Cómo arreglar Discord sigue congelándose
Discord ha acumulado una base de usuarios(user base) considerable desde su lanzamiento en 2015, y la compañía espera tener 300 millones de cuentas registradas para junio de 2020(June 2020) . La popularidad de esta aplicación puede explicarse por su simplicidad de uso al conversar por texto y voz(text and voice) , crear canales personales, etc. Si bien las aplicaciones se congelan de vez en cuando, las dificultades persistentes también sugieren preocupaciones subyacentes. Para decirlo de otra manera, el comportamiento no deseado, como congelamientos, a veces se puede rastrear hasta un cliente Discord(Discord client) corrupto , un problema de configuración en la aplicación o combinaciones de teclas mal configuradas. En esta publicación, veremos todas las soluciones para resolver el problema de Discord que no responde.
Cómo arreglar Discord sigue congelándose(How to Fix Discord Keeps Freezing)
Discord es una herramienta de VoIP(VoIP tool) que permite a los usuarios hablar con sus compañeros de juego. Fue creado específicamente para que los jugadores organicen sesiones de juego y se comuniquen mientras juegan, pero actualmente casi todos lo usan. Esta es una etapa de creación de redes para VoIP estadounidense , mensajes de texto y apropiación sofisticada. Los clientes participan en chats individuales o como parte de redes conocidas como servidores a través de llamadas telefónicas, videollamadas, mensajes de texto, medios y documentos(via phone calls, video calls, text messaging, media, and documents) . Los servidores están compuestos por un sinfín de salas de visitas y canales de comunicación por voz .(voice communication)
Para funcionar correctamente, el software Discord (Discord software) trabaja en millones de archivos que deben secuenciarse correctamente(works on millions of files that must be sequenced correctly) . Sin embargo, las fallas pueden ocurrir a veces. Recientemente, varios usuarios han informado que el software Discord(Discord software) se ha atascado. Cuando Discord se congela, es uno de los errores más comunes que pueden arruinar tu juego.
¿Qué hace que la aplicación Discord deje de responder?(What causes the Discord app to become unresponsive?)
Recibimos los siguientes comentarios de nuestros lectores:
- Los usuarios afirmaron que su comunicación de voz(voice communication) termina abruptamente y el software deja de responder a cada entrada, dejándolos sin otra opción que reiniciar(reboot) .
- Incluso intentar apagarlo con el Administrador de tareas(shut it down using Task Manager) falla en algunas situaciones, lo que requiere que los usuarios reinicien la máquina.
- Muchos usuarios dijeron que el problema de Discord que no responde está relacionado con la aplicación Discord(tied to the Discord app) porque solo ocurre cuando se usa la aplicación.
- Si su funcionalidad de aceleración de hardware(Hardware acceleration) está habilitada, podría causar este problema.
- Puede deberse a problemas de compatibilidad con la aplicación Discord . Los enlaces de teclas predeterminados(default key bindings) en Discord se han modificado en versiones recientes, lo que podría estar causando que el programa se detenga.
Solución de problemas básicos(Basic Troubleshooting)
Discord puede congelarse por una multitud de causas, incluidos problemas de hardware o software(hardware or software issues) .
- Se recomienda reiniciar la computadora(restart your computer) antes de realizar los siguientes procedimientos de solución de problemas para este problema específico.
- Aunque puede experimentar este problema a nivel de PC(PC level) , la solución tradicional para la congelación de Discord(Discord freezing) es finalizar el proceso(terminate the process) mediante el Administrador de tareas.
1. Inicie el Administrador de tareas(Task Manager) , presione las teclas (keys)Ctrl + Shift + Esc al mismo tiempo.
2. Localice el proceso (process)Discord en la lista y haga clic en él,
3. Luego, haga clic en Finalizar tarea(End task) , como se muestra resaltado.
Lea también:(Also Read:) Cómo actualizar Discord
Método 1: Borrar caché del navegador(Method 1: Clear Browser Cache)
Discord está disponible como aplicación y a través del sitio web. Si tiene problemas con el bloqueo del programa Discord(Discord program) en su navegador web(web browser) , puede ser útil realizar modificaciones en el sitio web, y viceversa . Borre la memoria caché de su navegador(browser cache) de la siguiente manera:
Nota:(Note:) Los pasos que se indican a continuación pueden diferir según su navegador web. Te hemos explicado los pasos para Google Chrome .
1. Abra Chrome .
2. Haga clic en el icono de tres puntos(three dots icon) y seleccione Más herramientas(More tools) , como se muestra.
3. Aquí, haga clic en Borrar datos de navegación...(Clear browsing data…)
4. Ahora, ajuste el rango de tiempo(Time range) y verifique las siguientes opciones(options) .
- Historial de navegación(Browsing history)
- Cookies y otros datos del sitio(Cookies and other site data)
- Imágenes y archivos en caché(Cached images and files)
5. Finalmente, haz clic en Borrar datos(Clear data) .
Método 2: eliminar la carpeta de caché de discordia(Method 2: Delete Discord Cache Folder)
Las preferencias del cliente y otros datos similares se guardan en Discord utilizando documentos almacenados. En una sola llamada, un segmento de reserva de aplicación(application reserve segment) se utiliza varias veces. Si sus registros de reserva de Discord(Discord reserve) se destruyen o degradan, es posible que su servidor(Discord server) de Discord se congele. El problema de congelación de Discord se puede solucionar eliminando los archivos de caché de Discord , de la siguiente manera:(Discord cache)
1. Presione las teclas (keys)Windows + R simultáneamente para abrir la ventana de diálogo Ejecutar .(Run )
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba (Run)%appdata% y presione Entrar.(Enter.)
3. Localice la carpeta Discord en la carpeta (Discord)AppData Roaming(AppData Roaming folder) .
4. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Discord y elija Eliminarla(Delete ) como se muestra.
Lea también:(Also Read:) Cómo eliminar Discord
Método 3: ejecutar en modo de compatibilidad(Method 3: Run in Compatibility Mode)
Otra razón por la que la aplicación Discord(Discord app) se congela son las dificultades de compatibilidad con su sistema operativo Windows(Windows operating) . En las propiedades de la aplicación, existe la opción de ejecutar el software en modo de compatibilidad(compatibility mode) para solucionar el problema de Discord que no responde.
Paso I: elija Ejecutar este programa en modo de compatibilidad(Step I: Choose Run this program in compatibility mode)
1. Vaya a la ubicación del archivo de Discord en el Explorador de archivos.(File Explorer.)
2. Luego, haga clic derecho en la aplicación Discord(Discord app) y elija Propiedades(Properties) , como se muestra a continuación.
3. Cambie a la pestaña Compatibilidad .(Compatibility)
4. Marque la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad .(Run this program in compatibility mode for)
5. Luego, elija la versión anterior de Windows(Windows version) que sea compatible con Discord.
6. Haga clic en Aplicar(Apply ) y luego en Aceptar(OK ) para guardar estos cambios.
Puede probar varias versiones de Windows y comprobar si el problema de Discord no responde persiste o no. Si esto no soluciona el problema, intente ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad(compatibility troubleshooter) .
Paso II: elija el Solucionador de problemas de compatibilidad(Step II: Choose Compatibility Troubleshooter)
1. En la pestaña Compatibilidad de propiedades de Discord , haga clic en el botón (Discord Properties Compatibility)Ejecutar solucionador de problemas de compatibilidad que(Run compatibility troubleshooter ) se muestra resaltado.
2. Haga clic en Probar la configuración recomendada(Try recommended settings ) o Solucionar problemas del programa(Troubleshoot program) para ejecutar el solucionador de problemas.
3. Haga clic en el botón Probar el programa...(Test the program… ) y verifique que su problema de discordia que no responde esté resuelto o no.
4. Luego haga clic en Siguiente(Next ) para continuar
5A. Si esta configuración soluciona su problema, elija Sí, guarde esta configuración para este programa(Yes, save these settings for this program )
5B. Alternativamente, si el problema persiste, informe su problema a Microsoft .
Lea también: (Also Read:) Arreglar las notificaciones de discordia que(Fix Discord Notifications) no funcionan
Método 4: desactivar la aceleración de hardware(Method 4: Turn Off Hardware Acceleration)
La aceleración de hardware(Hardware acceleration) es el proceso mediante el cual un software de computadora(computer software) descarga algunas tareas informáticas a componentes de hardware especializados dentro del sistema. Esto permite una mayor eficiencia de lo que sería factible con aplicaciones que funcionan en una sola CPU de propósito general . Si bien esto mejora el rendimiento de su computadora, ocasionalmente también puede causar problemas. Esta opción puede hacer que Discord se congele si la usa mientras juega, ya que la tarjeta gráfica está sobrecargada. Debido a que la aceleración de hardware(hardware acceleration) suele ser la causa de este problema, su desactivación generalmente también lo resuelve.
1. Presione la tecla de Windows(Windows Key ) y escriba Discord , haga clic en Abrir(Open) .
2. Haga clic en el icono Configuración(Settings icon) en el panel izquierdo.
3. Vaya a la pestaña Avanzado y (Advanced)desactive(Off) la palanca para la aceleración de hardware,(Hardware acceleration,) como se muestra a continuación.
4. Haga clic en Aceptar(Okay ) en la ventana Cambiar aceleración de hardware .(Change Hardware Acceleration)
5. La aplicación Discord se reiniciará sola. Repita los pasos 1 a 3(steps 1-3) para verificar si la aceleración de hardware(Hardware acceleration ) está desactivada.
Método 5: Eliminar combinaciones de teclas(Method 5: Delete Keybinds)
Las combinaciones de teclas son una de las principales razones por las que Discord continúa congelándose. Las combinaciones de teclas son populares entre los jugadores, ya que hacen que jugar sea mucho más conveniente. Si utilizó combinaciones de teclas en una versión anterior del cliente de Discord(Discord client) , lo más probable es que esta sea la fuente del problema. Afortunadamente, este problema puede resolverse fácilmente borrando las combinaciones de teclas anteriores, como se explica a continuación:
1. Inicie la aplicación Discord y haga clic en el ícono de Configuración(Settings icon) como se muestra.
2. Vaya a la pestaña Combinaciones(Keybinds ) de teclas en el panel izquierdo.
3. Elija uno. Aparecerá una lista, con un icono de cruz(cross icon) roja junto a cada combinación de teclas. Haga clic en el símbolo de la cruz roja(red cross symbol) para eliminar la vinculación de teclas(key bind) , como se ilustra a continuación.
4. Repita lo mismo para cada uno y reinicie su PC.
Lea también:(Also Read:) Arreglar Discord Go Live que no aparece
Método 6: reinstalar Discord(Method 6: Reinstall Discord)
Si ninguna de las alternativas anteriores funcionó, la última opción es reinstalar la aplicación Discord(Discord application) .
1. Presione Windows + I keys juntas para abrir la Configuración(Settings) de Windows .
2. Haga clic en Aplicaciones(Apps) de los mosaicos dados
3. En la pestaña Aplicaciones y funciones(Apps & features ) , busque y haga clic en Discord. Luego, haga clic en el botón Desinstalar(Uninstall ) .
4. Siga las instrucciones que(directions) aparecen en la pantalla para completar la desinstalación.
5. Ahora vaya al sitio web de Discord(Discord website) y haga clic en el botón Descargar para Windows(Download for Windows ) .
6. Abra el archivo descargado DiscordSetup.exe e instale el programa.
7. También se actualizará automáticamente cada vez que inicie la aplicación.
Lea también : El mejor (Also Read)disco duro(Hard Drive) externo para juegos de PC
Preguntas frecuentes (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. ¿Por qué Discord bloquea mi PC con tanta frecuencia?(Q1. Why is Discord crashing my PC so frequently?)
Respuesta (Ans. )Discord sigue fallando en su PC por algunas causas diferentes. Puede ser un problema en una actualización de Discord(Discord update) , lo que provoca fallas. Otra explicación de su extraño comportamiento es que los archivos de tu juego/aplicación/caché pueden estar corruptos.
Q2. ¿Es posible eliminar el caché de Discord?(Q2. Is it possible to remove the Discord cache?)
Respuesta (Ans. )En Android , no hay necesidad de buscar la carpeta de caché(cache folder) . Cualquier aplicación instalada en su dispositivo Android(Android device) incluye un botón conveniente que le permite borrar su caché.
Q3. ¿Qué es la aceleración de hardware de Discord?(Q3. What is Discord hardware acceleration?)
Respuesta (Ans. )La aceleración de hardware(Hardware acceleration) es la implementación de actividades informáticas en el hardware para reducir la latencia y aumentar el rendimiento(latency and boost throughput) . La aceleración de hardware de Discord(Discord hardware) explota la GPU ( Unidad de procesamiento de (Processing Unit)gráficos(Graphics) ) para ayudar a que la aplicación se ejecute más rápido.
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Esperamos haber solucionado el problema de Discord que se congela(Discord keeps freezing ) o no responde(Discord not responding) . Háganos saber qué técnica fue la más beneficiosa para usted y comparta sus preguntas o recomendaciones en la sección de comentarios a continuación.
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