Hay algunos informes de un proceso desconocido, ApntEX.exe que se ejecuta en el Administrador de tareas^{(Task Manager)} , mientras que otros del software Elara impiden que Windows se apague^{(Elara software is preventing Windows from Shutting Down)} . Si usted también se encuentra con este problema, puede suponer que posiblemente se trate de un virus, ya que el proceso apareció de la nada. Aunque la aplicación original de Elara para Windows 10^{(Elara app Windows 10)} no es maliciosa, su proceso en segundo plano^{(background process)} puede corromperse o reemplazarse por malware. El primer indicador de una infección es que ralentiza su PC y finalmente destruye la máquina. Como resultado, es fundamental averiguar si el malware ha infectado el proceso de la aplicación Elara . En esta publicación, repasaremos cómo el software Elara^{(Elara software)}funciona, por qué impide el apagado de Windows^{(Windows shutdown)} y cómo solucionarlo.

Cómo arreglar el software Elara que impide el apagado en Windows 10
^{(How to Fix Elara Software Preventing Shutdown on Windows 10 )}

Cientos de pequeños componentes de cientos de pequeños fabricantes diferentes son utilizados por todos los fabricantes de PC en sus sistemas. Debido a que muchos fabricantes emplean estos componentes en sus productos, se encuentran en una variedad de marcas diferentes, incluidas HP, Samsung y Dell . El software Elara^{(Elara software)} se utiliza para controlar uno de estos componentes, que está vinculado al panel táctil de una computadora portátil.

• Debido a que su objetivo principal es facilitar el funcionamiento del panel táctil^{(facilitate touchpad operation)} , sólo está disponible en equipos portátiles^{(only available on laptops)} .
• Es una aplicación que viene preinstalada en las^{(pre-installed on)} PC Dell, Toshiba y Sony.
• Este programa se instala en la ^{(installed in)} carpeta Archivos^{(Program Files folder)} de programa con el controlador del panel táctil de la PC^{(PC touchpad driver)} . Puede incorporarse como parte del controlador del panel táctil de su PC en^{(PC touchpad driver)} lugar de ser un controlador o software^{(driver or software)} independiente .
• ApntEX.exe es el proceso que se puede encontrar en el Administrador de tareas^{(Task Manager)} .

Al intentar apagar o cerrar sesión después de instalar el software Elara^{(Elara software)} en su PC, es posible que encuentre los siguientes errores:

• La aplicación Elara Windows 10^{(Elara app Windows 10)} evita que Windows se apague.
• El software impide que Windows se reanude.
• ^(Windows)El programa Elara^{(Elara program)} impide que Windows cierre la sesión .

Otros problemas de la PC, como la incapacidad para ejecutar programas legítimos, la lentitud general de la PC^(PCslowness) , la instalación de aplicaciones desconocidas, la conexión a Internet^{(Internet connection)} lenta , etc., son seguidos comúnmente por estos errores.

¿Por qué la aplicación Elara evita que Windows se apague?^{(Why does Elara App Prevent Windows from Shutting Down?)}

La aplicación Elara Windows 10^{(Elara App Windows 10)} , que se ejecuta constantemente en segundo plano, puede evitar que Windows se apague. Cuando el sistema operativo Windows^{(Windows OS)} se apaga, finaliza todos los procesos en segundo plano. Sin embargo, si el sistema operativo^{(operating system)} determina que un proceso es confidencial, cancela el cierre y le notifica^{(shutdown and notifies)} que existe una tarea confidencial en segundo plano . ^{(background task)}Si el proceso Apntex.exe^{(Apntex.exe process)} no está infectado, no se recomienda eliminar el software Elara^{(Elara software)} . Es posible que la eliminación de Elara provoque un mal funcionamiento del panel táctil. En su lugar, puede usar la reparación del registro de Windows^{(Windows registry)} que hemos discutido en esta guía.

Método 1: finalizar Apntex.exe a través del Administrador de tareas^{(Method 1: End Apntex.exe via Task Manager)}

La aplicación Elara ^{(Elara app)} Windows a menudo inicia un proceso en segundo plano^{(background process)} llamado Apntex.exe . Este procedimiento no tiene nada que ver con la prevención del apagado^{(Shutdown avoidance)} . Sin embargo, es concebible que la aplicación^(App) haya sido reemplazada por malware. Esto podría sucederle a cualquier software que se ejecute en su PC. Es una buena idea comenzar a escanear con un programa antivirus o antimalware.

Sin embargo, si solo desea resolver este problema temporalmente, use el Administrador de tareas^{(Task Manager)} para finalizar este proceso.

Nota:^(Note:) Esto puede hacer que su panel táctil no funcione correctamente, así que asegúrese de tener un mouse disponible como respaldo.

1. Presione Ctrl + Shift + Esc keys juntas para abrir el Administrador de tareas^{(Task Manager)}

2. Vaya a la pestaña Detalles^(Details) , desplácese hacia abajo y ubique el proceso Apntex.exe de la lista

3. Haga clic derecho en el proceso ^(process)Apntex.exe y elija Finalizar tarea^{(End task)} , como se muestra a continuación.

El proceso se cerrará por un breve período. Verifique^(Check) si el software de Elara que^{(Elara software)} evita el problema de apagado se corrigió o no.

Lea también:^{(Also Read: )} Cómo finalizar una tarea en Windows 10 

Método 2: Crear clave de registro de AutoEndTasks^{(Method 2: Create AutoEndTasks Registry Key)}

A veces, al apagar, su sistema operativo Windows^{(Windows OS)} le pedirá que cierre todas las aplicaciones para continuar. Mostrará el botón Forzar apagado^{(orce Shut down)} para pedirle permiso para hacerlo. Si habilitamos AutoEndTasks, todas sus aplicaciones se cerrarán automáticamente sin que la ventana^(Window) de aviso solicite su permiso. Esto también cerrará y finalizará el software^{(Elara software)} de Elara. Aquí se explica cómo crear una clave de registro de AutoEndTask^{(AutoEndTask registry)} para solucionar este problema:

1. Presione  Windows + R keys simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .^(Run)

2. Escriba  regedit y haga clic en Aceptar^{( OK)} , como se muestra, para iniciar el Editor del registro^{(Registry Editor)} .

3. Haga clic en Sí^(Yes) , en el indicador de Control de cuentas de usuario^{(User Account Control)} .

Nota:  ^{(Note:  )} primero haga una copia de seguridad de su registro para que pueda restaurarlo fácilmente si algo sale mal.

4. Haga clic en Archivo^{(File )} y elija Exportar^{(Export )} para crear una copia de seguridad, como se muestra a continuación.

5. Ahora, navegue hasta HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop en el Editor del Registro^{(Registry Editor)} .

6. Aquí, haga clic derecho en el espacio vacío^{(empty space)} en el panel derecho y seleccione New > Valor DWORD (32 bits)^{(DWORD (32 bit) Value )} como se ilustra a continuación.

7. Establezca los datos del valor:^{(Value data:)} en 1 y escriba el nombre del valor:^{(Value name:)} como AutoEndTasks .

8. Para guardar los cambios, haga clic en Aceptar^(OK) y reinicie su PC.

Lea también:^{(Also Read:)} Reparar El editor del Registro^{(Registry editor)} ha dejado de funcionar

Método 3: actualizar los controladores de dispositivos^{(Method 3: Update Device Drivers)}

Si el método anterior no funcionó para usted, intente actualizar los controladores de su dispositivo y verifique que su software Elara evite^{(Elara software)} que el problema de apagado esté solucionado o no. Siga los pasos dados para actualizar los controladores del adaptador de red :^{(Network adapter)}

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba administrador de dispositivos^{(device manager)} y haga clic en Abrir^(Open) .

2. Haga doble clic en la sección del dispositivo^{(device section)} (por ejemplo , adaptador de red^{(Network adapter)} ) para expandirla.

3. Haga clic con el botón derecho en el controlador de su dispositivo^{(device driver)} (por ejemplo , WAN Miniport (IKEv2) ) y elija Actualizar controlador^{(Update driver)} en el menú.

4. Seleccione Buscar controladores automáticamente para^{(Search automatically for drivers)} actualizar el controlador automáticamente.

5A. Si se encuentra un nuevo controlador, el sistema lo instalará automáticamente y le pedirá que reinicie su PC.

5B. Si aparece una notificación que indica que ya están instalados los ^(The) mejores controladores para su dispositivo^{(best drivers for your device are already installed )} , haga clic en la opción Buscar controladores actualizados en Windows Update .^{(Search for updated drivers on Windows Update)}

6. En la ventana de Windows Update , haga clic en ^{(Windows Update)}Ver actualizaciones opcionales^{(View optional updates)} en el panel derecho.

7. Marque las casillas junto a los Controladores^(Drivers) que necesita instalar y luego haga clic en el botón Descargar e instalar^{(Download and install )} que se muestra resaltado.

8. Repita lo mismo para los controladores de gráficos también.^(Graphics)

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar el adaptador Wi-Fi que^{(Fix Wi-Fi Adapter)} no funciona en Windows 10

Método 4: actualizar el sistema operativo Windows
^{(Method 4: Update Windows OS )}

Asegúrese^(Make) de que su PC tenga instaladas las actualizaciones más recientes del sistema operativo Windows . ^{(Windows OS)}Como recordatorio, Microsoft lanza actualizaciones de Windows regularmente para mejorar la confiabilidad del sistema^{(system reliability)} y resolver otros errores.

1. Presione Windows key + I keys simultáneamente para abrir Configuración^(Settings) .

2. Elija la configuración de Actualización y seguridad .^{(Update & security)}

3. En el menú de Windows Update , haga clic en ^{(Windows Update )}Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} en el panel derecho.

4A. Si no hay ninguna actualización mostrará el mensaje: Estás actualizado^{( You’re up to date)} .

4B. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Instalar ahora^{(Install now)} para instalar la actualización y reiniciar ^(restart) su PC^{(your PC)} .

Lea también:^{(Also Read:)} Arreglar el parpadeo de la barra de tareas de Windows 10

Preguntas frecuentes (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. ¿Es posible eliminar Elara de mi dispositivo?^{(Q1. Is it possible to remove Elara from my device?)}

Respuesta ^{(Ans. )}La aplicación Elara^{(Elara application)} no debe desinstalarse. Porque, como se dijo anteriormente, no es un software malicioso. Es un controlador de dispositivo^{(device driver)} que está a cargo del funcionamiento del panel táctil del mouse de la computadora portátil^{(in charge of the functioning of laptop mouse touchpad)} . También es concebible que desinstalarlo de su computadora portátil pueda causar algunos problemas con la operación. Sin embargo, solo ocurre 2 o 3 veces al cerrar la PC. Le recomendamos que intente las soluciones enumeradas anteriormente.

Q2. ¿La aplicación Elara es un virus?^{(Q2. Is Elara application a virus?)}

Respuesta ^{(Ans. )}La aplicación original de Elara^{(Elara application)} , por otro lado, no es un virus^{(is not a virus)} . Todavía existe la posibilidad de que se introduzca malware en la aplicación o la reemplace, lo que puede suceder cuando descarga el archivo ejecutable de una fuente de terceros.

Q3. ¿Por qué una aplicación bloquea el cierre de Windows 10?^{(Q3. Why is an app blocking Windows 10 from shutting down?)}

Respuesta ^{(Ans. )}Cuando los programas con datos no guardados^{(programs with unsaved data)} todavía están activos en Windows , se muestra esta aplicación que obstruye el cuadro de apagado. Luego, tienes la opción de guardar y cerrar el programa o cerrarlo^{(program or closing)} sin guardar nada. Como resultado, antes de cerrar Windows , debe cerrar todas las aplicaciones que tienen datos abiertos sin guardar.

Q4. ¿Cómo puedo desinstalar la aplicación Elara Windows 10?^{(Q4. How can I uninstall Elara Windows 10 app?)}

Respuesta:^{(Ans: )} Comience buscando el Panel^{(Control Panel)} de control en el menú Inicio. Haga clic en Desinstalar un programa^{(Uninstall a Program)} en la sección Programas. Busque el software Elara o cualquier otra entrada sospechosa en la lista de programas instalados. Desinstale^(Uninstall) cada uno uno por uno hasta que aparezca el botón Aceptar^{(OK button)} .

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Esperamos que esta información haya sido útil con el problema relacionado con el software Elara ^{(Elara software)} en Windows 10^{(in Windows 10)} . Háganos saber cuál de estas técnicas funcionó para usted. Deja tus consultas/sugerencias en la sección de comentarios.

How to Fix Elara Software Preventing Shutdown

There are few reports of an unknown process, ApntEX.exe running in Task Manager, while others of Elara software is preventing Windows from Shutting Down. If you too are encountering this problem, then you may assume that it is possibly a virus as the process has popped out of nowhere. Although the original Elara app Windows 10 is not malicious, its background process might be corrupted or replaced by malware. The first indicator of an infection is that it slows down your PC and finally destroys the machine. As a result, it is critical to figure out if malware has infected Elara app process. In this post, we will go over how Elara software works, why it prevents Windows shutdown, and how to fix it.

How to Fix Elara Software Preventing Shutdown on Windows 10

Hundreds of little components from hundreds of different small manufacturers are used by all PC manufacturers in their systems. Because many manufacturers employ these components in their products, they are found in a variety of different brands, including HP, Samsung, and Dell. Elara software is used to control one of these components, which is linked to the touchpad on a laptop.

• Because its primary purpose is to facilitate touchpad operation, it is only available on laptops.
• It is an application that comes pre-installed on Dell, Toshiba, and Sony PCs.
• This program is installed in Program Files folder with the PC touchpad driver. It may be incorporated as part of your PC touchpad driver rather than being a separate driver or software.
• ApntEX.exe is the process that may be found in the Task Manager.

When attempting to shut down or log out after installing Elara software on your PC, your may face the following errors:

• Elara app Windows 10 stops Windows from shutting down.
• The software stops Windows from resuming.
• Windows is prevented from logging off by Elara program.

Other PC issues, such as inability to execute legitimate programs, general PCslowness, installation of unfamiliar apps, sluggish Internet connection, and so on, are commonly followed by these errors.

Why does Elara App Prevent Windows from Shutting Down?

Elara App Windows 10, which is constantly running in the background, may prevent Windows from shutting down. When Windows OS shuts down, it terminates all background processes. However, if the operating system determines that a process is sensitive, it cancels the shutdown and notifies you that a sensitive background task exists. If the Apntex.exe process is not infected, it is not recommended that Elara software be removed. It is possible that removing Elara will cause the touchpad to malfunction. Instead, you may use the Windows registry repair we have discussed in this guide.

Method 1: End Apntex.exe via Task Manager

Elara app Windows often starts a background process called Apntex.exe. This procedure has nothing to do with Shutdown avoidance. It is conceivable, though, that the App has been replaced with malware. This might happen to any software executing on your PC. It is a good idea to start scanning with an antivirus or anti-malware program.

However, if you only want to solve this problem temporarily, use Task Manager to terminate this process.

Note: This may cause your touchpad to malfunction, so make sure you have a mouse available as a backup.

1. Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open Task Manager

2. Go to the Details tab, scroll down and locate the Apntex.exe process from the list

3. Right-click on the Apntex.exe process and choose End task, as depicted below.

The process will be closed for a brief period, Check whether Elara software preventing shutdown issue is rectified or not.

Also Read: How to End Task in Windows 10 

Method 2: Create AutoEndTasks Registry Key

Sometimes when shutting down, your Windows OS will prompt you to close all the applications to proceed further. It will display the Force Shut down button to ask for your permission to do so. If we enable AutoEndTasks, all your applications will be closed automatically without the prompting Window asking for your permission. This will close and terminate Elara software as well. Here’s how to create AutoEndTask registry key in order to fix this issue:

1. Press Windows + R keys simultaneously to open Run dialog box.

2. Type regedit and click OK, as shown, to launch Registry Editor.

3. Click on Yes, in the User Account Control prompt.

Note:  Back up your registry first so that you can easily restore it if something goes wrong.

4. Click File and choose Export to create a backup, as depicted below.

5. Now, navigate to HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop in the Registry Editor.

6. Here, right-click on the empty space in the right pane and select New > DWORD (32 bit) Value as illustrated below.

7. Set the Value data: to 1 and type the Value name: as AutoEndTasks.

8. To save changes, click OK and Restart your PC.

Also Read: Fix The Registry editor has stopped working

Method 3: Update Device Drivers

If the above method did not work for you, try updating your device drivers and check your Elara software preventing shutdown issue is fixed or not. Follow the given steps to update Network adapter drivers:

1. Hit the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on the device section (e.g. Network adapter) to expand it.

3. Right-click on your device driver (e.g. WAN Miniport (IKEv2)) and choose Update driver from the menu.

4. Select Search automatically for drivers to update the driver automatically.

5A. If a new driver is found, the system will automatically install it and prompt you to restart your PC.

5B.  If a notification stating The best drivers for your device are already installed is displayed, click on Search for updated drivers on Windows Update option.

6. In the Windows Update window, click View optional updates in the right pane.

7. Check the boxes next to Drivers that you need to install and then, click on the Download and install button shown highlighted.

8. Repeat the same for Graphics drivers as well.

Also Read: Fix Wi-Fi Adapter Not Working in Windows 10

Method 4: Update Windows OS

Make sure your PC has the most recent Windows OS upgrades installed. As a reminder, Microsoft releases Windows updates regularly to improve the system reliability and resolve other bugs.

1. Press Windows key + I keys simultaneously to open Settings.

2. Choose the Update & security settings.

3. In the Windows Update menu, click on Check for updates in the right pane.

4A. If there is not any update it will show the message: You’re up to date.

4B. If there is update available, click on Install now button to install the update and restart your PC.

Also Read: Fix Windows 10 Taskbar Flickering

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Is it possible to remove Elara from my device?

Ans. Elara application should not be uninstalled. Because, as previously said, it is not malicious software. It is a device driver that is in charge of the functioning of laptop mouse touchpad. It is also conceivable that uninstalling it from your laptop can cause some troubles with the operation. However, it only occurs 2-3 times while closing down the PC. We recommend that you attempt the solutions listed above.

Q2. Is Elara application a virus?

Ans. The original Elara application, on the other hand, is not a virus. There is still a chance that malware will be introduced into or replace the application, which may happen when you download the executable file from a third-party source.

Q3. Why is an app blocking Windows 10 from shutting down?

Ans. When programs with unsaved data are still active on Windows, this app obstructing shutdown box is displayed. Then, you get the option of saving and closing the program or closing it without saving anything. As a result, before shutting down Windows, you must end all apps that have unsaved data open in them.

Q4. How can I uninstall Elara Windows 10 app?

Ans: Start by looking for Control Panel in the Start menu. Click Uninstall a Program in the Programs section. Look for Elara software or any other suspicious entries in the list of installed programs. Uninstall each one by one until the OK button appears.

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We hope that this information was helpful with the issue regarding Elara software in Windows 10. Let us know which of these techniques worked for you. Drop your queries/suggestions in the comments section.

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