Solucione el error de fijación de memoria Intel Optane después de la actualización de Windows

Si después de actualizar su instalación de Windows 11/10 a una versión pública reciente de Windows 11/10   y encuentra el error Intel Optane Memory Pinning(Intel Optane Memory Pinning) , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, identificaremos la posible causa de este error, así como también proporcionaremos la solución adecuada que puede intentar para resolver el error.

Debido a un problema de compatibilidad , puede aparecer un mensaje de error como el que se muestra a continuación.

La memoria Intel Optane(Intel Optane memory) es una tecnología inteligente que realiza un seguimiento de las aplicaciones, los documentos, las imágenes y los videos que usa con frecuencia y los recuerda después del apagado. De esta manera, aumenta la capacidad de respuesta de la PC y reduce significativamente el tiempo de espera en Windows 10 . Pero a veces, esta tecnología puede desencadenar ciertos errores, como este error de fijación(Pinning error) .

Intel Optane(tm) Memory Pinning
Unable to load DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll’: The specified module could not be found. (Exception from HRESULT: 0x8

Este error está relacionado con  la tecnología Intel Rapid Storage y puede desencadenarse incluso si no tiene ninguna memoria Optane  instalada.

Es posible que encuentre este error Intel Optane Memory Pinning(Intel Optane Memory Pinning error ) porque, durante una actualización importante del sistema operativo, todos los dispositivos se reinstalan con los mejores controladores. Con el controlador RST 17.5.0.1017(17.5.0.1017 RST driver) , se modificó la forma en que se instalan los componentes de anclaje de memoria Intel Optane . Si en algún momento el controlador se actualizó de una versión anterior a la 17.5.0.1017 a una más nueva, la actualización del sistema operativo puede intentar volver a aplicar los archivos de instalación eliminados de las versiones anteriores.

(Fix Intel Optane Memory Pinning)Solucione el error de fijación de memoria Intel Optane

Según Intel, este problema de Intel Optane Memory Pinning se aplica a una pequeña parte del segmento de clientes (PC) para Intel Optane Memory para productos M10 y H10(M10 and H10) . No afecta a los SSD de Optane(Optane SSDs) (p. ej., 905p) ni a los productos de servidor, que no están asociados específicamente con Windows 10 2004.

Intel también confirmó que la compañía no tiene conocimiento de ninguna degradación funcional o de rendimiento conocida para Optane Memory M10/H10 al actualizar Windows 10 .

Sin embargo, si se enfrenta a este problema, puede seguir la solución de 2 pasos a continuación en ese orden para resolver el problema.

  1. Repare(Repair) las extensiones de anclaje de memoria Intel Optane
  2. Desinstalar el antiguo paquete de fijación

Echemos un vistazo a la descripción de los pasos involucrados en la solución.

1] Repare(Repair) las extensiones de anclaje de memoria Intel Optane

Para reparar las extensiones de anclaje de memoria Intel Optane , haga lo siguiente:

  • Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar(Run) , escriba appwiz.cpl y presione Entrar(Enter) para abrir Programas y características(Programs and Features) .
  • Ubique y resalte  Extensiones Intel Optane Pinning Explorer(Intel Optane Pinning Explorer Extensions) .
  • Haz clic  en Reparar(Repair) .

Una vez que se complete el trabajo de reparación, continúe con el paso 2(Step 2) .

2] Desinstalar el antiguo paquete de fijación

Este paso requiere que desinstale el paquete de anclaje anterior para que el error Intel Optane Memory Pinning(Intel Optane Memory Pinning) no vuelva a aparecer después de la próxima actualización del sistema operativo.

Así es cómo:

  • Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado.(Power User Menu.)
  • Toque M en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos(open Device Manager) .
  • Expanda el  campo Componentes de software(Software components)  .
  • Haga clic con el botón derecho en el  campo Extensiones Intel Pinning Shell(Intel Pinning Shell Extensions) .
  • Seleccione Desinstalar dispositivo.(Uninstall Device.)
  • En el indicador de desinstalación, marque la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo .(Delete the driver software for this device )
  • Haga clic en Desinstalar(Uninstall) .

Cuando se completa la desinstalación del controlador, puede reiniciar su PC. El problema debe resolverse.

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