hacia abajo hasta 'Hardware y dispositivos' y haga clic en él

3.Haga clic en ' Ejecutar el solucionador(Run the troubleshooter) de problemas ' en Hardware y dispositivos.

Haga clic en 'Ejecutar el solucionador de problemas'

Método 3: habilite la unidad externa si aún no lo está(Method 3 – Enable the External Drive If It Isn’t Already)

Si su disco duro externo no aparece o no se reconoce, puede deberse a que está deshabilitado en su computadora. Debe asegurarse de que su disco duro esté habilitado mediante:

1.Presione Windows key + R para abrir Ejecutar.(Run.)

2.Escriba ' devmgmt.msc ' y haga clic en Aceptar.

Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar

3.En la ventana de administración de dispositivos, haga doble clic en el tipo de su disco duro externo. Puede estar ubicado en ' Unidades de disco(Disk drives) ' o ' Controladores de bus serie universal(Universal serial bus controllers) '.

Haga doble clic en el disco duro como 'Disk drives' o 'Universal serial bus controllers'

4.Haga doble clic en su disco duro externo para abrir sus Propiedades.(Properties.)

5. Ahora, si ve el botón ' Deshabilitar dispositivo(Disable device) ', significa que el disco duro ya está habilitado. 

6.Pero si ve el botón ' Habilitar dispositivo(Enable device) ', asegúrese de hacer clic en él para habilitar el disco duro externo.

Método 4: actualizar los controladores del disco duro externo(Method 4 – Update External Hard Drive Drivers)

Si los controladores de los discos duros(drivers for hard drives) están desactualizados o faltan, es posible que el disco duro externo no se muestre o no se reconozca. Por lo tanto, debe asegurarse de que los controladores estén actualizados. Puede actualizar los controladores manualmente buscando la última versión en línea y descargándolos a su computadora. Para ello, es necesario reunir los conocimientos necesarios.

1.Presione Windows key + R  , luego escriba  devmgmt.msc  y Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda las unidades de disco( Disk Drives)los controladores de bus serie universal.(Universal Serial Bus controllers.)

3.Ahora haga clic derecho en su disco duro externo y seleccione Actualizar controlador.(Update driver.)

Haga clic derecho en su disco duro externo y seleccione Actualizar controlador

4. Elija la opción " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) ".

Elija la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado para el disco duro externo

5.Esto buscará e instalará automáticamente el controlador actualizado del hardware desde Internet.

6. Si los pasos anteriores fueron útiles para solucionar el problema, muy bien, si no, continúe.

7. Nuevamente, haga clic derecho en su disco duro externo y seleccione " Actualizar controlador(Update Driver) ", pero esta vez en la siguiente pantalla, seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

buscar en mi computadora el software del controlador

8. Ahora seleccione " Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora(Let me pick from a list of available drivers on my computer) ".

Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora |  Arreglar Desktop Window Manager High CPU (DWM.exe)

9.Finalmente, seleccione el controlador más reciente(select the latest driver) de la lista y haga clic en Siguiente.( Next.)

Seleccione la última unidad para el disco duro externo y haga clic en Siguiente

10. Deje que el proceso anterior termine y reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 5: cree particiones para su unidad externa(Method 5 – Create Partitions for your External Drive)

Si está conectando su disco duro por primera vez, es posible que no aparezca porque no tiene particiones. También para un disco duro usado anteriormente, los problemas de partición pueden hacer que no se detecte. Para particionar su disco,

1.Presione Windows key + R para abrir Ejecutar.

2.Escriba ' diskmgmt.msc ' y haga clic en Aceptar.

Escriba diskmgmt.msc en ejecutar y presione Entrar

3.En la ventana de administración del disco, haga clic con el botón derecho en el disco duro y seleccione ' Nuevo volumen simple(New simple volume) '.

Haga clic derecho en el disco duro en la ventana de administración de discos y seleccione 'Nuevo volumen simple'

4.Para completar el proceso sigue esta guía .

Haga clic en Siguiente

5.Reinicie su computadora y verifique si puede reparar el disco duro externo que no aparece o el problema reconocido.(fix external hard drive not showing up or recognized issue.)

Método 6: establecer o cambiar la letra de la unidad(Method 6 – Set Or Change the Drive Letter)

Una vez que su disco esté particionado correctamente, debe asignar una letra de unidad para detectar su disco duro externo. Para esto,

1.Presione Windows key + R para abrir Ejecutar.

2.Escriba ' diskmgmt.msc ' y haga clic en Aceptar.

Escriba diskmgmt.msc en ejecutar y presione Entrar

3.En la ventana Administración de discos, haga clic con el botón derecho(right-click) en la unidad a la que desea asignar una letra de unidad.

4.Haga clic en ' Cambiar letras de unidad y rutas(Change drive letters and paths) '.

Haga clic en Cambiar letra de unidad y rutas

5.Si su unidad aún no tiene una letra de unidad, haga clic en ' Agregar(Add) '. De lo contrario, haga clic en ' Cambiar(Change) ' para cambiar la letra de la unidad.

haga clic en 'Agregar' para agregar la letra de la unidad.  De lo contrario, haga clic en 'Cambiar' para cambiar la letra de la unidad

6.Seleccione el botón de opción ' Asignar la siguiente letra de unidad(Assign the following drive letter) '.

Seleccione el botón de radio 'Asignar la siguiente letra de unidad'

7. Elija una nueva letra que desee asignar(Choose a new letter you want to assign) en el menú desplegable y haga clic en Aceptar.

Elija una nueva letra que desee asignar en el menú desplegable

8.Desconecte y vuelva a insertar su disco duro externo y verifique si su disco duro externo ahora se reconoce o no.

Método 7: formatear el disco duro externo(Method 7 – Format the External Hard Drive)

Si su disco está particionado y aún no aparece, puede deberse a que fue particionado o formateado anteriormente usando un sistema de archivos o sistema operativo diferente y Windows no puede entenderlo. Para formatear la unidad,

1.Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar(Run) , luego escriba ' diskmgmt.msc' y presione Enter.

Escriba diskmgmt.msc en ejecutar y presione Entrar

2.En la ventana de administración del disco, haga clic derecho en el disco duro y seleccione ' Formatear(Format) '.

Nota:(Note:) Esto borrará todo el contenido de la unidad. Es posible que deba hacer una copia de seguridad de sus archivos utilizando el sistema en el que se particionó la unidad.

Formatear disco o unidad en Administración de discos

3.Escriba cualquier nombre que desee dar a su unidad en el campo Etiqueta de volumen.(Volume label field.)

4. Seleccione los sistemas(Select the file systems) de archivos FAT , FAT32 , ex FAT , NTFS o ReFS , según su uso.

Seleccione los sistemas de archivos de FAT, FAT32, exFAT, NTFS o ReFS, según su uso

5.Ahora, desde el menú desplegable Tamaño de la unidad de asignación(Allocation unit size) ( Tamaño del clúster(Cluster) ), asegúrese de seleccionar Predeterminado.(select Default.)

Ahora, desde el menú desplegable Tamaño de la unidad de asignación (Tamaño del clúster), asegúrese de seleccionar Predeterminado

6.Marque o desmarque las opciones " Realizar un formato rápido(Perform a quick format) " dependiendo de si desea hacer un formato rápido o un formato completo.( quick format or full format.)

7.A continuación, marque o desmarque la opción " Habilitar compresión de archivos y carpetas(Enable file and folder compression) " según sus preferencias.

8.Finalmente, revise todas sus opciones y luego haga clic en Aceptar(OK) y nuevamente haga clic en Aceptar(OK) para confirmar sus acciones.

Marque o desmarque Realice un formato rápido y haga clic en Aceptar

9.Una vez que se complete el formateo(Format) , puede cerrar Administración de discos(Disk Management) .

Esto definitivamente debería solucionar el problema del disco duro externo que no aparece, (fix external hard drive not showing up issue, ) pero si por alguna razón está atascado, siga el siguiente método.

Método 8: deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB(Method 8 – Disable USB Selective Suspend Setting)

1.Busque ' Editar plan de energía(Edit power plan) ' en el campo de búsqueda ubicado en su barra de tareas y ábralo.

Busque Editar plan de energía en la barra de búsqueda y ábralo

2.Haga clic en ' Cambiar la configuración avanzada de energía(Change advanced power settings) '.

Haga clic en 'Cambiar la configuración avanzada de energía'

3.En la configuración de USB, deshabilite la ' Configuración de suspensión selectiva de USB(USB selective suspend setting) '.

Configuración de suspensión selectiva USB

4.Haga clic en Aceptar seguido de Aplicar(Apply) para guardar los cambios.

5. Vuelva a insertar su disco duro y esta vez aparecerá sin ningún problema.

Recomendado:(Recommended:)

Espero que este artículo haya sido útil y que ahora pueda  arreglar fácilmente el disco duro externo que no aparece o no se reconoce (Fix External Hard Drive Not Showing Up or Recognized),  pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



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