Tiene varias cuentas de correo electrónico configuradas en la aplicación Correo^{(Mail app)} en Windows 11/10 , pero observa que cuando intenta enviar un correo electrónico desde una de las cuentas de correo electrónico, el correo electrónico se atasca en la Bandeja^(Outbox) de salida , mientras que puede enviar el mismo correo electrónico usando otras cuentas de correo electrónico a través de la misma aplicación de Correo^(Mail) . Sin embargo, en algunos casos, parece que todas las demás cuentas de correo electrónico se ven afectadas. Esta publicación lo ayudará con soluciones para resolver esta anomalía.

Correos electrónicos atascados en la aplicación Bandeja de salida de correo

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Usar un cliente de correo electrónico diferente
2. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Restablecer aplicación de correo
4. Vuelva a registrar la aplicación de correo^(Mail) con PowerShell
5. Permitir la aplicación de correo^{(Allow Mail)} y calendario^(Calendar) a través del Firewall de Windows^{(Windows Firewall)}
6. Actualizar la aplicación de correo y calendario
7. Actualizar Windows 10
8. Configurar el dispositivo para permitir el acceso al correo electrónico
9. Ajuste los puertos utilizados en la aplicación de correo^(Mail)
10. Eliminar^(Delete) cuenta de correo electrónico y volver a agregar cuenta

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Use un cliente de correo electrónico diferente

Puede intentar enviar el correo electrónico utilizando otro cliente de correo electrónico para Windows 10^{(email client for Windows 10)} .

2] Ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de Microsoft Store^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

Esta solución requiere que  ejecute el Solucionador de problemas de la aplicación Microsoft Store incorporado^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  y vea si el problema está resuelto.

3] Restablecer aplicación de correo

Para restablecer la aplicación Correo^{(reset the Mail app)} en Windows 10, haga lo siguiente:

• Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración^{(open Settings)} .
• Toque o haga clic en la categoría Aplicaciones^{(Apps )} .
• En  Aplicaciones y funciones^{(Apps & features)} , desplácese para ubicar o buscar la aplicación Correo y calendario^{(Mail and Calendar)}  .
• Expanda la  aplicación Correo y calendario^{(Mail and Calendar)} .
• Abre Opciones avanzadas^{(Advanced options)} .
• Desplácese hacia abajo y haga clic en el  botón Restablecer^(Reset)  .
• Abra la aplicación Correo^(Mail) , inicie sesión con sus credenciales y envíe los correos electrónicos.

Si el problema persiste, pruebe la siguiente solución.

4] Vuelva a registrar la aplicación de correo^(Mail) con PowerShell

Para volver a registrar la aplicación de correo con PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} en Windows 10, haga lo siguiente:

• Presione Windows key + X para abrir el menú de usuario avanzado.
• Toque A en el teclado para iniciar PowerShell^{(launch PowerShell)} en modo administrador/elevado.
• En la consola de PowerShell , escriba o copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar^(Enter) :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• Después de que se ejecute el comando, reinicie su PC.

En el arranque, inicie la aplicación Mail e intente enviar correos electrónicos y vea si el problema se resuelve. Si no, continúe con la siguiente solución.

5] Permitir la aplicación de correo^{(Allow Mail)} y calendario^(Calendar) a través del Firewall de Windows^{(Windows Firewall)}

Para permitir que la aplicación Correo y Calendario atraviese el Firewall^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} de Windows en Windows 10, haga lo siguiente:

• Presione la tecla de Windows en el teclado y escriba allow apps.
• Seleccione Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows^{(Allow an app through Windows Firewall )} en el resultado de la búsqueda.
• Haga clic en el  botón Cambiar configuración^{(Change settings)} . Necesitará permiso administrativo para acceder a la configuración.
• Desplácese hacia abajo y confirme que  Mail y Calendar^{(Mail and Calendar)}  pueden comunicarse libremente a través de Firewall . Asegúrese^(Make) de que tanto  las redes públicas como las privadas^{(Public and Private)}  estén habilitadas.
• Confirme los cambios si es necesario.
• Haga clic en Aceptar.

Ahora puede salir del applet de aplicaciones permitidas .^(Allowed)

Además, si tiene un software de seguridad de terceros que incluye un firewall activo, asegúrese de permitir el paso de la aplicación Mail and Calendar .

Ahora, verifique si los correos aún se atascan en la Bandeja^(Outbox) de salida cuando envía un correo electrónico. Si es así, continúe con la siguiente solución.

6] Actualizar la aplicación de correo y calendario

Esta solución implica que  actualice la aplicación Correo y calendario en Microsoft Store . Así es cómo:

• Abre Microsoft Store.
• Haz clic^(Click) en tu perfil en la parte superior derecha de Microsoft Store .
• Seleccione  Descargar y Actualizaciones^{(Download and Updates)}
• Haga clic  en Buscar actualizaciones ^{(Check for updates )} para ver si hay alguna actualización disponible para la aplicación Mail & Calendar .

Si el problema persiste, pruebe la siguiente solución.

7] Actualizar Windows 10

^(Windows)Las actualizaciones de Windows en Windows 10^{(Windows 10)} cubren todo. Además de los parches de seguridad comunes y varias correcciones para el sistema operativo, las actualizaciones también pueden estar disponibles para todas las aplicaciones integradas. Por lo tanto, debe  verificar manualmente la actualización de Windows^{(manually check for Windows update)} e instalar los nuevos bits, si corresponde, y ver si el problema de la aplicación de correo^(Mail) está resuelto. De lo contrario, pruebe la siguiente solución.

8] Configurar^(Configure) el dispositivo para permitir el acceso al correo electrónico

Haz lo siguiente:

• Configuración abierta.
• Toca o haz clic en la categoría Privacidad^{(Privacy )} .
• Desplácese^(Scroll) hacia abajo en el panel izquierdo para ubicar y seleccionar Correo electrónico^(Email) .
• En la  sección Permitir el acceso al correo electrónico en este dispositivo^{(Allow access to email on this device )} , haga clic en Cambiar^(Change) y confirme que la opción está activada.
• En la sección Elija qué aplicaciones pueden acceder a su correo electrónico^{(Choose which apps can access your email )} , asegúrese de que la aplicación Correo y calendario^{(Mail and Calendar app)} esté activada.

Salga de la aplicación Configuración^(Settings) cuando haya terminado y vea si el problema está resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

9] Ajuste^(Adjust) los puertos utilizados en la aplicación de correo^(Mail)

Haz lo siguiente:

• Abra la aplicación Correo.
• Haz clic derecho en^{(Right-click)} la cuenta problemática.
• Seleccione Configuración^{(Account settings)} de la cuenta en el menú.
• En el cuadro de diálogo Configuración  de la cuenta , seleccione ^(Account)Cambiar la configuración de sincronización del buzón^{(Change mailbox sync settings)} .
• Desplácese^(Scroll) hasta la parte inferior del cuadro de diálogo y seleccione Configuración avanzada del buzón^{(Advanced mailbox settings)}  para mostrar los servidores de correo electrónico entrante y saliente.

Servidor de correo electrónico entrante:^{(Incoming email server:)}  puede obtener esta información de su ISP o administrador. Por lo general, la dirección de un servidor de correo entrante tiene el formato  mail.contoso.com  o  imap.google.com . Para muchas cuentas de correo electrónico, puede encontrar esta información en la referencia del nombre del servidor POP e IMAP^{(POP and IMAP server name reference)} proporcionada por Microsoft.

Servidor de correo electrónico saliente (SMTP):^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  puede obtener esta información de su ISP o administrador. Por lo general, una dirección de servidor de correo electrónico saliente tiene el formato  mail.contoso.com  o  smtp.contoso.com .

Los servidores están configurados para usar el nombre del servidor (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com) seguido de dos puntos (:) y luego el número de puerto seguido de otros dos puntos y luego otro número (generalmente 1). Si el nombre del servidor es válido, solo querrá cambiar el número entre los dos puntos.

Nota^(Note) : Esto se puede hacer para las cuentas que usan POP3 o ^(POP3)IMAP para el correo electrónico entrante y SMTP para el correo electrónico saliente. Es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de correo electrónico para determinar qué puertos admiten para POP3/IMAP y SMTP . 

10] Eliminar^(Delete) cuenta de correo electrónico y volver a agregar cuenta

Para remove/delete an email account from the Mail app y volver a agregar la cuenta, haga lo siguiente:

• Abra la aplicación Correo.
• Haz clic derecho en^{(Right-click)} la cuenta problemática.
• Seleccione Configuración^{(Account settings)} de la cuenta en el menú.
• En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta , seleccione ^{(Account Settings)}Eliminar cuenta^{(Delete account)} .

Después de eliminar la cuenta, ahora puede volver a agregar la cuenta a la aplicación Correo .

Cuando haya terminado, puede intentar enviar correos desde la cuenta sin que el correo se atasque en el problema de la Bandeja^(Outbox) de salida.

¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!

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5. El correo electrónico de Outlook se atascó en la bandeja de salida hasta que lo envió manualmente: corrección del registro .

Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

Υou have multіple email acсounts set up іn the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

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5. Outlook Email stuck in Outbox until you manually send it – Registry fix.

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