Si después de actualizar su instalación de Windows 11/10 a una versión pública reciente de Windows 11/10   y encuentra el error Intel Optane Memory Pinning^{(Intel Optane Memory Pinning)} , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, identificaremos la posible causa de este error, así como también proporcionaremos la solución adecuada que puede intentar para resolver el error.

Debido a un problema de compatibilidad , puede aparecer un mensaje de error como el que se muestra a continuación.

La memoria Intel Optane^{(Intel Optane memory)} es una tecnología inteligente que realiza un seguimiento de las aplicaciones, los documentos, las imágenes y los videos que usa con frecuencia y los recuerda después del apagado. De esta manera, aumenta la capacidad de respuesta de la PC y reduce significativamente el tiempo de espera en Windows 10 . Pero a veces, esta tecnología puede desencadenar ciertos errores, como este error de fijación^{(Pinning error)} .

Intel Optane(tm) Memory Pinning
Unable to load DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll’: The specified module could not be found. (Exception from HRESULT: 0x8

Este error está relacionado con  la tecnología Intel Rapid Storage y puede desencadenarse incluso si no tiene ninguna memoria Optane  instalada.

Es posible que encuentre este error Intel Optane Memory Pinning^{(Intel Optane Memory Pinning error )} porque, durante una actualización importante del sistema operativo, todos los dispositivos se reinstalan con los mejores controladores. Con el controlador RST 17.5.0.1017^{(17.5.0.1017 RST driver)} , se modificó la forma en que se instalan los componentes de anclaje de memoria Intel Optane . Si en algún momento el controlador se actualizó de una versión anterior a la 17.5.0.1017 a una más nueva, la actualización del sistema operativo puede intentar volver a aplicar los archivos de instalación eliminados de las versiones anteriores.

^{(Fix Intel Optane Memory Pinning)}Solucione el error de fijación de memoria Intel Optane

Según Intel, este problema de Intel Optane Memory Pinning se aplica a una pequeña parte del segmento de clientes (PC) para Intel Optane Memory para productos M10 y H10^{(M10 and H10)} . No afecta a los SSD de Optane^{(Optane SSDs)} (p. ej., 905p) ni a los productos de servidor, que no están asociados específicamente con Windows 10 2004.

Intel también confirmó que la compañía no tiene conocimiento de ninguna degradación funcional o de rendimiento conocida para Optane Memory M10/H10 al actualizar Windows 10 .

Sin embargo, si se enfrenta a este problema, puede seguir la solución de 2 pasos a continuación en ese orden para resolver el problema.

1. Repare^(Repair) las extensiones de anclaje de memoria Intel Optane
2. Desinstalar el antiguo paquete de fijación

Echemos un vistazo a la descripción de los pasos involucrados en la solución.

1] Repare^(Repair) las extensiones de anclaje de memoria Intel Optane

Para reparar las extensiones de anclaje de memoria Intel Optane , haga lo siguiente:

• Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar^(Run) , escriba appwiz.cpl y presione Entrar^(Enter) para abrir Programas y características^{(Programs and Features)} .
• Ubique y resalte  Extensiones Intel Optane Pinning Explorer^{(Intel Optane Pinning Explorer Extensions)} .
• Haz clic  en Reparar^(Repair) .

Una vez que se complete el trabajo de reparación, continúe con el paso 2^{(Step 2)} .

2] Desinstalar el antiguo paquete de fijación

Este paso requiere que desinstale el paquete de anclaje anterior para que el error Intel Optane Memory Pinning^{(Intel Optane Memory Pinning)} no vuelva a aparecer después de la próxima actualización del sistema operativo.

Así es cómo:

• Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado.^{(Power User Menu.)}
• Toque M en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos^{(open Device Manager)} .
• Expanda el  campo Componentes de software^{(Software components)}  .
• Haga clic con el botón derecho en el  campo Extensiones Intel Pinning Shell^{(Intel Pinning Shell Extensions)} .
• Seleccione Desinstalar dispositivo.^{(Uninstall Device.)}
• En el indicador de desinstalación, marque la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo .^{(Delete the driver software for this device )}
• Haga clic en Desinstalar^(Uninstall) .

Cuando se completa la desinstalación del controlador, puede reiniciar su PC. El problema debe resolverse.

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Fix Intel Optane Memory Pinning error after Windows Upgrade

If after yоu upgrade your Windows 11/10 installation to a rеcent public releaѕe Windows 11/10  and yоu encounter the Intel Optane Memory Pinning error, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible cause of this error, as well as provide the appropriate solution you can try to resolve the error.

Due to a compatibility issue, an error message as shown below may occur.

Intel Optane memory is a smart technology that keeps track of your frequently used apps, documents, pictures, and videos and remembers them after shutdown. This way, it increases the PC responsiveness and significantly cuts down your waiting time in Windows 10. But sometimes, this technology can trigger certain errors, like this Pinning error.

Intel Optane(tm) Memory Pinning
Unable to load DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll’: The specified module could not be found. (Exception from HRESULT: 0x8

This error is connected to Intel Rapid Storage Technology and the error can be triggered even if you don’t have any Optane memory installed.

You may encounter this Intel Optane Memory Pinning error because, during a major OS update, all devices are reinstalled with the best matching drivers. With the 17.5.0.1017 RST driver, the way the Intel Optane memory pinning components are installed was modified. If at some point the driver was upgraded from a version earlier than 17.5.0.1017 to a newer one, the OS update may try to reapply the removed installation files from the earlier versions.

Fix Intel Optane Memory Pinning error

According to Intel, this Intel Optane Memory Pinning issue applies to a small portion of the client (PC) segment for Intel Optane Memory for M10 and H10 products. No impact to Optane SSDs (e.g. 905p) or server products, which are not specifically associated with the Windows 10 2004.

Intel also confirmed that the company is not aware of any known functional or performance degradation for Optane Memory M10/H10 when updating Windows 10.

However, if you’re faced with this issue, you can follow the 2-step solution below in that order to resolve the issue.

1. Repair the Intel Optane memory pinning extensions
2. Uninstall the old pinning package

Let’s take a look at the description of the steps involved in the solution.

1] Repair the Intel Optane memory pinning extensions

To repair the Intel Optane memory pinning extensions, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open Programs and Features.
• Locate and highlight Intel Optane Pinning Explorer Extensions.
• Click Repair.

Once the repair job completes, proceed with Step 2.

2] Uninstall the old pinning package

This step requires you to uninstall the old pinning package so that the Intel Optane Memory Pinning error does not reappear after the next OS update.

Here’s how:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Software components field.
• Right-click the Intel Pinning Shell Extensions field.
• Select Uninstall Device.
• On the uninstall prompt, check the Delete the driver software for this device option.
• Click Uninstall.

When the driver uninstalls completes, you can restart your PC. The issue should be resolved.

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