Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

Existen numerosos elementos positivos para Windows como sistema operativo(operating system) . Uno de ellos es el flujo entrante de actualizaciones del creador Microsoft . Si su PC con Windows 11 está conectada a Internet, continuará recibiendo actualizaciones que traerán nuevas funciones, una apariencia rediseñada, soluciones para errores y fallas actuales en el sistema y mejoras de estabilidad. Algunos usuarios han expresado su decepción por recibir demasiadas actualizaciones. Cuando descarga una actualización en su PC con Windows 11, generalmente muestra el progreso mostrando un porcentaje. Si el contador de porcentaje(percentage counter)está atascado, por ejemplo, si ha estado mostrando el 90% durante las últimas dos horas, indica que algo anda mal. Significa que Windows no puede descargar o instalar la actualización por completo. Por lo tanto, le traemos una guía útil para ayudarlo a solucionar el problema de congelación de la actualización de Windows 11.(Windows)

Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada
(How to Fix Windows 11 Update Stuck or Frozen )

Windows 11 es la última versión del sistema operativo (operating system)Windows NT desarrollado por Microsoft . Como este sistema operativo(operating system) es bastante nuevo, los desarrolladores de Microsoft lanzan varias actualizaciones . La actualización de Windows 11 atascada es un problema muy común.

Razones por las que las actualizaciones de Windows se congelan o se atascan(Reasons Why Windows Updates Get Frozen or Get Stuck)

  • (Internet connectivity)Errores de conectividad a Internet : reinicie(Restart) su PC y enrutador de Internet(PC and internet router) antes de pasar por las soluciones enumeradas en este artículo
  • Falta de espacio en la memoria
  • Servicios de actualización de Windows(Windows update) deshabilitados o corruptos .
  • Conflicto de compatibilidad(Compatibility conflict) con el proceso o software existente(process or software)
  • Descarga incompleta de archivos de actualización

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Siga estos pasos para solucionar el problema de congelación de la actualización de Windows 11 ejecutando el Solucionador de (Windows 11)problemas de Windows Update(Windows Update Troubleshooter) :

1. Presione Windows + I keys juntas para abrir la aplicación Configuración(Settings) .

2. En la pestaña Sistema(System) , desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Opción de solución de problemas en la configuración

3. Haga clic en Otros solucionadores(Other troubleshooters) de problemas en Opciones(Options) , como se muestra.

Otras opciones de solución de problemas en Configuración.  Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

4. Haz clic en Ejecutar(Run) correspondiente a Windows Update .

Solucionador de problemas de actualización de Windows.  Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

El Solucionador de problemas de Windows Update(Update Troubleshooter) escaneará y solucionará los problemas, si los hay, automáticamente.

Método 2: desinstalar aplicaciones conflictivas en modo seguro(Method 2: Uninstall Conflicting Apps in Safe Mode)

Es recomendable iniciar su PC con Windows 11 en (Windows 11)modo(Mode) seguro y luego desinstalar las aplicaciones que causan conflictos, como se explica a continuación:

1. Presione las teclas Windows + R juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar(OK) , como se muestra.

msconfig en el cuadro de diálogo ejecutar

3. Haga clic en la pestaña Arranque(Boot) en la ventana Configuración del sistema .(System Configuration)

4. Aquí, en Opciones de (options)arranque(Boot) , marque la casilla Arranque seguro. (Safe Boot. )

5. Seleccione el tipo de Arranque seguro,(Safe boot) es decir , Mínimo, Shell alternativo, Reparación de Active Directory o Red(Minimal, Alternate shell, Active Directory repair or Network) desde las opciones de Arranque(Boot options) .

6. Haga clic en Apply > OK para habilitar el Arranque seguro.

Opción de pestaña de arranque en la ventana de configuración del sistema.  Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

7. Haga clic en Reiniciar(Restart) en el mensaje de confirmación(confirmation prompt) que aparece.

Cuadro de diálogo de confirmación para reiniciar la computadora.

8. Presione Windows + X keys juntas para abrir el menú Enlace rápido . (Quick Link )Haga clic en Aplicaciones y características(Apps and features ) de la lista.

seleccione aplicaciones y funciones en el menú de enlace rápido

9. Desplácese(Scroll) por la lista de aplicaciones instaladas y haga clic(apps and click) en el icono de tres puntos(three dotted icon ) para los programas de terceros(third-party programs) instalados en su sistema.

Nota:(Note:) Hemos mostrado McAfee Antivirus como ejemplo aquí.

10. Luego, haga clic en Desinstalar(Uninstall) , como se muestra.

Desinstalación de antivirus de terceros.

11. Vuelva a hacer clic en Desinstalar(Uninstall) en el cuadro de diálogo de confirmación(confirmation dialog box) .

Cuadro de diálogo de confirmación de desinstalación

12. Desmarque la casilla marcada Arranque seguro(Safe Boot) en la ventana Configuración(System Configuration) del sistema siguiendo los pasos 1-6(steps 1-6) .

Lea también:(Also Read:) Cómo descargar e instalar(Download and Install Windows) actualizaciones de Windows 11

Método 3: habilite los servicios de actualización de Windows(Method 3: Enable Windows Update Services)

(Windows)El servicio de actualización de Windows es crucial para ejecutar la descarga e instalación(download and installation) de actualizaciones de Windows . Aquí se explica cómo reparar la actualización de Windows 11(Windows 11) atascada al habilitar el Servicio de actualización de Windows(Windows Update Service) :

1. Haga clic en el icono Buscar(Search icon) y escriba Servicios(Services) . Luego, haz clic en Abrir(Open) .

Resultados de búsqueda del menú Inicio para Servicios.  Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

2. Desplácese(Scroll) hacia abajo en la lista de servicios y localice Windows Update en la lista. Haz doble clic en él.

Ventana de servicios.  Actualización de Windows. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

3. En la ventana Propiedades de Windows Update( Windows Update Properties) , configure el Tipo de inicio(Startup type) en Automático(Automatic) y haga clic en Iniciar(Start) en Estado del servicio(Service status) .

Propiedades del servicio de actualización de Windows

4. Haga clic en Apply > OK para guardar estos cambios y reinicie(Restart) su computadora

Método 4: eliminar manualmente los archivos antiguos de actualización de Windows(Method 4: Delete Old Windows Update Files Manually)

Borrar los archivos antiguos de Windows Update no solo ayudará a eliminar el espacio de almacenamiento(storage space) necesario para las nuevas descargas, sino que también ayudará a solucionar el problema de bloqueo de la actualización de Windows 11 . (Windows 11)Primero deshabilitaremos el servicio de actualización de Windows(Windows update service) , luego borraremos los archivos de actualización antiguos y, finalmente, lo reiniciaremos.

1. Abra la ventana Servicios , como antes.(Services)

2. Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Windows Update .

Ventana de servicios.  Actualizacion de Windows.  Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

3. En la ventana Propiedades de Windows Update(Windows Update Properties) , configure el Tipo de inicio(Startup type) en Deshabilitado(Disabled) y haga clic en Detener(Stop) en Estado del servicio.(Service status.)

4. Haga clic en Apply > OK como se muestra. Reinicie(Restart) su PC.

Propiedades de los servicios de actualización de Windows

5. Presione Windows + E keys juntas para abrir el Explorador de archivos(File Explorer) .

6. Escriba C:\Windows\SoftwareDistribution de software de Windows en la barra de direcciones(Address bar) y presione la tecla Intro(Enter) .

Explorador de archivos

7. Aquí, presione las teclas (keys)Ctrl + A juntas para seleccionar todos los archivos y carpetas. Luego, presione las teclas (keys)Shift + Delete juntas para eliminar estos archivos.

8. Haga clic en (Yes) en el mensaje Eliminar varios elementos(Delete Multiple Items) para eliminar todos los archivos de forma permanente.

Eliminar solicitud de confirmación.  Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

9. Ahora, siga el Método 3(Method 3) para habilitar el servicio de actualización de Windows(Enable Windows Update Service) .

Lea también: (Also Read:) Solucionar(Fix) el error de actualización de Windows 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)

Método 5: Restablecer PC con Windows 11(Method 5: Reset Windows 11 PC)

Si aún enfrenta el mismo problema durante la actualización, lea nuestra guía sobre cómo(How) solucionar el problema de error de actualización (Update Error Encountered issue)de Windows 11(Fix Windows 11) encontrado aquí. Si todo lo demás falla, no hay más remedio que reiniciar su PC como se explica a continuación:

1. Presione Windows + I keys juntas para iniciar la configuración(Settings) de Windows .

2. En la pestaña Sistema(System ) , desplácese hacia abajo y haga clic en Recuperación(Recovery) , como se muestra.

Opción de recuperación en la configuración

3. En Opciones de recuperación(Recovery options) , encontrará el botón Restablecer PC(Reset PC ) junto a la opción Restablecer esta PC . (Reset this PC)Haz click en eso.

Restablezca esta opción de PC en Recuperación. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

4. En la ventana Restablecer(Reset) esta PC(PC window) , haga clic en Conservar mis archivos.(Keep my files.)

Conservar mis archivos opción

5. Elija una de estas opciones en la pantalla ¿Cómo le gustaría reinstalar Windows ?:(How would you like to reinstall Windows)

  • (Cloud) Descarga en (download)la nube
  • (Local) Reinstalación (reinstall)local

Nota: (Note:) La descarga en la nube requiere una (Cloud download)conexión a Internet(internet connection) activa , pero es más confiable que la reinstalación local.

Opción para reinstalar windows.  Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

Nota:(Note:) en la pantalla Configuración adicional , haga clic en (Additional settings)Cambiar configuración(Change settings) para cambiar las elecciones realizadas anteriormente si lo desea. Luego, haga clic en Siguiente(Next) .

Cambiar las opciones de configuración

6. Finalmente, haga clic en Restablecer(Reset) , como se muestra a continuación.

Terminando de configurar el reinicio de PC.  Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

Durante el proceso de reinicio(Reset process) , su computadora puede reiniciarse varias veces. Este es un comportamiento normal que se muestra durante este proceso y puede llevar horas completarlo según la configuración que elija y los datos almacenados en su dispositivo.

Recomendado:(Recommended:)

  • Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft(Microsoft Account Password)
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  • Cómo descargar e instalar actualizaciones opcionales(Download and Install Optional Updates) en Windows 11

Esperamos que haya aprendido a solucionar el problema de bloqueo o bloqueo de la actualización de Windows 11(fix Windows 11 update stuck or frozen) . Puede enviar sus sugerencias y consultas en la sección de comentarios(comment section) a continuación.



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Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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