¿Tu Mac tiene problemas para recibir imágenes o documentos enviados por AirDrop desde un iPhone^{(AirDrop from an iPhone)} ? Varias razones, como problemas de conectividad asociados con Bluetooth y Wi-Fi , pueden impedir que AirDrop funcione correctamente.

Ábrete camino a través de la siguiente lista de métodos de solución de problemas y deberías poder solucionar los problemas con AirDrop que no funciona de iPhone a Mac .

Comprobar la compatibilidad con Mac

Un iPhone solo puede usar AirDrop en una Mac de 2012 o posterior (la Mac Pro de 2012 es una excepción). Además, su Mac debe ejecutar al menos OS X 10.10 Yosemite . 

Abra el menú Apple y seleccione ^(Apple)Acerca de esta Mac^{(About This Mac)} para comprobar el modelo y la versión del sistema operativo de su Mac.

Habilitar Bluetooth y Wi-Fi ( Mac y iPhone)

Debe habilitar Bluetooth y Wi-Fi tanto en la Mac como en el iPhone para que AirDrop funcione sin problemas. Sin embargo, no es necesario que conecte los dispositivos a una red Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Habilitar Bluetooth y Wi-Fi en Mac^{(Enable Bluetooth and Wi-Fi on Mac)}

Abra los menús de estado de Bluetooth y Wi-Fi a través de la barra de menú de Mac o el Centro de control^{(Control Center)} . Luego, encienda Bluetooth y Wi-Fi .

Habilitar Bluetooth y Wi-Fi en iPhone^{(Enable Bluetooth and Wi-Fi on iPhone)}

Abra el Centro de control^{(Control Center)} del iPhone deslizando hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla. Si usa un iPhone con Touch ID , deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego, encienda Bluetooth y Wi-Fi .

Acerque Mac y iPhone

Tanto la Mac como el iPhone deben estar al menos a 30 pies de distancia entre sí. De lo contrario, los archivos pueden fallar durante la transferencia, incluso si el iPhone detecta su Mac .

Deshabilitar punto de acceso personal en iPhone

Si el iPhone tiene un punto de acceso personal^{(Personal Hotspot)} activo , intente desactivarlo. Abra el Centro de control^{(Control Center)} en su iPhone, mantenga presionado el ícono Celular y configure Punto de ^(Cellular)acceso personal^{(Personal Hotspot )} en No detectable^{(Not Discoverable)} .

Abrir la ventana del Finder en Mac

A veces, AirDrop no se activará en su Mac a menos que abra una ventana de AirDrop . Para hacer eso, simplemente abre Finder y selecciona AirDrop en la barra lateral. Luego, vuelve a enviar los archivos desde el iPhone.

Deshabilitar No molestar en Mac

¿Tienes activado No molestar^{(Do Not Disturb)} en tu Mac ? Eso no solo bloquea el funcionamiento de las notificaciones de AirDrop , sino que también puede causar problemas con la capacidad de descubrimiento.

Abra el Centro de control^{(Control Center)} de Mac y desactive No molestar^{(Do Not Disturb)} . Si usa macOS Catalina o anterior, debe abrir el Centro de notificaciones^{(Notification Center)} para apagarlo.

Configurar AirDrop para todos en Mac

De forma predeterminada, el permiso de recepción en AirDrop está configurado en Solo contactos . ^(Contacts)Si está intentando enviar un archivo a su Mac desde un iPhone de su propiedad, eso no debería causar problemas. 

Sin embargo, si desea recibir un archivo del iPhone de otra persona, es mejor cambiarlo a Todos, incluso si tiene a la persona en la lista de la aplicación Contactos^(Contacts) . Para hacer eso, abra una ventana de AirDrop . Luego, configure Permitir que me descubran:^{(Allow me to be discovered by:)} para Todos^(Everyone) .

Si eso funcionó, recuerde volver a configurarlo en Solo contactos^(Contacts) para evitar ser bombardeado por solicitudes de AirDrop más adelante.

Activar/desactivar Wi-Fi^{(Turn Wi-Fi)} y Bluetooth Off/On ( Mac y iPhone)

Intente deshabilitar y volver a habilitar Bluetooth tanto en la Mac como en el iPhone. Eso a menudo soluciona fallas técnicas menores que impiden que AirDrop envíe o reciba archivos.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on Mac

Abra los menús de estado de Bluetooth y Wi-Fi en la barra de menú de Mac o en el Centro de control^{(Control Center)} . Luego, deshabilite Bluetooth y Wi-Fi . Espere^(Wait) unos segundos y vuelva a habilitar ambas opciones.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on iPhone

Abra la aplicación Configuración^(Settings) en el iPhone. Luego, seleccione Wi-Fi y apague el interruptor junto a Wi-Fi . Vuelva a la pantalla anterior, seleccione Bluetooth y apague el interruptor junto a Bluetooth . Espere^(Wait) unos segundos y vuelva a habilitar Wi-Fi y Bluetooth .

Reiniciar Mac y iPhone

Si aún tiene problemas con AirDrop que no funciona de iPhone a Mac , intente reiniciar ambos dispositivos. Esa es otra forma de deshacerse de cualquier inconveniente relacionado con el software que cause problemas con AirDrop .

Restablecer configuración de red en iPhone

Si es posible, realice un restablecimiento de la configuración de red^{(perform a network settings reset)} en el iPhone. Eso debería resolver cualquier problema causado por configuraciones corruptas de Bluetooth o Wi-Fi que impidan que el dispositivo envíe archivos a su Mac .

1. Abra la aplicación Configuración^{(Settings )} .

2. Seleccione Generales^(General) .

3. Seleccione Restablecer^(Reset) .

4. Seleccione Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)} .

5. Seleccione Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)} nuevamente para confirmar.

Delete Bluetooth/Wi-Fi PLIST Files y Mac

También puede intentar el equivalente a restablecer la configuración de red en la Mac eliminando los archivos de la Lista de propiedades^{(Property List)} ( PLIST ) relacionados con Bluetooth y Wi-Fi . Su Mac debería recrear automáticamente los archivos después de reiniciarlo.

Eliminar archivos PLIST de Bluetooth^{(Delete Bluetooth PLIST Files)}

1. Abra el Buscador. Luego, selecciona Ir^{(Go )} > Ir a la carpeta^{(Go to Folder)} .

2. Escriba la siguiente ruta y seleccione Ir^(Go) :

/Library/Preferences/

3. Control-clic en el siguiente archivo y seleccione Mover a la papelera^{(Move to Trash)} .

• com.apple.Bluetooth.plist

Eliminar archivos PLIST Wi-Fi^{(Delete Wi-Fi PLIST Files)}

1. Abra el Buscador. Luego, selecciona Ir^{(Go )} > Ir a la carpeta^{(Go to Folder)} .

2. Escriba la siguiente ruta y seleccione Ir^(Go) :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Control-clic en los siguientes archivos y seleccione Mover a la Papelera^{(Move to Trash)} .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identificación.plist^{(com.apple.network.identification.plist)}
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferencias.plist^{(preferences.plist)}

Permitir todas las conexiones entrantes^{(Incoming Connections)} ( Mac )

Si tiene activado el firewall de la Mac, es posible que termine bloqueando todas las conexiones entrantes. Asegúrate^(Make) de que no sea así.

1. Abra el menú Apple y seleccione ^{(Apple )}Preferencias del sistema^{(System Preferences)} .

2. Seleccione Seguridad y privacidad^{(Security & Privacy)} .

3. Seleccione la pestaña Cortafuegos .^{(Firewall )}

4. Seleccione Haga clic en el candado para realizar cambios^{(Click the lock to make changes)} e ingrese su contraseña de administrador.

5. Seleccione Opciones de cortafuegos^{(Firewall Options)} .

6. Desmarque la casilla junto a Bloquear todas las conexiones entrantes^{(Block All Incoming Connections)} y seleccione Aceptar^(OK) .

Actualizar Mac/iPhone

Es posible que también desee actualizar su Mac y iPhone. Las actualizaciones más recientes generalmente vienen con correcciones para errores y problemas conocidos, así que instálelos si no lo ha hecho por un tiempo.

Actualizar Mac^{(Update Mac)}

Abre el menú Apple y selecciona ^{(Apple )}Preferencias del sistema^{(System Preferences)} . Luego, elija Actualización de software^{(Software Update)} . Si ve alguna actualización pendiente, seleccione Actualizar ahora^{(Update Now)} .

Actualizar iPhone^{(Update iPhone)}

Abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y luego vaya a General > Actualización de software^{(Software Update)} . Si ve actualizaciones pendientes, toque Descargar e instalar^{(Download and Install)} para aplicarlas.

Restablecer NVRAM (Mac)

Restablecer la NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) en su Mac es otra forma de solucionar problemas persistentes relacionados con la conectividad. 

Comience apagando su Mac . Luego, vuelva a encenderlo e inmediatamente presione Opción^(Option) + Comando^(Command) + P + R hasta que escuche el timbre de inicio por segunda vez. Si usa una Mac con un chip de seguridad T2^{(T2 Security Chip)} , debe mantenerlos presionados hasta que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca dos veces.

Después de iniciar su Mac , debe volver a configurar ajustes como la zona horaria, el volumen del sonido y las preferencias del teclado. Para obtener un tutorial completo, aquí se explica cómo restablecer la NVRAM en una Mac^{(reset the NVRAM on a Mac)} .

Éxito: enviado y recibido de iPhone a Mac

La solución de problemas con AirDrop que no funciona en la Mac y el iPhone puede ser bastante complicada, ya que generalmente no se puede aislar el problema en un solo dispositivo. A pesar de eso, algo tan simple como abrir una ventana de AirDrop , apagar/encender Bluetooth y Wi-Fi , o cambiar los permisos de AirDrop a Todos casi siempre debería hacer que todo vuelva a funcionar.

How to Fix AirDrop Not Working From iPhone to Mac

Does your Mac have trouble receiving imageѕ or documents sent over AirDrop from an iPhone? Several reasons, such as connectivity issues associated with Bluetooth and Wi-Fi, can prevent AirDrop from functioning correctly.

Work your way through the following list of troubleshooting methods and you should be able to fix problems with AirDrop not working from iPhone to Mac.

Check for Mac Compatibility

An iPhone can only AirDrop to a Mac introduced in 2012 or later (the 2012 Mac Pro is an exception). Additionally, your Mac should run at least OS X 10.10 Yosemite. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check your Mac’s model and operating system version.

Enable Bluetooth and Wi-Fi (Mac and iPhone)

You must enable Bluetooth and Wi-Fi on both the Mac and the iPhone for AirDrop to run without issues. You don’t have to connect the devices to a Wi-Fi network, however.

Enable Bluetooth and Wi-Fi on Mac

Open the Bluetooth and Wi-Fi status menus via the Mac’s menu bar or Control Center. Then, turn on both Bluetooth and Wi-Fi.

Enable Bluetooth and Wi-Fi on iPhone

Open the iPhone’s Control Center by swiping down from the top-right of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, swipe up from the bottom of the screen instead. Then, turn on both Bluetooth and Wi-Fi.

Bring Mac and iPhone Closer

Both the Mac and the iPhone should be at least 30 feet close to each other. If not, files can fail during transfer, even if the iPhone detects your Mac.

Disable Personal Hotspot on iPhone

If the iPhone has an active Personal Hotspot, try disabling it. Open the Control Center on your iPhone, long-press the Cellular icon, and set Personal Hotspot to Not Discoverable.

Open Finder Window on Mac

Sometimes, AirDrop will fail to kick into gear on your Mac unless you open an AirDrop window. To do that, simply bring up Finder and select AirDrop on the sidebar. Then, resend the files from the iPhone.

Disable Do Not Disturb on Mac

Do you have Do Not Disturb turned on in your Mac? Not only does that block AirDrop notifications from working, but it can also cause issues with discoverability.

Open the Mac’s Control Center and disable Do Not Disturb. If you use macOS Catalina or earlier, you must open the Notification Center instead to switch it off.

Set AirDrop to Everyone on Mac

By default, the receiving permission in AirDrop is set to Contacts Only. If you’re trying to send a file to your Mac from an iPhone that you own, that should not cause issues. 

However, if you want to receive a file from someone else’s iPhone, it’s best to change that to Everyone even if you have the person listed within the Contacts app. To do that, open an AirDrop window. Then, set Allow me to be discovered by: to Everyone.

If that worked, remember to set it back to Contacts Only to avoid being bombarded by AirDrop requests later on.

Turn Wi-Fi and Bluetooth Off/On (Mac and iPhone)

Try disabling and re-enabling Bluetooth on both the Mac and iPhone. That often takes care of minor technical glitches that prevent AirDrop from sending or receiving files.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on Mac

Open the Bluetooth and Wi-Fi status menus on the Mac’s menu bar or Control Center. Then, disable both Bluetooth and Wi-Fi. Wait for a few seconds and re-enable both options.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on iPhone

Open the Settings app on the iPhone. Then, select Wi-Fi and turn off the switch next to Wi-Fi. Go back to the previous screen, select Bluetooth, and turn off the switch next to Bluetooth. Wait for a few seconds and re-enable Wi-Fi and Bluetooth.

Restart Mac and iPhone

If you still keep running into issues with AirDrop not working from iPhone to Mac, try restarting both devices. That’s another way to get rid of any software-related snags that cause problems with AirDrop.

Reset Network Settings on iPhone

If possible, perform a network settings reset on the iPhone. That should resolve any issues caused by corrupt Bluetooth or Wi-Fi settings preventing the device from sending files to your Mac.

1. Open the Settings app.

2. Select General.

3. Select Reset.

4. Select Reset Network Settings.

5. Select Reset Network Settings again to confirm.

Delete Bluetooth/Wi-Fi PLIST Files and Mac

You can also attempt the equivalent of a network settings reset on the Mac by deleting the Property List (PLIST) files related to Bluetooth and Wi-Fi. Your Mac should automatically recreate the files after you restart it.

Delete Bluetooth PLIST Files

1. Open Finder. Then, select Go > Go to Folder.

2. Type the following path and select Go:

/Library/Preferences/

3. Control-click the following file and select Move to Trash.

• com.apple.Bluetooth.plist

Delete Wi-Fi PLIST Files

1. Open Finder. Then, select Go > Go to Folder.

2. Type the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Control-click the following files and select Move to Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

Allow All Incoming Connections (Mac)

If you have the Mac’s firewall turned on, it may end up blocking all incoming connections. Make sure that isn’t the case.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Select the Firewall tab.

4. Select Click the lock to make changes and enter your administrator password.

5. Select Firewall Options.

6. Uncheck the box next to Block All Incoming Connections and select OK.

Update Mac/iPhone

You may also want to update your Mac and iPhone. The latest updates typically come with fixes for known bugs and issues, so install them if you haven’t in a while.

Update Mac

Open the Apple menu and select System Preferences. Then, choose Software Update. If you see any pending updates, select Update Now.

Update iPhone

Open the Settings app, and then go to General > Software Update. If you see any pending updates, tap Download and Install to apply them.

Reset NVRAM (Mac)

Resetting the NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac is another way to fix persistent connectivity-related issues. 

Start by turning off your Mac. Then, turn it back on and immediately press Option+Command+P+R until you hear the startup chime for the second time. If you use a Mac with a T2 Security Chip, you must hold them down until the Apple logo shows up and disappears twice.

After booting into your Mac, you must re-configure settings such as the time zone, volume sound, and keyboard preferences. For a complete walkthrough, here’s how to reset the NVRAM on a Mac.

Success: Sent and Received From iPhone to Mac

Troubleshooting issues with AirDrop not working on the Mac and iPhone can be rather tricky since you usually can’t isolate the problem to a single device. Despite that, something as simple as opening an AirDrop window, turning off/on Bluetooth and Wi-Fi, or changing AirDrop permissions to Everyone should almost always get things working again.

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