Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

Todos los modelos de Mac(Mac model) incluyen un micrófono incorporado. Además, puede agregar un micrófono externo a cualquier modelo de Mac(Mac model) . Así es como puede usar FaceTime para hablar, hacer llamadas telefónicas, grabar videos(record videos) y hacer preguntas a Siri en un dispositivo macOS. Los micrófonos incorporados se encuentran en las MacBooks de Apple y en muchas (Apple MacBooks)Mac(Macs) de escritorio . Los auriculares y micrófonos(Headsets and microphones) se pueden conectar mediante USB , conector de audio de(audio connector) 3,5 mm o Bluetooth . Un micrófono, como cualquier otro equipo de audio, será plug-and-play . Pero,¿Qué debe hacer si se enfrenta al problema de que su micrófono no funciona en Mac? (what should you do if you face the issue of your microphone not working on Mac?)No se preocupe, le traemos una guía útil que le enseñará cómo solucionar este problema y cómo realizar la reproducción de prueba(test playback) del micrófono .

Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac(How to Fix Microphone Not Working on Mac)

Configurar un micrófono externo en una Mac es más fácil que hacerlo en una PC con Windows 10 , donde es posible que se deba cargar el controlador de audio correcto. Sin embargo, es fundamental saber qué micrófono está utilizando su PC para diagnosticar con éxito los problemas del micrófono.

  • Micrófono interno(Internal Microphone) : cualquier MacBook o iMac viene con un micrófono interno.
  • Micrófono USB externo: un (External USB Microphone:)micrófono USB(USB microphone) externo es autoalimentado y se conecta directamente a un puerto USB(USB port) .
  • Micrófono externo de 3,5 mm(External 3.5mm microphone) : se conecta a la entrada de micrófono(microphone input) de su PC o a una interfaz de audio(audio interface) separada , que puede requerir más energía.
  • AirPods o cualquier auricular Bluetooth(AirPods or any Bluetooth headset) : estos se pueden conectar de forma inalámbrica a su Mac a través de Bluetooth .

Razones por las que Mac Mic no funciona(Reasons Why Mac Mic is Not Working)

Algunas de las razones que causaron que su micrófono dejara de funcionar son:

  • Su micrófono podría estar mal configurado.
  • Puede ser por problemas con la PRAM.
  • Las aplicaciones de terceros(Third-party apps) pueden estar en conflicto.
  • Ciertos(Certain) juegos o aplicaciones pueden estar causando este problema.

Consejo profesional: Realice la reproducción de prueba de micrófono en línea
(Pro Tip: Perform Microphone Test Playback Online )

Puede probar el sonido del micrófono de Mac(Mac microphone) ejecutando una prueba de micrófono desde su navegador web(web browser) .

  • Cierre cualquier otra aplicación que pueda estar utilizando su micrófono, como Skype , Zoom , Facetime, etc. , si el micrófono no pasa la prueba del equipo(equipment test) o si no puede escucharse a sí mismo.
  • Además, asegúrese de producir ruido mientras se prueba el equipo. 

Siga los pasos que se mencionan a continuación para realizar la reproducción de prueba(test playback) del micrófono :

1. Visite esta aplicación de prueba de micrófono(Microphone test app) en su navegador web.

2. Para comenzar, haga clic en el botón Reproducir(Play) , como se muestra.

haga clic en el botón de reproducción.  Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

3. Su navegador le pedirá permiso para usar el micrófono. Haga clic(Click) en Permitir(Allow ) para concederlo.

Haga clic en Permitir para dar permiso a su micrófono.

4. Hable(Speak) al micrófono después de que el navegador haya accedido a él.

5. La entrada de sonido(sound input) se mostrará mediante una pequeña ventana(Window) debajo del área de prueba(test area) , y la línea cambiará para reflejar el volumen(loudness) del sonido.

La entrada de sonido

Método 1: Solución de problemas básicos(Method 1: Basic Troubleshooting)

El micrófono de su Mac no siempre es visible y puede ser difícil de localizar, ¡especialmente si no sabe dónde buscar! Los micrófonos integrados internos de la PC son casi imperceptibles debido a que son muy pequeños. Examine las especificaciones técnicas y los esquemas(specs and schematics) de su MacBook , i Mac o modelo de escritorio Mac para encontrar su (Mac)micrófono Mac(Mac microphone) .

  • En Mac, los micrófonos son generalmente pequeños orificios (small pinholes) en los costados(on the sides) de su MacBook , debajo de la rejilla del parlante(speaker grill) cerca del teclado.
  • También se pueden encontrar junto a la cámara FaceTime o iSight(next to the FaceTime or iSight camera) en su iMac.
  • Una vez que lo hayas encontrado, límpialo(clean it) con un paño de microfibras o que no suelte pelusa para eliminar la suciedad que pudiera estar obstruyéndolo.
  • También puede soplar suavemente cualquier pelusa o polvo(blow out any lint or dust) que esté interfiriendo con la capacidad del micrófono para captar sonido con aire comprimido.
  • Algunos lectores sugieren quitar cualquier pelusa, suciedad o polvo(brushing away any lint, grime, or dust) con un cepillo de dientes muy suave.

Lea también: (Also Read:) Repare los AirPods que(Fix AirPods) solo se reproducen en un oído

Método 2: Restablecer PRAM(Method 2: Reset PRAM)

La PRAM, o memoria de acceso aleatorio de parámetros(Parameter Random Access Memory) , como sugiere el nombre, contiene una variedad de pequeños parámetros en su MacBook , como el brillo, el volumen, el disco de inicio y varias configuraciones de micrófono. Todas estas configuraciones se restablecerán cuando restablezca la PRAM en su MacBook , quizás solucionando los problemas con el micrófono de su MacBook(MacBook microphone) . Siga los pasos dados para arreglar su micrófono que no funciona en el problema de Mac(Mac issue) reiniciando la PRAM :

1. Haga clic en el ícono de Apple(Apple icon) en la esquina superior izquierda

2. Seleccione Apagar…(Shut Down… ) para apagar su PC, como se muestra. Espere(Wait) a que la MacBook se apague por completo antes de continuar.

seleccione la opción Apagar... en MacBook.  Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

3. Mantenga presionado el botón de encendido(power button) y presione las teclas (keys)Command + Alt + P + R simultáneamente.

Nota:(Note: ) Mantenga presionados los botones durante 20 segundos o hasta que escuche un timbre.

4. Espere a que su MacBook se reinicie normalmente cuando suelte los botones.

Método 3: Solucionar problemas de configuración de entrada de sonido(Method 3: Troubleshoot Sound Input Settings)

La configuración de volumen del micrófono nativo del sistema se puede encontrar en Preferencias del (Preferences)sistema para realizar (System) la reproducción de prueba(test playback) del micrófono . Para verificar la configuración de su micrófono y corregirlos para arreglar el micrófono que no funciona en Mac , siga estos pasos:

1. Inicie la aplicación Preferencias del sistema(System Preferences) después de hacer clic en el ícono de Apple(Apple icon) , como se muestra.

haga clic en Preferencias del sistema en la MacBook.  Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

2. Vaya a Preferencias de (preferences)sonido(Sound) .

3. Aquí, cambie a la pestaña Entrada , como se muestra.(Input)

4. Elija el dispositivo de entrada, es decir, el micrófono,(microphone) en Seleccione un dispositivo para la entrada de sonido(Select a device for sound input) .

5. Ajuste el volumen de entrada(Input volume) usando el control deslizante dado.

vaya a la pestaña Entrada en Preferencias del sistema de sonido en MacBook.  Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

6. Hable( Talk) en su micrófono y vea si hay algún cambio en el campo Nivel de entrada:.(Input level: )

Nota:(Note: ) Las barras se iluminarán para mostrar qué entradas se han detectado. Si no están encendidos, su micrófono no(microphone isn) está captando ninguna entrada.

Lea también:(Also Read:) Cómo arreglar la cámara Mac que no funciona

Método 4: permitir el acceso al micrófono(Method 4: Allow Microphone Access)

Debido a que un micrófono es un dispositivo de entrada(input device) , el usuario otorga acceso a él. Cuando realiza una reproducción de prueba de(test playback) micrófono y descubre que su Mac puede detectar la entrada del micrófono a través de la aplicación Preferencias del sistema(System Preferences app) , pero una aplicación no puede, puede ser un problema de permisos o un problema con el programa en sí. Entonces, siga estos pasos para dar acceso al micrófono(microphone access) a una aplicación en particular para arreglar el problema del micrófono que no funciona en Mac(Mac issue) :

1. Vaya a Preferencias del sistema(System Preferences) , como se muestra.

haga clic en Preferencias del sistema en el MacBook

2. Seleccione Seguridad y privacidad(Security and Privacy) .

3. Haga clic en Privacidad(Privacy) y seleccione Micrófono(Microphone) en la barra lateral.

4. Aquí, verá una lista de aplicaciones( list of apps) . Marque la casilla junto a las aplicaciones particulares para Permitir que las aplicaciones a continuación (Allow the apps below to) accedan a (access) su (your) micrófono(microphone)

Nota:(Note:) Del mismo modo, puede otorgar permiso para la aplicación Cámara( Camera app) a las aplicaciones deseadas, como se ilustra a continuación.

Haga clic en Seguridad y privacidad y seleccione Cámara.  Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

Método 5: restablecer permisos(Method 5: Reset Permissions)

Hemos notado un error único en su tipo en las versiones beta de macOS Mojave y Catalina. ( beta versions of macOS Mojave and Catalina.)Excepto en unos pocos programas, el micrófono de la MacBook funciona admirablemente. Los usuarios que utilizan el micrófono con aplicaciones de juegos han informado que el micrófono no funciona en Mac . Aquí se explica cómo restablecer los permisos y obligar a las aplicaciones a solicitar permisos de micrófono nuevamente:

1. Abra la aplicación Terminal desde la carpeta Utilidades , como se muestra.(Utility)

abrir Terminal desde Utilidades MacBook

2. Escriba el siguiente comando(command) y presione la tecla Intro(Enter key) .

rm -rf ~/Library/Application\ Support/com.apple.TCC 

3. Cuando se le solicite, ingrese sus credenciales( enter your credentials) .

4. Finalmente, reinicie(restart) su MacBook.

Nota:(Note:) si el comando de terminal anterior no funcionó para usted, inténtelo de nuevo con la palabra sudo delante.

Lea también:(Also Read:) Cómo usar la carpeta de utilidades en Mac

Método 6: Activar dictado(Method 6: Turn On Dictation)

Activar Dictado(Dictation) no solo le permitirá dictar a su MacBook y hacer que escriba por usted, sino también descargar los controladores necesarios, que pueden ayudarlo a reparar cualquier problema con el micrófono. Estos son los pasos para solucionar el problema del micrófono que no funciona en Mac(Mac issue) activando la función(Dictation feature) de dictado en su MacBook o MacBook Pro(MacBook or MacBook Pro) :

1. Abra Preferencias del sistema(System Preferences) , como antes.

2. Seleccione la opción Teclado , como se muestra.(Keyboard)

haga clic en Teclado en las Preferencias del Sistema MacBook

3. Haga clic en la pestaña Dictado(Dictation) en la esquina derecha.

4. En el campo Dictado:,(Dictation: ) seleccione la opción Activado . (On)Su Mac buscará automáticamente los paquetes de idioma y los controladores necesarios para descargar.

5. Cuando finalicen las descargas, aparecerá un cuadro giratorio(whirling box) debajo de la opción Dictado(Dictation option) . Intente usar su micrófono nuevamente para determinar si el problema con el micrófono se resolvió o no.

Método 7: crear una nueva cuenta(Method 7: Create New Account)

El micrófono de la MacBook(MacBook microphone) podría dejar de funcionar debido a un mal funcionamiento de su cuenta de Mac(Mac account) . Es simple probar esta noción creando una nueva cuenta y verificando(account and checking) si el micrófono funciona allí.

1. Vaya a Preferencias del sistema(System Preferences) > Usuarios y (Users &) grupos.(Groups.)

2. Para realizar modificaciones, haga clic en el candado(padlock) e ingrese su contraseña de administrador(Administrator password) .

usuarios y grupos abiertos.  Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

3. Para crear una nueva cuenta de usuario(user account) , haga clic en el + symbol en la esquina inferior izquierda y complete el formulario(fill out the form) .

4. Una vez que se haya establecido la nueva cuenta, cierre sesión en(log out) su cuenta actual.

5. Haga clic en el símbolo de Apple(Apple symbol) en la esquina superior izquierda para cerrar la sesión.

Nota:(Note: ) Debe cerrar la sesión en lugar de cambiar de usuario para que esto funcione.

6. Abra la nueva cuenta(new account) e inicie sesión para realizar (log in)la reproducción de prueba(test playback) del micrófono una vez más.

7A. Si el micrófono(account microphone) de su nueva cuenta funciona, tiene dos opciones viables:

  • Mueva todos los datos(move all data) a la nueva cuenta y elimine la anterior.
  • O restaure su Macbook(restore your Macbook) a la configuración de fábrica y recupere sus datos de una copia de seguridad.

7B. Si falla la reproducción de la prueba del (test playback)micrófono de Mac(Mac microphone) , pruebe las siguientes soluciones.

Lea también: (Also Read:) Arreglar el (Fix MacBook Charger)problema del(Working Issue) cargador de MacBook que no funciona

Método 8: reinstalar la aplicación que funciona mal(Method 8: Reinstall Malfunctioning App)

Si el micrófono de su MacBook funciona pero no lo hace solo para un programa específico, lo más probable es que este problema se deba a errores en la aplicación. Debe desinstalar y reinstalar el software.

1. Vaya a la carpeta Aplicaciones en ( Applications)Finder .

2. Arrastre el ícono de la aplicación problemática,(troubling app icon ) por ejemplo , Skype , a la Papelera(Trash) .

Dentro de la carpeta de la aplicación, busque un ícono de Skype y arrástrelo a la papelera. Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Mac

3. Haga clic en Papelera(Trash) y haga clic en Vaciar papelera(Empty Bin) , como se ilustra a continuación.

vaya al icono de la papelera, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción de papelera vacía.

4. Reinicie su MacBook(Restart your MacBook ) para asegurarse de que se hayan borrado todos los datos de la aplicación .(app data)

5. Vuelva a instalar la aplicación desde Mac App Store.

Método 9: Póngase en contacto con el soporte de Apple(Method 9: Contact Apple Support)

Si ninguna de las técnicas anteriores ha funcionado, es posible que el micrófono de su MacBook(MacBook microphone) haya sido destruido físicamente. Para obtener información más detallada sobre la solución de problemas o para programar una cita con un proveedor de servicios autorizado(Authorized Service Provider) o comuníquese con el soporte de Apple.(Apple support.)

Lea también:(Also Read:) Solucione el problema de AirPods que no se cargan

Preguntas frecuentes (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. ¿Por qué mi Mac no capta mi micrófono?(Q1. Why isn’t my Mac picking up my microphone?)

Respuesta (Ans. )La entrada de sonido(sound input) no coincidente es una fuente típica de problemas con el micrófono. Seleccione Entrada( Input) en la pestaña Entrada en System Preferences > Sound . Debería ver una lista de dispositivos que producen sonido, incluido, con suerte, el micrófono que desea usar. Su Mac no detectará ningún sonido si el control deslizante está demasiado bajo.

Q2. ¿Es posible conectar un micrófono de condensador a mi MAC?(Q2. Is it possible to attach a condenser microphone to my MAC?)

Respuesta (Ans. )Casi todas las PC incluyen un puerto para micrófono, que ahora se combina comúnmente con un puerto para auriculares(headphone port) . Siempre que tenga el conector adecuado para el enchufe, debería poder conectar un micrófono dinámico( dynamic mic) directamente. Además, un micrófono de condensador(condenser microphone) no se puede conectar directamente al puerto de micrófono de una PC; no funcionará.

Q3. ¿Cómo puedo utilizar el micrófono interno de mi Mac con auriculares?(Q3. How can I utilize my Mac internal microphone with headphones?)

Respuesta (Ans. )Si busca un divisor de auriculares(headphone splitter) , descubrirá docenas de opciones por menos de $5. Haga doble clic en el micrófono interno para seleccionarlo en la pestaña Preferencia de entrada de sonido(Sound Input Preference) y luego conecte los auriculares. Debería poder omitir el micrófono del auricular(headset mic) y usar el micrófono interno de Mac .

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Esperamos que esta información haya sido útil para solucionar el problema de que su micrófono no funciona en Mac(microphone not working on Mac) . Háganos saber cuál de las estrategias le pareció más efectiva. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.



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