Cómo arreglar Fire Stick no se conecta a Wi-Fi

El Fire TV Stick de Amazon se(Amazon’s Fire TV Stick) basa en Internet para brindarle contenido. Si tu dispositivo tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi, no podrás ver videos, series, películas o cualquier otro contenido en tu televisor. Afortunadamente, tenemos algunas maneras de resolver su problema.

El problema anterior generalmente ocurre cuando su dispositivo o enrutador tiene fallas técnicas menores. Puede solucionar estos problemas ajustando algunas opciones aquí y allá en su dispositivo. Así es como se hace.

Verifique el estado de su conexión Wi-Fi

Es posible que su Fire TV Stick esté conectado a su red Wi-Fi pero no a Internet(connected to your Wi-Fi network but not the internet) . Esto sucede cuando su enrutador no puede establecer una conexión con su proveedor de servicios de Internet.

Una forma de verificar si ese es el caso es mirar el estado de la red en su Stick .

  1. Seleccione Configuración en la pantalla de inicio de su Fire TV Stick.

  1. Elija Red(Choose Network) en la página Configuración(Settings) .
  2. Resalte(Highlight) su red Wi-Fi en la lista y presione el botón Play/Pause en su control remoto Fire TV Stick .
  3. Su Fire TV Stick mostrará los detalles de su conexión a Internet, también si está conectado a Internet o no.

Reinicie su enrutador Wi-Fi

Si su Fire TV Stick está conectado al enrutador pero no a Internet, su enrutador está experimentando problemas de conectividad. En este caso, reinicie su enrutador y vea si eso soluciona el problema.

Una forma de reiniciar la mayoría de los enrutadores(restart most routers) es acceder a la página web de su dispositivo en su navegador web, abrir la pestaña Mantenimiento(Maintenance) o similar y elegir Reiniciar(Restart) el enrutador(Router) .

Si no está seguro de cómo hacerlo, apague y vuelva a encender el interruptor de la toma de corriente de su enrutador. Esto le dará a su módem un reinicio.

Luego, intente conectar su Fire TV Stick a su enrutador y vea si funciona.

Reinicie su Amazon Fire Stick

Las fallas menores de su Fire TV Stick pueden causar problemas de red como el que está experimentando. (Stick)Sin embargo, una solución rápida para casi todos estos problemas es reiniciar su Stick ..

Al reiniciar su Stick(Restarting your Stick) , se cierran todos los servicios y aplicaciones en ejecución y se reinician todos esos elementos. Esto ayuda a solucionar muchos problemas menores.

  1. Seleccione el icono de la rueda dentada en la pantalla de inicio de su Fire TV Stick.
  2. Elija Mi Fire TV en Configuración.
  3. Seleccione Reiniciar(Restart) en el menú que se abre.

  1. Elija Reiniciar(Choose Restart) en el aviso para confirmar su elección.
  2. Conecte su Fire TV Stick a su red Wi-Fi.

Olvídese(Forget) y vuelva a unirse a su red Wi-Fi(Rejoin Your Wi-Fi Network)

Cuando tenga problemas para conectar su Fire TV Stick a su red Wi-Fi, vale la pena eliminar y volver a agregar su conexión a la lista de redes guardadas. Esto ayuda a su dispositivo a establecer una nueva conexión con su enrutador.

Necesitará su contraseña de Wi-Fi(your Wi-Fi password) para volver a conectarse a su red, así que téngala a mano.

  1. Abra Configuración en su Fire TV Stick .
  2. Elija Red en Configuración.
  3. Resalte(Highlight) su red en la lista y presione el botón Menú(Menu) (tres líneas horizontales) en su control remoto.
  4. Presione(Press) el botón Seleccionar(Select) en su control remoto para olvidar la red.

  1. Después de eliminar la red, seleccione su red en la lista.
  2. Ingrese(Enter) la contraseña de su red y seleccione Conectar(Connect) .

Su Wi-Fi ahora debería conectarse a su Fire TV Stick . Si ese no es el caso, sigue leyendo.

Conecte el Fire TV Stick a una red Wi-Fi oculta(Hidden Wi-Fi Network)

Si la suya es una red Wi-Fi oculta (lo que significa que no transmite su SSID(it doesn’t broadcast its SSID) ), deberá seguir un procedimiento específico para conectar su Fire TV Stick a esa red. Esto se debe a que no encontrará su red en la lista normal.

Tenga a mano la contraseña de su red Wi-Fi, ya que la necesitará para establecer la conexión.

  1. Accede a Configuración(Access Settings) en tu Fire TV Stick .
  2. Seleccione Red en Configuración.
  3. Elija Unirse a otra red.

  1. Escribe el nombre exacto de tu red Wi-Fi y selecciona Siguiente(Next) .
  2. Elija el tipo de seguridad para su red inalámbrica.
  3. Ingrese(Enter) la contraseña de su red y seleccione Siguiente(Next) .
  4. Revise los detalles ingresados ​​y, si todo se ve bien, elija Conectar(Connect) .

Actualice su Amazon Fire TV Stick

Amazon a menudo impulsa varias actualizaciones de software para Fire TV Stick , por lo que tiene errores y problemas mínimos con su dispositivo. Su Stick que no se conecta a Wi-Fi puede ser el resultado de un error del sistema, que puede resolver actualizando la versión del software de su Stick .

Por lo tanto, deberá conectar su dispositivo a Ethernet ya que la conexión Wi-Fi(Wi-Fi) no funciona para poder descargar las actualizaciones. Cuando lo haya hecho, siga estos pasos para obtener las últimas actualizaciones:

  1. Abra Configuración en su Fire TV Stick .
  2. Seleccione Mi Fire TV en Configuración.
  3. Elija Acerca de.
  4. Seleccione Buscar (Select Check)actualizaciones(Updates) para encontrar las actualizaciones de software más recientes.

  1. Elija Instalar actualización(Choose Install Update) para comenzar a instalar las actualizaciones.

  1. Intente conectar su Fire TV Stick a su red Wi-Fi.

Restablecimiento de fábrica de su Fire TV Stick

Si nada más funciona, restablezca su Fire TV (reset your Fire TV) Stick a la configuración de fábrica. Al hacerlo, se borra todo el contenido y se restablece la configuración predeterminada de fábrica en su Stick . Esto ayuda a solucionar los problemas causados ​​por la configuración defectuosa de su Stick .

Recuerde(Remember) que perderá todas las aplicaciones instaladas y sus datos al reiniciar el Fire TV Stick . Una vez que se realiza el reinicio, puede reinstalar sus aplicaciones favoritas(reinstall your favorite apps) si lo desea.

  1. Inicie la Configuración(Settings) en su Fire TV Stick .
  2. Seleccione Mi Fire TV en Configuración.
  3. Elija Restablecer valores predeterminados de fábrica.

  1. Seleccione Restablecer(Reset) en el mensaje que se abre.

  1. Siga las instrucciones de reinicio en pantalla.
  2. Configura tu Fire TV Stick(Set up your Fire TV Stick) desde cero.

Evitar los problemas de conexión Wi-Fi(Wi-Fi Connection Problems) del dispositivo Fire TV

(Fire)Los problemas de conexión Wi-Fi de (Wi-Fi)Fire TV Stick no son demasiado difíciles de solucionar. Puede solucionar la mayoría de los problemas técnicos menores(fix most minor glitches) que causan el problema reiniciando su Stick , cambiando algunas opciones en el Stick o reiniciando su enrutador.

Una vez que haya hecho eso, su dispositivo de transmisión se conectará a Internet, lo que le permitirá acceder a todo su contenido multimedia. ¡Disfrutar!



About the author

¡Hola! Mi nombre es, y soy un hacker de hardware. Tengo más de 10 años de experiencia en la reparación y modificación de computadoras. Puedo arreglar casi cualquier cosa, desde computadoras portátiles hasta tabletas y televisores inteligentes. Con mis habilidades, puedo ayudar a los clientes a resolver sus problemas de manera rápida y eficiente. Mi blog está dedicado a ayudar a las personas a aprender a reparar sus computadoras y electrodomésticos con las herramientas adecuadas. ¡Y mi página de Facebook es donde comparto consejos, trucos y conocimientos sobre todo lo relacionado con la informática!



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