Cómo arreglar Google Chrome que no responde en Android
Google Chrome es uno de los navegadores web más estables que existen(stable web browsers out there) . Sin embargo, experimenta problemas de vez en cuando. A veces, es posible que Chrome no responda(Chrome is not responding) en su teléfono Android.
Cuando eso sucede, no puede visitar sus sitios favoritos, realizar compras en línea, completar formularios en línea y más. El problema le impide utilizar el navegador para acceder a Internet.
Afortunadamente, hay algunas formas de evitar que Chrome no responda en Android , y le mostraremos cómo hacerlo.
Forzar cierre y reapertura de Chrome(Force Close and Reopen Chrome)
Cuando Chrome deja de responder en tu teléfono, lo primero que debes hacer es cerrar y volver a abrir el navegador. Al hacerlo, se solucionan los problemas técnicos que podrían estar causando que el navegador no funcione.
Si un simple reinicio no funciona, intente forzar el cierre y reiniciar el navegador, de la siguiente manera:
- Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su teléfono.
- Dirígete a Aplicaciones y notificaciones(Apps & notifications) > Chrome en Configuración.
- Toque Forzar detención(Force stop) para forzar el cierre del navegador.
- Salga de Configuración(Settings) .
- Acceda al cajón de su aplicación y toque Chrome para reiniciar el navegador.
Asegúrese de que su Internet funcione(Make Sure Your Internet Works)
Chrome requiere acceso a Internet para funcionar, y si su conexión no funciona o es irregular, experimentará problemas con sus sesiones de navegación. Esto a veces hace que el navegador no funcione en absoluto.
Una forma de evitar que Chrome no responda en su Android es cambiar a otro modo de Internet en su teléfono. Por ejemplo, si actualmente usa Wi-Fi , cambie a datos móviles y vea si Chrome funciona.
Para verificar si el problema radica en su enrutador, intente usar Internet en otro dispositivo conectado al mismo enrutador. Si ese otro dispositivo también experimenta problemas, solucione los problemas de su conexión a Internet(troubleshoot your internet connection) o solicite ayuda a su proveedor de servicios de Internet.
Reinicie su teléfono Android(Reboot Your Android Phone)
Cada vez que encuentre una aplicación instalada que no responde, reinicie su teléfono y vea si eso soluciona su problema. La mayoría de las veces, un simple reinicio del teléfono resuelve muchos problemas menores. Esto debería funcionar cuando Chrome deja de responder también.
Puede reiniciar su teléfono Android presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido(Power) y eligiendo Reiniciar(Restart) en el menú.
Inicie Chrome cuando su teléfono se encienda y vea si puede navegar por sus sitios sin que el navegador se vuelva loco.
Borrar archivos de caché de Chrome(Clear Chrome’s Cache Files)
(Cache)Los archivos de caché ayudan a Chrome a mejorar su experiencia de navegación, pero un caché defectuoso puede causar varios problemas con el navegador. Esto incluye hacer que Chrome no funcione en su teléfono.
Lo bueno de los archivos de caché es que puede borrar estos archivos(clear these files) sin afectar sus datos personales en el navegador. Aquí se explica cómo hacerlo para Chrome .
- Abra Configuración(Settings) en su teléfono.
- Vaya a Aplicaciones y notificaciones(Apps & notifications) > Chrome .
- Toca Almacenamiento y caché(Storage & cache) en la página de la aplicación de Chrome.
- Seleccione la opción Borrar caché .(Clear cache)
- Inicie Chrome , y debería funcionar bien.
Desinstalar actualizaciones para Chrome(Uninstall Updates for Chrome)
Se supone que las actualizaciones de la aplicación(App) corrigen los errores existentes y traen nuevas funciones, pero a veces, estas actualizaciones causan varios problemas. Si su navegador Chrome ha dejado de responder después de instalar una actualización del navegador, esa actualización podría ser la culpable.
En este caso, puede revertir la actualización(roll back the update) y devolver su navegador a su estado anterior.
- Abra Configuración(Settings) en su teléfono.
- Vaya a Aplicaciones y notificaciones(Apps & notifications) > Chrome en Configuración.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de la página de la aplicación Chrome .
- Elija Desinstalar actualizaciones(Uninstall updates) en el menú.
- Seleccione Aceptar(OK) en el aviso para confirmar su elección.
- Una vez que se desinstalen las actualizaciones, abra Chrome y el navegador debería funcionar.
Actualizar Google Chrome(Update Google Chrome)
Una de las razones por las que Chrome no responde en tu Android es que hace mucho tiempo que no actualizas el navegador. Una versión anterior del navegador puede causar varios problemas, incluido el hecho de que de repente no responda mientras navega por la web.
Afortunadamente, puede actualizar Chrome en su teléfono(update Chrome on your phone) usando Google Play Store y solucionar cualquier problema relacionado con la actualización con el navegador.
- Inicie Google Play Store en su teléfono.
- Toque el cuadro de búsqueda en la parte superior, escriba Google Chrome y seleccione Google Chrome en los resultados de búsqueda.
- Seleccione Actualizar(Update) para actualizar el navegador de su teléfono.
- Opcionalmente, habilite las actualizaciones automáticas para Chrome tocando los tres puntos en la esquina superior derecha y eligiendo la opción Habilitar actualización automática .(Enable auto update)
Vuelva a instalar Chrome en su teléfono Android(Reinstall Chrome on Your Android Phone)
Reinstalar una aplicación defectuosa a menudo ayuda a solucionar muchos problemas. Esto se debe a que cuando reinstala una aplicación, elimina todos los archivos principales de la aplicación y luego vuelve a cargar esos archivos en su teléfono. Esto borra cualquier problema central con la aplicación.
Para reinstalar Chrome en su teléfono, todo lo que necesita es acceso a Internet.
- Abre el cajón de tu aplicación y busca Chrome .
- Toca y mantén presionado Chrome y selecciona Desinstalar(Uninstall) . En algunos teléfonos, es posible que no vea esta opción, lo que significa que no puede desinstalar el navegador. Si este es el caso de su teléfono, no puede usar este método.
- Elija Aceptar(OK) en el mensaje para eliminar Chrome de su teléfono.
- Inicie Google Play Store , busque Google Chrome y elija el navegador de los resultados de búsqueda.
- Elija Instalar(Install) para instalar el navegador en su teléfono.
Usa el modo seguro en Android(Use Safe Mode on Android)
Android ofrece un modo especial llamado modo seguro, en el que puede verificar si una aplicación está causando problemas con otra aplicación. Por ejemplo, el hecho de que Chrome no responda podría deberse a la interferencia de otra aplicación con este navegador.
Para verificar si este es el caso, ingrese al modo seguro en su teléfono y vea si Chrome funciona. Si el problema persiste, es muy probable que otra aplicación en tu teléfono esté causando problemas con Chrome . En este caso, tendrás que eliminar manualmente las aplicaciones sospechosas de tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón de encendido(Power) en su teléfono.
- Toca y mantén presionada la opción Reiniciar .(Restart)
- Seleccione Aceptar(OK) en el mensaje para reiniciar su teléfono en modo seguro.
- Inicie Chrome cuando su teléfono esté en modo seguro. Si el navegador sigue sin responder, es probable que una de las aplicaciones instaladas sea la causa del problema.
- Elimine(Remove) cualquier aplicación sospechosa y recientemente instalada de su teléfono. Puede hacer esto mientras aún está en modo seguro.
- Reinicie su teléfono para ingresar al modo normal.
Actualice el sistema operativo Android(Update the Android Operating System)
Mantener actualizado el sistema operativo de su teléfono es tan importante como mantener actualizadas sus aplicaciones. Asegúrese de que su teléfono ejecute la última versión del sistema operativo Android para que se solucionen los problemas existentes.
Es fácil actualizar la mayoría de los teléfonos Android y puede hacerlo desde la aplicación Configuración(Settings) . Si lo hace, es probable que solucione el problema de que Chrome no responde en su teléfono.
- Ingresa a Configuración(Settings) en tu teléfono.
- Toque Sistema(System) en la parte inferior de Configuración.
- Selecciona Actualizaciones del sistema(System updates) .
- Espere(Wait) a que su dispositivo busque actualizaciones.
- Toque Descargar e instalar ahora(Download and Install Now) si hay una actualización disponible.
Haga que Chrome responda en su teléfono Android(Make Chrome Responsive on Your Android Phone)
Chrome es el navegador web favorito de todos, y cuando este navegador no responde, causa problemas para todos. Si alguna vez encuentra que Chrome no responde(Chrome not responding) en su dispositivo Android , uno de los métodos anteriores debería ayudarlo a solucionar el problema. Esperamos que esta guía te ayude.
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