Error 0x8007017C, la operación en la nube no es válida: sincronización de la carpeta de trabajo

Digamos que configuró Carpetas de trabajo en su PC o en varios dispositivos, pero cuando las Carpetas de trabajo(Work Folders) sincronizan archivos en Windows 10 , recibe el Error 0x8007017C, la operación en la nube no es válida(Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid) . En esta publicación, identificaremos las posibles causas y proporcionaremos las soluciones más adecuadas para el problema.

Error de OneDrive 0x8007017C, la operación en la nube no es válida

El problema ocurre si la función de acceso a archivos a pedido (que no debe confundirse con OneDrive Files On-Demand ) está habilitada. También puede encontrar este problema si tiene instalada la actualización de Windows KB4592449 en su dispositivo con Windows 10. La actualización en cuestión contiene un cambio en la interfaz de programación de aplicaciones ( API ) que hace que Carpetas(Work Folders) de trabajo no pueda sincronizar los archivos del servidor al dispositivo.

Error 0x8007017C, la operación en la nube no es válida

Si se enfrenta a este problema, puede probar cualquiera de las soluciones que se presentan a continuación para resolver el problema.

  1. Desinstalar actualización de errores
  2. Deshabilite la función de acceso a archivos bajo demanda

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Desinstalar(Uninstall) la actualización con errores por el momento

Dado que la actualización de Windows KB4592449 ha sido identificada como culpable del error de sincronización de la Carpeta de trabajo(Work Folder sync error) , simplemente puede desinstalar la actualización(uninstall the update) de su dispositivo para resolver el problema. Como alternativa, puede actualizar a la siguiente compilación disponible , ya que no recomendamos desinstalar actualizaciones, ya que las actualizaciones de Windows a menudo incluyen mejoras de funciones y actualizaciones de seguridad para proteger las computadoras con Windows 10 de ataques de malware y virus.

2] Deshabilitar(Disable) la función de acceso a archivos bajo demanda

Puede deshabilitar la función de acceso a archivos a pedido mediante el subprograma del panel de control Carpetas de trabajo(Work Folders) O mediante la configuración de directiva de grupo(Group Policy) .

Todos los archivos del usuario se descargarán del servidor de Carpetas(Folders) de trabajo al disco duro de su computadora si la función está deshabilitada, así que asegúrese de tener suficiente espacio en el disco. Si tiene este problema en un dispositivo nuevo, puede volver a habilitar la función después de que se complete la sincronización del servidor al dispositivo.

Deshabilite el acceso a archivos bajo demanda a través del Panel de control(Control Panel)

Deshabilite el acceso a archivos bajo demanda a través del Panel de control

Haz lo siguiente:

  • Presione  Windows key + R  para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba  control y presione Entrar para  abrir el Panel de control(open Control Panel) .
  • En la esquina superior derecha de la ventana, establezca la   opción  Ver por en (View by)Categoría(Category) .
  • Seleccione  Sistema y seguridad(System and Security) .
  • Haga clic en Carpetas de trabajo.(Work Folders.)
  • Desmarque la opción  Habilitar acceso a archivos bajo demanda (Enable on-demand file access ) .
  • Salir del panel de control.

Deshabilite el acceso a archivos bajo demanda a través de la configuración de directiva de grupo(Group Policy)

Deshabilite el acceso a archivos bajo demanda a través de la configuración de directiva de grupo

Haz lo siguiente:

  • Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir el Editor de directivas de grupo(open Group Policy Editor) .
  • Dentro del Editor de políticas de grupo local(Local Group Policy Editor) , use el panel izquierdo para navegar a la ruta a continuación:
User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders
  • En el panel derecho, haga doble clic en Especificar configuración de carpetas de trabajo(Specify Work Folders settings)  para editar sus propiedades.
  • En la ventana de propiedades, establezca el botón de radio en Habilitado(Enabled) .
  • A continuación, en la sección Opciones:,(Options:) cambie la configuración de  preferencia de acceso a archivos bajo demanda  a (On-demand file access preference )Deshabilitar(Disable) .
  • Haga clic en Aplicar(Apply) > Aceptar(OK) para guardar los cambios.
  • Salga del Editor de directivas de grupo local.

¡Eso es todo!



Consuelo Diez

About the author

Soy ingeniero de windows, ios, pdf, errores, gadgets con más de 10 años de experiencia. He trabajado en muchas aplicaciones y marcos de trabajo de Windows de alta calidad, como OneDrive for Business, Office 365 y más. Mi trabajo reciente ha incluido el desarrollo del lector de pdf para la plataforma Windows y trabajar para que los mensajes de error sean más claros para los usuarios. Además, he estado involucrado en el desarrollo de la plataforma ios durante algunos años y estoy muy familiarizado con sus características y peculiaridades.


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