¿Chrome no se actualiza en Windows? 13 formas de arreglar

Google publica actualizaciones frecuentes para mejorar el rendimiento, la estabilidad y la seguridad de su navegador Chrome insignia . Las actualizaciones de versiones principales también mejoran la experiencia de navegación con nuevas funciones y banderas experimentales ocultas(hidden experimental flags) .

Chrome se actualiza a la última versión unos días después del lanzamiento para asegurarse de que no se pierda nada. Pero también puede iniciar una actualización manualmente para ponerse al día más rápido. 

Sin embargo, si la versión de Windows de (Windows)Chrome no se actualiza por sí sola, se bloquea durante una actualización manual o arroja un código de error, aquí hay varias razones probables:

  • Problemas relacionados con la red
  • Problemas de compatibilidad
  • Servicio de actualización de Google(Google Update Service) configurado incorrectamente
  • Extensiones maliciosas y secuestradores de navegador
  • Archivos dañados o faltantes

En la mayoría de los casos, puede identificar el problema detrás de una actualización fallida de Chrome accediendo a la pantalla Acerca de Chrome(About Chrome) (abra el menú Más y seleccione (More )Ayuda(Help ) > Acerca de Google Chrome(About Google Chrome) ). Por ejemplo, un mensaje de error con los códigos 3 , 11 , 7 y 12 indica complicaciones con la conectividad de la red.

Las soluciones que siguen pueden resolver la mayoría de los problemas relacionados con las actualizaciones en Google Chrome en Windows . Lo mejor es salir y reiniciar el navegador a medida que avanza en cada corrección.

Salga de Chrome y reinicie la computadora

Reiniciar su PC por sí solo puede resolver muchos errores y fallas menores que aparecen aleatoriamente y evitan que Chrome se actualice. Así que hazlo ahora e intenta otra actualización de Chrome antes de pasar al resto de las correcciones.

Ejecute los solucionadores de problemas de red incorporados(Built-In Network Troubleshooters)

Supongamos que una actualización fallida de Chrome apunta a una conexión a Internet o un punto de acceso defectuosos. En ese caso, ejecutar los solucionadores de problemas relacionados con la red integrados en Windows puede ayudarlo a diagnosticar y corregir cuando Chrome no se está actualizando.

1. Abra el menú Inicio(Start ) y seleccione Configuración(Settings) .

2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

3. Cambie a la pestaña Solucionar problemas .(Troubleshoot )

4, seleccione solucionadores de problemas adicionales(Additional Troubleshooters) .

5. Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet(Internet Connections) .

6. Realice las sugerencias recomendadas para solucionar los problemas detectados por el solucionador de problemas. 

7. Desplácese hacia abajo en la pantalla Solucionadores de problemas adicionales y ejecute los solucionadores de problemas de (Additional troubleshooters)Conexiones entrantes(Incoming Connections) y Adaptadores de red(Network Adapters) .

Vaciar la caché de DNS

Una caché obsoleta del Sistema de nombres de dominio (DNS)(Domain Name System (DNS) cache) impide que Chrome se conecte a los servidores de actualización de Google. Limpiarlo debería ayudar a arreglar eso.

1. Presione Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado(Power User Menu) . Luego, seleccione Windows PowerShell (Administrador)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) :

ipconfig /flushdns

3. Salga de Windows PowerShell.

Renueve el arrendamiento de IP de su computadora

Si experimenta problemas de conectividad a Internet en Chrome , intente restablecer la concesión de IP (Protocolo de Internet)(resetting the IP (Internet Protocol) lease) para su PC.

1. Presione Windows + X y seleccione Windows PowerShell (Administrador)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Ejecute los siguientes comandos uno tras otro:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. Salga de Windows PowerShell.

Restablecer configuración de enrutador y red

Si Chrome continúa teniendo problemas para conectarse o descargarse de los servidores de actualización de Google, intente restablecer el enrutador(resetting the router) . Si eso falla, debe restablecer la configuración de red en Windows(reset the network settings in Windows) .

Deshabilitar o reconfigurar el modo de compatibilidad(Compatibility Mode)

Si configuró Chrome para ejecutarse en modo de compatibilidad para Windows XP o Windows Vista , no puede actualizar el navegador porque Google ya no es compatible con ambos sistemas operativos. Desactivar el modo de compatibilidad (o seleccionar Windows 7 o posterior) puede ayudar a solucionarlo.

1. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo del escritorio de Google Chrome y seleccione (Google Chrome)Propiedades(Properties)

Suponga(Suppose) que no usa un acceso directo en el escritorio, abra el Explorador de archivos(File Explorer) y vaya a Disco local (C:)(Local Disk (C:)) > Archivos de programa(Program Files) > Google > Chrome > Aplicación(Application) . Luego, haga clic derecho en chrome.exe y seleccione Propiedades(Properties) .

2. Cambie a la pestaña Compatibilidad(Compatibility) y desmarque la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad . (Run this program in compatibility mode for)Alternativamente, seleccione Windows 7 o una versión más reciente de Windows.

3. Seleccione Aplicar(Apply) > Aceptar(OK) para guardar los cambios.

Desactivar extensiones de Chrome

Las extensiones ayudan a mejorar la funcionalidad de Chrome , pero también pueden crear conflictos y evitar que el navegador se actualice. Intente deshabilitarlos antes de intentar otra actualización. 

Para hacerlo, abra el menú Extensiones(Extensions) (ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla) y seleccione Administrar extensiones(Manage extensions) . Luego, apague los interruptores al lado de cada extensión activa.

Buscar software dañino

Las actualizaciones fallidas de Chrome también pueden provenir de extensiones maliciosas, secuestradores de navegador y otras formas de software dañino. 

Para ayudarlo a lidiar con eso, Chrome viene con un escáner de malware integrado en el navegador. Abra el menú Más de (More)Chrome y vaya a Configuración(Settings) > Restablecer ( Reset)y limpiar(and clean up) > Limpiar computadora(Clean up computer) para ejecutarlo.

Si Chrome logra detectar y eliminar software dañino, ejecute un análisis de software malicioso en todo el sistema utilizando Seguridad de Windows(using Windows Security) o una utilidad de eliminación de software malintencionado de terceros reconocida(reputed third-party malware removal utility) .

Mire alrededor de la configuración del cortafuegos

Si utiliza una utilidad antimalware de terceros con un firewall integrado, abra su panel de configuración y asegúrese de que Google Chrome y Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) tengan permisos para conectarse a Internet. 

También debe asegurarse de no haber restringido el acceso a los siguientes sitios web:

  • herramientas.google.com (tools.google.com )
  • dl.google.com

Alternativamente, también puede ser útil deshabilitar las utilidades antimalware de terceros que se ejecutan en su computadora durante una actualización.

Si solo usa la seguridad de Windows, revise las reglas y la configuración del Firewall de Windows(look around the Windows Firewall’s rules and settings) para confirmar que no haya ningún problema.

Reconfigurar el servicio de actualización de Google(Google Update Service)

Chrome se basa en un servicio en segundo plano llamado Google Update Service para aplicar actualizaciones automáticamente. Si falla constantemente en hacer eso (como en el caso de que solo puede actualizar el navegador manualmente), debe configurar el servicio para que se inicie junto con el sistema operativo.

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escriba services.msc y seleccione Aceptar(OK ) para que aparezca el subprograma Servicios.

2. Localice y haga doble clic en la entrada denominada Servicio de actualización de Google (gupdate)(Google Update Service (gupdate)) .

3. Establezca Tipo de inicio(Startup type ) en Automático(Automatic) .

4. Seleccione Aplicar(Apply ) > Aceptar(OK ) para guardar los cambios.

5. Localice y haga doble clic en Google Update Service (gupdatem) y repita los pasos 3 y 4 .

6. Reinicie su computadora.

Restablecer Google Chrome

Si las correcciones anteriores no lograron resolver la falta de actualización de Chrome , debe restablecer Chrome . Eso debería resolver cualquier configuración corrupta o en conflicto que impida que el navegador se actualice. No perderá datos personales como marcadores, historial o contraseñas, pero le recomendamos que sincronice sus datos con una cuenta de Google(syncing your data to a Google Account) (si aún no lo ha hecho) como medida de precaución.

Para restablecer Chrome, abra el panel Configuración(Settings ) de Chrome y vaya a Avanzado(Advanced ) > Restablecer y limpiar(Reset and clean up ) > Restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados(Reset all settings to defaults) . Luego, seleccione Restablecer configuración(Reset settings ) confirmar.

Reinstalar Google Chrome

Si restablecer Chrome no ayudó, debe volver a instalarlo desde cero. Eso no solo instala la última versión del navegador, sino que el procedimiento también debería encargarse de cualquier archivo dañado o faltante que impida que Chrome se actualice en el futuro.

Dado que perderá todos los datos, debe sincronizar sus marcadores, contraseñas y configuraciones con una cuenta de Google(Google Account) . Luego, ve a Inicio(Start) > Configuración(Settings) > Aplicaciones y características(Apps and Features) y selecciona Google Chrome > Desinstalar(Uninstall) .

Siga(Follow) eliminando todas las carpetas restantes de la instalación de Chrome en el siguiente directorio:

  • Disco local (C:)(Local Disk (C:)) > Archivos de programa(Program Files) > Google > Chrome

Una vez que haya hecho eso, descargue el apéndice del instalador de Chrome(download the Chrome installer stub) o el instalador independiente(standalone installer) y ejecútelo para volver a instalar Google Chrome .

Actualizar el Sistema Operativo

La actualización de Windows ayuda a corregir errores conocidos relacionados con el sistema que impiden que Chrome funcione o se actualice con normalidad. Si no lo ha hecho por un tiempo, intente aplicar las últimas actualizaciones del sistema operativo ahora.

1. Abra el menú Inicio(Start ) y vaya a Configuración(Settings ) > Actualización y seguridad(Update & Security) > Actualización de Windows(Windows Update) .

2. Seleccione Buscar actualizaciones(Check for updates) .

3. Seleccione Descargar e instalar(Download and install) para actualizar el sistema operativo.

Chrome completamente actualizado

Mantener Chrome actualizado le garantiza la mejor versión del navegador en todo momento, por lo que vale la pena tomarse el tiempo para solucionar cualquier problema relacionado con la actualización. Sin embargo, eso no impide que el navegador sea un acaparador de recursos. 

Entonces, si está dispuesto a probar algo nuevo (o si Chrome continúa sin actualizarse), consulte estas alternativas ligeras de navegador Chromium(lightweight Chromium browser alternatives) .



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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