Solucionar el error "Windows no se puede conectar a esta red"

“Windows 10 no puede conectarse a esta red” es uno de los problemas que podría enfrentar al intentar conectar su máquina con Windows a una red(connect your Windows machine to a network) . Como puede ver, excepto que le dice que no puede conectarse a la red, el error no dice mucho sobre por qué ocurrió el problema y qué puede hacer al respecto.

Si te has encontrado en la situación por primera vez, probablemente no tengas idea y no tengas idea de qué hacer. Afortunadamente, hay algunas maneras de solucionar el problema y conectarse con éxito a la red elegida en su PC.

Además, asegúrese de ver nuestro breve video en nuestro canal de YouTube(short video on our YouTube channel) donde cubrimos algunas de las correcciones mencionadas en este artículo.

Olvídese de la red y vuelva a conectarse a ella(Forget The Network & Reconnect To It)

Cuando hay un problema en su computadora, generalmente se le pide que reinicie su máquina y, con suerte, eso lo solucionará. Lo mismo se puede hacer para su conexión de red también. Puede intentar olvidar la red y luego volver a conectarse para ver si luego se conecta sin ningún problema.

Aunque es una de las cosas más básicas que puedes hacer, es posible que funcione para ti y no hay nada de malo en hacerlo.

  • Busque el icono de red en la bandeja del sistema, haga clic derecho sobre él y seleccione Abrir configuración de red e Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Haga clic en la opción que dice Wi-Fi en la barra lateral izquierda para ver sus adaptadores inalámbricos.

  • En la siguiente pantalla, haga clic en Administrar redes conocidas(Manage known networks) en el panel lateral derecho para ver sus redes.

  • Verá una lista de todas las redes a las que alguna vez se ha conectado desde su PC. Haga clic(Click) en el que tiene problemas para conectarse y seleccione el botón Olvidar(Forget) para él.

  • La red será eliminada de la lista.
  • Para volver a conectarse, búsquelo como lo haría normalmente y haga clic en él.

Activar y desactivar el modo avión(Toggle The Airplane Mode On & Off)

En teléfonos inteligentes como iPhone y Android , cuando se enfrenta al problema "Windows 10 no se puede conectar a esta red", una de las cosas que se le pide que haga es alternar el modo avión(airplane mode) y ver si eso soluciona el problema. Funciona en muchos casos, ya que ayuda a que su dispositivo se desconecte por completo de cualquier red, y luego puede apagarlo y conectarse manualmente a la red elegida.

También puede usar el mismo método en su PC con Windows.

  • Haga clic(Click) en el ícono similar a una notificación en la esquina inferior derecha para abrir el Centro de acciones de Windows(Windows Action) .

  • Verá varios mosaicos que puede habilitar y deshabilitar para su máquina. Haz clic(Click) en el que dice Modo avión(Airplane mode) para activarlo.

  • El mosaico se volverá completamente azul, lo que significa que el modo avión se ha habilitado en su PC.
  • Espere(Wait) aproximadamente un minuto y luego haga clic en el mismo mosaico nuevamente. Esta vez, desactivará el modo avión.

  • Vuelva(Reconnect) a conectarse a su red y debería poder hacerlo sin problemas.

Desinstale los controladores para su adaptador de red(Uninstall The Drivers For Your Network Adapter)

Su computadora con Windows reconoce su adaptador de red porque tiene sus controladores instalados en su máquina. Si hay un problema con los controladores, puede causar problemas como " Windows no puede conectarse a esta red".

Una de las formas de resolver los problemas relacionados con los controladores es desinstalar el dispositivo(uninstall the device) y los controladores. Su máquina instalará automáticamente los controladores adecuados y necesarios para su dispositivo.

  • Busque el Administrador de dispositivos(Device Manager) usando la búsqueda de Cortana y ejecútelo.

  • Expanda el menú Adaptadores de red(Network adapters) haciendo clic en él. Luego, seleccione su adaptador inalámbrico de la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .

  • Marque la casilla que dice Eliminar el software del controlador para este dispositivo(Delete the driver software for this device) y haga clic en Desinstalar(Uninstall) . Eliminará el dispositivo y los controladores de su computadora.

  • Reinicie su computadora.
  • Su computadora encontrará e instalará automáticamente los controladores necesarios para su adaptador.

Ejecute comandos en CMD para solucionar el problema(Run Commands In CMD To Fix The Issue)

El problema "No se puede conectar a la red" que enfrenta en su Windows 10 también podría deberse a un problema relacionado con la IP. En ese caso, Microsoft recomienda que use un comando para liberar su IP(release your IP) y vaciar la caché de DNS.

Estos comandos se pueden ejecutar desde la utilidad del símbolo del sistema en su computadora . (Command Prompt)No necesitas configurarlos ni nada por el estilo; todo lo que necesita hacer es copiarlos y pegarlos en su ventana de CMD .

  • Busque Símbolo del sistema(Command Prompt) utilizando la búsqueda de Cortana y haga clic en la opción Ejecutar como administrador .(Run as administrator)

  • Escriba los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema(Command Prompt) uno por uno presionando Enter después de cada línea.

    netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns

  • Reinicie(Reboot) su computadora y es probable que su problema se solucione.

Restablecer la configuración de su red(Reset Your Network Settings)

A veces, una configuración incorrecta en la configuración de su red puede generar errores como "Windows 10 no puede conectarse a esta red". La mejor manera de resolver el problema, sin entrar en muchos detalles, es restablecer la configuración de red.

Devuelve la configuración a los valores predeterminados de fábrica y siempre puede volver a configurarlos cuando sea necesario.

  • Inicie la aplicación Configuración(Settings) usando la búsqueda de Cortana en su PC.

  • Haz clic en la opción que dice Red e Internet(Network & Internet) .

  • Seleccione Estado(Status) en la barra lateral izquierda de su pantalla.

  • Desplácese(Scroll) hacia abajo en el panel lateral derecho y haga clic en la opción que dice Restablecimiento de red(Network reset) . Debe estar en la parte inferior de la pantalla.

  • Haga clic en el botón Restablecer ahora(Reset now) para restablecer su configuración.

Deshabilite IPv6 en su PC(Disable IPv6 On Your PC)

Puede intentar deshabilitar la versión 6 de IP en su computadora y ver si ayuda a solucionar el problema de conexión en su máquina. La mayoría de las computadoras pueden funcionar bien con IPv4 y no debería tener ningún problema, a menos que trabaje en algo que requiera específicamente IPv6 .

  • Haga clic(Right-click) con el botón derecho en el icono de red en la bandeja del sistema y seleccione Abrir configuración de red e Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Haga clic en Cambiar opciones de adaptador(Change adapter options) en la siguiente pantalla.

  • Busque su adaptador inalámbrico, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades(Properties) .

  • Verá varias opciones que puede habilitar y deshabilitar para su adaptador. Desmarque la casilla que dice Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) para deshabilitar IPv6. Luego haga clic en Aceptar(OK) en la parte inferior.

Utilice el Solucionador de problemas de red(Use The Network Troubleshooter)

Si aún no ha podido resolver el problema, es posible que desee obtener ayuda del solucionador de problemas de red(network troubleshooter) incorporado para encontrar y solucionar el problema subyacente en su computadora.

  • Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su PC.

  • Haga clic en Actualización y seguridad(Update & Security) .

  • Seleccione Solucionar problemas(Troubleshoot) en la barra lateral izquierda.

  • Busque el adaptador de red(Network Adapter) en la lista, haga clic en él y elija Ejecutar el solucionador de problemas(Run the troubleshooter) .

  • El solucionador de problemas encontrará y ayudará a solucionar el problema en su máquina.

El problema de " Windows no puede conectarse a esta red" básicamente lo paraliza, ya que no le permite conectarse a Internet , y eso significa que no puede acceder a sus sitios, correos electrónicos y cualquier otra cosa que requiera una conexión activa a Internet .

Si pudo solucionar el problema utilizando cualquiera de los métodos anteriores, háganos saber su experiencia en los comentarios a continuación.



About the author

Soy un MVP de Windows y trabajo con Windows desde 2007. Mi experiencia incluye desarrollo de software, hardware y sonido, y aplicaciones de Windows. Siempre estoy buscando las mejores formas de mejorar la experiencia del usuario en mi trabajo, por lo que si necesita ayuda para diseñar o desarrollar una aplicación de software, definitivamente puedo ofrecerle mis servicios.



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